Senast uppdaterad: 6 november 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Profiler krävs
Med taggar för enkätsvar kan du kategorisera kundfeedback för att hitta gemensamma teman och agera på dem för att ta itu med kundernas problem. Du kan lägga till upp till 10 taggar för varje enkätsvar. Varje tagg kan vara upp till 100 tecken lång.
Profiler krävs för vissa funktioner En tilldelad Service Hub-plats krävs för att lägga till taggar i enkätsvar från och med den 15 maj 2025. Läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.
Tagga ett enskilt enkätsvar
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Feedbackundersökningar.
- Klicka på namnet på din undersökning.
- Håll muspekaren över ett svar och klicka på Lägg till taggar.
- I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Taggar och väljer en tagg. Om du vill lägga till en ny tagg anger du ett taggnamn och klickar på + Lägg till tagg.
- När du är klar klickar du på Uppdatera taggar.
Bulktagga enkätsvar
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Feedbackundersökningar.
- I tabellen med svar markerar du kryssrutan bredvid varje svar som du vill tagga och klickar sedan på + Lägg till taggar.
- I dialogrutan väljer du en eller flera taggar och klickar på Lägg till taggar.
Hantera dina taggar
Du kan skapa, redigera och ta bort taggar. När du har skapat taggar kan du använda dem för att filtrera svar, skapa vyer i feedbackverktyget och använda dem som kriterier för segment och rapporter.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Feedbackundersökningar.
- Klicka på fliken Hantera taggar.
- Om du vill lägga till en ny tagg klickar du på Lägg till taggar uppe till höger. I dialogrutan anger du ett taggnamn och klickar sedan på Skapa.
- Om du vill ta bort en tagg markerar du kryssrutan bredvid taggen och klickar sedan på Ta bort tagg.
- Om du vill redigera en tagg håller du muspekaren över taggen och klickar på Redigera.
