Benutzer mit Veröffentlichungsberechtigungen können steuern, welche Kontakte auf bestimmte von HubSpot gehostete Seiten, Blogs und Wissensdatenbankartikel zugreifen können. Sie können Kontakte von bestimmten HubSpot-Listen einladen, sich mit einem Passwort zu registrieren, damit sie bestimmte Inhalte anzeigen können. Dieser Content kann nur von registrierten und angemeldeten Kontakten angezeigt werden.

CMS Hub Enterprise-Accounts unterstützen privaten Content für Blog-Beiträge, Landingpages und Website-Seiten. Service Hub Professional- und Enterprise-Accounts unterstützen privaten Content für Wissensdatenbankartikel. Benutzer in Accounts mit einem dieser Abonnements können auch Chatflows zum Chatten mit angemeldeten Besuchern verwenden.

Bitte beachten: Passwortgeschützter Content wird nicht in einen Suchmaschinenindex aufgenommen, aber sensible Daten werden nicht verschlüsselt. HubSpot sendet für passwortgeschützte Seiten eine Antwort, die noindex entspricht, sodass Suchmaschinen die Seite nicht in den Suchindex aufnehmen, die URL aber dennoch crawlen können. Um Suchmaschinen davon abzuhalten, die URL zu crawlen, können Sie dies in Ihrer robot.txt-Datei verbieten (disallow)

Bevor Sie loslegen

• Passwörter für privaten Content müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
  • Enthält keine Teile des Registrierungs-Benutzernamens.
  • Enthält keine alphabetischen Sequenzen (abc), numerischen Sequenzen (123), wiederholte Zeichen (aaa) oder qwerty-Sequenzen (qwe) von Ihrer Tastatur.
  • Enthält mindestens acht Zeichen und drei der folgenden Elemente: einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl oder ein Symbol.

• • Enthält mindestens zehn Zeichen und zwei der folgenden Elemente: einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl oder ein Symbol.

• • Enthält mindestens zwölf Zeichen.

• Die Funktion für privaten Content funktioniert nur für eine verknüpfte Subdomain, die Sie besitzen und die die primäre Subdomain für ihren Content-Typ ist. Der Mitgliedschaftszugriff wird nicht für Content aktiviert, der auf der Standard-Subdomain in Ihrem HubSpot-Account (z. B.hs-sites.com) oder auf sekundären Subdomains veröffentlicht werden 

• Passwörter können nicht über die Benutzeroberfläche abgerufen werden, daher ist es nicht möglich, das Passwort eines Kontakts für dessen Anmeldung als Mitglied herauszufinden. 

• Die Passwörter werden auf den Servern von HubSpot gemäß den neuesten Empfehlungen und Standards der Branche sicher gespeichert.

Registrierungs-E-Mails und Zustellbarkeit

Sobald Sie die Mitgliederregistrierung für Ihre Website-Seiten, Ihren Blog oder Ihre Wissensdatenbank eingerichtet haben, indem Sie die Anweisungen in den folgenden Abschnitten befolgen, überwacht HubSpot regelmäßig das Engagement und die Zustellbarkeit Ihrer Registrierungs-E-Mails.

Um die Reputation Ihres Versands zu schützen, kann HubSpot schlecht funktionierende E-Mails kennzeichnen (z. B. wenn die Abmelderate, die Hard-Bounce-Rate oder die Spam-Report-Rate einen zulässigen Schwellenwert überschreitet), und Sie werden möglicherweise mit einer Benachrichtigung aufgefordert, alle betroffenen Kontaktlisten zu überprüfen.

Registrierung einer Mitgliedschaft für Seiten einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Landingpages und Webseiten einrichten. Wenn Sie eine Seite als privat einstufen, für die eine Registrierung erforderlich ist, wird eine Registrierungs-E-Mail an die Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können.

Wenn später neue Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domain festgelegt.

