更新日時 2023年 1月 20日
HubSpotで支払いツールを設定すると、訪問者がフォームを送信したときに支払いを回収できるようになります。これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。
支払いフォームの作成
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
- 右上の「フォームの作成」をクリックします。
- フォームの種類を選択します。
- 右上にある［次へ］をクリックします。
- 左側のパネルで、白紙のフォームから始めるには「Blank template」を選択し、「Payment template」を選択します。
- 右上の「スタート」をクリックします。
- 支払テンプレートを選択した場合は、ダイアログボックスで支払リンクのドロップダウンメニューをクリックし、支払リンクを選択してから、フォームの設定を終了します。
- このフォームを使用して支払いを収集するために、ゼロからフォームを作成する場合。
- フォームエディターで [オプション] タブをクリックします。
- クリックすると、Collect payments のスイッチがオンになります。
- 支払いリンクのドロップダウンメニューをクリックし、支払いリンクを選択します。
- フォームの設定が完了したら、「更新」をクリックします。
- 右側のパネルで［公開］をクリックします。
訪問者がフォームを送信すると、HubSpotがフォーム送信データを取得し、訪問者はチェックアウトページにリダイレクトされ、購入を完了することができます。支払い管理について詳しくはこちら
HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示
支払いフォームの送信内容は、他のタイプのフォーム送信と同じように表示できます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［リードの獲得］ > ［フォーム］の順に進みます。
- 支払いフォームの名前をクリックします。
- フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。
提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。
- 保留： ACHで行われた支払いについて、買い手の銀行口座から引き落とすのに2～3日かかることがあり、その間はステータスが「保留」と表示されます。支払い処理が完了すると、ステータスは「成功」または「失敗」のいずれかに変更されます。
- 成功：購入者からの代金回収に成功しました。
- 失敗：購入者の支払方法が正常に請求されなかった。このステータスは、ACHまたは購読料支払いで行われた支払いにのみ適用されます。
- オープン：購入者がフォームへの入力を開始したが、支払いのチェックアウト処理をまだ完了していない。
