Exigir o registro de associação para acessar o conteúdo privado

Utilizadores com permissões de publicação pode controlar quais os contactos que podem aceder a páginas específicas alojadas no HubSpot, blogs e artigos de base de conhecimento. Você pode convidar contatos de listas específicas do HubSpot para se registrarem com uma senha a fim de visualizarem conteúdo específico. Este conteúdo só pode ser visto por contactos que estejam registados e com sessão iniciada.

As contasCMS Hub Enterprise suportam conteúdos privados para publicações em blogs, páginas de destino, e páginas web. As contas doService Hub Professional e Enterprise apoiam conteúdos privados para artigos de base de conhecimento. Os utilizadores em contas com qualquer uma destas subscrições podem também ter como alvo fluxos de chat para conversar com os visitantes registados.

Atenção: conteúdo protegido por palavra-passe não será incluído nos índices dos motores de busca, mas os dados sensíveis não serão encriptados. HubSpot envia uma resposta equivalente a noindex para páginas protegidas por palavra-passe, pelo que os motores de busca não incluirão a página no índice de pesquisa, mas podem ainda assim rastejar o URL. Para impedir os motores de busca de rastrear o URL, pode desautorizá-lo no seu ficheiro robot.txt

Antes de começar

• As palavras-passe para conteúdos privados devem satisfazer os seguintes critérios:
  • Não contém partes do nome de utilizador do registo.
  • Não contém sequências alfabéticas (abc), sequências numéricas (123), caracteres repetidos (aaa) ou sequências qwerty (qwe) do seu teclado.
  • Contém pelo menos oito caracteres e três dos seguintes: uma letra maiúscula, letra minúscula, um número, ou um símbolo.

• • Contém pelo menos dez caracteres e dois dos seguintes: uma letra maiúscula, letra minúscula, um número, ou um símbolo.

• • Contém pelo menos doze caracteres.

• A característica de conteúdo privado só funciona para um subdomínio ligado que possui. O acesso de membro não será activado para conteúdos publicados no subdomínio padrão da sua conta HubSpot (ex.,hs-sites.com)

• As senhas não acessíveis a partir da UI; portanto, um usuário não pode procurar a senha de login por associação de um contato. 

• As senhas são armazenadas de forma segura nos servidores do HubSpot de acordo com as últimas recomendações e normas da indústria.
• Todos os usuários da sua conta da HubSpot podem ver as versões ao vivo de posts de blog privados ou páginas do site. Os usuários com a permissão de Acesso ao serviço podem visualizar as versões ao vivo dos artigos privados da central de conhecimento. 

Configurar o registro de associação para as páginas

As contas do CMS Hub Enterprise podem configurar a associação para landing pages e páginas de sites. Quando se torna uma página privada com registo obrigatório, um e-mail de registo é enviado aos contactos que são membros das listas seleccionadas para que possam definir uma palavra-passe.

À medida que novos contatos forem adicionados a essas listas no futuro, eles também receberão um e-mail para concluírem o registro de suas senhas. A língua deste e-mail é definida pela língua principal doseu domínio.

Um contacto pode ser acrescentado a uma lista já associada a múltiplos objectos de conteúdo em diferentes domínios. Neste caso, o domínio para o e-mail será determinado pelo primeiro tipo de conteúdo aplicável nesta lista:

• Artigo de base de conhecimento
• Página do site
• Post de blog
• Landing page

Há um atraso de dois minutos depois de definir o seu conteúdo para privado antes de o e-mail ser processado. Durante este atraso, o e-mail pode ser cancelado, cancelando a publicação do conteúdo privado ou alterando o acesso do conteúdo de volta para público. Um contato individual não receberá o e-mail se ele for removido da lista relevante durante esse período. Após este atraso, o e-mail será enviado após um tempo padrão de processamento de três a quatro minutos. 

