HubSpotの決済機能をセットアップ

HubSpotの決済機能とは、HubSpotに組み込まれている決済処理機能で、請求書、支払いリンク、見積書を通じて、1回限りの支払いと定期的な支払いを回収できるようにする機能です。米国、英国、カナダに拠点を置く会社が利用でき、クレジットカード/デビットカード、Apple Pay、Google Pay、銀行口座からの引き落とし(ACH、SEPA、PADs、BACSなど)による支払いの回収が可能です。

HubSpotの決済機能では、顧客データと支払いデータを1か所にまとめて、支払い回収プロセスを合理化し、分断されたシステムをなくすことができます。

既存のStripeアカウントをお持ちの場合は、代替として 支払い処理オプションとして接続 できます。Stripe決済処理は、全てのアカウントのサブスクリプションで利用でき、 国際的にご利用いただけます。

以下では、HubSpotの決済機能をセットアップして、HubSpotを使用した支払いの回収を開始する方法について説明します。 また、ご注文の確認設定や、 支払い や サブスクリプションの受け取りを管理する方法も学習する必要があります。

よくある質問でHubSpotの決済機能の詳細をご確認ください。

HubSpotの決済機能の設定要件

HubSpotの決済機能を設定する前に、以下の点にご注意ください。

• HubSpotの決済機能の利用は、米国、英国、カナダに所在し、事業を行う企業や組織に限定してご利用いただけます。米国、英国、またはカナダの銀行口座を持っていて、HubSpotの有料版を使用している必要があります。米国、英国、カナダに拠点がない場合は、決済処理サービスのオプションとしてStripeの利用をご検討ください。
• 設定できるHubSpotの決済機能はHubSpotアカウントごとに1インスタンスだけです。ブランド を使用してアカウント内のブランドを管理する場合、全てのブランドで同じHubSpot決済機能のインスタンスを使用する必要があります。
• HubSpotの決済機能は、非物理的財(ソフトウェア、サービス、イベント、講座、コンテンツ、寄付など)の販売を目的としており、配送手数料の計算を行わないため、物理的な商品の発送には適していません。米国 およびカナダのビジネスの税金自動計算ができます。
• HubSpotの決済機能はサンドボックスアカウントでサポートされておらず、その設定では必ず標準アカウントを使ってください。サンドボックスアカウントで支払いツールを設定しようとすると、支払いツールの申請が却下されます。また、サンドボックスアカウントで作成された支払いリンクは代わりに標準アカウントに表示され、決済の回収には使用できません。

HubSpotの決済機能をセットアップ

アカウントでHubSpotの決済機能を有効にするには、申請プロセスを完了する必要があります。HubSpotのリスク評価および引受チームが、2～3営業日以内に申請内容を確認します。申請が承認されると、顧客からの支払いの回収を開始できます。

申請を開始する前に、会社の納税者番号、所有権、銀行口座の情報が準備されていることを確認してください。

1. HubSpotアカウントにて、［コマース］＞［決済］の順に進みます。
2. ［決済機能を設定］をクリックします。すでにStripeを決済処理オプションとして設定している場合は、 HubSpotの決済機能への移行 についての詳細をご確認ください。
3. お住まいの地域の決済代行事業者オプションを表示するには、次の手順に従います。
   • 右側のパネルで、[ プロセッサオプションを表示]をクリックします。決済代行事業者のオプションが表示されます。
   • HubSpotの決済機能のセットアップを続行するには、[ 処理者の選択 ]セクションで[HubSpotの決済機能]を選択し、[ 次へ]をクリックします。
     
     
4. [会社の所在地はどこですか?] ドロップダウンメニューをクリックし、国を選択します。[保存して続行]をクリックします。
5. 申込書に必要事項を記入します。各セクションが終わったら[保存して続行 ]をクリックします。

注：業種を入力したら、それを後で変更することはできません。入力した業種を変更する必要がある場合は、サポート担当までご連絡ください。

5. [Review & finish(確認完了 )]ステップで edit 編集 アイコンをクリックして セクションを編集します。
6. ［利用規約に同意します］チェックボックスを選択して、利用規約に同意します。
7. ［送信］をクリックします。
8. 本人確認ができない場合は、追加情報の入力を求められます。
9. [ Stripeで本人確認 ]をクリックすると、 HubSpotの決済機能の基盤となるインフラストラクチャーであるStripeに移動し、追加情報を入力するHubSpotの決済機能が表示されます。
   
   
10. 申請書の提出後、HubSpotのリスク評価および引受チームが2～3営業日以内に審査します。HubSpotの決済機能の使用が承認されると、 銀行口座情報を追加することで 、支払いの回収を開始できます。

銀行口座情報を追加および編集する

注: 決済処理サービスとしてStripeを接続している場合は、 Stripe内で銀行情報を管理する必要があります。 

口座が認証されて有効化されたら、入金する銀行口座の詳細を入力する必要があります。

• 銀行口座は、HubSpotアカウント1つにつき1つ追加できます。
• 現在の支払い処理レートと手数料の詳細を確認してください。HubSpotの決済機能で大量の支払いを処理している場合は、カスタム料金を利用できる可能性があります。詳細については、 コマーススペシャリストチーム にお問い合わせください。

金融機関口座の詳細を追加するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、[ 決済アカウント]に移動します。
3. 下へスクロールして [金融機関口座の詳細]をクリックします。[追加 ]または[編集]をクリックします。情報を編集する場合、選択した認証方法(HubSpotモバイルアプリやセキュリティーアプリなど)またはバックアップコードによる本人確認を求められる場合があります。
   
   
4. 右側のパネルで銀行情報を入力します。英国の銀行口座の通貨は英ポンド（GBP）でなければなりません。
5. ［保存］をクリックします。

アカウントを有効化して金融機関情報を更新すると、 HubSpotのコマースツールを使用した支払いの回収を開始できます。

支払い口座情報を更新

アカウント担当者、主要連絡先、会社情報、銀行口座情報など、 お客さまのアカウント情報の表示および更新について詳しくご確認ください。

HubSpotの決済機能接続を解除

HubSpotの決済機能の接続解除について詳細をご確認ください。

次のステップ

• デフォルトの支払い方法、ポリシー、配送情報などをカスタマイズするチェックアウト ページの設定について 詳細をご確認ください。 
• 支払いの管理について詳細をご確認ください。