Samla in betalningar med formulär
Senast uppdaterad: augusti 3, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
När du har konfigurerat betalningsverktyget i HubSpot kan du samla in betalningar när en besökare skickar in ett formulär. Både uppgifterna om formulärinlämningen och betalningsuppgifterna kommer då att finnas tillgängliga i HubSpot.
Skapa ett betalningsformulär
Så här skapar du ett formulär med en eller flera betalningslänkar:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.
- Klicka på Skapa formulär längst upp till höger.
- Välj din formulärtyp.
- Klicka på Nästa uppe till höger.
- I den vänstra panelen väljer du Blank mall för att börja med ett tomt formulär eller väljer Betalningsmallen.
- Klicka på Start längst upp till höger. Om du har valt Betalningsmallen kommer du automatiskt att dirigeras till alternativen för betalningslänkar i ditt formulär.
- Om du skapar ett formulär från grunden, för att ställa in dina betalningslänkar:
- I formulärredigeraren växlar du till Betalning i den vänstra panelen.
- Klicka på Välj betalningslänk.
- I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Betalningslänk och väljer en betalningslänk.
- Ange en etikett för din betalningslänk.
- Om du vill lägga till en annan betalningslänk klickar du på + Lägg till ett alternativ.
- Om du vill ta bort en betalningslänk håller du muspekaren över länken och klickar på Ta bort.
- Om du vill ordna alternativen för betalningslänken klickar du på och drar ikonen dragHandle bredvid betalningslänken.
- Om du vill sortera dina betalningslänkar i alfabetisk ordning klickar du på Sortera.
- Om du vill förmarkera en betalningslänk klickar du på alternativknappen bredvid betalningslänken.
- Om du vill ta bort förvalda alternativ i fältet för betalningslänkar klickar du på Ta bort förvalda.
- När du har konfigurerat fältet för betalningslänken kan du fortsätta att konfigurera formuläret och lägga till andra fält som du kan behöva.
Observera följande:
- Betalningsformulär stöder inte fälttyperna beräkning, fil och HubSpot-användare.
- Betalningsfältet kan inte döljas eller konfigureras med progressiv eller beroende fältlogik.
- För att publicera formuläret klickar du på Uppdatera längst upp till höger. Klicka sedan på Publicera i den högra panelen.
När en besökare skickar in formuläret kan de välja vilken betalningslänk som ska användas för att skicka in formuläret. HubSpot samlar in uppgifterna om formulärinlämningen och besökaren omdirigeras sedan till motsvarande kassasida där de kan slutföra sitt köp. Läs mer om hur du hanterar betalningar.
Visa inskickade betalningsformulär i HubSpot
Du kan visa betalningsformulär på samma sätt som du skulle visa andra typer av formulärinlämningar:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.
- Klicka på namnet på betalningsformuläret.
- Klicka på fliken Inlämningar på sidan med formulärdetaljer.
På fliken Inlämningar kan du granska de betalningar som har skickats in. Kolumnen Betalningsstatus visar status för betalningen, som kan innehålla följande värden:
- Väntar: det kan ta två till tre dagar att debitera en köpares bankkonto för en betalning som gjorts via ACH, under vilken tid statusen visas som Väntar. När betalningen behandlas ändras statusen antingen till Lyckades eller Misslyckades.
- Lyckades: betalningen togs emot från köparen.
- Misslyckades: köparens betalningsmetod debiterades inte framgångsrikt. Denna status gäller endast betalningar som görs via ACH eller prenumerationsbetalningar.
- Öppen: köparen började fylla i formuläret, men har ännu inte slutfört betalningsprocessen.