Ein Kontakt kann zu einer Liste hinzugefügt werden, die bereits mehreren Content-Objekten auf verschiedenen Domains zugeordnet ist. In diesem Fall wird die Domain für die E-Mail durch den ersten anwendbaren Content-Typ in dieser Liste bestimmt:

• Wissensdatenbankartikel
• Website-Seite
• Blog-Beitrag
• Landingpage

Es gibt eine zweiminütige Verzögerung nach dem Aktualisieren oder Veröffentlichen von privatem Content, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Bearbeitungszeit von drei bis vier Minuten versendet. 

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie verwenden ihr bestehendes Passwort, um sich anzumelden und den privaten Content anzuzeigen, auf den sie aufgrund ihrer Listenmitgliedschaft Zugriff haben.

• Gehen Sie zu Ihrem Content:

  • Website-Seiten: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Bereich Marketing, klicken Sie dann auf den Punkt Website und abschließend auf Website-Seiten.
  • Landingpages: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Landingpages.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Klicken Sie im Content Editor auf das Menü Einstellungen und wählen Sie Audience Access.
• Wählen Sie im Dialogfeld Privat - Registrierung erforderlich.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen der Kontakte, die Sie für den Zugriff auf diese Seite registrieren möchten. 

• Klicken Sie auf das X oben rechts im Dialogfeld, um das Bearbeiten fortzusetzen. 
• Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen oder Aktualisieren. Klicken Sie im Dialogfeld auf Veröffentlichen oder Aktualisieren. 

Kontakte werden beim Aufrufen der URL für eine Seite mit beschränktem Zugriff aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung fügt HubSpot dem Webbrowser des Besuchers ein -Cookie hinzu, so dass der Besucher nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Ihren Kontakten einen direkten Link senden, um sich vom Zugriff auf privaten Content auf Ihrer Domain abzumelden.

So richten Sie die Registrierung einer Mitgliedschaft für eine oder mehrere Seiten ein:

• Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie dann Zielgruppenzugriff steuern aus.
• Um den Zugriff auf die Zielgruppe per Massenaktionen zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Seiten und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie dort Zielgruppenzugriff steuern aus.

Für Landingpages und Webseiten wird der Zugriffsstatus der Zielgruppe in der Spalte Audience Access angezeigt:

• Gehen Sie zu Ihrem Content:

  • Website-Seiten: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Bereich Marketing, klicken Sie dann auf den Punkt Website und abschließend auf Website-Seiten.
  • Landingpages: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Landingpages.
• In der Spalte Zielgruppenzugriff wird die Seite als Privat – Passwort erforderlich, Privat – Registrierung erforderlich oder Öffentlich angezeigt. 
• Wenn die Spalte Audience access nicht vorhanden ist: 
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Spalten bearbeiten. 
  • Aktivieren Sie im Dialogfeld das Kontrollkästchen Publikumszugang auf der linken Seite und klicken Sie dann auf Speichern. 

• Auf dem Bildschirm mit den Seitendetails zeigt ein Label am oberen Rand der Seite an, ob die Seite privat ist und ein Passwort oder eine Registrierung erfordert, um den Zugriffsstatus einer bestimmten Seite anzuzeigen. Wenn die Seite eine Registrierung erfordert, klicken Sie auf Details anzeigen, um zu sehen, welche Listen Zugriff auf die Seite haben.

Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihren Blog einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können Zugriffsberechtigungen zu Blogs per Mitgliedschaft einrichten. Die Einstellungen für Ihre Blog-Beiträge werden in Ihren Account-Einstellungen verwaltet. Um die Registrierung einer Mitgliedschaft für privaten Blog-Content einzurichten, müssen Sie alle Beiträge in Ihrem Blog als privat festlegen.

Wenn Sie den Content Ihres Blogs als privat festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an alle Kontakte gesendet, die nicht bereits für benutzerdefinierten Content registriert sind. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domain festgelegt.

