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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Landing Pages

Registrierung als Mitglied für den Zugriff auf privaten Content verlangen

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 3, 2022

Produkte/Lizenzen

Service Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Enterprise

Benutzer mit Berechtigungen zum Veröffentlichen können kontrollieren, welche Kontakte auf bestimmte von HubSpot gehostete Seiten, Blogs und Wissendatenbank-Artikel zugreifen können. Sie können Kontakte von bestimmten HubSpot-Listen einladen, sich mit einem Passwort zu registrieren, damit sie bestimmte Inhalte anzeigen können. Diese Inhalte können nur von registrierten und eingeloggten Kontakten eingesehen werden.

CMS Hub Enterprise-Konten unterstützen private Inhalte für Blog-Posts, Landing Pages und Website-Seiten. Service Hub Professional- und Enterprise-Konten unterstützen private Inhalte für Wissensbasisartikel.  Benutzer von Konten mit einem dieser Abonnements können auch Chatflows zum Chatten mit angemeldeten Besuchernverwenden. 

Bitte beachten Sie: passwortgeschützte Inhalte werden nicht in Suchmaschinenindizes aufgenommen, aber sensible Daten werden nicht verschlüsselt. HubSpot sendet für passwortgeschützte Seiten eine Antwort, die noindex entspricht, so dass Suchmaschinen die Seite nicht in den Suchindex aufnehmen, die URL aber dennoch durchsuchen können. Um Suchmaschinen davon abzuhalten, die URL zu crawlen, können Sie sie in Ihrer robot.txt-Datei verbieten

Bevor Sie loslegen

  • Passwörter für privaten Content müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
    • Sie dürfen keine Teile des Benutzernamens der Registrierung enthalten.
    • Sie dürfen keine alphabetischen Sequenzen (abc), numerischen Sequenzen (123), wiederkehrende Zeichen (aaa) oder QWERTY-Sequenzen (qwe) von Ihrer Tastatur enthalten.
    • Sie enthalten mindestens acht Zeichen und drei der folgenden Zeichen: ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Zahl oder ein Symbol.
                ODER
    • Sie enthalten mindestens zehn Zeichen und zwei der folgenden Zeichen: ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe, eine Zahl oder ein Symbol.
                ODER
    • Sie enthalten mindestens zwölf Zeichen.
  • Die Funktion für privaten Content funktioniert nur für eine verknüpfte Subdomain, deren Inhaber Sie sind. Mitgliedschaftszugriff wird nicht für Inhalte aktiviert, die auf der Standard-Subdomain in Ihrem HubSpot-Account veröffentlicht wurden (z. B.hs-sites.com).

  • Passwörter können nicht über die Benutzeroberfläche abgerufen werden, daher ist es nicht möglich, das Passwort eines Kontakts für dessen Anmeldung als Mitglied herauszufinden. 

  • Passwörter werden sicher gemäß den neuesten Branchenempfehlungen und -standards auf den HubSpot-Servern gespeichert.
  • Alle Benutzer in Ihrem HubSpot-Account können die Live-Versionen privater Blog-Beiträge oder Website-Seiten anzeigen. Benutzer mit der Berechtigung für Service Hub-Zugriff können die Live-Versionen privater Wissensdatenbank-Artikel einsehen. 

Registrierung einer Mitgliedschaft für Seiten einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Landing-Pages und Webseiten einrichten. Wenn Sie eine Seite als privat mit erforderlicher Registrierung festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können.

Wenn später neue Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domainfestgelegt.

Ein Kontakt kann einer Liste hinzugefügt werden, die bereits mit mehreren Inhaltsobjekten in verschiedenen Domänen verbunden ist. In diesem Fall wird die Domäne für die E-Mail durch den ersten anwendbaren Inhaltstyp in dieser Liste bestimmt

  • Artikel der Wissensdatenbank
  • Website-Seite
  • Blog-Beitrag
  • Landing Page

Nach Festlegen Ihres Contents als privat gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Verarbeitungszeit von drei bis vier Minuten gesendet.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie können ihr vorhandenes Passwort nutzen, um sich anzumelden und den privaten Content anzuzeigen, den sie basierend auf ihren Listenmitgliedschaften aufrufen können.

  • Gehen Sie zu Ihrem Content:

    • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Website > Website-Seiten.
    • Landing-Pages: Navigieren Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Landing-Pages.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
  • Klicken Sie im Seiteneditor auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“, um zusätzliche Einstellungen anzuzeigen.
  • Wählen Sie im Abschnitt „Zielgruppenzugriff für Seite steuern“ die Option „Privat – Registrierung erforderlich“ aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen mit Kontakten, die Sie für den Zugriff auf diese Seite registrieren möchten.

    control-audience-access-editor
  • Klicken Sie auf „Speichern und E-Mail senden“.

