アンケートの回答にタグを付ける

アンケート回答タグを使用すると、顧客フィードバックを分類して、共通のテーマを見つけ、それに基づいて顧客の懸念を対処できます。アンケートの回答ごとに最大10個のタグを追加できます。各タグは100文字まで。 

アンケートにタグを付ける

1. HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
2. アンケートの名前をクリックします。
3. 回答 の上にマウスポインターを置き、[ タグを追加]をクリックします。
4. 右側のパネルで、[ タグ ]ドロップダウンメニューをクリックし、 タグを選択します。新しいタグを追加するには、 タグ名を入力し、[ +タグを追加]をクリックします。
5. 完了したら、[ タグを更新]をクリックします。 

一括タグによるアンケート回答

1. HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
2. 回答のテーブルで、タグ付けする各回答の横にある チェックボックス をオンにしてから、[ + タグを追加]をクリックします。 
3. ダイアログボックスでタグを1つ以上 選択し、[ タグを追加]をクリックします。 

タグの管理

タグは作成、編集、削除できます。作成したタグは、 回答の絞り込み、フィードバックツールでのビューの作成、 セグメント や レポートの基準への使用に使用することができます。 

1. HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［フィードバックアンケート］の順に進みます。
2. [ タグを管理 ]タブをクリックします。
3. 新しいタグを追加するには、右上の[ タグを追加 ]をクリックします。ダイアログボックスに タグ名 を入力し、[ 作成]をクリックします。
4. タグを削除するには、タグの横にある チェックボックス をオンにしてから、[タグを削除]をクリックします。 
5. タグを編集するには、 タグ の上にマウスポインターを置き、[ 編集]をクリックします。