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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Landing Pages

Richiedere la registrazione dei membri per accedere ai contenuti privati

Ultimo aggiornamento: giugno 23, 2022

Si applica a:

Service Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Enterprise

Gli utenti con permessi di pubblicazione possono controllare quali contatti possono accedere a specifiche pagine, blog e articoli della knowledge base ospitati da HubSpot.. È possibile invitare i contatti di specifiche liste HubSpot a registrarsi con una password per visualizzare contenuti specifici. Questi contenuti possono essere visualizzati solo dai contatti registrati e loggati.

Gli accountCMS Hub Enterprisesupportano contenuti privati per post di blog, landing page e pagine di siti web. Gli accountService Hub Professional ed Enterprise supportano contenuti privati per gli articoli della knowledge base. Gli utenti degli account con uno di questi abbonamenti possono anche indirizzare i flussi di chat per chattare con i visitatori connessi

.

Attenzione: i contenuti protetti da password non vengono scansionati dai motori di ricerca, ma i dati sensibili non vengono crittografati.

Prima di iniziare

  • Le password per i contenuti privati devono soddisfare i seguenti criteri:
    • Non devono contenere parti del nome utente di registrazione.
    • Non contiene sequenze alfabetiche (abc), sequenze numeriche (123), caratteri ripetuti (aaa) o sequenze qwerty (qwe) della tastiera.
    • Contiene almeno otto caratteri e tre dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
OPPURE
    • Contiene almeno dieci caratteri e due dei seguenti: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
OPPURE
    • Contiene almeno dodici caratteri.
  • La funzione di contenuto privato funziona solo per un sottodominio collegato collegato di cui si è proprietari. L'accesso come membro non sarà attivato per i contenuti pubblicati sul sottodominio predefinito del vostro account HubSpot. (ad esempio,hs-sites.com).

  • Le password non sono accessibili dall'interfaccia utente, quindi non è possibile per un utente cercare la password di accesso all'iscrizione di un contatto.

  • Le password sono conservate in modo sicuro nei server di HubSpot secondo le più recenti raccomandazioni e standard del settore.
  • Tutti gli utenti del vostro account HubSpot possono visualizzare le versioni live dei post del blog privato o delle pagine del sito web. Gli utenti con il permessoService Access possono visualizzare le versioni live degli articoli privati della knowledge base.

Impostare la registrazione dei membri per le pagine

Gli account diCMS Hub Enterprise possono impostare la registrazione per le pagine di destinazione e le pagine web. Quando si rende privata una pagina con obbligo di registrazione, viene inviata un'e-mail di registrazione ai contatti che sono membri delle liste selezionate, in modo che possano impostare una password.

Quando in futuro verranno aggiunti nuovi contatti a questi elenchi, riceveranno anche un'e-mail per completare la registrazione della password.La lingua di questa e-mail è impostata dalla lingua principale del dominio.

Un contatto può essere aggiunto a un elenco già associato a più oggetti di contenuto su domini diversi. In questo caso, il dominio per l'e-mail sarà determinato dal primo tipo di contenuto applicabile in questo elenco:

  • Articolo di base
  • Pagina del sito web
  • Post del blog
  • Pagina di atterraggio

Dopo aver impostato il contenuto come privato, l'email viene elaborata con un ritardo di due minuti. Durante questo lasso di tempo, l'e-mail può essere annullata non pubblicando il contenuto privato o modificando l'accesso del contenuto in pubblico. Un singolo contatto non riceverà l'e-mail se viene rimosso dall'elenco pertinente durante questo periodo. Dopo questo ritardo, l'e-mail verrà inviata dopo un tempo di elaborazione standard di tre o quattro minuti.

Nota bene: i contatti che hanno già impostato una password per visualizzare altri contenuti privati sul vostro dominio non riceveranno ulteriori e-mail. Utilizzeranno la loro password esistente per accedere e visualizzare i contenuti privati a cui possono accedere in base alla loro iscrizione alla lista.

  • Navigare verso i propri contenuti:

    • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
    • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Landing page.
  • Passare il mouse sulla pagina e fare clic su Modifica.
  • Nell'editor della pagina, fare clic sulla scheda Impostazioni.
  • Fare clic su Opzioni avanzate per espandere le impostazioni aggiuntive.
  • Nella sezione Controllo dell'accesso del pubblico per una pagina, selezionare Privato - Registrazione obbligatoria.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto agli elenchi di contatti che si desidera registrare per l'accesso a questa pagina.

    control-audience-access-editor
  • Fare clic su Salva e invia e-mail.

