Requerir registro de miembro para acceder a contenido privado

Con las afiliaciones, puedes gestionar qué visitantes pueden acceder al contenido específico que hayas creado. Los contactos que pueden acceder a contenidos privados se clasifican en grupos de acceso.

En función de la suscripción de tu cuenta, puedes configurar los valores de contenido privado para distintos tipos de contenido:

• Si tienes una cuenta Service Hub Pro o Enterprise, puedes configurar valores de contenido privado para los artículos de la base de conocimientos y un portal de clientes.
• Si tienes una cuenta Content Hub Pro o Enterprise , puedes establecer ajustes de contenido privado para el sitio web o las landing pages, así como para las entradas del blog.

Nota: si tu cuenta tiene una suscripción anterior a CMS Hub Pro, no podrás acceder a la gestión de miembros. Para utilizar grupos de acceso, necesitarás en su lugar Content Hub Pro o Enterprise. Más información sobre las herramientas disponibles en Content Hub en el Catálogo de Productos y Servicios de HubSpot.

Antes de empezar

Antes de comenzar a trabajar con esta característica, asegúrate de que comprendes perfectamente qué pasos hay que dar con antelación, así como las limitaciones de la función y las posibles consecuencias de utilizarla. 

Comprender los requisitos

• Los usuarios deben tener permisos de Edición de segmentos para editar los grupos de acceso.

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Las cuentas con una suscripción Pro pueden tener hasta dos grupos de acceso. Las cuentas con una suscripción Enterprise pueden tener hasta 100 grupos de acceso.

• Las características de contenido privado solo funcionan para los subdominios conectados que sean de tu propiedad y que sean los subdominios principales o secundarios para sus tipos de contenido. El acceso de gestión de miembros no se activará para contenido publicado en subdominios predeterminados en tu cuenta de HubSpot (por ejemplo, hs-sites.com).

• El contenido protegido por contraseña no se incluirá en los índices de los motores de búsqueda, pero los datos sensibles no se cifrarán.
  • HubSpot envía una respuesta como no-index para las páginas protegidas por contraseña.
  • Los motores de búsqueda no incluirán la página en el índice de búsqueda, pero pueden rastrear la URL. Para que los motores de búsqueda no rastreen la URL, puedes desautorizarla en tu archivo robot.txt.
• Las contraseñas para contenido privado deben cumplir estos criterios:
  • No contiene partes del nombre de usuario de registro.
  • No contiene secuencias alfabéticas (por ejemplo, abcde), numéricas (por ejemplo, 12345), caracteres repetidos (por ejemplo, aaa) ni secuencias qwerty (por ejemplo, qwert) de su teclado.
  • Tiene una de estas combinaciones de caracteres: 
    • Al menos ocho caracteres y tres de los siguientes elementos: una letra mayúscula, una letra minúscula, un número o un símbolo.
    • Al menos diez caracteres y dos de los siguientes elementos: una letra mayúscula, una letra minúscula, un número o un símbolo.
    • Al menos doce caracteres. 
• Las contraseñas no son accesibles desde la interfaz de usuario, por lo que no es posible que un usuario busque la contraseña de inicio de sesión de afiliación de un contacto. Las contraseñas se almacenan de forma segura en los servidores de HubSpot de acuerdo con las últimas recomendaciones y normas del sector.

Crear grupos de acceso estáticos

En un grupo de acceso estático, los contactos se agregan manualmente, ya sea como contactos individuales o como miembros de listas estáticas. 

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
2. Haz clic en Crear grupo de acceso. 
3. En el campo Nombre del grupo de acceso, introduce un nombre de grupo. También puedes introducir una descripción del grupo en el campo Descripción. 
4. En la sección Selecciona un tipo de grupo de acceso, selecciona Estático y luego haz clic en Siguiente.

5. Haz clic en el menú desplegable Dar acceso a y luego escribe el nombre de un contacto o una lista estática. Selecciona la casilla de verificación situada junto a cada contacto o lista que desees agregar.
6. Cuando hayas agregado todos los contactos, haz clic en Siguiente. 
7. Revisa los contactos y listas que vas a agregar al grupo de acceso y luego haz clic en Crear grupo. 
8. Para editar el grupo de acceso, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Editar. 
9. Para eliminar el grupo de acceso, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Eliminar. 

Crear grupos de acceso dinámicos

En un grupo de acceso dinámico, los contactos se añaden automáticamente en función de los filtros de .  