Kontakte werden beim Aufrufen der URL für eine Seite mit beschränktem Zugriff aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung setzt HubSpot im Webbrowser des jeweiligen Besuchers ein Cookie, sodass er künftig nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Kontakten einen Direktlink senden, um sich vom Zugriff auf privaten Content auf Ihrer Domain abzumelden.

So richten Sie die Registrierung als Mitglied für eine Seite vom Seiten-Dashboard aus ein:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie dann „Zielgruppenzugriff steuern“ aus.
  • Um den Zielgruppenzugriff auf mehrere Seiten gleichzeitig zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Seiten und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf „Zielgruppenzugriff steuern“.

    control-audience-access-bulk

Bei Landing-Pages und Webseiten erscheint der Zielgruppenzugriff im Dashboard unter dem Seitennamen.

  • Gehen Sie zu Ihrem Content:

    • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Website > Website-Seiten.
    • Landing-Pages: Navigieren Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Landing-Pages.
  • Klicken Sie auf den Namen einer Seite, um weitere Details zu deren Zugriffsbeschränkungen anzuzeigen.

  • Auf dem Seitendetailbildschirm zeigt ein Label oben auf der Seite an, ob es sich um eine private Seite handelt, die ein Passwort oder eine Registrierung erfordert. Wenn die Seite eine Registrierung erfordert, klicken Sie auf „Details anzeigen“, um zu sehen, welche Listen Zugriff auf die Seite haben.

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Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihren Blog einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Blogs einrichten. Die Einstellungen für Ihre Blog-Beiträge werden in Ihren Account-Einstellungen verwaltet. Um die Registrierung einer Mitgliedschaft für privaten Blog-Content einzurichten, müssen Sie alle Beiträge in Ihrem Blog als privat festlegen.

Wenn Sie den Content Ihres Blogs als privat festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an alle Kontakte gesendet, die nicht bereits für benutzerdefinierte Inhalte registriert sind. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domain festgelegt.

Nach Festlegen Ihres Contents als privat gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Verarbeitungszeit von drei bis vier Minuten gesendet.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie verwenden ihr bestehendes Passwort, um sich anzumelden und die privaten Inhalte anzuzeigen, auf die sie aufgrund ihrer Listenmitgliedschaft Zugriff haben.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ „Blog“.
  • Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü „Blog zum Ändern auswählen“ und wählen Sie einen Blog aus..
  • Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ das Kontrollkästchen „Dies ist ein privater Blog - Registrierung erforderlich“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Listen auswählen“ und wählen Sie die Liste(n) der Kontakte aus, die Zugriff erhalten sollen. Diese Aktion sendet eine Registrierungs-E-Mail an alle Kontakte, die nicht bereits für privaten Content registriert sind.

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  • Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihre Wissensdatenbank einrichten

Service Hub Professional- und Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Wissensdatenbank-Artikel einrichten. Wenn Sie einen Wissensdatenbank Artikel als privat mit erforderlicher Registrierung festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können.

Wenn später Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch die primäre Sprache Ihrer Domain festgelegt.

Nach Festlegen Ihres Contents als privat gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die E-Mail verarbeitet wird. Während dieser Verzögerung kann die E-Mail abgebrochen werden, indem die Veröffentlichung des privaten Contents rückgängig gemacht oder der Zugriff auf den Inhalt wieder auf öffentlich gesetzt wird. Ein einzelner Kontakt erhält die E-Mail nicht, wenn er während dieses Zeitraums aus der entsprechenden Liste entfernt wird. Nach dieser Verzögerung wird die E-Mail nach einer normalen Verarbeitungszeit von drei bis vier Minuten gesendet.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere privaten Content auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie können ihr vorhandenes Passwort nutzen, um sich anzumelden und den privaten Content anzuzeigen, den sie auf Ihrer Website basierend auf ihren Listenmitgliedschaften aufrufen können.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Service > Wissensdatenbank.
  • Gehen Sie zur Registerkarte „Artikel“.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
  • Klicken Sie im Editor auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Wählen Sie im Abschnitt „Zielgruppenzugriff steuern“ die Option „Privat – Registrierung erforderlich“ aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen mit Kontakten, die Sie für den Zugriff auf diesen Artikel registrieren möchten.
knowledge-article-audience-access
  • Klicken Sie oben rechts auf „Aktualisieren“.