Observação: os contatos que já configuraram uma senha para visualizar outro conteúdo privado no seu domínio não receberão e-mails adicionais. Utilizarão a sua palavra-passe existente para iniciar sessão e visualizar o conteúdo privado a que podem aceder com base na sua lista de membros.

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
• Passe o mouse sobre a página e clique em Editar.
• No editor de página, clique na guia Configurações.
• Clique em Opções avançadas para expandir as configurações adicionais.
• No Controlo de acesso do público para uma secção de página, seleccionar Privado - Registo requerido.
• Clique no menu suspenso e seleccione as caixas de verificação junto às listas de contactos que pretende registar para aceder a esta página.
  
  
• Clique em Salvar e enviar e-mail.

Os contatos serão solicitados a registrar e fazer login quando eles visitam uma URL de página restrita. Após o login bem sucedido, o HubSpot adiciona um cookie ao navegador web do visitante para que este não seja solicitado a entrar novamente no sistema. Se desejar, pode enviar aos contactos uma ligação directa para sair do acesso a conteúdos privados no seu domínio.

Para configurar o registro de associação para uma página no painel de páginas:

• Passe o mouse sobre a página, clique no menu suspenso Mais e selecione Controlar o acesso do público.

• Para controlar o acesso da audiência em massa, seleccione as caixas de verificação junto às páginas, depois clique em Controlar o acesso da audiência no topo da tabela.

  

Para landing pages e páginas do site, o acesso de público aparece no painel abaixo do nome da página.

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
• Clique no nome de uma página para exibir mais detalhes sobre suas restrições de acesso.

• Na tela de detalhes da página, um rótulo na parte superior da página indica se a página é privada e exige uma senha ou registro. Se a página exigir registro, clique em Exibir detalhes para ver quais listas têm acesso à página.

Configurar o registro de associação para o seu blog

As contas daCMS Hub Enterprise podem criar membros para blogs. As configurações dos posts de blog são gerenciadas nas configurações da conta. Para criar o registo de membros para conteúdo de blogues privados, deve colocar todos os posts no seu blogue em privado.

Tornar privado o conteúdo do seu blog envia um e-mail de registo a quaisquer contactos que ainda não se tenham registado para acesso a conteúdo personalizado. A língua deste e-mail é definida pela língua principal doseu domínio.

Há um atraso de dois minutos depois de definir o seu conteúdo para privado antes de o e-mail ser processado. Durante este atraso, o e-mail pode ser cancelado, cancelando a publicação do conteúdo privado ou alterando o acesso do conteúdo de volta para público. Um contato individual não receberá o e-mail se ele for removido da lista relevante durante esse período. Após este atraso, o e-mail será enviado após um tempo padrão de processamento de três a quatro minutos.

Observação: os contatos que já configuraram uma senha para visualizar outro conteúdo privado no seu domínio não receberão e-mails adicionais. Utilizarão a sua palavra-passe existente para iniciar sessão e visualizar o conteúdo privado a que podem aceder com base na sua lista de membros.

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para o website > Blog.>
• No canto superior esquerdo, clicar no menu suspenso Seleccionar um blog para modificar e seleccionar um blog.
• No separador Geral, seleccione a caixa de verificação This is a private blog - registration required checkbox.
• Clique no menu pendente Seleccionar Listas e seleccione a (s) lista(s) de contactos a que terá(ão) acesso. Esta acção envia um e-mail de registo a quaisquer contactos que ainda não se tenham registado para acesso a conteúdos privados.

• Clique em Salvarpara aplicar suas alterações.

Configurar o registro de associação para sua base de conhecimento

As contas do Service Hub Professional e Enterprise podem configurar a associação para artigos da base de conhecimento. Quando se torna privado um artigo de base de conhecimentos com registo obrigatório, é enviado um e-mail de registo aos contactos que são membros das listas seleccionadas para que possam estabelecer uma palavra-passe.

À medida que os contatos forem adicionados a essas listas no futuro, eles também receberão um e-mail para concluírem o registro de suas senhas. A língua deste e-mail é definida pela língua principal doseu domínio.

