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HubSpot決済機能の設定

更新日時 2025年 2月 24日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

HubSpot決済機能はHubSpotの支払い処理機能で、請求書、支払いリンク先、見積もりを通じて1回限りの支払いや定期的な支払いを回収することができます。HubSpot決済機能は米国(米国)に拠点を置く会社のみが利用可能で、クレジットカード/デビットカード、Apple Pay、Google Pay、ACHを利用したUSドルの回収が可能です。

または、既存のStripeアカウントをお持ちの場合は、 代わりにそれを決済代行事業者として接続 できます。Stripe決済処理は、全てのアカウントのサブスクリプションで利用でき、 国際的にご利用いただけます

以下では、HubSpot決済機能を設定し、HubSpotを通じて集金を開始する方法をご紹介します。その後、注文手続きの設定を行い、設定の完了です。また、受信 決済サブスクリプションを管理する方法を学ぶか、 よくある質問 。 

HubSpot決済機能の設定要件

HubSpot決済機能を設定する前に、以下の点にご注意ください:

  • HubSpot決済機能は、米国に所在し、米国内で営業している企業や組織のみがご利用いただけます。米国の銀行口座をお持ちで、HubSpotの有料バージョンをご利用の場合に限ります。
  • 各HubSpotアカウントに設定できるHubSpot決済機能は1インスタンスのみです。ビジネスユニットを使用してアカウントのブランドを管理する場合、全てのビジネスユニットが同じHubSpot決済機能のインスタンスを使用する必要があります。
  • HubSpot決済機能は、非物品(例:ソフトウェア、サービス、イベント、コース、コンテンツ、寄付など)を販売するために設計されており、現時点ではHubSpotが税や送料を計算しないため、物品の発送には適していません。
  • HubSpot決済機能は、サンドボックスアカウントではサポートされておらず、標準アカウントでのみ設定する必要があります。サンドボックスアカウントで支払いツールを設定しようとすると、支払いツールの申請が却下されます。また、サンドボックスアカウントで作成された支払いリンクは、代わりに標準アカウントに表示され、支払いを回収するために使用することはできません。

HubSpot決済機能の設定

アカウントでHubSpot決済機能を有効にするには、申請プロセスを完了する必要があります。HubSpotのリスク評価および引受チームが、2~3営業日以内に申請内容を確認します。申請が承認されると、顧客からの支払いを回収することができます。

申請を始める前に、会社の納税者番号、所有者情報、米国の銀行口座情報を準備してください。

  • HubSpotアカウントにて、[コマース]>[決済]の順に進みます。
  • [支払いをセットアップ]をクリックします。
  • 「HubSpot決済機能 」を選択し、「 次へ」をクリックします。

  • 「貴社は米国にありますか?」?セクションで、Yesを選択してください。会社が米国にない場合は、 Stripeアカウントを決済代行事業者として接続することを検討してください。 
  • Eメールを入力し、[保存して続行]をクリックします。
  • 申し込みフォームに必要事項を記入し、各セクションの後で[ 保存して続行 ]をクリックします。
  • [レビュー & 完了 ]ステップで、 edit 鉛筆アイコンをクリックしてセクションを編集します。
  • [ I agree to the Terms & Conditions(利用規約に同意し ます)]チェックボックスを選択して、利用条件に同意します。
  • Submitをクリックする。
  • 本人確認ができなかった場合は、追加情報の入力が求められます。
  • Verify identity with Stripeをクリックすると、追加情報を入力するためにStripeが表示されます。

  • 申請書の提出後、HubSpotのリスク評価および引受チームが2~3営業日以内に審査します。HubSpot決済機能に承認されたら、銀行口座情報を追加して支払いの回収を開始できます。

銀行口座情報を追加および編集する

注:Stripeを決済代行事業者として接続している場合、 Stripe内で銀行情報を管理する必要があります。 

アカウントが認証され、アクティビティーが有効になった後、入金が入金されるアメリカの銀行口座の詳細を入力してください。銀行口座は、HubSpotアカウント1つにつき1つ追加できます。また、現在の支払い処理 レートと手数料を確認することもできます。スーパー管理者権限を付与されたユーザーだけが、、銀行口座情報を変更することができます。HubSpotは銀行口座情報が更新されるたびに、アカウントの各スーパー管理者に確認のEメールを送信します。

会社名や口座の正規代理人を更新する必要がある場合は、paymentsunderwriting@hubspot.comまでご連絡ください。その他の決済アカウント設定の変更、または決済アカウントの閉鎖については、HubSpotサポートまでお問い合わせください。

銀行口座を追加するか、既存の銀行口座を更新するには、次のようにします。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[支払い]に移動します。
  • [支払い]タブで、銀行口座情報セクションの隣にある[追加]または[編集]をクリックします。
    • 情報を編集する場合、選択した認証方法(HubSpotモバイルアプリやセキュリティーアプリなど)やバックアップコードによる本人確認を求められることがあります。

  • 右側のパネルで、以下の情報を入力します。
    • 口座保有者名:銀行口座の所有者。個人または会社にすることができます。
    • ルーティングナンバー:金融取引において、銀行や金融機関を識別するための番号です。
    • 口座番号:銀行や証券会社で口座を特定するために使用される番号です。
    • 口座番号を確認:新しい銀行口座情報を初めて入力する際に、前のフィールドで入力した番号が正しいことを確認するために、もう一度入力します。
  • [保存]をクリックします。

アカウントが有効化され、銀行情報が更新されると、支払リンクを作成して共有することができます。または、支払いと見積りを連携することができます。

次に、 チェックアウトページの設定を構成し て、デフォルトの支払い方法、ポリシー、配送情報、Googleアナリティクスの追跡などをカスタマイズします。 

HubSpot決済機能の接続を解除するには、 次の手順に従ってください。

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