标签调查回复

有了调查问卷回复标签，您就可以对客户反馈进行分类，找到共同的主题，并据此采取行动解决客户的问题。每个调查问卷回复最多可添加 10 个标签。每个标签最长可包含 100 个字符。

标记单个调查问卷回复

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 反馈调查问卷。
2. 单击调查问卷的名称。
3. 将鼠标悬停在回复上并单击添加标签。
4. 在右侧面板中，单击标签下拉菜单并选择标签。要添加新标签，请输入标签名称并单击+ 添加标签。
5. 完成后，单击更新标记。

批量标记调查回复

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 反馈调查问卷。 批量标记调查回复
2. 在回复表中，选择要标记的每个回复旁边的复选框，然后单击+ 添加标记。
3. 在对话框中，选择一个或多个标记，然后单击添加标记。

管理标签

您可以创建、编辑和删除标记。创建标签后，标签可用于过滤回复、在反馈工具中创建视图，以及用作分段和报告的标准。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 反馈调查问卷。 本地客户反馈
2. 单击管理标记选项卡。
3. 要添加新标签，请单击右上角的添加标签。在对话框中输入标签名称，然后单击创建。
4. 要删除标签，请选择标签旁边的复选框，然后单击删除标签。
5. 要编辑标签，请将鼠标悬停在标签上，然后单击编辑。