Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Merk svarene i undersøkelsen

Sist oppdatert: 6 november 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Med tagger for undersøkelsessvar kan du kategorisere tilbakemeldinger fra kunder for å finne felles temaer og handle ut fra dem for å løse kundenes problemer. Du kan legge til opptil 10 tagger for hvert undersøkelsessvar. Hver tagg kan være opptil 100 tegn lang.

Seter er påkrevd for enkelte funksjoner Et tildelt Service Hub-sete er påkrevd for å legge til tagger i undersøkelsessvar fra og med 15. mai 2025. Finn ut mer i HubSpots katalog over produkter og tjenester.

Tagge et individuelt undersøkelsessvar

  1. Gå til Service > Tilbakemeldingsundersøkelser i HubSpot-kontoen din.
  2. Klikk på navnet på undersøkelsen din.
  3. Hold musepekeren over et svar og klikk på Legg til tagger.
  4. I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Tagger og velger en tagg. Hvis du vil legge til en ny tagg, skriver du inn et taggnavn og klikker på + Legg til tagg.
  5. Når du er ferdig, klikker du på Oppdater tagger.

On the feedback survey responses tab, the right panel is displayed for an individual survey response. An arrow points to the Tags dropdown menu.

Massetagg svar på spørreundersøkelser

  1. Gå til Service > Tilbakemeldingsundersøkelser i HubSpot-kontoen din.
  2. I tabellen over svar merker du av i avmerkingsboksen ved siden av hvert svar du vil tagge, og klikker deretter på + Legg til tagger.
  3. I dialogboksen velger du én eller flere tagger og klikker på Legg til tagger.

On the feedback survey responses tab, the responses table is displayed. Checkboxes are selected next to each response. A box is placed around the + Add tags hyperlinked text.

Administrer taggene dine

Du kan opprette, redigere og slette tagger. Når du har opprettet tagger, kan du bruke dem til å filtrere svar, opprette visninger i tilbakemeldingsverktøyet og bruke dem som kriterier for segmenter og rapporter.

  1. Gå til Service > Tilbakemeldingsundersøkelser i HubSpot-kontoen din.
  2. Klikk på fanen Administrer tagger.
  3. Klikk på Legg til tagger øverst til høyre for å legge til en ny tagg. Skriv inn et tagnavn i dialogboksen, og klikk deretter på Opprett.
  4. Hvis du vil slette en tagg, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av taggen og klikker deretter på Slett tagg.
  5. Hvis du vil redigere en tagg, holder du musepekeren over taggen og klikker på Rediger.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action