フォームで代金を回収する

HubSpotで支払いツールを設定すると、訪問者がフォームを送信したときに支払いを回収できるようになります。これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。

支払いフォームの作成

1つまたは複数の支払いリンクを持つフォームを作成する：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［リード情報の収集］＞［フォーム］の順に進みます。
• 右上の「フォームの作成」をクリックします。
• フォームタイプを選択します。
• 右上にある［次へ］をクリックします。
• 左側のパネルで、Blank templateを選択して白紙のフォームから開始するか、Paymentテンプレートを選択します。

• 右上の「スタート」をクリックします。支払いテンプレートを選択した場合、フォームの支払いリンクオプションに自動的に誘導されます。
• 一からフォームを作成する場合、支払いリンクを設定するため：
  • フォームエディターで、左パネルの「支払い」スイッチをオンにします。
  • Select Payment Linkをクリックする。

• 左パネルで、「支払いリンク」ドロップダウンメニューをクリックし、支払いリンクを選択します。 
• 支払いリンクのラベルを入力します。 
• 別の支払いリンクを追加するには、＋オプションを追加するをクリックします。
• 支払いリンクを削除するには、リンクの上にカーソルを置き、「削除」をクリックします。 
• 支払いリンクのオプションをアレンジするには、クリック＆ドラッグします。dragHandleのアイコンをクリックしてください。 
• 支払いリンクをアルファベット順に並べるには、「並べ替え」をクリックします。
• 支払いリンクを事前に選択するには、支払いリンクの横にあるラジオボタンをクリックします。 
• 支払いリンクフィールドで事前に選択されたオプションをクリアするには、「事前に選択されたものをクリア」をクリックします。
  
  

• 支払いリンクフィールドが設定されたら、他の必要なフィールドの追加を含め、フォームの設定を続行します。

• フォームを公開するには、右上の更新をクリックします。次に、右側のパネルで、Publishをクリックします。

訪問者がフォームを送信する際、送信に使用する支払いリンクを選択することができます。HubSpotはフォーム送信データを取得し、訪問者は対応するチェックアウトページにリダイレクトされ、購入を完了することができます。支払い管理について詳しくはこちら

HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示

支払いフォームの送信内容は、他のタイプのフォーム送信と同じように表示できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［リード情報の収集］＞［フォーム］の順に進みます。
• 支払いフォームの名前をクリックします。
• フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。

提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。

• 保留： ACHで行われた支払いについて、買い手の銀行口座から引き落とすのに2～3日かかることがあり、その間はステータスが「保留」と表示されます。支払い処理が完了すると、ステータスは「成功」または「失敗」のいずれかに変更されます。
• 成功：購入者からの代金回収に成功しました。
• 失敗：購入者の支払方法が正常に請求されなかった。このステータスは、ACHまたはサブスクリプション料支払いで行われた支払いにのみ適用されます。
• 開く：購入者がフォームの入力を開始したが、まだ支払いのチェックアウト処理を完了していない。