Tuo tietopohja-artikkeleita

Voit tuoda artikkeleita ulkoisesta tietopankistasi, jota ylläpidetään Freshdeskissä, Help Scoutissa, Intercomissa tai ZenDeskissä, HubSpotiin. Voit myös tuoda tietopankkisi CSV-tiedostosta.

Tuo tietopohja kotisivun URL-osoitteesta

Huom: Vain 400 artikkelia voidaan sisällyttää yhteen tuontiin.

• Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikosta kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Tuo.

• Valitse Älykäs kopiointi -vaihtoehto ja napsauta sitten Seuraava.
• Kirjoita valintaikkunaan olemassa olevan ulkoisentietopohjan kotisivun URL-osoite. Kotisivun URL-osoitteen on sisällettävä linkit artikkeleihin, jotka haluat tuoda. Valitse seuraavaksi, miten artikkelit tuodaan:
  • Tuo ja julkaise: tuodut artikkelit julkaistaan välittömästi kävijöiden nähtäväksi.
  • Tuo luonnoksena: tuodut artikkelit tuodaan tietopankkiin luonnoksina, ja ne näkyvät vasta, kun ne on julkaistu manuaalisesti.

Huomaa: tuotujen artikkelien väliset linkit toimivat vasta, kun artikkelit on julkaistu.

• Napsauta Tuo. HubSpot alkaa tuoda artikkeleitasi.

Voit tarkistaa tuonnin edistymisen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
• Napsauta Artikkelit-välilehteä.
• Tarkastele sivun yläosassa tuonnin edistymistä.

Huom: Jos tuot artikkeleita Zendeskistä, sinun on ehkä tarkistettava, onko curl-komennot kielletty tietoturva-asetuksissasi käyttämällä tätä työkalua. Jos näin on, sinun on ottaa käyttöön kolmannen osapuolen evästeet tai päivittää tietoturva-asetukset. jotta tietopankki olisi helpommin käytettävissä. Ja harkitse SSO:n määrittämistä päivittääksesi tietoturva-asetukset.

Tuo tietopohja CSV-tiedostosta

Ennen kuin aloitat

• TutustuCSV-näytetiedostoon, jonka avulla voit muotoilla tietopohjan sisällön tuontia varten.
• Huomaa, että CSV-tuontitiedoston seuraavat kentät ovat pakollisia:
  • URL
  • Otsikko
  • Kategoria (Jos haluat asettaa HubSpotin arvoksi Uncategorized, voit jättää tämän kentän tyhjäksi tiedostossasi).

• • Artiklan runko

Tuo tietopankkisi

• Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
• Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikosta kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Tuo.
  
  
• ValitseCSV-tiedoston latausvaihtoehtoja napsauta sittenSeuraava.
• Määritä tuonti:
  • Mitä tietopohja-alustaa käytät tällä hetkellä:napsautapudotusvalikkoaja valitsealusta,jolla tuotava tietopohja on tällä hetkellä isännöity.
    
  • CSV-tiedoston lataaminen:napsautaValitse tiedostoladataksesiCSV-tiedoston, jossa on blogisi sisältö.
• Napsauta Kopioi artikkeleita.
• Tarkista kunkin sarakeotsikon kartoitukset. Napsauta pudotusvalikkoa muokataksesi HubSpot-tietokantaominaisuutta, johon sarakkeesi tulisi liittää.
• Kun olet valmis, napsauta oikeassa alakulmassa olevaaSeuraava-painiketta. Tuontiprosessi voi kestää muutaman minuutin.
• Napsautapalaa kojelautaannähdäksesi tuonnin tilan.
• Voit tarkastella kopioituja artikkeleita kojelaudalla valitsemalla Review results (Tarkista tulokset). Poista tuonti valitsemalla Poista.
• Näytä tulossivulla artikkelit, jotka ovat valmiita tuotaviksi. Voit myös napsauttaa Virheet-välilehteä nähdäksesi tuontitiedoston mahdolliset virheet.

• • Valitse tuotavien artikkelien vieressä olevat valintaruudut ja napsauta sitten oikeassa alakulmassa olevaa Tuo.

• • Ponnahdusikkunassa:
    • Valitse vaihtoehto sille, miten artikkelisi julkaistaan:
      • Tuo kaikki sisältö "Luonnoksena": Tuodut artikkelit tuodaan tietopankkiin luonnoksina, ja ne näkyvät vasta, kun ne on julkaistu manuaalisesti.
      • Tuo kaikki sisältö "Julkaistuina":tuodut artikkelit julkaistaan välittömästi kävijöidennähtäväksi.
    • Jos haluat korvata olemassa olevan sisällön, jolla on sama URL-osoite kuin tuodulla artikkelilla, valitse valintaruutu Korvaa olemassa oleva sisältö tuodulla sisällöllä.
    • Napsauta Tallenna.
• Tarkastele tuonnin edistymistä tuonnin kojelaudalla. Kun tuonti on valmis, voit tarkastella tuotuja artikkeleita valitsemalla Näytä artikkelit. Voit nyt julkaista luonnoksen tai muokata artikkeleita indeksisivulta .