Configurar pagos de HubSpot

Pagos de HubSpot es el procesador de pagos de HubSpot que te permite cobrar pagos únicos y recurrentes a través de facturas, enlaces de pago y cotizaciones. Pagos de HubSpot sólo está disponible para empresas con sede en Estados Unidos, y permite el cobro de USD a través de tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay, y ACH.

Alternativamente, si ya tienes una cuenta de Stripe, puedes conectarla como procesador de pagos en su lugar. El procesamiento de pagos de Stripe está disponible para todas las suscripciones de cuentas y es disponible internacionalmente.

A continuación, aprende a Configurar pagos de HubSpot para empezar a recaudar dinero a través de HubSpot. A continuación, completa tu configuración configurando tus ajustes de pago. También puede informarse sobre cómo gestionar los pagos entrantes y las suscripciones , o consultar las preguntas más frecuentes. 

Requisitos de configuración de Pagos de HubSpot

Por favor, ten en cuenta lo siguiente antes de Configurar pagos de HubSpot:

• Pagos de HubSpot sólo está disponible para empresas y organizaciones que estén ubicadas y operen en EE.UU. Debes tener una cuenta bancaria en EE.UU. y estar utilizando una versión de pago de HubSpot.
• Cada cuenta de HubSpot sólo puede tener configurada una instancia de Pagos de HubSpot. Si utilizas unidades de negocio para gestionar las marcas de tu cuenta, todas las unidades de negocio deben utilizar la misma instancia de Pagos de HubSpot.
• Pagos de HubSpot está diseñado para vender bienes no físicos (por ejemplo: software, servicios, eventos, cursos, contenido, donaciones, etc.) y es menos adecuado para quienes envían bienes físicos, ya que HubSpot no calcula los impuestos ni los gastos de envío en este momento.
• Pagos de HubSpot no es compatible con las cuentas sandbox de , y sólo debe configurarse en cuentas Estándar. Si intentas establecer pagos en una cuenta de entorno de pruebas, tu solicitud de pago será rechazada. Además, los enlaces de pago creados en cuentas sandbox aparecerán en la cuenta estándar y no podrán utilizarse para cobrar pagos.

Configurar pagos de HubSpot

Para activar los Pagos de HubSpot en tu cuenta, tendrás que completar un proceso de solicitud. El equipo de evaluación de riesgos y suscripción de HubSpot revisará tu solicitud en un plazo de dos a tres días laborables. Una vez aprobada tu solicitud, puedes empezar a cobrar de tus clientes.

Antes de iniciar la solicitud, asegúrate de que tienes a mano la información de identificación fiscal de tu empresa, la información sobre la propiedad y la información sobre las cuentas bancarias en EE.UU.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Pagos.
• Haz clic en Configurar pagos.

• Clic en Inscríbete ahora en Cobra pagos con HubSpot.
• En la sección ¿Está tu empresa ubicada en Estados Unidos? , selecciona Sí. Si tu empresa no está ubicada en EE.UU., considera la posibilidad de conectando tu cuenta de Stripe como procesador de pagos.
• Introduce tu correo electrónico  , luego haz clic en Start.

• Clic en el menú desplegable Tipo de empresa y selecciona el tipo de empresa .
  • Si seleccionaste Empresa como tipo de empresa, selecciona la Estructura de la empresa en el segundo menú desplegable.
• Haz clic en Siguiente.
• Introduce el nombre de tu empresa , el sector, la URL del sitio web de tu empresa y los productos o servicios por los que vas a cobrar.

• Haz clic en Siguiente.
• Introduce tu dirección de empresa registrada , dirección de correo electrónico de asistencia, número de teléfono de asistencia (sólo números de teléfono de EE.UU.) y descripción del extracto bancario.

• Haz clic en Siguiente.
• En la sección ¿Cuánto tiempo lleva funcionando tu empresa?, selecciona la respuesta que se aplique a tu empresa.
• En la sección Cantidad promedio de transacción, selecciona la cantidad promedio que esperas que pague un cliente por transacción.
• En la sección Volumen mensual de transacciones , selecciona el rango estimado de pagos acumulados que esperas cobrar durante un mes a través de Pagos de HubSpot.
• En la sección Número de Identificación Patronal (EIN), introduce tu EIN.

