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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Payments

Recueillir les paiements à l'aide de formulaires

Dernière mise à jour: septembre 29, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Pro, Entreprise
Sales Hub Starter, Pro, Entreprise
Service Hub Starter, Pro, Entreprise
Operations Hub Starter, Pro, Entreprise
CMS Hub Starter, Pro, Entreprise

Après avoir configuré l'outil de paiement dans HubSpot, vous pouvez collecter les paiements lorsqu'un visiteur soumet un formulaire. Les données de soumission du formulaire et les détails du paiement seront alors disponibles dans HubSpot.

Créer un formulaire de paiement

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Capture de leads > Formulaires.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer un formulaire
  • Sélectionnez votretype de formulaire .
  • Cliquez sur Suivant dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le panneau de gauche, sélectionnez Modèle vierge pour commencer avec un formulaire vierge ou sélectionnez le modèle de paiement

sélectionner le modèle de paiement

  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Démarrer
  • Si vous avez sélectionné le modèle Paiement , dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Lien de paiement et sélectionnez un lien de paiement, puis terminez la configuration de votre formulaire.

choisir un lien de paiement

  • Si vous créez un formulaire à partir de zéro, pour collecter les paiements en utilisant ce formulaire :
    • Dans l’éditeur de formulaire, cliquez sur l’onglet Options.
    • Cliquez sur ce bouton pour activer l'option de collecte des paiements .
    • Cliquez sur le menu déroulant Lien de paiement et sélectionnez un lien de paiement.

collecter-les-paiements-des-options-tab

  • Une fois que vous avez terminé de configurer le formulaire, cliquez sur Mettre à jour
  • Dans le panneau de droite, cliquez sur Publier.

Lorsqu'un visiteur soumet le formulaire, HubSpot capture les données de soumission du formulaire et le visiteur est ensuite redirigé vers la page de paiement où il peut finaliser son achat. En savoir plus sur la gestion des paiements.

Afficher les soumissions de formulaires de paiement dans HubSpot

Vous pouvez visualiser les soumissions de formulaires de paiement de la même manière que les autres types de soumissions de formulaires:

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Capture de leads > Formulaires.
  • Cliquez sur le nom du formulaire de paiement.
  • Sur la page des détails du formulaire, cliquez sur l'onglet Soumissions.

Dans l'onglet Soumissions, vous pouvez examiner les paiements qui ont été soumis. La colonne Statut du paiement affiche le statut du paiement, qui peut inclure les valeurs suivantes :

  • En attente : le débit du compte bancaire d'un acheteur pour un paiement effectué par ACH peut prendre deux à trois jours, pendant lesquels le statut apparaîtra comme En attente. Lorsque le paiement est traité, le statut devient soit " Succeeded", soit " Failed".
  • Succeeded : le paiement a été collecté avec succès auprès de l'acheteur.
  • Échec : le mode de paiement de l'acheteur n'a pas été débité avec succès. Ce statut s'applique uniquement aux paiements effectués par ACH ou par abonnement.
  • Ouvert : l'acheteur a commencé à remplir le formulaire, mais n'a pas encore terminé le processus de paiement. 
formulaire de paiement-statuts-2

 

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