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従来のフォームを使用して支払いを回収
更新日時 2025年11月10日
HubSpotの決済機能 または Stripe決済処理を介してデジタル決済を回収する機能を含むフォームを作成する。例えば、イベント登録やウェビナーへの登録の一部として支払いを回収できます。
これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。
サブスクリプションが必要 HubSpotの決済機能を使用するには、Starter、Professional、またはEnterprise のサブスクリプションが必要です。 Stripe決済処理 は全てのサブスクリプションで提供され、 一部の例外を除き、各国でご利用いただけます。
始める前に
- 支払いフォームを作成する前に、フォーム内で支払いを回収するための 支払いリンクを作成し てください。
- この記事は、 旧バージョンのフォームエディターを使用して支払いフォームを作成する際に使用してください。更新されたフォームエディターでフォームを作成する場合は、 フォームを使用して支払いを回収する方法をご確認ください(ベータ版)。アカウントのスーパー管理者である場合は、 アカウントをベータにオプトインする方法をご確認ください。
支払いフォームの作成
1つ以上の支払いリンクを含む従来のフォームを作成するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 右上の[フォームを作成]をクリックします。
- [旧バージョンのフォームエディター]を選択し、右上の[ 次へ]をクリックします。
- 空白のフォームから始める場合は [空白のテンプレート ]を選択し、または [支払い テンプレート]を選択します。
![HubSpotのフォーム作成画面で[支払いテンプレート]オプションが強調表示されている画面](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/image-png-Mar-03-2023-07-42-50-5545-AM.png?width=300&height=363&name=image-png-Mar-03-2023-07-42-50-5545-AM.png)
- 右上の「スタート」をクリックします。
- 支払いリンクを設定するには、次の手順に従います。
- 支払い テンプレートを選択した場合、フォームの支払いリンクオプションに自動的にリダイレクトされます。
- フォームをゼロから作成する場合は、左サイドバーメニューで[ 支払い ]スイッチをオンに切り替えてから、[ 支払いリンクを選択]をクリックします。
![[支払い]スイッチがオンに切り替わった状態で[支払いリンクを選択]ボタンが表示されたHubSpotフォームエディター](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/image-png-Mar-03-2023-08-40-06-8282-AM.png?width=500&height=208&name=image-png-Mar-03-2023-08-40-06-8282-AM.png)
- [ 支払いリンクを選択 ]ドロップダウンメニューをクリックし、 支払いリンクを選択します。
- 支払いリンクのラベルを入力します。
- 別の支払いリンクを追加するには、+オプションを追加するをクリックします。
- 支払いリンクのラベルを編集するには、[edit 編集]をクリックします。
- 支払いリンクを削除するには、リンクの上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。
![支払いリンクと1つのリンクの[削除]オプションを表示する従来のフォームエディター。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/legacy-forms-payment-link-remove.png?width=400&height=359&name=legacy-forms-payment-link-remove.png)
- 支払いリンクを並べ替えるには、dragHandle ドラッグハンドルを使用して支払いリンクをクリックし、ドラッグします。
- 支払いリンクをアルファベット順に並べるには、「並べ替え」をクリックします。
- フォームで支払いリンクを事前に選択するには、支払いリンクの横にある ラジオボタンをクリックします 。
- 支払いリンクフィールドで事前選択済みのオプションをクリアするには、[ 事前選択済みをクリア]をクリックします。
- 支払いリンクをセットアップしたら、 フォームのセットアップに進みます。
- 訪問者がフォームを送信する際、送信に使用する支払いリンクを選択することができます。HubSpotが フォーム送信データを取得すると、該当するチェックアウトページにリダイレクトされ、訪問者は購入を完了できます。購入者のご注文の確認について詳細をご確認ください。
注:
- 支払いフォームでは、 計算、 ファイル、 HubSpotユーザー の各フィールドタイプはサポートされません。
- 支払いフィールドは、非表示にすることも、 プログレッシブ または 依存 フィールドのロジックを使用して設定することもできません。
HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示
支払いフォーム送信は、 他のタイプのフォーム送信と同じ方法で表示できます。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[フォーム]の順に進みます。
- 支払いフォームの名前をクリックします。
- フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。
提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。
- 保留中:支払いは処理中です。支払いが処理されると、ステータスはSucceededまたはFailedのいずれかに変更されます。支払い処理時間の詳細をご覧ください。
- 成功:購入者からの代金回収に成功しました。
- 失敗:購入者の支払方法が正常に請求されませんでした。このステータスが適用されるのは、ACHなどの銀行引き落とし方法による支払い、または定期購入による支払いのみです。
- オープン:購入者がフォームへの入力を開始したが、支払いのチェックアウト処理をまだ完了していない。
![[支払いステータス]列に成功、保留中、オープンなどのさまざまなステータスを表示するHubSpotのフォーム送信タブ。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2021/payment-form-statuses-2.png?width=485&height=398&name=payment-form-statuses-2.png)
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