フォームで代金を回収する

Stripe決済処理またはHubSpot決済機能を通じてデジタル支払いを回収する機能を含むフォームを作成します。これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。

注:HubSpot決済機能は、Starter、Professional、およびEnterpriseアカウントを持つ米国に拠点を置く会社が対象です。Stripe の支払い処理は、すべてのサブスクリプションで利用可能で、一部の例外を除き、国際的に利用可能です。

支払いフォームの作成

1つまたは複数の支払いリンクを持つフォームを作成する：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• 右上の「フォームの作成」をクリックします。
• フォームタイプを選択します。
• 右上にある［次へ］をクリックします。
• 左側のパネルで、「空白のテンプレート」を選択して白紙のフォームから開始するか、Paymentテンプレートを選択します。

• 右上の「スタート」をクリックします。支払いテンプレートを選択した場合、フォームの支払いリンクオプションに自動的に誘導されます。
• 一からフォームを作成する場合、支払いリンクを設定するため：
  • フォームエディターで、左パネルの「支払い」スイッチをオンにします。
  • 「支払いリンクを選択」をクリックする。

• 左パネルで、「支払いリンク」ドロップダウンメニューをクリックし、支払いリンクを選択します。 
• 支払いリンクのラベルを入力します。 
• 別の支払いリンクを追加するには、＋オプションを追加するをクリックします。
• 支払いリンクを削除するには、リンクの上にマウスポインターを置き、「削除」をクリックします。 
• 支払いリンクのオプションをアレンジするには、クリック＆ドラッグします。dragHandleのアイコンをクリックしてください。 
• 支払いリンクをアルファベット順に並べるには、「並べ替え」をクリックします。
• 支払いリンクを事前に選択するには、支払いリンクの横にあるラジオボタンをクリックします。 
• 支払いリンクフィールドで事前に選択されたオプションをクリアするには、「事前に選択されたものをクリア」をクリックします。
  
  

• 支払いリンクフィールドが設定されたら、他の必要なフィールドの追加を含め、フォームの設定を続行します。

• フォームを公開するには、右上の更新をクリックします。次に、右側のパネルで、「公開」をクリックします。

訪問者がフォームを送信する際、送信に使用する支払いリンクを選択することができます。HubSpotはフォーム送信データを取得し、訪問者は対応するチェックアウトページにリダイレクトされ、購入を完了することができます。支払い管理について詳しくはこちら

HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示

支払いフォームの送信内容は、他のタイプのフォーム送信と同じように表示できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• 支払いフォームの名前をクリックします。
• フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。

提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。

• 保留中:支払いは処理中です。支払いが処理されると、ステータスはSucceededまたはFailedのいずれかに変更されます。処理時間について詳しくはこちら .
• 成功：購入者からの代金回収に成功しました。
• 失敗：購入者の支払方法が正常に請求されなかった。このステータスが適用されるのは、ACHなどの銀行引き落とし方法による支払い、または定期購入による支払いのみです。
• 開く：購入者がフォームの入力を開始したが、まだ支払いのチェックアウト処理を完了していない。