フォームで代金を回収する

Stripe決済処理 または HubSpot 決済を使用してデジタル決済を収集する機能を含むフォームを作成します。たとえば、イベント登録の一部として支払いを回収する場合などです。

これにより、フォームの送信データと支払い明細の両方がHubSpotで利用できるようになります。

注: HubSpot決済 は、米国に拠点を置き、Starter、Professional、Enterpriseアカウントをお持ちの会社が利用できます。 Stripe決済処理 はすべてのサブスクリプションで利用でき、 一部の例外を除き国際的に利用できます。

始める前に

• 支払いフォームを作成する前に、 次の手順に従って フォーム内で代金を回収するために使用する支払いリンクを作成し決済。
• 支払いリンク付きのフォームを作成するには 、従来のフォームエディター を使用してください。現時点では、 新しいフォームエディター を使用して作成されたフォームで決済を受け入れることはできません。

支払いフォームの作成

1つまたは複数の支払いリンクを持つフォームを作成する：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• 右上の［フォームを作成］をクリックします。
• [旧フォームエディター]を選択し、右上の[ 次へ]をクリックします。
• 空白のフォームから始める場合は [空白のテンプレート ]を選択し、または [支払い テンプレート]を選択します。

• 右上の「スタート」をクリックします。
• 支払いテンプレートを選択した場合、フォームの支払いリンクオプションに自動的に誘導されます。
• 一からフォームを作成する場合、支払いリンクを設定するため：
  • フォームエディターで、左パネルの「支払い」スイッチをオンにします。
  • 「支払いリンクを選択」をクリックする。

• 左パネルで、「支払いリンク」ドロップダウンメニューをクリックし、支払いリンクを選択します。 
• 支払いリンクのラベルを入力します。 
• 別の支払いリンクを追加するには、＋オプションを追加するをクリックします。
• 支払いリンクを削除するには、リンクの上にマウスポインターを置き、「削除」をクリックします。 
• 支払いリンクのオプションをアレンジするには、クリック＆ドラッグします。dragHandleのアイコンをクリックしてください。 
• 支払いリンクをアルファベット順に並べるには、「並べ替え」をクリックします。
• フォームで支払いリンクを事前に選択するには、支払いリンクの横にある ラジオボタンをクリックします 。 
• 支払いリンクフィールドで事前に選択されたオプションをクリアするには、「事前に選択されたものをクリア」をクリックします。
  
  

• 支払いリンクフィールドを設定したら、 フォームの設定を続行します。

• フォームを公開するには、右上の[ 更新]をクリックします。次に、右側のパネルで[公開]をクリックします。

訪問者がフォームを送信する際、送信に使用する支払いリンクを選択することができます。HubSpotはフォーム送信データを取得し、訪問者は対応するご注文の確認ページにリダイレクトされ、購入を完了することができます。購入者のチェックアウト環境についてもっと詳しく。

HubSpotの支払いフォームの送信内容を表示

支払いフォームの送信は、 他のタイプのフォーム送信を表示するのと同じ方法で表示できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• 支払いフォームの名前をクリックします。
• フォームの詳細ページで、「送信」タブをクリックします。

提出 ]タブでは、提出された支払いを確認することができます。支払状況」欄には、支払の状況が表示され、以下の値が含まれることがあります。

• 保留中:支払いは処理中です。支払いが処理されると、ステータスはSucceededまたはFailedのいずれかに変更されます。処理時間について詳しくはこちら .
• 成功：購入者からの代金回収に成功しました。
• 失敗した : 購入者の支払い方法が正常に請求されませんでした。このステータスが適用されるのは、ACHなどの銀行引き落とし方法による支払い、または定期購入による支払いのみです。
• オープン：購入者がフォームへの入力を開始したが、支払いのチェックアウト処理をまだ完了していない。