Há um atraso de dois minutos depois de definir o seu conteúdo para privado antes de o e-mail ser processado. Durante este atraso, o e-mail pode ser cancelado, cancelando a publicação do conteúdo privado ou alterando o acesso do conteúdo de volta para público. Um contato individual não receberá o e-mail se ele for removido da lista relevante durante esse período. Após este atraso, o e-mail será enviado após um tempo padrão de processamento de três a quatro minutos.

Observação: os contatos que já configuraram uma senha para visualizar outro conteúdo privado no seu domínio não receberão e-mails adicionais. Utilizarão a sua senha existente para iniciar sessão e visualizar o conteúdo privado a que têm acesso no seu sítio, com base na sua lista de membros.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Base de conhecimento.
• Acesse a guia Artigos
• Passe o cursor do mouse sobre o artigo e clique em Editar.
• No editor, clique na guia Configurações.
• Na secção Controlo de acesso do público, seleccionar Privado - Registo necessário.
• Clique no menu suspenso e seleccione as caixas de verificação junto às listas de contactos que pretende registar para ter acesso a este artigo.

• Clique em Update no canto superior direito.

Os contactos serão solicitados a registar-se e a iniciar sessão quando visitarem um URL de artigo restrito. Após o login bem sucedido, o HubSpot adiciona um cookie ao navegador web do visitante para que este não seja solicitado a entrar novamente no sistema. Se desejar, pode enviar aos contactos uma ligação directa para sair do acesso a conteúdos privados no seu domínio.

Observação: os artigos privados em centrais de conhecimento públicas não serão exibidos em categorias ou subcategorias para usuários que não podem acessá-los. 

• Passe o mouse sobre o artigo, clique no menu suspenso Mais e selecione Controlar o acesso do público.

• Para controlar o acesso do público em massa, marque as caixas de seleção ao lado dos artigos cujo acesso você deseja limitar, depois clique em Controlar o acesso do público na parte superior da tabela.

  

O acesso do público aparece no painel abaixo do nome do artigo.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Base de conhecimento.
• Acesse a guia Artigos.
• Clique no nome de um artigo para visualizar mais detalhes sobre suas restrições de acesso.

• Na tela de detalhes da página, um rótulo na parte superior da página indica se a página é privada e exige uma senha ou registro.

Personalizar configurações e modelos

É possível criar modelos personalizados para e-mails e páginas de registo de conteúdo privado com as seguintes subscrições:

• Uma assinatura do CMS Hub Enterprise

OU

• A Centro de Serviços Subscriçãoprofissional/empresarial e uma CMS Hub Subscriçãoprofissional .

Estes modelos personalizados utilizam informações fornecidas no separador Basics das suas definições de conteúdo privado. 

Personalizar configurações gerais para conteúdos privados

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para o site > Conteúdo privado.
• Clique no menu suspenso Escolher um domínio para editar e seleccione o domínio no qual o seu conteúdo privado está alojado.
• Na secção Informação de Contacto , introduza o nome de uma empresa . Isto aparecerá nos modelos de páginas de registo.
• No campo de texto de administração do Website, introduzir o endereço de correio electrónico do utilizador que os visitantes irão contactar se tiverem problemas para entrar, sair, ou registar-se. Se este campo for deixado em branco, será utilizado o endereço de e-mail de um super administrador activo na conta. 

Personalizar modelos de e-mail de registro

Por defeito, o seu conteúdo privado terá e-mails simples de registo com o nome e logótipo da empresa definidos no separador Basics das suas definições de conteúdo privado. Também tem a opção de criar e-mails personalizados:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para o site > Conteúdo privado.
• Clique no menu suspenso Escolher um domínio para editar e seleccionar um domínio.
• Clique no separador Emails .
• Pode editar os modelos para os seguintes emails:
  
