Impostare i pagamenti di HubSpot

HubSpot payments è l'opzione integrata di HubSpot per l'elaborazione dei pagamenti che consente di raccogliere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite fatture, link di pagamento e preventivi. È disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada e consente di raccogliere pagamenti tramite carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e addebiti bancari (ad esempio, ACH, SEPA, PAD, BACS).

HubSpot payments semplifica il processo di riscossione dei pagamenti ed elimina i sistemi scollegati, mantenendo i dati dei clienti e dei pagamenti in un unico luogo.

Se avete un account Stripe esistente, potete collegarlo come opzione di elaborazione dei pagamenti come alternativa. L'elaborazione dei pagamenti con Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale.

Qui di seguito vi spieghiamo come configurare i pagamenti di HubSpot per iniziare a riscuotere i pagamenti attraverso HubSpot e come configurare le impostazioni di checkout e gestire i pagamenti e gli abbonamenti in entrata.

Per saperne di più sui pagamenti HubSpot, consultate le FAQ.

Requisiti per la configurazione dei pagamenti di HubSpot

Prima di configurare HubSpot Payments, tenete presente quanto segue:

• HubSpot payments è disponibile solo per le aziende e le organizzazioni che hanno sede e operano negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. È necessario disporre di un conto bancario statunitense, britannico o canadese e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot. Se la vostra azienda non ha sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada, prendete in considerazione Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
• Ogni account HubSpot può avere una sola istanza di pagamenti HubSpot impostata. Se si utilizzano i marchi per gestire i brand nel proprio account, tutti i marchi devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot payments.
• HubSpot payments è progettato per la vendita di beni non fisici (ad esempio, software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto a chi spedisce beni fisici, poiché HubSpot non calcola le spese di spedizione. Le tasse possono essere calcolate automaticamente per le aziende negli Stati Uniti e in Canada.
• I pagamenti di HubSpot non sono supportati negli account sandbox e devono essere impostati solo negli account standard. Se si tenta di impostare i pagamenti in un account sandbox, la richiesta di pagamento verrà respinta. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno nell'account standard e non potranno essere utilizzati per la riscossione dei pagamenti.

Impostazione dei pagamenti HubSpot

Per attivare i pagamenti HubSpot nel vostro account, dovrete completare un processo di richiesta. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la vostra richiesta entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la domanda, potrete iniziare a riscuotere i pagamenti dai vostri clienti.

Prima di iniziare la richiesta, assicuratevi di avere pronti i dati fiscali, la proprietà e i conti bancari della vostra azienda.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
2. Fare clic su Imposta pagamenti. Per saperne di più sulla migrazione ai pagamenti di HubSpot se avete già impostato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
3. Per visualizzare le opzioni di elaborazione dei pagamenti per la vostra sede:
   • Nel pannello di destra, fare clic su Visualizza opzioni processore. Verranno visualizzate le opzioni del processore di pagamento.
   • Per continuare a configurare i pagamenti HubSpot, nella sezione Selezione del processore, selezionare Pagamenti HubSpot, quindi fare clic su Avanti.
     
     
4. Fare clic sul menu a discesa Dove si trova la vostra azienda? e selezionare un Paese. Fare clic su Salva e continuare.
5. Compilare il modulo di domanda. Fare clic su Salva e continua dopo ogni sezione.

Nota bene: una volta inserito un tipo di azienda, questo non può essere modificato. Se è necessario modificare il tipo di azienda inserito, contattare l'assistenza.

5. Nella fase di revisione e completamento, fare clic sull'icona di modifica edit per modificare una sezione.
6. Selezionare la casella di controllo Accetto i termini e le condizioni per accettare i termini e le condizioni.
7. Fare clic su Invia.
8. Se la vostra identità non può essere verificata, vi verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
9. Facendo clic su Verifica identità con Stripe si viene indirizzati a Stripe, l'infrastruttura di HubSpot per i pagamenti di HubSpot, per inserire le informazioni aggiuntive.
   
   
10. Dopo aver inviato la domanda, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Una volta ottenuta l'approvazione per i pagamenti HubSpot, è possibile aggiungere i dati del proprio conto bancario per iniziare a riscuotere i pagamenti.

Aggiungere e modificare le informazioni sul conto bancario

Nota bene: se avete collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, dovrete gestire le informazioni bancarie all'interno di Stripe.

Dopo che l'account è stato verificato e attivato, è necessario inserire i dettagli del conto bancario dove verranno depositati i pagamenti.

• È possibile aggiungere un conto bancario per ogni account HubSpot.
• Se la vostra azienda elabora elevati volumi di pagamenti con HubSpot, potreste avere diritto a tariffe personalizzate. Contattate il team di Commerce Specialist per saperne di più.

Per aggiungere le coordinate bancarie:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostatevi su Account pagamenti.
3. Scorrere verso il basso e fare clic su Dettagli del conto bancario. Fare clic su Aggiungi o Modifica. Se si modificano le informazioni, potrebbe essere richiesto di verificare la propria identità tramite i metodi di autenticazione scelti (ad esempio, l'app mobile di HubSpot o un'app di sicurezza) o un codice di backup.
   
   
4. Nel pannello di destra, inserite le vostre informazioni bancarie. I conti bancari del Regno Unito devono essere in GBP.
5. Fare clic su Salva.

Una volta attivato l'account e aggiornate le informazioni bancarie, è possibile iniziare a raccogliere i pagamenti con gli strumenti di commercio di HubSpot.

Aggiornare le informazioni del conto pagamenti

Per saperne di più sulla visualizzazione e l'aggiornamento delle informazioni dell'account, tra cui il rappresentante dell'account, il punto di contatto principale, le informazioni sulla società, i dettagli bancari e altro ancora.

Disconnettere i pagamenti di HubSpot

Per saperne di più sulla disconnessione dei pagamenti HubSpot.

Passi successivi

• Ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni della pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione e altro ancora.
• Ulteriori informazioni sulla gestione dei pagamenti.