Kontakte werden beim Aufrufen der URL für einen Artikel mit beschränktem Zugriff aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung setzt HubSpot im Webbrowser des jeweiligen Besuchers ein Cookie, sodass er künftig nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Kontakten einen Direktlink senden, um sich vom Zugriff auf privaten Content auf Ihrer Domain abzumelden.

Bitte beachten: Private Artikel in öffentlichen Wissensdatenbanken werden für Benutzer, die nicht auf sie zugreifen können, nicht unter Kategorien oder Unterkategorien angezeigt. 

So steuern Sie den Zielgruppenzugriff vom Artikel-Dashboard aus:
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie dann „Zielgruppenzugriff steuern“ aus.
  • Um den Zielgruppenzugriff auf mehrere Seiten gleichzeitig zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Artikeln, deren Zugriff eingeschränkt werden soll, und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf „Zielgruppenzugriff steuern“.

    knowledge-article-control-access-bulk

Der Zielgruppenzugriff wird im Dashboard unterhalb des Namens des Artikels angezeigt.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Service > Wissensdatenbank.
  • Gehen Sie zur Registerkarte „Artikel“.
  • Klicken Sie auf den Namen eines Artikels, um weitere Details zu dessen Zugriffsbeschränkungen anzuzeigen.

knowledge-article-restricted

  • Auf dem Seitendetailbildschirm zeigt ein Label oben auf der Seite an, ob es sich um eine private Seite handelt, die ein Passwort oder eine Registrierung erfordert. 

Einstellungen und Vorlagen anpassen

Sie können mit den folgenden Abonnements benutzerdefinierte Vorlagen für E-Mails und Seiten zur Registrierung privater Inhalte erstellen

  • Ein CMS Hub Enterprise Abonnement

OR

  • A Service-Drehscheibe Professional/Enterprise-Abonnement und ein CMS-Drehscheibe Professional-Abonnement .

Diese benutzerdefinierten Vorlagen verwenden Informationen, die auf der Registerkarte Allgemein Ihrer Einstellungen für private Inhalte angegeben sind

Allgemeine Einstellungen für privaten Content anpassen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ > „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen“ und wählen Sie die Domain aus, auf der Ihre privaten Content gehostet werden.
  • Geben Sie im Abschnitt „Allgemein“ einen Unternehmensnamen Ein. Dieser wird auf Vorlagen für Registrierungsseiten angezeigt.
  • Geben Sie in das TextfeldWebsite-Administrator die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, an den sich die Besucher wenden können, wenn sie Probleme beim Anmelden, Abmelden oder Registrieren haben. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die E-Mail-Adresse eines aktiven Superadministrators im Konto verwendet. 
  • Im Abschnitt „Ziele“ können Sie Kontakte nach Abschluss spezifischer Aktionen auf eine bestimmte Seite Ihrer Website weiterleiten. 
    • Nachdem sich jemand registriert: Die Seite, zu der Besucher nach dem Registrieren weitergeleitet werden. 
    • Nachdem sich jemand anmeldet: Die Seite, die Besuchern angezeigt wird, wenn sie sich anmelden, jedoch nicht auf einen Link für eine bestimmte private Seite geklickt haben. Wenn der Besucher sich anmeldet, um eine bestimmte passwortgeschützte Seite anzuzeigen, wird er stattdessen zu dieser privaten Seite weitergeleitet.
    • Nachdem sich jemand abmeldet: Die Seite, zu der Besucher nach dem Abmelden weitergeleitet werden. Wenn Sie nicht eine Seite von Ihrer Website auswählen, sehen Kontakte eine einfache Standardseite mit dem Hinweis, dass sie abgemeldet sind.

Vorlagen für Registrierungs-E-Mails anpassen

Standardmäßig verfügen Ihre privaten Inhalte über einfache Registrierungs-E-Mails mit dem Namen und dem Logo des Unternehmens, der bzw. das auf der Registerkarte „Allgemein“ Ihrer Einstellungen für privaten Content festgelegt sind. Sie haben auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte E-Mails zu erstellen:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ > „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen:“ und wählen Sie eine Domain aus.
  • Im Abschnitt E-Mails können Sie die folgenden E-Mail-Vorlagen anpassen:
    • Einladungs-E-Mail zur Registrierung: die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, die zum Zugriff auf private Inhalte eingeladen wurden.
    • E-Mail zur Bestätigung des Passworts: Die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, um zu bestätigen, dass ihr neues Passwort bei der Registrierung gespeichert oder ein Passwort zurückgesetzt wurde.
    • E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts: Die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, wenn sie ihre Passwörter zurücksetzen.
  • Klicken Sie unter der E-Mail, die Sie anpassen möchten, auf das Dropdown-Menü Aktionen, und wählen Sie dann Erstellen.
  • Erstellen Sie mit dem aktualisierten klassischen E-Mail-Editor oder dem Drag-&-Drop-E-Mail-Editor eine neue E-Mail.
  • Nachdem Sie Ihre E-Mail veröffentlicht haben, gehen Sie zu Ihren Einstellungen für privaten Content.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre neue E-Mail aus.

