Opprett kunnskapsbaseartikler på flere språk

I HubSpot kan du opprette kunnskapsbaseartikler på flere språk og organisere dem i flerspråklige grupper. Finn ut mer om hvordan du arbeider med flerspråklig innhold i blogger og sider.

Merk: Innholdet i en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel blir ikke oversatt automatisk. Du må oversette det manuelt.

Slå på flerspråklige artikler i innstillingene for kunnskapsbasen.

• Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
• I menyen til venstre navigerer du til Nettsted > Kunnskapsbase.
• I delen Språk blar du ned til Andre språk og klikker på + Legg til språk.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Språk, velger et språk og klikker deretter på Legg til. Finn ut mer om hvilke språk HubSpot støtter.

• Klikk på Lagre nederst til venstre.
• Hvis du vil slette et eksisterende språk, klikker du på Fjern ved siden av navnet på språket.

Oversette malen og kategoriene i kunnskapsbasen

Før du oppretter en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel, anbefaler vi at du oversetter malen og kategoriene i kunnskapsbasen. Dette vil gjøre det lettere for besøkende å navigere i den oversatte kunnskapsbasen.

Oversett malen

• Naviger til Service > Kunnskapsdatabase i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Tilpass mal øverst til høyre.
• I innholdsredigeringsprogrammet klikker du på Rediger i delen Flerspråklig i sidefeltredigeringsprogrammet.
• Øverst til venstre klikker du på [X] av [X] ved siden av Filtrer språk. Fjern avmerkingen ved siden av de språkene du ikke ønsker å vise, og klikk deretter på Bruk.

• Tilpass malen for kunnskapsbasen. Du kan legge til en oversettelse i hver del av malen for hvert av kunnskapsbasens språk.
• Når du er ferdig med å legge til oversettelser, klikker du på Publiser oversettelse øverst til høyre.
• Klikk på Oppdater mal øverst til høyre.

Oversett kategoriene dine

• Naviger til Service > Kunnskapsdatabase i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Organiser kategorier øverst til høyre.
• Klikk på språkfilteret øverst, og velg et språk. Det vil vises en etikett for " Needs translation " på alle kategorier som ikke har en oversettelse på det aktuelle språket.

• Velg en kategori i redigeringsfeltet til venstre, og klikk deretter på Rediger øverst til høyre.
• Angikategorinavn, kategoribeskrivelse og underkategorinavn (hvis aktuelt) for hvert språk.

• Klikk på Publiser øverst til høyre.

Finn ut mer om hvordan du organiserer og administrerer kategoriene i kunnskapsbasen.

Opprette en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel

Når kunnskapsbasens innstillinger, mal og kategorier er konfigurert og oversatt, kan du opprette flerspråklige varianter av eksisterende artikler.

• Naviger til Service > Kunnskapsdatabase i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Artikler øverst til venstre.
• Hold musepekeren over en artikkel, klikk deretter på rullegardinmenyen Mer og velg Opprett flerspråklig variant.

• I dialogboksen klikker du på nedtrekksmenyen Variasjonsspråk og velger et språk, eller klikker på Legg til språk i innstillinger for å legge til et nytt språk. Klikk deretter på Lagre.
• I artikkelredigeringsprogrammet legger du til oversatt innhold for språket du har valgt, i den nye tomme variasjonen.
• Hvis du vil bytte mellom flerspråklige varianter, klikker du på rullegardinmenyen Språk øverst på siden og velger en variant.

• Slik redigerer du språket for denne siden:

• • Klikk på rullegardinmenyen Språk , og klikk deretter på Rediger språk.
  • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Endre språk til og velger et språk.
  • Klikk på Lagre endringene. Dette vil automatisk oppdatere språk-sluggen i URL-adressen.
• Slik endrer du en språkvariant til en egen artikkel:
  • Klikk på rullegardinmenyen Språk , og klikk deretter på Koble variasjon fra primær.
  • Klikk på Koble fra i dialogboksen.
• Slik oppretter du en variant på et annet språk:

• • Klikk på rullegardinmenyen Språk , og klikk deretter på Opprett flerspråklig variant.
  • Klikk på rullegardinmenyen Variasjonsspråk og velg et språk. Bare språk som allerede er lagt til i innstillingene for kunnskapsbasen, vises. Hvis du vil legge til et nytt språk, klikker du på Legg til språk i innstillingene.
• Når oversettelsen er ferdig, klikker du på Publiser øverst til høyre for å publisere den oversatte artikkelen.

Legge til en eksisterende artikkel i en flerspråklig gruppe

Hvis du allerede har opprettet separate artikler for oversettelser, kan du legge til artiklene i en flerspråklig gruppe.

• Naviger til Service > Kunnskapsdatabase i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Artikler.
• Hold musepekeren over en artikkel og klikk på Rediger.
• Klikk på rullegardinmenyen Språk øverst på siden, og klikk deretter på Koble til primærartikkel.
  

• I dialogboksen velger du en primærartikkel du vil koble til:
  • Klikk på rullegardinmenyen Velg en primærartikkel, skriv inn artikkelnavnet og velg deretter artikkelen.
  • Hvis du bare vil se artikler på et bestemt språk, klikker du på rullegardinmenyen Filtrer artikler etter og velger et språk.
  • Når du har valgt en primærartikkel, klikker du på Bruk.