Es gibt eine zweiminütige Verzögerung, nachdem Sie Ihren Content auf privat festgelegt haben, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Bearbeitungszeit von drei bis vier Minuten versendet.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie verwenden ihr bestehendes Passwort, um sich anzumelden und den privaten Content anzuzeigen, auf den sie aufgrund ihrer Listenmitgliedschaft Zugriff haben.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Website > Blog.
• Klicken Sie im Abschnitt Aktuelle Ansicht auf das erste Dropdown-Menü  und wählen Sie einen Blogaus.
• Im Abschnitt Zugangskontrolle wählen Sie Privat - Registrierung erforderlich.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Listen auswählen“ und wählen Sie die Liste(n) der Kontakte aus, die Zugriff haben sollen.

• Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen. 

Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihre Wissensdatenbank einrichten

Service Hub Professional- und Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Wissensdatenbank-Artikel einrichten. Wenn Sie einen Wissensdatenbankartikel als privat mit erforderlicher Registrierung festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können.

Wenn später Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domain festgelegt.

Es gibt eine zweiminütige Verzögerung, nachdem Sie Ihren Content auf privat festgelegt haben, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Bearbeitungszeit von drei bis vier Minuten versendet.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie verwenden ihr bestehendes Passwort, um sich anzumelden und den privaten Content anzuzeigen, zu dem sie aufgrund ihrer Listenmitgliedschaft auf Ihrer Website Zugriff haben.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
• Gehen Sie zur Registerkarte Artikel.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel und klicken Sie auf Bearbeiten.
• Klicken Sie im Editor auf die Registerkarte Einstellungen.
• Wählen Sie im Abschnitt Zielgruppenzugriff steuern die Option Privat – Registrierung erforderlich aus.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen der Kontakte, die Sie für den Zugriff auf diesen Artikel registrieren möchten.

• Klicken Sie oben rechts auf Aktualisieren.

Die Kontakte werden aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden, wenn sie eine eingeschränkte Artikel-URL besuchen. Nach erfolgreicher Anmeldung fügt HubSpot dem Webbrowser des Besuchers ein -Cookie hinzu, so dass der Besucher nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Ihren Kontakten einen direkten Link senden, um sich vom Zugriff auf privaten Content auf Ihrer Domain abzumelden.

Bitte beachten: Private Artikel in öffentlichen Wissensdatenbanken werden für Benutzer, die nicht auf sie zugreifen können, nicht unter Kategorien oder Unterkategorien angezeigt. 

• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie dann Zielgruppenzugriff steuern aus.

• Um den Zielgruppenzugriff auf mehrere Seiten gleichzeitig zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Artikeln, deren Zugriff eingeschränkt werden soll, und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf Zielgruppenzugriff steuern.

  

Der Zielgruppenzugriff wird im Dashboard unterhalb des Namens des Artikels angezeigt.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
• Gehen Sie zur Registerkarte Artikel.
• Klicken Sie auf den Namen eines Artikels, um weitere Details zu dessen Zugriffsbeschränkungen anzuzeigen.

• Auf dem Seitendetailbildschirm zeigt ein Label oben auf der Seite an, ob es sich um eine private Seite handelt, die ein Passwort oder eine Registrierung erfordert.

Einstellungen und Vorlagen anpassen

Sie können mit den folgenden Abonnements benutzerdefinierte Vorlagen für die Registrierungs-E-Mails und -Seiten für privaten Content erstellen:

• Ein CMS Hub Enterprise-Abonnement

ODER

• Ein Service Hub Professional/Enterprise-Abonnement und ein CMS Hub Professional-Abonnement.

Diese benutzerdefinierten Vorlagen verwenden Informationen, die auf der Registerkarte Grundlagen Ihrer Einstellungen für privaten Content angegeben sind. 

Allgemeine Einstellungen für privaten Content bearbeiten

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Website > Privater Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen und wählen Sie die Domain aus, auf der Ihre privaten Content gehostet werden.
• Geben Sie im Abschnitt Kontaktinformationen einen Unternehmensnamen ein. Dies wird auf den Vorlagen für die Registrierungsseite angezeigt.
• Geben Sie im Textfeld Website-Admin die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, an den sich die Besucher wenden können, wenn sie Probleme beim Anmelden, Abmelden oder Registrieren haben. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die E-Mail-Adresse eines aktiven Super-Aadmins im Account verwendet. 

