Laatst bijgewerkt: februari 4, 2021
Importeer artikelen uit uw externe kennisbank gehost op Freshdesk, Help Scout, Intercom, of ZenDesk, in HubSpot.
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Ga in het menu aan de linkerkant naar Website > Kennisbank.
- Klik rechtsboven op Importeren.
- In het dialoogvenster voert u deURL in van uw bestaande externe Knowledgebase homepage. De homepage URL moet links bevatten naar de artikelen die u wilt importeren. Selecteer vervolgens hoe uw artikelen worden geïmporteerd:
- Importeren en publiceren: de geïmporteerde artikelen worden onmiddellijk live gepubliceerd zodat bezoekers ze kunnen bekijken.
- Importeren als klad: de geïmporteerde artikelen worden als klad in uw kennisbank geïmporteerd en zijn pas zichtbaar als ze handmatig worden gepubliceerd.
Let op: links tussen geïmporteerde artikelen zullen pas werken als de artikelen live gepubliceerd zijn.
- Klik op Importeren. HubSpot zal beginnen met het importeren van uw artikelen.
Om de voortgang van de import te controleren:
- Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Kennisbank.
- Klik op het tabblad Artikelen.
- Bekijk bovenaan de pagina de voortgang van de import.
