Doorgaan naar artikel
- Helpcentrum (EN)
-
- Bibliotheek van de Academie Een complete bibliotheek met gratis online videolessen en certificeringscursussen van de Academie. (EN)
- Academie Certificaten Cursussen Een verzameling van lessen en praktische oefeningen die leiden tot een door de industrie erkende certificering in de tools of strategie van HubSpot. (EN)
- Classroom Training Plan een persoonlijke training in voor een praktische en gepersonaliseerde HubSpot-trainingservaring. (EN)
-
- CRM & Sales Hub Stel en beantwoord vragen over het gebruik van HubSpot's CRM en Sales Hub. (EN)
- Marketing Hub Bespreek en leer over de marketingtools en inbound-strategie van HubSpot. (EN)
- Service Hub Lees meer over Service Hub en deel uw expertise. (EN)
- Ontmoet de deskundigen Leer hoe u het meeste uit de HubSpot kunt halen bij degenen die het het beste weten. (EN)
- Ideeën indienen Zoek, stem op en dien ideeën in om het HubSpot-platform te verbeteren. (EN)
- HubSpot Developers Stel vragen en maak contact met gebruikers die op HubSpot bouwen. (EN)
- HubSpot User Groups HubSpot Gebruikersgroepen (EN)
- Get a demoKrijg HubSpot gratis
Chatflows
Top artikelen
- Maak een op regels gebaseerde chatbot
- Een live chat maken
- Chatten met ingelogde bezoekers
- Kies je regelgebaseerde chatbot-acties
- Gebruik als/dan-takken in bots
- Maak een chatflow voor Facebook Messenger
- Maak een op regels gebaseerde chatbot
- Een live chat maken
- Chatten met ingelogde bezoekers
- Kies je regelgebaseerde chatbot-acties
- Gebruik als/dan-takken in bots
- Maak een chatflow voor Facebook Messenger
Alle Chatflows artikelen
- Bewerk de taalinstellingen van je chatflow
- Chatten met ingelogde bezoekers
- De klantagent instellen
- De prestaties van je regelgebaseerde chatbot analyseren
- De prestaties van klantenservicemedewerkers analyseren
- Een chatkanaal aansluiten en aanpassen in de helpdesk
- Een HubSpot chatflow integreren met een mobiele app
- Een live chat maken
- Een mobiele chatflow maken en aanpassen
- Een op regels gebaseerde chatbot naar de klantagent sturen
- Een prioriteit instellen voor chatflows
- Gebruik als/dan-takken in bots
- Inzicht krijgen in de regels voor doelgroepgerichtheid in CTA’s en chatflows
- Kies je regelgebaseerde chatbot-acties
- Maak een chatflow voor Facebook Messenger
- Maak een op regels gebaseerde chatbot
- Overzicht van de inbox voor gesprekken
- Problemen oplossen met chatwidget die niet wordt weergegeven op websitepagina's
- Rapporteren over chat- en e-mailconversaties
- Stel capaciteitslimieten in voor chatkanalen die aan de inbox zijn gekoppeld
- Stel HubSpot Conversaties in als primaire ontvanger voor Facebook Messenger
- Verbind en pas een chatkanaal aan in de conversatie-inbox
- Voeg een chatflow toe aan je WordPress pagina's
Klantenagent
Top artikelen
- De prestaties van klantenservicemedewerkers analyseren
- Stel acties in voor de klantenservicemedewerker
- De klantagent instellen
- De klantagent toegang geven tot CRM-gegevens en deze bijwerken
- Fouten bij het synchroniseren van de inhoudsbronnen van klantenservicemedewerkers controleren en oplossen
- BètaStel acties voor klantenservicemedewerkers in om leads te kwalificeren
Alle Klantenagent artikelen
Klantsucces
Top artikelen
- De customer success workspace opzetten en beheren
- Maak een gezondheidsscore aan in de Customer Success-werkruimte
- Werkruimten voor klantensucces per team configureren
- Gebruik de customer success workspace
- De zijbalk met recordvoorbeelden aanpassen in de werkruimte voor klantsucces
- De ‘Customer Success Health’-scorekaart bekijken in de records
Alle Klantsucces artikelen
- De customer success workspace opzetten en beheren
- De zijbalk met recordvoorbeelden aanpassen in de werkruimte voor klantsucces
- De ‘Customer Success Health’-scorekaart bekijken in de records
- Gebruik de customer success workspace
- Het tabblad ‘Overzicht’ in de Customer Success-werkruimte aanpassen
- Maak een gezondheidsscore aan in de Customer Success-werkruimte
- Bèta Opzetten van kamers voor succes bij de klant
- Testresultaten in lood- en gezondheidsscores
- Werkruimten voor klantensucces per team configureren
Feedbackenquêtes
Top artikelen
Alle Feedbackenquêtes artikelen
- Afhankelijke velden gebruiken in aangepaste feedbackenquêtes
- Een enquête op maat maken
- Enquêtereacties analyseren
- Exporteer je inhoud en gegevens
- Feedback van klanten | Veelgestelde vragen
- HubSpot's enquêtereacties
- Klantenservicenquêtes maken en uitvoeren
- Klanttevredenheidsonderzoeken opzetten en uitvoeren
- Loyaliteitsonderzoeken opzetten en uitvoeren
- Maak een aangepaste enquête met de nieuwe enquête-editor
- Organiseer uw feedbackenquêtes
- Tag enquêtereacties
Helpdesk
Top artikelen
- Helpdesk-tickets toewijzen op basis van de vaardigheden van de medewerkers
- Verplaats een inbox-kanaal en chatflows naar de helpdesk
- Helpdesktickets synchroniseren en beheren in Slack
- Koppel een WhatsApp-kanaal aan de helpdesk
- Teams en overzichten organiseren in de helpdesk
- De rechterzijbalk van de helpdesk aanpassen
Alle Helpdesk artikelen
Kennisbank
Top artikelen
Alle Kennisbank artikelen
- Afbeeldingen gebruiken in HubSpot-content
- Ankerlinks invoegen en beheren
- Beheer uw kennisbankinstellingen
- Categorieën, subcategorieën en tags van de kennisbank beheren
- De cache van een browser leegmaken
- De prestaties van de kennisbank analyseren
- Een 'click-to-call'- of 'mailto'-link maken
- Een document bij inhoud voegen
- Een eerdere versie van de inhoud herstellen
- Een kennisbank maken
- Een kennisbank maken en aanpassen (legacy)
- Een kennisbank migreren
- Bèta Een kennisbankagent instellen en beheren
- Een tabel invoegen in een rijke tekstmodule
- Een thema voor de kennisbank aanpassen
- Eenmalige aanmelding (SSO) instellen om toegang te krijgen tot privécontent
- Gebruik codeknipsels met HubSpot-content
- HubSpot inhoud goedkeuren
- HubSpot-inhoud klonen
- Inhoud bewerken in rich text-modules
- Inhoud genereren en verfijnen met AI
- Inhoud URL's wijzigen
- Instellingen kennisbank aanpassen
- Instellingen voor privé-inhoud beheren
- Kennisbankartikelen aanmaken en aanpassen
- Kennisbankartikelen importeren
- Maak kennisbankartikelen in meerdere talen
- Meerdere kennisbanken aanmaken en beheren
- Opgeslagen inhoudsweergaven maken en beheren
- Problemen met inhoud oplossen
- Toegangsgroepen voor privé-inhoud aanmaken en beheren
- Uw inhoud archiveren
- Voorkom dat inhoud in de zoekresultaten verschijnt
- Webinhoud en gegevens exporteren
- Webinhoud importeren in HubSpot