  • E-mail de convite de registo: o e-mail enviado aos visitantes que foram convidados a aceder a conteúdos privados.
  • E-mail de confirmação de palavra-passe: o e-mail enviado aos visitantes para confirmar a sua nova palavra-passe foi guardado durante o registo ou uma palavra-passe foi redefinida.
  • E-mail de redefinição de palavra-passe: o e-mail enviado aos visitantes quando estes redefinem as suas palavras-passe.
• Sob o e-mail que deseja personalizar, clique no menu suspenso Acções, depois seleccione Criar.
• Criar um novo e-mail com o editor de e-mail clássico actualizado ou com o editor de e-mail de arrastar e largar.
• Depois de ter publicado o seu e-mail, navegue para o seu conteúdo privado configurações.
• Clique em um menu suspenso e selecione seu novo e-mail.

Personalizar modelos de página do registro de associação

Todas as contas incluem modelos simples para páginas de registro de assinatura. Para personalizar esses modelos de página, os desenvolvedores precisarão criar um novo modelo HTML/HubL no gerenciador de design.

Os desenvolvedores podem também permitir que os visitantes façam login usando as suas credenciais nos meios de comunicação social. Os desenvolvedores precisarão adicionar o módulo de login social da assinatura ao modelo, em seguida, passar a ID do aplicativo do Facebook e/ou a ID do cliente para o módulo. Saiba mais na documentação do desenvolvedor doHubSpot.

Observação: seu designer deve selecionar o tipo de modelo correspondente ao criar o novo modelo HTML/HubL no gerenciador de design para que ele seja exibido nas configurações de conteúdo privado.

Para selecionar um novo modelo HTML personalizado para suas páginas de conteúdo privadas:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para o site > Conteúdo privado.
• Clique no menu suspenso Escolher um domínio para editar e seleccionar um domínio.
• Navegue até ao separador Páginas.
• Pode utilizar os menus dropdown para seleccionar um modelo HTML personalizado para os seguintes tipos de página:
  • Página de registo: a página onde os contactos convidados podem inscrever-se para aceder a conteúdos privados.
  • Página de acesso negado: a página que os visitantes verão se não lhes tiver sido dado acesso a conteúdos privados.
  • Entrar na página: a página onde os visitantes entram para aceder a conteúdos privados.
  • Página de saída: a página que os visitantes vêem depois de saírem da sessão.
  • Página de pedido de redefinição de palavra-passe: a página que um visitante verá quando solicitar uma redefinição de palavra-passe.
  • Criar nova página de senha: a página onde os visitantes irão criar uma nova senha.

• Na seção Destinos, você pode direcionar os contatos para uma página específica no seu site depois de concluir ações específicas. 
  • Depois que alguém fizer o registro: a página em que os visitantes serão redirecionados após o registro. 
  • Depois de alguém entrar: a página que será visualizada pelos visitantes se eles fizerem o login, sem clicar em um link para uma página privada específica. Se o visitante estiver inscrito para exibir uma página específica protegida por senha, ele será direcionado a essa página privada em vez disso.
  • Depois de alguém assinar a página onde os visitantes serão redireccionados depois de assinarem. Se você não selecionar uma página do seu site, os contatos verão uma página padrão simples, informando-os de que estão desconectados. 

Resolução de problemas de registo de membros para conteúdo privado

Revisar o conteúdo privado que um contato pode acessar

Para verificar o conteúdo privado que um contato pode acessar, revise os detalhes em seu registro de contato.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Clique no nome de um contato.
• Na secção Lista de membros e acesso ao conteúdo privado à direita, clique em Gerir lista de membros  .
• Passe o mouse sobre uma lista e clique em Detalhes.
• No painel direito, clicar em Acesso do público para ver os nomes da(s) página(s) privada(s) a que os contactos da lista podem aceder .

Reenviar o e-mail de registo a um contacto específico

Um contacto será bloqueado fora da sua conta após dez tentativas infrutíferas de iniciar a sessão. Pode enviar por correio electrónico um link para repor a sua própria palavra-passe a partir do registo de contactos.