Ai contatti viene richiesto di registrarsi e accedere quando visitano un URL di una pagina riservata. Dopo aver effettuato l'accesso, HubSpot aggiunge un cookie al browser web del visitatore, in modo che non gli venga richiesto di effettuare nuovamente l'accesso. Se lo si desidera, è possibile inviare ai contatti un link diretto

per uscire dall'accesso ai contenuti privati del proprio dominio.

Per impostare la registrazione dei membri per una pagina dalla dashboard delle pagine:

  • Passare il mouse sulla pagina e fare clic sul menu a discesa Altro , quindi selezionare Controlla accesso pubblico.
  • Per controllare l'accesso del pubblico in blocco, selezionare le caselle di controllo accanto allepagine, quindi fare clic su Controlla accesso pubblico nella parte superiore della tabella.

    control-audience-access-bulk

Per le landing page e le pagine web, l'accesso del pubblico appare nella dashboard sotto il nome della pagina.

  • Navigare verso i contenuti:

    • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
    • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Landing page.
  • Fare clic sul nome di una pagina per visualizzare ulteriori dettagli sulle restrizioni di accesso.

  • Nella schermata dei dettagli della pagina, un'etichetta in alto indica se la pagina è privata e richiede una password o una registrazione. Se la pagina richiede la registrazione, fate clic su Visualizza dettagli per vedere quali elenchi hanno accesso alla pagina.

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Impostare la registrazione dei membri per il vostro blog

Gli account diCMS Hub Enterprise possono impostare l'iscrizione ai blog. Le impostazioni per i post del blog sono gestite nelle impostazioni dell'account. Per impostare la registrazione dei membri per i contenuti privati del blog, è necessario impostare tutti i post del blog come privati.

Se si rende privato il contenuto del blog, si invia un'e-mail di registrazione a tutti i contatti che non si sono già registrati per l'accesso ai contenuti personalizzati.La lingua di questa e-mail è impostata dalla lingua principale del dominio

.

Dopo aver impostato i contenuti come privati, l'e-mail viene elaborata con un ritardo di due minuti. Durante questo lasso di tempo, l'e-mail può essere annullata non pubblicando il contenuto privato o cambiando l'accesso del contenuto in pubblico. Un singolo contatto non riceverà l'e-mail se viene rimosso dall'elenco pertinente durante questo periodo. Dopo questo ritardo, l'e-mail verrà inviata dopo un tempo di elaborazione standard di tre o quattro minuti.

Nota bene:

i contatti che hanno già impostato una password per visualizzare altri contenuti privati sul vostro dominio non riceveranno ulteriori e-mail. Utilizzeranno la loro password esistente per accedere e visualizzare i contenuti privati a cui possono accedere in base alla loro iscrizione alla lista.
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sito web > Blog.
  • In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa Seleziona un blog da modificare e selezionare unblog.
  • Nella scheda Generale, selezionare la casella di controllo Questo è un blog privato - è richiesta la registrazione.
  • Fare clic sul menu a discesa Seleziona elenchi e selezionare l'elenco o gli elenchi di contatti che avranno accesso. Questa azione invia un'e-mail di registrazione a tutti i contatti che non si sono ancora registrati per l'accesso ai contenuti privati.

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  • Fare clic su Salva per applicare le modifiche.

Impostare la registrazione dei membri per la vostra base di conoscenza

Gli accountService Hub Professional ed Enterprise possono impostare la registrazione per gli articoli della knowledge base. Quando si rende privato un articolo della Knowledge Base con obbligo di registrazione, viene inviata un'e-mail di registrazione ai contatti che sono membri delle liste selezionate, in modo che possano impostare una password.

Quando i contatti verranno aggiunti a questi elenchi in futuro, riceveranno un'e-mail per completare la registrazione della password.La lingua di questa e-mail è impostata dalla lingua principale del dominio.

