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Payments

フォームで代金を回収する

更新日時 2022年 9月 29日

対象製品

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

HubSpotで支払いツールを設定すると、訪問者がフォームを送信したときに支払いを回収できるようになります。これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。

支払いフォームの作成

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 右上の「フォームの作成」をクリックします。
  • フォームの種類を選択します。
  • 右上にある[次へ]をクリックします。
  • 左側のパネルで、白紙のフォームから始めるには「Blank template」を選択し、「Payment template」を選択します。

select-payment-template(セレクトペイメントテンプレート

  • 右上の「スタート」をクリックします。
  • 支払テンプレートを選択した場合は、ダイアログボックスで支払リンクのドロップダウンメニューをクリックし、支払リンクを選択してから、フォームの設定を終了します。

セレクトペイメントリンク

  • このフォームを使用して支払いを収集するために、ゼロからフォームを作成する場合。
    • フォームエディターで [オプション] タブをクリックします。
    • クリックすると、Collect payments のスイッチがオンになります。
    • 支払いリンクのドロップダウンメニューをクリックし、支払いリンクを選択します。

オプションから支払いを集める-タブ

  • フォームの設定が完了したら、「更新」をクリックします
  • 右側のパネルで[公開]をクリックします。

訪問者がフォームを送信すると、HubSpotがフォーム送信データを取得し、訪問者はチェックアウトページにリダイレクトされ、購入を完了することができます。支払い管理について詳しくはこちら

HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示

支払いフォームの送信内容は、他のタイプのフォーム送信と同じように表示できます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 支払いフォームの名前をクリックします。
  • フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。

提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。

  • 保留: ACHで行われた支払いについて、買い手の銀行口座から引き落とすのに2~3日かかることがあり、その間はステータスが「保留」と表示されます。支払い処理が完了すると、ステータスは「成功」または「失敗」のいずれかに変更されます。
  • 成功:購入者からの代金回収に成功しました。
  • 失敗:購入者の支払方法が正常に請求されなかった。このステータスは、ACHまたは購読料支払いで行われた支払いにのみ適用されます。
  • オープン:購入者がフォームへの入力を開始したが、支払いのチェックアウト処理をまだ完了していない。 
ペイメントフォームステータス-2

 

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