Ultima atualização: Janeiro 20, 2023
Depois de ter instalado a ferramenta de pagamentos no HubSpot, pode recolher pagamentos quando um visitante submete um formulário. Tanto os dados de apresentação do formulário como os detalhes de pagamento estarão então disponíveis no HubSpot.
Criar um formulário de pagamento
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
- No canto superior direito, clicar em Criar formulário
- Seleccione o seutipo de formulário .
- No canto superior direito, clique em Próximo.
- No painel da esquerda, seleccionar Modelo em branco para começar com um formulário em branco ou seleccionar o Modelo de pagamento
- No canto superior direito, clicar em Start
- Se seleccionou o modelo de Pagamento , na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Pagamento e seleccione uma ligação de pagamento, depois termine de configurar o seu formulário.
- Se estiver a criar um formulário a partir do zero, para recolher pagamentos utilizando este formulário:
- No editor de formulário, clique na guia Opções.
- Clicar para ligar o botão de Recolher pagamentos .
- Clique no menu suspenso Pagamento e seleccione uma ligação de pagamento.
- Uma vez terminada a configuração do formulário, clique em Update
- No painel direito, clique em Publicar.
Quando um visitante submete o formulário, o HubSpot captura os dados de submissão do formulário e o visitante é então redireccionado para a página de checkout onde pode completar a sua compra. Saiba mais sobre a gestão de pagamentos.
Ver submissão de formulários de pagamento no HubSpot
Pode visualizar os envios de formulários de pagamento da mesma forma que visualizaria outros tipos de envios de formulários:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
- Clique no nome do formulário de pagamento.
- Na página de detalhes do formulário, clicar no separador Submissões.
No separador Submissões, pode rever os pagamentos que foram submetidos. A coluna Estado de pagamento exibirá o estado do pagamento, que pode incluir os seguintes valores:
- Pendente: pode levar dois a três dias para debitar a conta bancária de um comprador por um pagamento feito via ACH, período durante o qual o status aparecerá como Pendente. Quando o pagamento é processado, o estatuto ou muda para Sucedido ou Falhado.
- Foi bem sucedido: o pagamento foi cobrado com sucesso ao comprador.
- Falha: o método de pagamento do comprador não foi cobrado com sucesso. Este estatuto aplica-se apenas aos pagamentos efectuados através de ACH ou pagamentos de subscrição.
- Aberto: o comprador começou a preencher o formulário, mas ainda não completou o processo de checkout do pagamento.