Timeouts für Leerlaufsitzungen einrichten

Um die Sicherheit zu erhöhen, können Sie Benutzer, die auf Ihren privaten Content oder Ihr Kundenportal zugreifen, nach 20 Minuten, 40 Minuten, 60 Minuten oder 24 Stunden Inaktivität automatisch abmelden. HubSpot-Benutzer müssen über die Berechtigung für Website-Einstellungen verfügen, um Timeouts bei inaktiven Sitzungen zu aktivieren. 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Website > Privater Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen und wählen Sie eine Domain aus. Die Einstellung für Timeout bei Leerlaufsitzungen muss für jede verknüpfte Domain einzeln festgelegt werden. 
• Aktivieren Sie im Abschnitt Timeout bei Leerlaufsitzung das Kontrollkästchen Inaktive Benutzer automatisch abmelden. 
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Benutzer abmelden nach und wählen Sie einen Zeitraum aus. 
• Klicken Sie unten links auf Speichern. 

Vorlagen für Registrierungs-E-Mails anpassen

Standardmäßig haben Ihre privaten Inhalte einfache Registrierungs-E-Mails mit dem Firmennamen und Logo, die auf der Registerkarte Grundlagen Ihrer privaten Content-Einstellungeneingestellt sind. Sie haben auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte E-Mails zu erstellen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Website > Privater Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen und wählen Sie eine Domain aus.
• Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mails.
• Sie können die Vorlagen für die folgenden E-Mails bearbeiten:
  
  • Einladungs-E-Mail für Registrierung: die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, die zum Zugriff auf privaten Content eingeladen wurden.
  • Bestätigungs-E-Mail für Passwort: die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, um ihre neuen Passwort zu bestätigen, wurde während der Registrierung oder ein Passwort gespeichert.
  • E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts: die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, wenn sie ihre Passwörter zurücksetzen.
• Klicken Sie unter der E-Mail, die Sie anpassen möchten, auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Erstellen aus.
• Erstellen Sie eine neue E-Mail mit dem E-Mail-Editor.
• Nachdem Sie Ihre E-Mail veröffentlicht haben, navigieren Sie zu Ihren Einstellungen für privaten Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre neue E-Mail aus.

Seitenvorlagen zur Registrierung einer Mitgliedschaft anpassen

Alle Accounts enthalten einfache Vorlagen für Seiten zur Registrierung einer Mitgliedschaft. Um diese Seitenvorlagen anzupassen, müssen Entwickler im Design-Manager eine neue HTML/HubL-Vorlage erstellen.

Entwickler können auch zulassen, dass sich Besucher über ihre Social-Media-Anmeldeinformationen anmelden. Entwickler müssen das Modul zur Social-Media-Anmeldung für eine Mitgliedschaft zu Ihrer Vorlage hinzufügen und dann Ihre Facebook-App-ID und/oder Google Client-ID an das Modul übergeben. Weitere Informationen finden Sie in der Entwicklerdokumentation von HubSpot.

Bitte beachten Sie: Ihr Designer muss beim Erstellen der neuen HTML/HubL-Vorlage im Design-Manager den entsprechenden Vorlagentyp auswählen, damit die Vorlage in Ihren privaten Content-Einstellungen erscheint.

So wählen Sie eine neue benutzerdefinierte HTML-Vorlage für Ihre Seite mit privatem Content aus:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Website > Privater Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen und wählen Sie eine Domain aus.
• Gehen Sie zu die Registerkarte Seiten.
• Sie können die Dropdown-Menüs verwenden, um eine benutzerdefinierte HTML-Vorlage für die folgenden Seitentypen auszuwählen:
  • Registrierungsseite: die Seite, auf der sich eingeladene Kontakte anmelden können, um auf privaten Content zuzugreifen
  • Seite für verweigerten Zugriff: die Seite, die Besuchern stattdessen angezeigt wird, wenn ihnen kein Zugriff auf privaten Content gewährt wurde.
  • Anmeldeseite: die Seite, auf der sich Besucher anmelden, um auf privaten Content zuzugreifen.
  • Abmeldeseite: die Seite, die Besucher sehen, nachdem sie sich abgemeldet haben.
  • Seite zum Anfordern des Zurücksetzens eines Passworts: die Seite, die Besucher sehen, wenn sie das Zurücksetzen eines Passworts anfordern.
  • Seite zum Erstellen eines neuen Passworts: die Seite, auf der Besucher ein neues Passwort erstellen.