Dopo aver impostato il contenuto su privato, l'e-mail viene elaborata con un ritardo di due minuti. Durante questo lasso di tempo, l'e-mail può essere annullata non pubblicando il contenuto privato o cambiando l'accesso del contenuto in pubblico. Un singolo contatto non riceverà l'e-mail se viene rimosso dall'elenco pertinente durante questo periodo. Dopo questo ritardo, l'e-mail verrà inviata dopo un tempo di elaborazione standard di tre o quattro minuti.

Nota bene: i contatti che hanno già impostato una password per visualizzare altri contenuti privati sul vostro dominio non riceveranno ulteriori e-mail. Utilizzeranno la loro password esistente per accedere e visualizzare i contenuti privati a cui hanno accesso sul vostro sito, in base alle loro iscrizioni alle liste.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Knowledge Base.
  • Passare alla scheda Articoli
  • Passare il mouse sull'articolo e fare clic su Modifica.
  • Nell'editor, fare clic sulla scheda Impostazioni.
  • Nella sezione Controllo dell'accesso del pubblico, selezionare Privato - Registrazione obbligatoria.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto agli elenchi di contatti che si desidera registrare per l'accesso a questo articolo.
knowledge-article-audience-access
  • Fare clic su Aggiorna in alto a destra.

Ai contatti verrà richiesto di registrarsi e accedere quando visitano un URL di un articolo riservato. Dopo aver effettuato l'accesso, HubSpot aggiunge un cookie al browser web del visitatore, in modo che non gli venga richiesto di effettuare nuovamente l'accesso. Se lo si desidera, è possibile inviare ai contatti un link direttoper uscire dall'accesso ai contenuti privati del proprio dominio.

Attenzione:

gli articoli privati sulle basi di conoscenza pubbliche non appariranno nelle categorie o sottocategorie per gli utenti che non possono accedervi. Per controllare l'accesso del pubblico dalla dashboard degli articoli:
  • Passare il mouse sull'articolo e fare clic sul menu a discesa Altro , quindi selezionare Controlla l'accesso del pubblico.
  • Per controllare l'accesso del pubblico in blocco, selezionate le caselle di controllo accanto agli articoli a cui limitare l'accesso, quindi fate clic su Controlla l'accesso del pubblico nella parte superiore della tabella.

    knowledge-article-control-access-bulk

L'accesso del pubblico appare nella dashboard sotto il nome dell'articolo.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Knowledge Base.
  • Passare alla scheda Articoli.
  • Fare clic sul nome di un articolo per visualizzare ulteriori dettagli sulle restrizioni di accesso.

knowledge-article-restricted

  • Nella schermata dei dettagli della pagina, un'etichetta in alto indica se la pagina è privata e richiede una password o una registrazione.

Personalizzare le impostazioni e i modelli

È possibile creare modelli personalizzati per le e-mail e le pagine di registrazione dei contenuti privati con i seguenti abbonamenti:

  • Un abbonamento a CMS Hub Enterprise

OPPURE

  • A Service Hubabbonamento Professional/Enterprisee un Hub CMS Abbonamento professionale.

Questi modelli personalizzati utilizzano le informazioni fornite nella scheda Generaledelle impostazioni dei contenuti privati.

Personalizzare le impostazioni generali per i contenuti privati

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Sito web > Contenuti privati.
  • Fare clic sul menu a discesa Scegli un dominio da modificare e selezionare il dominio su cui sono ospitati i contenuti privati.
  • Nella sezione Generale inserire il nome della società. Questo apparirà sui modelli delle pagine di registrazione.
  • Nel campo di testoWebsite admin, inserire l'indirizzo e-mail dell'utente che i visitatori contatteranno in caso di problemi di accesso, disconnessione o registrazione. Per saperne di più sulla risoluzione dei problemi di registrazione dei soci.
  • Nella sezione Destinazioni , è possibile indirizzare i contatti a una pagina specifica del sito dopo che hanno completato azioni specifiche:
    • Dopo la registrazione: la pagina in cui i visitatori saranno reindirizzati dopo la registrazione.
    • Dopo l'accesso: la pagina che i visitatori visualizzeranno se hanno effettuato l'accesso, ma non hanno cliccato su un link per una specifica pagina privata. Se il visitatore ha effettuato l'accesso per visualizzare una specifica pagina protetta da password, sarà indirizzato a quella pagina privata.
    • Dopo la disconnessione, la pagina a cui i visitatori saranno reindirizzati dopo la disconnessione. Se non si seleziona una pagina del proprio sito web, i contatti vedranno una semplice pagina predefinita che li informa che sono usciti.

