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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Payments

Zahlungen mit Formularen einziehen

Zuletzt aktualisiert am: September 29, 2022

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

Nachdem Sie das Zahlungstool in HubSpot eingerichtet haben, können Sie Zahlungen einziehen, wenn ein Besucher ein Formular ausfüllt. Sowohl die Daten der Formularübermittlung als auch die Zahlungsdetails sind dann in HubSpot verfügbar.

Ein Zahlungsformular erstellen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen
  • Wählen Sie Ihren Formulartyp.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Teamansicht erstellen“.
  • Wählen Sie im linken Bereich die Option Leere Vorlage, um mit einem leeren Formular zu beginnen, oder wählen Sie die Zahlungsvorlage

auswahl-zahlungsvorlage

  • Klicken Sie oben rechts auf Start
  • Wenn Sie die Vorlage Zahlung ausgewählt haben, klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Zahlungslink , wählen Sie einen Zahlungslinkaus und beenden Sie dann die Einrichtung Ihres Formulars.

wählen Sie einen Zahlungs-Link

  • Wenn Sie ein Formular von Grund auf neu erstellen, um Zahlungen mit diesem Formular einzuziehen:
    • Klicken Sie im Formular-Editor auf die Registerkarte Optionen.
    • Klicken Sie auf , um den Schalter Zahlungen sammeln einzuschalten.
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zahlungsverbindung und wählen Sie eine Zahlungsverbindungaus.

zahlungen-aus-optionen-sammeln-tab

  • Wenn Sie mit dem Einrichten des Formulars fertig sind, klicken Sie auf Aktualisieren
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf „Veröffentlichen“.

Wenn ein Besucher das Formular abschickt, erfasst HubSpot die Daten des Formulars und der Besucher wird dann zur Kassenseite weitergeleitet, wo er seinen Kauf abschließen kann. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Zahlungen.

Anzeigen von Zahlungsformularübermittlungen in HubSpot

Sie können die Übermittlungen von Zahlungsformularen auf die gleiche Weise anzeigen wie andere Arten von Formularübermittlungen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Klicken Sie auf den Namen des Zahlungsformulars.
  • Klicken Sie auf der Seite mit den Formulardetails auf die Registerkarte Einreichungen.

Auf der Registerkarte " Einreichungen " können Sie die eingereichten Zahlungen überprüfen. In der Spalte " Zahlungsstatus " wird der Status der Zahlung angezeigt, der die folgenden Werte umfassen kann:

  • Ausstehend: Es kann zwei bis drei Tage dauern, bis das Bankkonto des Käufers für eine ACH-Zahlung belastet wird; während dieser Zeit wird der Status als Ausstehendangezeigt. Wenn die Zahlung bearbeitet wird, ändert sich der Status entweder in Erfolgreich oder Misslungen.
  • Erfolgreich: Die Zahlung wurde erfolgreich vom Käufer eingezogen.
  • Fehlgeschlagen: Die Zahlungsmethode des Käufers wurde nicht erfolgreich belastet. Dieser Status gilt nur für Zahlungen über ACH oder Abonnementzahlungen.
  • Offen: Der Käufer hat mit dem Ausfüllen des Formulars begonnen, aber den Zahlungsvorgang noch nicht abgeschlossen. 
zahlungsformular-Status-2

 

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