メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

従来のフォームを使用して支払いを回収

更新日時 2025年11月10日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

HubSpotの決済機能 または Stripe決済処理を介してデジタル決済を回収する機能を含むフォームを作成する。例えば、イベント登録やウェビナーへの登録の一部として支払いを回収できます。

これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。

サブスクリプションが必要 HubSpotの決済機能を使用するには、StarterProfessional、またはEnterprise のサブスクリプションが必要です。 Stripe決済処理 は全てのサブスクリプションで提供され、 一部の例外を除き、各国でご利用いただけます。


始める前に

支払いフォームの作成

1つ以上の支払いリンクを含む従来のフォームを作成するには、次の手順に従います。

  1. HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
  2. 右上の[フォームを作成]をクリックします。
  3. [旧バージョンのフォームエディター]を選択し、右上の[ 次へ]をクリックします。
  4. 空白のフォームから始める場合は [空白のテンプレート ]を選択し、または [支払い テンプレート]を選択します。

HubSpotのフォーム作成画面で[支払いテンプレート]オプションが強調表示されている画面

  1. 右上の「スタート」をクリックします。
  2. 支払いリンクを設定するには、次の手順に従います。
    • 支払い テンプレートを選択した場合、フォームの支払いリンクオプションに自動的にリダイレクトされます。
    • フォームをゼロから作成する場合は、左サイドバーメニューで[ 支払い ]スイッチをオンに切り替えてから、[ 支払いリンクを選択]をクリックします。

[支払い]スイッチがオンに切り替わった状態で[支払いリンクを選択]ボタンが表示されたHubSpotフォームエディター

  1. [ 支払いリンクを選択 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 支払いリンクを選択します。 
  2. 支払いリンクのラベルを入力します。 
  3. 別の支払いリンクを追加するには、+オプションを追加するをクリックします。
  4. 支払いリンクのラベルを編集するには、[edit 編集]をクリックします。
  5. 支払いリンクを削除するには、リンクの上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。

    支払いリンクと1つのリンクの[削除]オプションを表示する従来のフォームエディター。
  6. 支払いリンクを並べ替えるには、dragHandle ドラッグハンドルを使用して支払いリンクをクリックし、ドラッグします。
  7. 支払いリンクをアルファベット順に並べるには、「並べ替え」をクリックします。
  8. フォームで支払いリンクを事前に選択するには、支払いリンクの横にある ラジオボタンをクリックします
  9. 支払いリンクフィールドで事前選択済みのオプションをクリアするには、[ 事前選択済みをクリア]をクリックします。 
  10. 支払いリンクをセットアップしたら、 フォームのセットアップに進みます。
  11. 訪問者がフォームを送信する際、送信に使用する支払いリンクを選択することができます。HubSpotが フォーム送信データを取得すると、該当するチェックアウトページにリダイレクトされ、訪問者は購入を完了できます。購入者のご注文の確認について詳細をご確認ください。

注:

  • 支払いフォームでは、 計算ファイルHubSpotユーザー の各フィールドタイプはサポートされません。
  • 支払いフィールドは、非表示にすることも、 プログレッシブ または 依存 フィールドのロジックを使用して設定することもできません。

HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示

支払いフォーム送信は、 他のタイプのフォーム送信と同じ方法で表示できます。

  1. HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
  2. 支払いフォームの名前をクリックします。
  3. フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。

提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。

  • 保留中:支払いは処理中です。支払いが処理されると、ステータスはSucceededまたはFailedのいずれかに変更されます。支払い処理時間の詳細をご覧ください。
  • 成功:購入者からの代金回収に成功しました。
  • 失敗:購入者の支払方法が正常に請求されませんでした。このステータスが適用されるのは、ACHなどの銀行引き落とし方法による支払い、または定期購入による支払いのみです。
  • オープン:購入者がフォームへの入力を開始したが、支払いのチェックアウト処理をまだ完了していない。 

[支払いステータス]列に成功、保留中、オープンなどのさまざまなステータスを表示するHubSpotのフォーム送信タブ。

この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。