Personalizzare i modelli di e-mail di registrazione

Per impostazione predefinita, i contenuti privati avranno semplici e-mail di registrazione con il nome e il logo dell'azienda impostati nella schedaGeneraledelle impostazioni dei contenuti privati

. Avete anche la possibilità di creare email personalizzate:
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sito web > Contenuto privato.
  • Fare clic sul menu a discesa Scegli un dominio da modificare e selezionare un dominio.
  • Nella sezione Email , è possibile personalizzare i seguenti modelli di email:
    • E-mail di invito alla registrazione: l'e-mail inviata ai visitatori che sono stati invitati ad accedere ai contenuti privati.
    • Email di conferma della password: l'email inviata ai visitatori per confermare che la nuova password è stata salvata durante la registrazione o che la password è stata reimpostata.
    • Email di reimpostazione della password: l'email inviata ai visitatori quando reimposteranno la loro password.
  • Sotto l'e-mail che si desidera personalizzare, fare clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionare Crea.
  • Creare una nuova e-mail con l'editor di e-mail classico aggiornato o con l'editor di e-mail con trascinamento.
  • Dopo aver pubblicato l'e-mail, accedere alle impostazioni dei contenutiprivati.
  • Fare clic su un menu a discesa e selezionare la nuova e-mail.

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Personalizzare i modelli delle pagine di registrazione dei soci

Tutti gli account includono semplici modelli per le pagine di registrazione dei soci. Per personalizzare questi modelli di pagina, gli sviluppatori dovranno creare un nuovo modello HTML/HubL

nel design manager.

Gli sviluppatori possono anche consentire ai visitatori di accedere utilizzando le loro credenziali di social media. Gli sviluppatori dovranno aggiungere il modulo di login sociale per i membri al modello, quindi passare l'ID dell'app di Facebook e/o l'ID del client di Google al modulo. Per saperne di più, consultare la documentazione per sviluppatori di HubSpot.

Nota bene: il progettista deve selezionare il tipo di modello corrispondente quando crea il nuovo modello HTML/HubL

nel design manager affinché il modello appaia nelle impostazioni dei contenuti privati.

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Per selezionare un nuovo modello HTML personalizzato per le pagine di contenuto privato:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, andare su Sito web > Contenuto privato.
  • Fare clic sul menu a discesa Scegli un dominio da modificare e selezionare un dominio.
  • Passare alla scheda Modelli.
  • Nelle sezioni Registrazione,Accesso e Reimpostazione password, è possibile utilizzare i menu a discesa per selezionare un modello HTML personalizzato per i seguenti tipi di pagina:
    • Pagina di registrazione:la pagina in cui i contatti invitati possono registrarsi per accedere ai contenuti privati.
    • Pagina di accesso negato: la pagina che i visitatori vedranno se non hanno ottenuto l'accesso ai contenuti privati.
    • Pagina di accesso: pagina in cui i visitatori si registrano per accedere ai contenuti privati.
    • Pagina di disconnessione: la pagina che i visitatori visualizzano dopo la disconnessione.
    • Pagina di richiesta di reimpostazione della password: la pagina che un visitatore visualizza quando richiede la reimpostazione della password.
    • Pagina di creazione di una nuova password: pagina in cui i visitatori creano una nuova password.

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Risoluzione dei problemi di registrazione dell'iscrizione per i contenuti privati

Controllare i contenuti privati a cui un contatto ha accesso

Per verificare quali sono i contenuti privati a cui un contatto può accedere, controllate i dettagli del suo record di contatto.

  • Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > Contatti.
  • Fare clic sul nome di un contatto.
  • Nel pannello di sinistra, sezioneIscrizioni agli elenchi e accesso ai contenuti privati, fate clic su Gestisci iscrizioni agli elenchiper vedere a quali elenchi il contatto è iscritto e a quante pagine private ha accesso.
  • Passare il mouse su un elenco e fare clic su Dettagli.
  • Nel pannello di destra, fate clic su Accesso pubblico per visualizzare i nomi delle pagine private a cui hanno accesso i contatti dell'elenco.

