Richiedere la registrazione dei membri per accedere ai contenuti privati

Con le membership, è possibile gestire i visitatori che possono accedere a contenuti specifici creati dall'utente. I contatti che possono accedere ai contenuti privati sono suddivisi in gruppi di accesso.

In base all'abbonamento del vostro account, potete configurare le impostazioni dei contenuti privati per diversi tipi di contenuti:

• Se si dispone di un account Service Hub Professional o Enterprise, è possibile configurare impostazioni di contenuto privato per gli articoli della knowledge base e per il portale clienti.
• Se si dispone di un account Content Hub Professional o Enterprise, è possibile configurare impostazioni di contenuto private per le pagine web o di destinazione, nonché per i post del blog.

Nota bene: se il vostro account ha un abbonamento a CMS Hub Professional, non sarete in grado di accedere alle iscrizioni. Per utilizzare i gruppi di accesso, è necessario disporre di Content Hub Professional o Enterprise. Per saperne di più sugli strumenti disponibili in Content Hub, consultate il Catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di comprendere appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendere i requisiti

• Per modificare i gruppi di accesso, gli utenti devono disporre dei permessi di modifica dei segmenti.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Gli account con un abbonamento Professional possono avere fino a due gruppi di accesso. Gli account con abbonamento Enterprise possono avere fino a 100 gruppi di accesso.

• Le funzioni di contenuto privato funzionano solo per i sottodomini collegati di vostra proprietà che sono i sottodomini primari o secondari per i loro tipi di contenuto. L'accesso ai membri non sarà attivato per i contenuti pubblicati sui sottodomini predefiniti del vostro account HubSpot (ad esempio, hs-sites.com).

• I contenuti protetti da password non saranno inclusi negli indici dei motori di ricerca, ma i dati sensibili non saranno crittografati.
  • HubSpot invia una risposta del tipo no-index per le pagine protette da password.
  • I motori di ricerca non includeranno la pagina nell'indice di ricerca, ma potranno comunque effettuare il crawling dell'URL. Per impedire ai motori di ricerca di effettuare il crawling dell'URL, è possibile disabilitarlo nel file robot.txt.
• Le password per i contenuti privati devono soddisfare questi criteri:
  • Non devono contenere parti del nome utente di registrazione.
  • Non contiene sequenze alfabetiche (ad esempio, abcde), sequenze numeriche (ad esempio, 12345), caratteri ripetuti (ad esempio, aaa) o sequenze qwerty (ad esempio, qwert) dalla tastiera.
  • Ha una di queste combinazioni di caratteri:
    • Almeno otto caratteri e tre dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
    • Almeno dieci caratteri e due dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
    • Almeno dodici caratteri.
• Le password non sono accessibili dall'interfaccia utente, quindi non è possibile per un utente cercare la password di accesso di un contatto. Le password sono memorizzate in modo sicuro sui server di HubSpot, secondo le più recenti raccomandazioni e standard del settore.

Creare gruppi di accesso statici

In un gruppo di accesso statico, i contatti vengono aggiunti manualmente, sia come contatti individuali che come membri di elenchi statici.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Controlli di accesso.
2. Fare clic su Crea gruppo di accesso.
3. Nel campo Nome del gruppo di accesso , inserire il nome del gruppo. È inoltre possibile inserire una descrizione del gruppo nel campo Descrizione.
4. Nella sezione Seleziona un tipo di gruppo di accesso, selezionare Statico, quindi fare clic su Avanti.

5. Fare clic sul menu a discesa Dare accesso a , quindi digitare il nome di un contatto o di un elenco statico. Selezionare la casella di controllo accanto a ciascun contatto o elenco da aggiungere.
6. Una volta aggiunti tutti i contatti, fare clic su Avanti.
7. Rivedere i contatti e gli elenchi da aggiungere al gruppo di accesso, quindi fare clic su Crea gruppo.
8. Per modificare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Modifica.
9. Per eliminare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Elimina.

Creare gruppi di accesso dinamici

In un gruppo di accesso dinamico, i contatti vengono aggiunti automaticamente in base ai filtri.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Controlli di accesso.
2. Fare clic su Crea gruppo di accesso.
3. Nel campo Nome gruppo di accesso, inserire il nome del gruppo. È inoltre possibile inserire una descrizione del gruppo nel campo Descrizione.
4. Nella sezione Seleziona un tipo di gruppo di accesso, selezionare Dinamico e fare clic su Avanti.

