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Coletar pagamentos com formulários herdados

Ultima atualização: 10 de Novembro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Crie formulários que incluam a capacidade de coletar pagamentos digital por meio do pagamentos HubSpot ou Processamento de pagamentos com Stripe . Por exemplo, você pode coletar um pagamento como parte de um registro de evento ou de uma inscrição de webinar.

Tanto o dados de envio do formulário e a detalhes do pagamento estará então disponível no HubSpot.

Assinatura necessária É necessária uma assinatura Starter, Professional ou ??Enterprise para usar oHubSpot pagamentos. O Processamento de pagamentos com Stripe está disponível para todas as assinaturas, e disponível internacionalmente com algumas exceções.


Antes de começar

Crie um formulário de pagamento

Para criar um formulário legado com um ou mais vínculos de pagamento:

  1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
  2. No canto superior direito, clique em Criar formulário.
  3. Selecione Editor de formulários herdados, em seguida, no canto superior direito, clique em Avançar.
  4. Selecione Modelo em branco para começar com um formulário em branco ou selecione o modelo Pagamento.

Interface de criação de formulário HubSpot com a opção de modelo de Pagamento realçada.

  1. No canto superior direito, clique em Começar.
  2. Para configurar seus links de pagamento:
    • Se você tiver selecionado o modelo Pagamento , será direcionado automaticamente para as opções de vínculo de pagamento em seu formulário.
    • Se você estiver criando um formulário do zero, no menu da barra lateral esquerda, ative a opção Pagamento e clique em Selecionar Vínculo de Pagamento.

Editor de formulários HubSpot mostrando a opção Pagamento ativada e o botão Selecionar vínculo de pagamento.

  1. Clique no menu suspenso Selecionar um link de pagamento e selecione um link de pagamento
  2. Introduzir um Rótulo para o seu link de pagamento. 
  3. Para adicionar outro link de pagamento, clique em + Adicione uma opção.
  4. Para editar um rótulo de link de pagamento, clique em edit Editar.
  5. Para remover um link de pagamento, passe o mouse sobre o link e clique em Remover

    Editor de formulários herdados mostrando os links de pagamento e a opção 'Remover' para um link.
  6. Para reordenar os vínculos de pagamento, clique e arraste um vínculo de pagamento usando o dragHandle arraste a alça.
  7. Para classificar seus links de pagamento em ordem alfabética, clique em Organizar.
  8. Para que um link de pagamento seja pré-selecionado no formulário, clique no botão de seleção ao lado do link de pagamento.
  9. Para limpar qualquer opção pré-selecionada no campo de vínculo de pagamento, clique em Limpar pré-selecionado
  10. Depois de configurar seus links de pagamento, continue configurando o formulário.
  11. Quando um visitante envia o formulário, ele pode selecionar qual link de pagamento usar para envio. O HubSpot irá capturar os dados de envio de formulário e o visitante será então redirecionado para a página de checkout correspondente para completar sua compra. Saiba mais sobre a experiência de finalização de compra do comprador.

Observação:

  • Os formulários de pagamento não oferecem suporte a Cálculo, Arquivo ou usuário de HubSpot
  • O campo de pagamento não pode ser oculto ou configurado com lógica de campo progressiva ou dependente .

Veja os envios de formulários de pagamento no HubSpot

Você pode exibir envios de formulários de pagamento da mesma forma que exibiria outros tipos de envios de formulários:

  1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
  2. Clique no nome do formulário de pagamento.
  3. Na página de detalhes do formulário, clique no botão Envios aba.

No Envios guia, você pode revisar os pagamentos que foram enviados. O Status do pagamento coluna exibirá o status do pagamento, que pode incluir os seguintes valores:

  • Pendente: o pagamento está sendo processado. Depois que o pagamento for processado, o status mudará para Sucesso ou Fracassado. Saiba mais sobre os tempos de processamento de pagamento.
  • Sucesso: o pagamento foi cobrado com sucesso do comprador.
  • Falhou: o método de pagamento do comprador não foi cobrado com sucesso. Este status se aplica apenas a pagamentos feitos por meio de métodos de débito bancário, como ACH, ou pagamentos de assinatura.
  • Aberto: o comprador começou a preencher o formulário, mas ainda não concluiu o processo de finalização de pagamento. 

Guia envios de formulários do HubSpot, com a coluna 'Status do pagamento' mostrando vários status como Bem-sucedido, Pendente e Aberto.

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