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Reinvio dell'e-mail di registrazione a un contatto specifico

Un contatto viene bloccato dal proprio account dopo dieci tentativi di accesso non riusciti. È possibile inviare ai contatti un link per reimpostare la propria password dal record del contatto.

Se un contatto non ha ricevuto l'e-mail di registrazione, consigliategli di aggiungere noreply@domain.com ("dominio" è il sottodominio su cui è ospitata la vostra pagina privata) alla sua rubrica, oppure di aggiungere gli indirizzi IP di invio alla sua allowlist.

Nota bene:

i link per la reimpostazione della password sono validi per un solo utilizzo entro 24 ore. Il link scade una volta che un contatto lo utilizza o se sono trascorse 24 ore dall'invio dell'e-mail.

Per inviare un'e-mail di registrazione o di reimpostazione della password dal record del contatto:

  • Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > Contatti.
  • Fate clic sul nome del contatto.
  • Nella sezione Iscrizione all'elenco e accesso ai contenuti privati sulla destra, fate clic su Gestisci iscrizioni all'elenco.
  • In alto a destra fare clic sul pulsante Gestisci iscrizione menu a tendina.
    • Se il contatto non ha ricevuto l'e-mail originale, selezionare Reinvia e-mail di registrazione per inviare nuovamente l'e-mail di registrazione.
    • Se il contatto si è già registrato ma ha dimenticato la password di accesso, selezionare Reimposta password per inviare un'e-mail di reimpostazione della password al contatto. I contatti possono anche fare clic su Hai dimenticato la password?nella pagina di accesso per reimpostare la password da soli.

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Proprietà dei contatti per la registrazione di contenuti privati

Ci sono alcune proprietà dei contatti che si aggiornano automaticamente per i contatti invitati a registrarsi per visualizzare i contenuti privati. La proprietà Note sull'iscrizione può essere aggiornata manualmente o con un flusso di lavoro.

  • Dominio a cui è stata inviata l'e-mail di registrazione:il dominio a cui è stata inviata l'e-mail di invito alla registrazione per l'iscrizione ai contenuti.
  • Note sull'iscrizione: note relative all'iscrizione del contatto ai contenuti.
  • Registrato in data:la data e l'ora in cui il contatto ha impostato la propria iscrizione ai contenuti.
  • Ora di invio dell'e-mail di registrazione:data e ora in cui l'e-mail di registrazione è stata inviata al contatto.

Inviare ai contatti registrati un link diretto alla propria pagina di registrazione

Per inviare ai contatti un link diretto alla pagina di accesso per i contenuti privati, aggiungere /_hcms/mem/login alla fine del dominio della pagina.

Ad esempio, per i contenuti ospitati su inbound-marketing.com, l'URL della pagina di accesso sarebbe: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

Attenzione: questo link funzionerà solo per i clienti che si sono già registrati con un nome utente e una password.

log-in-cms-membership-page

Per indirizzare i contatti a una pagina di logout, aggiungere /_hcms/mem/logout alla fine del dominio della pagina.

Ad esempio, per i contenuti ospitati su inbound-marketing.com, l'URL della pagina di logout sarebbe: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Esportare tutte le attività di registrazione dei soci dal proprio account

Per rivedere tutte le interazioni dei vostri contatti con la pagina di registrazione e i contenuti privati, potete scaricare un registro delle attività:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Sito web > Contenuto privato.
  • Fare clic sul menu a discesa Scegli un dominio da modificare per selezionare il dominio su cui sono ospitati i contenuti privati.
  • Scorrere verso il basso nelle impostazioni e fare clic su Scarica registro attività.

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  • Fare clic sul menu a discesa Formato file per selezionare un tipo di file.
  • Fare clic su Esporta.

Riceverete un foglio di calcolo con l'indirizzo e-mail e l'ID del contatto di ogni contatto che si è collegato al vostro contenuto privato o alla vostra pagina di registrazione. Il file contiene un registro che indica se ogni contatto ha completatocon successo la registrazione o se ha effettuato l'accesso per visualizzare i contenuti privati.

Rimuovere l'accesso ai contenuti privati

Per revocare l'accesso ai contenuti a un contatto, è possibile rimuovere il contatto dall'elenco dei contatti consentiti o eliminarlo.

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