Zahlungen mit Formularen einziehen

Erstellen Sie Formulare, die die Möglichkeit bieten, digitale Zahlungen über die Stripe-Zahlungsabwicklung oder das Payments-Tool von HubSpot einzuziehen. Zum Beispiel, wenn Sie im Rahmen einer Event-Registrierung eine Zahlung einziehen möchten.

Sowohl die Daten der Formularübermittlung als auch die Zahlungsdetails sind dann in HubSpot verfügbar.

Bitte beachten: Das Payments-Tool von HubSpot steht Unternehmen mit Sitz in den USA mit Starter-, Professional- und Enterprise-Accounts zur Verfügung. Die Stripe-Zahlungsabwicklung ist für alle Abonnements verfügbar und mit einigen Ausnahmen auch international.

Bevor Sie loslegen

• Bevor Sie ein Zahlungsformular erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus , um einen Link für die Zahlung zu erstellen, der innerhalb des Formulars zum Einziehen von Zahlungen verwendet werden kann.
• Verwenden Sie den alten Formular-Editor , um Formulare mit Zahlung Links zu erstellen. Derzeit ist es nicht möglich, Zahlungen für Formulare anzunehmen, die mit dem neuen Formular-Editor erstellt wurden.

Ein Zahlungsformular erstellen

So erstellen Sie ein Formular mit einem oder mehreren Zahlungslinks:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen.
• Wählen Sie "Alter Formular-Editor" aus und klicken Sie dann oben rechts auf "Weiter".
• Wählen Sie Leere Vorlage aus, um mit einem leeren Formular zu beginnen, oder wählen Sie die Vorlage Zahlung aus.

• Klicken Sie oben rechts auf Start.
• Wenn Sie die Vorlage Zahlung ausgewählt haben, werden Sie automatisch zu den Optionen für den Zahlungslink in Ihrem Formular weitergeleitet.
• Wenn Sie ein Formular von Grund auf neu erstellen, um Ihre Zahlungslinks einzurichten:
  • Schalten Sie im Formular-Editor im linken Bereich den Schalter Zahlung ein.
  • Klicken Sie auf Wählen Sie den Zahlungslink.

• Klicken Sie im linken Bereich auf das Dropdown-Menü Zahlungsverbindung und wählen Sie eine Zahlungsverbindungaus. 
• Geben Sie ein Label für Ihren Zahlungslink ein. 
• Um einen weiteren Zahlungslink hinzuzufügen, klicken Sie auf + Eine Option hinzufügen.
• Um einen Zahlungslink zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Link und klicken Sie auf Entfernen. 
• Um Ihre Zahlungslink-Optionen anzuordnen, klicken und ziehen Sie das dragHandle symbol neben dem Zahlungslink. 
• Um Ihre Zahlungslinks alphabetisch zu sortieren, klicken Sie auf Sortieren.
• Damit ein Zahlung Link im Formular vorausgewählt ist, klicken Sie auf das Optionsfeld neben dem Zahlung Link. 
• Um alle vorausgewählten Optionen in Ihrem Zahlungslinkfeld zu löschen, klicken Sie auf Vorauswahl löschen.
  
  

• Fahren Sie bei konfiguriertem Feld für den Zahlungs-Link mit der Einrichtung des Formulars fort.

• Um das Formular zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf Aktualisieren. Klicken Sie dann im rechten Bereich auf Veröffentlichen.

Wenn ein Besucher das Formular absendet, kann er auswählen, welchen Zahlungslink er für die Übermittlung verwenden möchte. HubSpot erfasst die Daten der Formularübermittlung, und der Besucher wird dann auf die entsprechende Kassenseite weitergeleitet, wo er seinen Kauf abschließen kann. Erfahren Sie mehr über das Käufererlebnis Checkout.

Anzeigen von Zahlungsformularübermittlungen in HubSpot

Sie können Zahlungsformulareinsendungen auf die gleiche Weise anzeigen wie andere Arten von Formulareinsendungen:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Klicken Sie auf den Namen des Zahlungsformulars.
• Klicken Sie auf der Seite mit den Formulardetails auf die Registerkarte Einreichungen.

Auf der Registerkarte " Einreichungen " können Sie die eingereichten Zahlungen überprüfen. In der Spalte " Zahlungsstatus " wird der Status der Zahlung angezeigt, der die folgenden Werte umfassen kann:

• Ausstehend: die Zahlung ist in Bearbeitung. Sobald die Zahlung abgewickelt wurde, ändert sich der Status entweder in Succeeded oder Failed. Erfahren Sie mehr über die Bearbeitungszeiten.
• Erfolgreich: Die Zahlung wurde erfolgreich vom Käufer eingezogen.
• Fehlgeschlagen: Die Zahlungsmethode des Käufers wurde nicht erfolgreich belastet. Dieser Status gilt nur für Zahlungen, die über Methoden der Bankabbuchung, wie z. B. ACH, oder Abonnementzahlungen erfolgen.
• Offen: Der Käufer hat mit dem Ausfüllen des Formulars begonnen, aber den Zahlungsvorgang noch nicht abgeschlossen.