• Im Abschnitt Ziele können Sie Kontakte nach Abschluss spezifischer Aktionen auf eine bestimmte Seite Ihrer Website weiterleiten. 
  • Nachdem sich jemand registriert: die Seite, zu der Besucher nach dem Registrieren weitergeleitet werden. 
  • Nachdem sich jemand anmeldet: die Seite, die Besuchern angezeigt wird, wenn sie sich anmelden, jedoch nicht auf einen Link für eine bestimmte private Seite geklickt haben. Wenn der Besucher sich anmeldet, um eine bestimmte passwortgeschützte Seite anzuzeigen, wird er stattdessen zu dieser privaten Seite weitergeleitet.
  • Nachdem sich jemand abmeldet: die Seite, zu der Besucher nach dem Abmelden weitergeleitet werden. Wenn Sie nicht eine Seite von Ihrer Website auswählen, sehen Kontakte eine einfache Standardseite mit dem Hinweis, dass sie abgemeldet sind. 

Fehler bei der Registrierung einer Mitgliedschaft für privaten Content beheben

Privaten Content überprüfen, auf den ein Kontakt Zugriff hat

Um zu überprüfen, auf welche privaten Content ein Kontakt zugreifen kann, überprüfen Sie die Details in seinem Kontaktdatensatz.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
• Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
• Klicken Sie im Abschnitt Listenmitgliedschaften und Zugriff auf privaten Content rechts auf Listenmitgliedschaft verwalten. 
• Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Liste, und klicken Sie auf Details.
• Klicken Sie im rechten Bereich auf Zielgruppenzugriff, um die Namen der privaten Seite(n) anzuzeigen, auf die Kontakte in der Liste Zugriff haben. 

Registrierungs-E-Mail erneut an einen bestimmten Kontakt senden

Ein Kontakt wird nach zehn erfolglosen Anmeldeversuchen von seinem Account ausgesperrt. Sie können Kontakten vom Kontaktdatensatz aus per E-Mail einen Link senden, über den sie das eigene Passwort zurücksetzen können.

Wenn ein Kontakt Ihre Registrierungs-E-Mail nicht erhalten hat, raten Sie ihm, noreply@domain.com ("Domain" ist die Subdomain, auf der Ihre private Seite gehostet wird) zu seinem Adressbuch hinzuzufügen, oder Ihre sendenden IP-Adressen zu seiner Erlaubnislistehinzuzufügen.

Bitte beachten: Links zum Zurücksetzen von Passwörtern sind für eine einmalige Nutzung innerhalb von 24 Stunden gültig. Der Link wird ungültig, sobald ein Kontakt ihn benutzt oder wenn 24 Stunden seit dem Versand der E-Mail vergangen sind.

So senden Sie eine Registrierungs-E-Mail von einem Kontaktdatensatz aus:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
• Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
• Klicken Sie im Abschnitt Listenmitgliedschaften und Zugriff auf privaten Content rechts auf Listenmitgliedschaft verwalten.
• Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Registrierung verwalten und wählen Sie dann Registrierungs-E-Mail erneut senden aus. 

Bitte beachten: Die Registrierung eines Kontakts ist mit der primären E-Mail-Adresse des Kontakts verknüpft, unabhängig davon, ob es sich um die ursprünglich registrierte E-Mail-Adresse handelt oder nicht. Sobald die primäre E-Mail-Adresse eines registrierten Kontakts in HubSpot geändert wird, kann er sich automatisch mit dieser E-Mail und seinem zuvor festgelegten Passwort anmelden. Nachdem eine E-Mail-Adresse aktualisiert wurde, müssen Sie keine neue Registrierungs-E-Mail mehr zu senden, und die E-Mails Passwort zurücksetzen/Passwort vergessen? werden künftig an die neue primäre E-Mail-Adresse gesendet.

