Samla in betalningar med äldre formulär

Skapa formulär som inkluderar möjligheten att samla in digitala betalningar via Stripe-betalningshantering eller HubSpot-betalningar. Till exempel om du vill samla in en betalning som en del av en evenemangsregistrering.

Både formulärets inlämningsdata och betalningsuppgifterna kommer då att finnas tillgängliga i HubSpot.

Observera: HubSpot-betalningar är tillgängliga för företag baserade i USA med Starter-, Professional- och Enterprise-konton. Stripe betalningshantering är tillgänglig för alla prenumerationer, och tillgänglig internationellt med vissa undantag.

Innan du kommer igång

• Innan du skapar ett betalningsformulär ska du följa dessa steg för att skapa en betalningslänk som du kan använda i formuläret för att samla in betalningar.
• Använd den äldre formulärredigeraren för att skapa formulär med betalningslänkar. Det är inte möjligt att ta emot betalningar på formulär som skapats med den nya formulärredigeraren för närvarande.

Skapa ett betalningsformulär

Så här skapar du ett formulär med en eller flera betalningslänkar:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Klicka på Skapa formulär längst upp till höger.
• Välj Legacy Form Editor och klicka sedan på Nästa längst upp till höger.
• Välj Blank mall om du vill börja med ett tomt formulär eller välj Betalningsmall.

• Klicka på Start längst upp till höger.
• Om du har valt Betalningsmallen kommer du automatiskt att dirigeras till betalningslänkalternativen i formuläret.
• Om du skapar ett formulär från början, för att ställa in dina betalningslänkar:
  • I formulärredigeraren växlar du till Betalning i den vänstra panelen.
  • Klicka på Välj betalningslänk.

• Klicka på rullgardinsmenyn Betalningslänk i den vänstra panelen och välj en betalningslänk.
• Ange en etikett för din betalningslänk.
• Om du vill lägga till en annan betalningslänk klickar du på + Lägg till ett alternativ.
• Om du vill ta bort en betalningslänk håller du muspekaren över länken och klickar på Ta bort.
• Du kan ordna alternativen för betalningslänken genom att klicka på och dra ikonen dragHandle bredvid betalningslänken.
• Om du vill sortera betalningslänkarna i alfabetisk ordning klickar du på Sortera.
• Om du vill att en betalningslänk ska vara förvald på formuläret klickar du på alternativknappen bredvid betalningslänken.
• Om du vill rensa bort förvalda alternativ i fältet för betalningslänkar klickar du på Rensa förvalda.
  
  

• När fältet för betalningslänkar har konfigurerats kan du fortsätta att konfigurera formuläret.

• För att publicera formuläret klickar du på Uppdatera längst upp till höger. Klicka sedan på Publicera i den högra panelen.

När en besökare skickar in formuläret kan de välja vilken betalningslänk som ska användas för inlämning. HubSpot kommer att fånga in formulärets inlämningsdata och besökaren kommer sedan att omdirigeras till motsvarande kassasida där de kan slutföra sitt köp. Läs mer om köparens kassaupplevelse.

Visa inlämningar av betalningsformulär i HubSpot

Du kan visa betalningsformulär på samma sätt som du skulle visa andra typer av formulär:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Klicka på namnet på betalningsformuläret.
• Klicka på fliken Inlämningar på sidan med formulärdetaljer.

På fliken Inlämningar kan du granska de betalningar som har skickats in. Kolumnen Betalningsstatus visar statusen för betalningen, som kan innehålla följande värden:

• Pending: betalningen håller på att behandlas. När betalningen har behandlats ändras statusen antingen till Lyckades eller Misslyckades. Läs mer om behandlingstider.
• Succeeded: betalningen har framgångsrikt tagits emot från köparen.
• Misslyckades: köparens betalningsmetod debiterades inte framgångsrikt. Denna status gäller endast betalningar som görs via bankdebitering, t.ex. ACH, eller prenumerationsbetalningar.
• Open: köparen har börjat fylla i formuläret, men har ännu inte slutfört betalningsprocessen.