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Seitenvorlagen zur Registrierung einer Mitgliedschaft anpassen

Alle Accounts enthalten einfache Vorlagen für Seiten zur Registrierung einer Mitgliedschaft. Um diese Seitenvorlagen anzupassen, müssen Entwickler eine neue HTML/HubL-Vorlage im Design-Manager erstellen.

Entwickler können auch zulassen, dass sich Besucher über ihre Social-Media-Anmeldeinformationen anmelden. Entwickler müssen das Modul zur Social-Media-Anmeldung für eine Mitgliedschaft zu Ihrer Vorlage hinzufügen und dann Ihre Facebook-App-ID und/oder Google Client-ID an das Modul übergeben. Erfahren Sie mehr in der Entwicklerdokumentation von HubSpot.

Bitte beachten: Ihr Designer muss beim Erstellen der neuen HTML/HubL-Vorlage im Design-Manager den entsprechenden Vorlagentyp auswählen, damit die Vorlage in Ihren Einstellungen für privaten Content angezeigt wird.

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So wählen Sie eine neue benutzerdefinierte HTML-Vorlage für Ihre Seite mit privatem Content aus:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ > „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen:“ und wählen Sie eine Domain aus.
  • Gehen Sie zur Registerkarte „Vorlagen“.
  • In den Abschnitten " Registrierung" , " Anmeldung" und " Passwort zurücksetzen " können Sie mithilfe der Dropdown-Menüs eine benutzerdefinierte HTML-Vorlage für die folgenden Seitentypen auswählen:
    • Registrierungsseite: Die Seite, auf der sich eingeladene Kontakte anmelden können, um auf privaten Content zuzugreifen.
    • Seite für verweigerten Zugriff:Die Seite, die Besuchern stattdessen angezeigt wird, wenn ihnen kein Zugriff auf privaten Content gewährt wurde.
    • Anmeldeseite: die Seite, auf der sich die Besucher anmelden, um auf private Inhalte zuzugreifen.
    • Abmeldeseite: Die Seite, die Besucher nach der Abmeldung sehen.
    • Seite zum Anfordern des Zurücksetzens eines Passworts:Die Seite, die Besucher sehen, wenn sie das Zurücksetzen eines Passworts anfordern.
    • Seite zum Erstellen eines neuen Passworts:Die Seite, auf der Besucher ein neues Passwort erstellen.

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Fehler bei der Registrierung einer Mitgliedschaft für privaten Content beheben

Privaten Content überprüfen, auf den ein Kontakt Zugriff hat

Um zu überprüfen, auf welche privaten Content ein Kontakt zugreifen kann, überprüfen Sie die Details in seinem Kontaktdatensatz.

  • Gehen Sie in HubSpot zu „Kontakte“ > „Kontakte“.
  • Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich im Abschnitt „Listenmitgliedschaften und Zugriff auf privaten Content“ auf „Listenmitgliedschaft verwalten“, um festzustellen, in welchen Listen der Kontakt Mitglied ist und auf wie viele private Seiten er zugreifen kann.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Liste, und klicken Sie auf „Details“.
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf Zielgruppenzugriff, um die Namen der privaten Seite(n) anzuzeigen, auf die die Kontakte in der Liste Zugriff haben.

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Registrierungs-E-Mail erneut an einen bestimmten Kontakt senden

Ein Kontakt wird nach zehn erfolglosen Anmeldeversuchen von seinem Account ausgesperrt. Sie können Kontakten vom Kontaktdatensatz aus per E-Mail einen Link senden, über den sie das eigene Passwort zurücksetzen können.

Wenn ein Kontakt Ihre Registrierungs-E-Mail nicht erhalten hat, empfehlen Sie ihnen, noreply@domain.com ("Domain" ist die Subdomain, auf der Ihre private Seite gehostet wird) in ihr Adressbuch aufzunehmen oder Ihre Sende-IP-Adresse zur Positivliste hinzuzufügen.

