Zum Hauptinhalt
HubSpot Wissensdatenbank
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Antworten der Umfrage mit Tags versehen

Zuletzt aktualisiert am: 6 November 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Mit Umfrage-Antwort-Tags können Sie Kundenfeedback kategorisieren, um gemeinsame Themen zu finden und entsprechend auf Kundenanliegen zu reagieren. Sie können bis zu 10 Tags für jede Umfrageantwort hinzufügen. Jeder Tag kann bis zu 100 Zeichen lang sein. 

Lizenzen erforderlich für bestimmte Funktionen Ab dem 15. Mai 2025 ist eine zugewiesene Service Hub-Lizenz erforderlich, um Tags zu Umfrageantworten hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot.

Markieren Sie eine individuelle Antwort auf die Umfrage

  1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Bereich Service und klicken Sie dann auf Feedback-Umfragen.
  2. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Umfrage.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Antwort und klicken Sie auf Tags hinzufügen.
  4. Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Tags und wählen Sie ein Tag aus. Um ein neues Tag hinzuzufügen, geben Sie einen Tag-Namen ein und klicken Sie auf + Tag hinzufügen.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Tags aktualisieren. 

Auf der Registerkarte Antworten auf die Feedbackumfrage wird der rechte Bereich für eine einzelne Umfrageantwort angezeigt. Ein Pfeil zeigt auf das Dropdown-Menü Tags.

Bulk-Tag-Umfrageantworten

  1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Bereich Service und klicken Sie dann auf Feedback-Umfragen.
  2. Aktivieren Sie in der Antworttabelle das Kontrollkästchen neben jeder Antwort, die Sie taggen möchten, und klicken Sie dann auf + Tags hinzufügen. 
  3. Wählen Sie im Dialogfeld ein oder mehrere Tags aus und klicken Sie auf Tags hinzufügen. 

Auf dem Tab Antworten auf die Feedbackumfrage wird die Tabelle der Antworten angezeigt. Neben jeder Antwort sind Kontrollkästchen ausgewählt. Um den Hyperlink-Text + Tags hinzufügen wird ein Feld platziert.

Verwalten Sie Ihre Tags

Sie können Tags erstellen, bearbeiten und löschen. Einmal erstellt, können Tags verwendet werden, um Antworten zu filtern, Ansichten im Feedbacktool zu erstellen und als Kriterien für Segmente und Berichte verwendet zu werden. 

  1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Bereich Service und klicken Sie dann auf Feedback-Umfragen.
  2. Klicken Sie auf den Tab Tags verwalten .
  3. Um ein neues Tag hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf Tags hinzufügen . Geben Sie im Dialogfeld einen Tag-Namen ein und klicken Sie dann auf Erstellen.
  4. Um ein Tag zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Tag und klicken Sie dann auf Tag löschen. 
  5. Um ein Tag zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Tag und klicken Sie auf Bearbeiten. 
War dieser Artikel hilfreich?
Dieses Formular wird nur verwendet, um Feedback zur Dokumentation zu sammeln. Erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei Fragen zu HubSpot erhalten können.
Inhalt Menü

Verwandte Artikel

New to HubSpot? Use these guides to get started.