• Haz clic en Siguiente.
• Introducir el nombre, apellidos y correo electrónico de tu representante comercial.
• Selecciona la casilla de verificación Este representante de la empresa es propietario, ejecutivo, alto directivo o alguien con un control directivo significativo dentro de la empresa . Campo obligatorio.
• Si seleccionaste una empresa u organización sin ánimo de lucro como tipo de empresa anteriormente en la configuración de la incorporación, selecciona opcionalmente si esta persona posee el 25% o más de la empresa.
• Introduce la fecha de nacimiento del representante , dirección, número de teléfono y número de la seguridad social.
  • Si te incorporas como empresa u organización sin ánimo de lucro, sólo tendrás que introducir los 4 últimos dígitos del número de la Seguridad Social o puedes seleccionar la casilla de verificación Esta persona no tiene número de la Seguridad Social.

• Haz clic en Siguiente.
• Si te incorporas como empresa, debes Agregar a los propietarios adicionales que posean el 25% o más de la empresa. Clic en Agregar otro propietario para añadir los detalles de otros propietarios y clic en Guardar.

• Haz Clic en Siguiente cuando se hayan agregado todos los propietarios.
• Accederás a una pantalla para revisar cada sección del proceso de Firmarme. Si necesitas modificar alguna información, haz clic en el icono de lápiz edit situado junto a la sección para la que necesitas hacer las modificaciones.
• Revisa los Términos y Condiciones haciendo clic en en el enlace Términos de Uso en la parte superior del panel, o en el enlace Términos y Condiciones en la parte inferior del panel.
• Cuando estés seguro de que toda la información introducida es correcta y hayas revisado los términos y condiciones, selecciona la casilla de verificación Acepto los Términos y Condiciones.

• Clic en Enviar.
• Si no se ha podido verificar tu identidad, se te pedirá que proporciones información adicional.
• Clicando en Verificar identidad con Stripe te dirigirá a Stripe para que introduzcas la información adicional.

• Después de enviar tu solicitud, el equipo de evaluación de riesgos y suscripción de HubSpot la revisará en un plazo de dos a tres Días laborables. Una vez aprobados los Pagos de HubSpot, puedes Agregar la información de tu cuenta bancaria para empezar a cobrar los pagos.

Agregar y editar información de cuentas bancarias

Por favor, ten en cuenta: si has conectado Stripe como procesador de pagos, necesitarás gestionar tu información bancaria dentro de Stripe. 

Después de que tu cuenta haya sido verificada y activada, introduce los detalles de la cuenta bancaria de EE.UU. en la que se depositarán tus desembolsos. Puedes agregar una cuenta bancaria por cada cuenta de HubSpot. También puede revisar sus tarifas y tasasactuales de procesamiento de pagos. Sólo los usuarios con permisos de Superadministrador pueden realizar cambios en la información de la cuenta bancaria. HubSpot enviará una confirmación por correo electrónico a cada Superadministrador de la cuenta cada vez que se actualice la información de la cuenta bancaria.

Si necesitas actualizar el nombre de tu empresa o del representante autorizado para tu cuenta, contacta con paymentsunderwriting@hubspot.com. Para realizar otros cambios en la configuración de tu cuenta de pagos, o para cerrar tu cuenta de pagos, ponte en contacto con HubSpot Support.

Para agregar una cuenta bancaria o actualizar la existente:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, dirígete a Pagos.
• En la pestaña Pagos, haz clic en Agregar o Editar junto a la sección de información de la cuenta bancaria.
  • Si estás editando información, es posible que se te pida que verifiques tu identidad mediante los métodos de autenticación que hayas elegido (por ejemplo, la aplicación móvil de HubSpot o una aplicación de seguridad) o un código de seguridad.

• En el panel derecho, escribe la siguiente información:
  • Nombre del titular de la cuenta: el titular de la cuenta bancaria, que puede ser una persona o una empresa.
  • Número de ruta: número que identifica al banco o entidad financiera en una transacción monetaria.
  • Número de cuenta: número utilizado para identificar la cuenta en un banco o agencia de valores
  • Confirmar número de cuenta: cuando introduzcas por primera vez la información de una nueva cuenta bancaria, confirma el número que introdujiste en el campo anterior para asegurarte de que es correcto.
• Haz clic en Guardar.

Una vez activada su cuenta y actualizados sus datos bancarios, puede empezar a crear y compartir enlaces de pagos, o integrar pagos con sus presupuestos.

A continuación, configura los ajustes de tu página de pago para personalizar los métodos de pago predeterminados, las políticas, la información de envío, el seguimiento de Google Analytics y mucho más. 

Para desconectar los Pagos de HubSpot, sigue estos pasos.