Bitte beachten Sie: Links zum Zurücksetzen von Passwörtern sind für eine einmalige Nutzung innerhalb von 24 Stunden gültig. Der Link wird ungültig, sobald ein Kontakt ihn benutzt oder wenn 24 Stunden seit dem Versand der E-Mail vergangen sind.

So senden Sie vom Kontaktdatensatz aus eine Registrierungs-E-Mail oder eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts:

  • Gehen Sie in HubSpot zu „Kontakte“ > „Kontakte“.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Listenmitgliedschaften und Zugriff auf privaten Content“ rechts auf „Listenmitgliedschaft verwalten“.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü „Registrierung verwalten“.
    • Wenn sich Ihr Kontakt nach Erhalt der ersten Registrierungs-E-Mail nicht registriert hat, wählen Sie Registrierungs-E-Mail erneut senden, um die E-Mail erneut zu senden
    • Wenn Ihr Kontakt bereits registriert ist, jedoch sein Anmeldepasswort vergessen hat, wählen Sie Passwort zurücksetzen aus, um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an den Kontakt zu senden. Kontakte können auch auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ klicken, um selbst das Passwort zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie: Die Registrierungeines Kontakts ist mit der primären E-Mail des Kontakts verbunden, unabhängig davon, ob es sich um die ursprünglich registrierte E-Mail handelt oder nicht. Sobald die primäre E-Mail-Adresse eines registrierten Kontakts in HubSpot geändert wird, kann er sich automatisch mit dieser E-Mail und seinem zuvor festgelegten Passwort anmelden. Nachdem eine E-Mail aktualisiert wurde, brauchen Sie keine neue Registrierungs-E-Mail mehr zu senden, und die E-Mails Passwort zurücksetzen/Passwort vergessen? werden künftig an die neue primäre E-Mail-Adresse gesendet.

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Kontakteigenschaften über die Registrierung für privaten Content

Es gibt einige Kontakteigenschaften, die automatisch für Kontakte aktualisiert werden, die eingeladen werden, sich für das Anzeigen von privatem Content zu registrieren. Die Eigenschaft „Mitgliedschafts-Notizen“ kann manuell oder mit einem Workflow aktualisiert werden.

  • Domain, an die die Registrierungs-E-Mail gesendet wurde: Die Domain, an die die Einladungs-E-Mail für die Registrierung zur Mitgliedschaft für Inhalte gesendet wurde.
  • Mitgliedschafts-Notizen: Die Notizen hinsichtlich der Mitgliedschaft des Kontakts für Inhalte. 
  • Registriert um: Das Datum und die Uhrzeit, zu dem bzw. zu der Kontakt seine Mitgliedschaft für Inhalte eingerichtet hat.
  • Sendezeitpunkt der Registrierungs-E-Mail: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Registrierungs-E-Mail an den Kontakt gesendet wurde.

Registrierten Kontakten einen Direktlink zu Ihrer Registrierungsseite senden

Um Ihren Kontakten einen Direktlink zur Anmeldeseite für privaten Content zu senden, fügen Sie /_hcms/mem/login am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.

Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Anmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Bitte beachten: Dieser Link funktioniert nur bei Kunden, die bereits mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert sind.

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Um Ihre Kontakte auf eine Abmeldeseite weiterzuleiten, fügen Sie /_hcms/mem/logout am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu.

Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Abmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Alle Aktivitäten bezüglich der Registrierung einer Mitgliedschaft von Ihrem Account exportieren

Um alle Interaktionen Ihrer Kontakte mit Ihrer Registrierungsseite und privatem Content zu überprüfen, können Sie ein Aktivitätsprotokoll herunterladen:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ > „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen“, um die Domain auszuwählen, auf der Ihr privater Content gehostet wird.
  • Scrollen Sie nach unten in Ihrer Einstellung und klicken Sie auf „Aktivitätsprotokoll herunterladen“.

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  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Dateiformat“, um einen Dateityp auszuwählen.
  • Klicken Sie auf „Exportieren“.

Sie erhalten eine Liste mit der E-Mail-Adresse und der Kontakt-ID jedes Kontakts, der mit Ihrem privaten Content oder Ihrer Registrierungsseite interagiert hat. Die Datei enthält ein Protokoll darüber, ob jeder Kontakt seine Registrierung erfolgreich abgeschlossen oder sich angemeldet hat, um privaten Content anzuzeigen.

Zugriff auf privaten Content entfernen

Um den Zugriff auf Inhalte von einem Kontakt zu widerrufen, können Sie den Kontakt aus der zulässigen Liste entfernen oder den Kontakt löschen.

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