Chat-flyter
Toppartikler
Alle Chat-flyter artikler
- Administrer kundeagenten din
- Analyser kundeagentens prestasjoner
- Angi en prioritet for chatflyter
- Angi HubSpot Conversations som primær mottaker for Facebook Messenger.
- Bruk if/then-grener i roboter
- Chat med innloggede besøkende
- Chat-widgeten vises ikke på nettsider
- Forstå målrettingsregler i CTA-er og chatflyter
- Integrer en HubSpot-chatflyt med en mobilapp
- Koble til og tilpass en chattekanal i innboksen for samtaler
- Koble til og tilpasse en chattekanal i helpdesk
- Legg til en chatflyt på WordPress-sidene dine
- Opprett en chatflyt for Facebook Messenger
- Opprett en kundeagent
- Opprett en live chat
- Opprett en regelbasert chatbot
- Opprett og tilpass en mobil chatflyt
- Oversikt over samtaleverktøyet
- Rapporter om chat- og e-postsamtaler
- Send en regelbasert chatbot til kundeagenten
- Sett opp handlinger for kundeagenten din
- Slå på kunnskapsbase, bla gjennom og søk i live chat
- Velg bot-handlingene dine
Kundeagent
Toppartikler
Alle Kundeagent artikler
Tilbakemeldingsundersøkelser
Toppartikler
Alle Tilbakemeldingsundersøkelser artikler
- Analyser svarene i undersøkelsen
- Bruk avhengige felt i tilpassede tilbakemeldingsundersøkelser
- Eksporter innhold og data
- HubSpots egenskaper for svar på spørreundersøkelser
- Merk svarene i undersøkelsen
- Opprett en tilpasset undersøkelse
- Organiser tilbakemeldingsundersøkelsene dine
- Tilbakemeldinger fra kunder | Ofte stilte spørsmål
- Utarbeide og gjennomføre kundelojalitetsundersøkelser
- Utarbeide og gjennomføre kundesupportundersøkelser
- Utarbeide og gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser
Helpdesk
Toppartikler
Alle Helpdesk artikler
Kunnskapsdatabase
Toppartikler
Alle Kunnskapsdatabase artikler
- Administrer innstillinger for privat innhold
- Administrer kategorier, underkategorier og tagger i kunnskapsbasen
- Analyser ytelsen til kunnskapsbasen din
- Bruk bilder i HubSpot-innhold
- Bruk Breeze
- Eksporter nettinnhold og data
- Endre innholdsadresser
- Feilsøke innholdsproblemer
- Forhindre at innhold vises i søkeresultatene
- Generer innhold med Breeze
- Gjenopprett en tidligere versjon av innholdet
- Godkjenn HubSpot-innhold
- Importer artikler fra kunnskapsbasen
- Importer nettinnholdet ditt til HubSpot
- Innhold i arkiv
- Klone HubSpot-innhold
- Konfigurer single sign-on (SSO) for å få tilgang til privat innhold
- Legg ved et dokument til innholdet
- Opprett artikler i kunnskapsbasen på flere språk
- Opprett en klikk for å ringe- eller mailto-kobling
- Opprett en kunnskapsbase
- I beta Opprett en kunnskapsbaseagent
- Opprett og tilpass artikler i kunnskapsbasen
- Opprett og tilpass en kunnskapsbase (eldre)
- Overfør kunnskapsbasen din
- Sett inn en tabell i en rik tekst-modul
- Sett inn og administrer ankerlenker
- Tilpass innstillingene for kunnskapsbasen
- Tilpasse et tema for en kunnskapsbase
- Tøm nettleserens hurtigbuffer