5. Impostare i criteri di filtro, quindi fare clic su Avanti.
6. Rivedere l'anteprima dei contatti del gruppo, quindi fare clic su Crea gruppo.

Limitare l'accesso ai contenuti ai gruppi di accesso

Una volta impostati i gruppi di accesso, è possibile limitare l'accesso a post, pagine, articoli e al portale clienti a tali gruppi di accesso.

Se si rende privato un contenuto, si invia un'e-mail di registrazione ai membri dei gruppi di accesso associati. Questa e-mail di registrazione proviene da un dominio di invio e-mail, se collegato, altrimenti proviene dal dominio in cui è pubblicato il contenuto.

Le e-mail relative alla registrazione saranno inviate alla proprietà e-mail dei membri di un contatto.

Nota bene: una volta associato un gruppo di accesso a un contenuto, verranno inviate un massimo di 25.000 e-mail di registrazione. I contatti che hanno già ricevuto un'e-mail di registrazione non riceveranno ulteriori e-mail di registrazione.

Limitare l'accesso al blog ai gruppi di accesso

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuto > Blog.
3. Nella sezione Vista corrente, fare clic sul primo menu a discesa e selezionare un blog.
4. Nella sezione Controllo dell'accesso del pubblico, selezionare Accesso richiesto al gruppo.
5. Fare clic sul menu a discesa e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun gruppo di accesso che avrà accesso.

6. Se alla pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, selezionare la casella di controllo visualizzata.
7. Al termine, fare clic su Salva per applicare le modifiche.

Limitare l'accesso alle pagine ai gruppi di accesso

1. Navigare verso i contenuti:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
2. Fare clic sul nome del contenuto.
3. Nell'editor dei contenuti, fare clic su Impostazioni in alto a destra.
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Seleziona accesso pubblico nel menu a sinistra.
5. Selezionare l'appartenenza al gruppo Accesso richiesto.
6. Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso a questa pagina.

7. Se alla pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, selezionare la casella di controllo visualizzata.
8. Fare clic sulla X in alto a destra della finestra di dialogo per riprendere la modifica.
9. Al termine della modifica, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Limitare l'accesso agli articoli della Knowledge Base ai gruppi di accesso

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
2. Fare clic sul nome dell'articolo.
3. Nell'editor dell'articolo, fare clic su Impostazioni in alto a destra.
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Controllo dell'accesso del pubblico nel menu a sinistra.
5. Selezionare l'appartenenza al gruppo di accesso richiesto.
6. Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso a questo articolo.

7. Se al momento della pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, selezionare la casella di controllo che appare.
8. Al termine delle modifiche, fare clic su Pubblica o Aggiorna in alto a destra.

Limitare l'accesso al portale clienti ai gruppi di accesso

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Portale clienti.
2. Fare clic sulla scheda Avanzate e poi su Accesso.
3. Nella sezione Controllo accesso , selezionare l'appartenenza al gruppo di accesso richiesto.
4. Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso al portale clienti.

5. Se alla pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, selezionare la casella di controllo che appare.
6. In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Esportazione dei dati di iscrizione

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Controlli di accesso.
2. Fare clic sulla scheda Analizza.
3. In alto a destra, fare clic su Azioni e selezionare Salva dashboard.
4. Nel pannello di destra, selezionare la casella di controllo accanto ai rapporti per includerli o escluderli dal dashboard, quindi fare clic su Avanti.
5. Inserire un nome per il dashboard e selezionare chi può accedervi, quindi fare clic su Crea dashboard.
6. Fare clic su Visualizza dashboard.
7. Nel dashboard, fare clic sull'icona verticalMenuIcon in alto a destra di qualsiasi report e selezionare Esporta dati non riassunti.
8. Nella finestra di dialogo, inserire un nome per l'esportazione.
9. Fare clic sul menu a discesa Formato file e selezionare un formato di file (ad esempio, CSV).
10. Al termine, fare clic su Esporta. Una volta elaborata l'esportazione, si riceverà un link per il download via e-mail e nel centro notifiche.