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標籤調查回覆

上次更新時間： 2025年11月6日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

使用調查問卷回覆標籤，您可以將客戶意見分類，以找出共同主題，並採取行動來解決客戶的疑慮。您最多可為每個調查問卷回覆新增 10 個標籤。每個標籤最長可達 100 個字元。

部分功能需要席位 自 2025 年 5 月 15 日起，必須有指定的Service Hub 座席才能將標籤新增至調查問卷回覆。如需詳細資訊，請參閱HubSpot 的產品與服務目錄。

標記個別調查問卷回覆

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「意見回饋問卷」。
  2. 按一下調查問卷的名稱。
  3. 將滑鼠移至回覆上，然後按一下新增標籤。
  4. 在右側面板中，按一下標籤下拉式功能表，然後選取一個標籤。若要新增標籤，請輸入標籤名稱，然後按一下+ 新增標籤。
  5. 完成後，按一下更新標籤。

On the feedback survey responses tab, the right panel is displayed for an individual survey response. An arrow points to the Tags dropdown menu.

大量標記調查問卷回覆

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「意見回饋問卷」。
  2. 在回覆表中，選取您要標籤的每個回覆旁邊的核取方塊，然後按一下+ 新增標籤。
  3. 在對話方塊中，選取一個或多個標籤，然後按一下[新增 標 籤]。

On the feedback survey responses tab, the responses table is displayed. Checkboxes are selected next to each response. A box is placed around the + Add tags hyperlinked text.

管理您的標籤

您可以建立、編輯和刪除標籤。建立標籤後，標籤可用於篩選回覆、在回饋工具中建立檢視，以及用作區段和報告的標準。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「意見回饋問卷」。 新增標籤。
  2. 按一下管理標籤索引標籤。
  3. 若要新增標籤，請按一下右上方的新增標籤。在對話方塊中輸入標記名稱，然後按一下建立。
  4. 若要刪除標籤，請選取標籤旁邊的核取方塊，然後按一下刪除標籤。
  5. 若要編輯標籤，請將滑鼠懸停在標籤上，然後按一下編輯。
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