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
2. Haz clic en Crear grupo de acceso. 
3. En el campo Nombre del grupo de acceso, introduce un nombre de grupo. También puedes introducir una descripción del grupo en el campo Descripción. 
4. En la sección Seleccione un tipo de grupo de acceso , seleccione Dinámico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

5. Configure sus criterios de filtrado y, a continuación, haga clic en Siguiente. 
6. Revisa la vista preliminar de los contactos del grupo y luego haz clic en Crear grupo. 

Limitar el acceso a los contenidos a los grupos de acceso

Una vez que hayas ajustado tus grupos de acceso, puedes limitar el acceso a las entradas, páginas, artículos y a tu portal del cliente a esos grupos de acceso.

Al hacer privados los contenidos se envía un correo electrónico de registro a los miembros de los grupos de acceso asociados. Este correo electrónico de registro procederá de un dominio de envío de correos, si está conectado, y, en caso contrario, procederá del dominio donde se publique el contenido. 

Los correos electrónicos relacionados con el registro se enviarán a la propiedad de correo electrónico de miembro de un contacto.

Nota: se enviará un máximo de 25.000 correos electrónicos de registro una vez que se haya asociado un grupo de acceso a un contenido. Los contactos que ya hayan recibido un correo electrónico de registro no recibirán más correos de registro.

Limitar el acceso al blog a los grupos de acceso

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Blog.
3. En la sección Vista actual, haz clic en el primer menú desplegable y selecciona un blog.
4. En la sección Controlar el acceso del público, selecciona Se requiere la pertenencia a un grupo de acceso.
5. Haga clic en el menú desplegable y seleccione la casilla de verificación situada junto a cada grupo de acceso que tendrá acceso.

6. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece. 
7. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para aplicar los cambios. 

Limitar el acceso a las páginas a los grupos de acceso

1. Ve al contenido:

   • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
   • Landing Pages: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
2. Haz clic en el nombre de tu contenido. 
3. En el editor de contenidos, haga clic en Ajuste en la parte superior derecha. 
4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Seleccionar acceso de público en el menú de la izquierda.
5. Seleccione Se requiere pertenencia a grupo de acceso.
6. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a os grupos de contactos que quieres registrar para acceder a esta página. 

7. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece. 
8. Haz clic en X en la parte superior derecha del cuadro de diálogo para reanudar la edición. 
9. Cuando hayas terminado de editar, haz clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.

Limitar el acceso a los artículos de la Base de conocimientos a los grupos de acceso 

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Servicio al cliente > Base de conocimientos.
2. Haz clic en el nombre de tu artículo. 
3. En el editor de artículos, haga clic en Ajuste en la parte superior derecha. 
4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Control de acceso del público en el menú de la izquierda.
5. Seleccione Se requiere pertenencia a grupo de acceso. 
6. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a los grupos de acceso que quieres registrar para que accedan a este artículo. 

7. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece. 
8. Cuando hayas terminado de editar, haz clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.

Limitar el acceso al portal del cliente a los grupos de acceso

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Servicio al cliente > Portal del cliente.
2. Haga clic en la pestaña Avanzado y, a continuación, en Acceso. 
3. En la sección Control de acceso, selecciona Se requiere la pertenencia a un grupo de acceso. 
4. Haz clic en el menú desplegable y selecciona las casillas de verificación situadas junto a los grupos de acceso que quieres registrar para que accedan a tu portal de clientes. 

5. Si se van a enviar más de diez correos electrónicos de registro tras la publicación, selecciona la casilla de verificación que aparece. 
6. En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar. 

Exportar datos de afiliación

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Gestión de miembros.
2. Haz clic en la pestaña Analizar.
3. En la parte superior derecha, haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Guardar panel de control.
4. En el panel derecho, seleccione la casilla de verificación situada junto a los informes para incluirlos o excluirlos del panel y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. Introducir un nombre para el tablero de instrumentos, y seleccione quién puede acceder a él, a continuación, haga clic en Crear tablero de instrumentos.
6. Haz clic en Ver cuadro de mandos.
7. En el panel de control, haga clic en el icono verticalMenuIcon en la parte superior derecha de cualquier informe y seleccione Exportar datos no resumidos.
8. Introducir un nombre para la exportación en el cuadro de diálogo.
9. Haga clic en el menú desplegable Formato de archivo y seleccione un formato de archivo (por ejemplo, CSV).
10. Cuando haya terminado, haga clic en Exportar. Una vez que se procese la exportación, recibirás un enlace de descarga a través de correo electrónico y en tu centro de notificaciones.