แท็กคำตอบของแบบสำรวจ

ด้วยแท็กตอบแบบสำรวจคุณสามารถจัดหมวดหมู่ข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อค้นหาธีมทั่วไปและดำเนินการเพื่อจัดการกับข้อกังวลของลูกค้า คุณสามารถเพิ่มแท็กได้สูงสุด 10 แท็กสำหรับการตอบแบบสำรวจแต่ละครั้ง แต่ละแท็กสามารถมีความยาวได้สูงสุด 100 ตัวอักษร

แท็กการตอบแบบสำรวจแต่ละรายการ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > แบบสำรวจคำติชม
2. คลิกที่ชื่อแบบสำรวจของคุณ
3. วางเมาส์เหนือคำตอบแล้วคลิก เพิ่มแท็ก
4. ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแท็กและ เลือกแท็ก หากต้องการเพิ่มแท็กใหม่ให้ใส่ชื่อแท็กและคลิก + เพิ่มแท็ก
5. เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกอัปเดตแท็ก 

การตอบแบบสำรวจแท็กจำนวนมาก

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > แบบสำรวจคำติชม
2. ในตารางการตอบกลับให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการตอบกลับแต่ละรายการที่คุณต้องการแท็กแล้วคลิก + เพิ่มแท็ก 
3. ในกล่องโต้ตอบให้เลือกแท็กอย่างน้อยหนึ่งแท็กแล้วคลิก เพิ่มแท็ก 

จัดการแท็กของคุณ

คุณสามารถสร้างแก้ไขและลบแท็กได้ เมื่อสร้างแล้วแท็กสามารถใช้เพื่อกรองคำตอบสร้างมุมมองในเครื่องมือข้อเสนอแนะและใช้เป็นเกณฑ์สำหรับกลุ่มและรายงาน 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > แบบสำรวจคำติชม
2. คลิกแท็บ จัดการแท็ก
3. หากต้องการเพิ่มแท็กใหม่ให้คลิกเพิ่มแท็กที่ด้านบนขวา ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อแท็กแล้วคลิกสร้าง
4. หากต้องการลบแท็กให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแท็กแล้วคลิก ลบแท็ก 
5. หากต้องการแก้ไขแท็กให้วางเมาส์เหนือแท็กแล้วคลิก แก้ไข