Se um contacto não recebeu o seu e-mail de registo, aconselhe-o a adicionar noreply@domain.com ("domínio" sendo o subdomínio em que a sua página privada está alojada) ao seu livro de endereços, ou a adicionar os seus endereços IP de envio à sua lista de permissões.

Atenção: os links para redefinição de senha são válidos para uma utilização no prazo de 24 horas. A ligação expirará assim que um contacto a utilize, ou se tiverem passado 24 horas desde que o e-mail foi enviado.

Para enviar e-mail de registro ou redefinição de senha a partir do registro de contato:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Clique no nome do contato.
• Na secção Lista de membros e acesso ao conteúdo privado à direita, clique em Gerir Lista de membros.
• No menu suspenso Gerir registo, em cima, à direita.
  • Se o seu contacto não se tiver registado após receber o primeiro e-mail de registo, seleccione Reenviar e-mail de registo para enviar o e-mail novamente.

• • Se seu contato já se registrou mas esqueceu sua senha de login, selecione Redefinir senha para enviar um e-mail de redefinição de senha para o contato. Os contactos também podem clicar em Forgot your password? na página de login para redefinirem eles próprios a sua password.

Atenção: o registo deum contacto está ligado ao e-mail principal do contacto, independentemente de ser ou não o e-mail originalmente registado. Assim que o e-mail principal de um contacto registado for alterado dentro do HubSpot, podem automaticamente iniciar sessão com esse e-mail e a sua palavra-passe previamente definida. Depois de um e-mail ser actualizado, não precisa de reenviar um e-mail de registo, e os e-mails Reset password/Forgot your password? serão enviados para o novo e-mail principal a avançar.

Existem algumas propriedades de contacto que serão actualizadas automaticamente para contactos que são convidados a registar-se para ver conteúdos privados. A propriedade das notas de membro pode ser actualizada manualmente ou com um fluxo de trabalho.

• Domínio para o qual foi enviado o e-mail de registo: o domínio para o qual foi enviado o e-mail de convite de registo para a adesão ao conteúdo.
• Notas de associação: notas relacionadas à associação de conteúdo do contato. 
• Registado em: a data e a hora em que o contacto estabeleceu a sua adesão ao conteúdo.
• Oe-mail de registo de hora foi enviado: a data e a hora em que o e-mail de registo foi enviado para o contacto.

Enviar aos contactos registados um link directo para a sua página de registo

Para enviar aos seus contactos uma ligação directa para a página de login para conteúdo privado, adicione /_hcms/mem/login ao final do domínio da sua página.

Por exemplo, para conteúdos alojados no inbound-marketing.com, o URL da página de login seria o URL da página: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Atenção: esta ligação só funcionará para clientes que já se tenham registado com um nome de utilizador e uma palavra-passe.

Para dirigir os seus contactos para uma página de log out, adicione /_hcms/mem/logout ao fim do domínio da sua página.

Por exemplo, para conteúdo alojado em inbound-marketing.com, o URL da página de log out seria: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Exportar todas as atividades de registro de associação da sua conta

Para revisar todas as interações que seus contatos tiveram com sua página de registro e conteúdo privado, você pode baixar um registro de ativação:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, navegar para o site > Conteúdo privado.
• Clique no menu pendente Escolher um domínio para editar para seleccionar o domínio no qual o seu conteúdo privado está alojado.
• Percorra a tela de configurações e clique em Baixar registro de atividades.

• Clique no menu suspenso Formato de arquivo para selecionar um tipo de arquivo.
• Clique em Exportar.

Você receberá uma planilha com o endereço de e-mail e o ID de contato de cada contato que está envolvido com seu conteúdo ou página de registro privado. O ficheiro contém um registo que indica se cada contacto completou com sucesso o seu registo ou se entrou no sistema para ver o conteúdo privado.

Remover o acesso a conteúdos privados

Para revogar o acesso ao conteúdo de um contacto, pode retirar o contacto da lista autorizada ou eliminar o contacto.