Die Mitglieds-E-Mail-Adresse eines Kontakts ändern

Wenn ein Kontakt die E-Mail-Adresse ändern möchte, die er für den Erhalt von Mitgliedschafts-E-Mails verwendet, können Benutzer mit der Berechtigung zum Bearbeiten dieses Kontakts diese Informationen in der Eigenschaft Mitglieds-E-Mail-Adresse ändern.

Die im Feld Mitglieds-E-Mail-Adresse angegebene E-Mail-Adresse erhält die folgenden Mitgliedschafts-E-Mails:

• Einladungs-E-Mail für Registrierung
• Bestätigungs-E-Mail für Passwort
• E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts

Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, E-Mails sowohl von der aktuellen Mitglieds-E-Mail-Adresse des Kontakts als auch von der E-Mail-Adresse anzufordern, an die er in Zukunft Mitglieds-E-Mails erhalten möchte.

Kontakteigenschaften über die Registrierung für privaten Content

Es gibt einige Kontakteigenschaften, die automatisch für Kontakte aktualisiert werden, die eingeladen werden, sich für das Anzeigen von privatem Content zu registrieren. Die Eigenschaft Anmerkungen zur Mitgliedschaft kann manuell oder mit einem Workflow aktualisiert werden.

• Domain, an die die Registrierungs-E-Mail gesendet wurde: die Domain, an die die Einladungs-E-Mail für die Registrierung zur Content-Mitgliedschaft gesendet wurde.
• Mitgliedschafts-Notizen: die Notizen hinsichtlich der Mitgliedschaft des Kontakts für Inhalte. 
• Registrierungszeitpunkt: der Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Kontakt seine Mitgliedschaft für Content eingerichtet hat.
• Sendezeitpunkt der Registrierungs-E-Mail: der Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem die Registrierungs-E-Mail an den Kontakt gesendet wurde.

Registrierten Kontakten einen Direktlink zu Ihrer Registrierungsseite senden

Um Ihren Kontakten einen Direktlink zur Anmeldeseite für privaten Content zu senden, fügen Sie /_hcms/mem/login am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.

Zum Beispiel wäre für Content, der auf inbound-marketing.com gehostet wird, die URL der Anmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Bitte beachten: Dieser Link funktioniert nur bei Kunden, die bereits mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert sind.

Um Ihre Kontakte auf eine Abmeldeseite weiterzuleiten, fügen Sie /_hcms/mem/logout am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.

Zum Beispiel wäre für Content, der auf inbound-marketing.com gehostet wird, die URL der Abmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Alle Aktivitäten bezüglich der Registrierung einer Mitgliedschaft von Ihrem Account exportieren

Um alle Interaktionen Ihrer Kontakte mit Ihrer Registrierungsseite und privatem Content zu überprüfen, können Sie ein Aktivitätsprotokoll herunterladen:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
• Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Website > Privater Content.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Domain zum Bearbeiten auswählen, um die Domain auszuwählen, auf der Ihr privater Content gehostet wird.
• Scrollen Sie nach unten in Ihrer Einstellung und klicken Sie auf Aktivitätsprotokoll herunterladen.

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Dateiformat, um einen Dateityp auszuwählen.
• Klicken Sie auf Exportieren.

Sie erhalten eine Liste mit der E-Mail-Adresse und der Kontakt-ID jedes Kontakts, der mit Ihrem privaten Content oder Ihrer Registrierungsseite interagiert hat. Die Datei enthält ein Protokoll darüber, ob jeder Kontakt seine Registrierung erfolgreich abgeschlossen oder sich angemeldet hat, um privaten Content anzuzeigen.

Zugriff auf privaten Content entfernen

Um den Zugriff auf Content für einen Kontakt zu widerrufen, können Sie den Kontakt aus der Zulassungsliste entfernen oder den Kontakt löschen.