Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett artikler i kunnskapsbasen på flere språk

Sist oppdatert: januar 31, 2025

Gjelder for:

Service Hub   Professional , Enterprise

I HubSpot kan du opprette kunnskapsbaseartikler på flere språk og organisere dem i flerspråklige grupper. Finn ut mer om hvordan du arbeider med flerspråklig innhold i blogger og på sider

Merk: I kontoer uten Content Hub Professional- eller Enterprise-abonnement er kunnskapsbaseartiklene på flere språk begrenset til tre varianter per artikkel. 

Slå på flerspråklige artikler i innstillingene for kunnskapsbasen

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Innhold > Kunnskapsbase i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på den andre rullegardinmenyen øverst på siden, og klikk deretter på Legg til/rediger flerspråklige variasjoner. I kontoer med forretningsenhetstillegget vil dette være den tredje rullegardinmenyen. 

add-new-kb-language

  • Klikk på Legg til flerspråklig variant i panelet til høyre, og velg deretter et språk. Gjenta dette trinnet for eventuelle andre språk. 
  • Hvis du vil slette et språk, klikker delete  på slette-slette-ikonet ved siden av språket. 
  • Hvis du vil endre hovedspråket i kunnskapsbasen, klikker du på rullegardinmenyen Primær og velger deretter et språk
  • Klikk på øverst til høyre for å gå tilbake til innstillingene for kunnskapsbasen. 

Oversett malen og kategoriene for kunnskapsbasen din

Før du oppretter en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel, anbefales det å oversette malen og kategoriene for kunnskapsbasen. Dette vil hjelpe besøkende med å navigere i den oversatte kunnskapsbasen.

Oversett malen din

  • Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på Tilpass mal øverst til høyre.
  • I innholdsredigereren klikker du på Rediger i delen Flerspråklig i sidefeltredigereren.
  • Øverst til venstre klikker du på [X] av [X] ved siden av Filtrer språk. Fjern merket i avmerkingsboksen ved siden av et språk du ikke vil vise, og klikk deretter på Bruk.

filter-knowledge-base-languages

  • Tilpass kunnskapsbasemalen din. Du vil kunne legge til en oversettelse til hver del av malen for hvert av språkene i kunnskapsbasen. 
  • Når du er ferdig med å legge til oversettelsene, klikker du på Publiser oversettelse øverst til høyre.
  • Klikk på Oppdater mal øverst til høyre.

Oversett kategoriene dine

  • Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på Organiser kategorier øverst til høyre.
  • Klikk på språkfilteret øverst, og velg et språk. En oversettelsesetikett for behov vises på alle kategorier som for øyeblikket ikke har en oversettelse på det språket.

categories-language-filter

  • Velg en kategori i redigeringsprogrammet i venstre sidepanel, og klikk deretter på Rediger øverst til høyre.
  • Skriv inn et C-forklaringsnavn, kategoribeskrivelse og underkategorinavn (hvis aktuelt) for hvert språk. 

translate-knowledge-base-categories

  • Klikk på Publiser øverst til høyre.

Finn ut mer om organisering og administrasjon av kunnskapsbasekategoriene dine.

Opprett en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel

Når kunnskapsbaseinnstillingene, malen og kategoriene er konfigurert og oversatt, kan du opprette flerspråklige varianter av eksisterende artikler.

  • Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på fanen Artikler øverst til venstre.
  • Hold musepekeren over en artikkel, klikk deretter på rullegardinmenyen Mer og velg Opprett flerspråklig variant.

create-multi-language-variant-kb

  • Klikk på rullegardinmenyen Variasjonsspråk i dialogboksen, og velg et språk, eller klikk på Legg til et språk i innstillingene for å legge til et nytt språk. Klikk deretter på Lagre.
  • I artikkelredigereren legger du til oversatt innhold for språket du har valgt i den nye tomme varianten. 
  • Hvis du vil bytte mellom flerspråklige varianter, klikker du på rullegardinmenyen Språk øverst på siden og velger en variant.

knowledge-base-language-variations

  • Slik redigerer du språket for denne siden:
    • Klikk på rullegardinmenyen Språk, og klikk deretter på Rediger språk.
    • Klikk på rullegardinmenyen Endre språk til i dialogboksen, og velg et språk.
    • Klikk på Lagre endringer. Dette vil automatisk oppdatere språkpluggen i nettadressen. 
  • Slik endrer du en språkvariasjon til en egen artikkel:
    • Klikk på rullegardinmenyen Språk, og klikk deretter på Koble fra variasjon fra primær.
    • Klikk på Koble fra i dialogboksen.
  • Slik oppretter du en variant på et ekstra språk: 
    • Klikk på rullegardinmenyen Språk, og klikk deretter på Opprett flerspråklig variant.
    • Klikk på  rullegardinmenyen Variasjonsspråk og velg et språk. Bare språk som allerede er lagt til i innstillingene for kunnskapsbasen, vises. Hvis du vil legge til et nytt språk, klikker du på Legg til språk i innstillinger
  • Når oversettelsen er fullført, klikker du på Publiser øverst til høyre for å publisere den oversatte artikkelen. 

Legg til en eksisterende artikkel i en flerspråklig gruppe

Hvis du allerede har opprettet separate artikler for oversettelser, kan du legge til artiklene i en flerspråklig gruppe. 

  • Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på avmerkingsboksene til venstre for artiklene du vil legge til i gruppen.
  • Klikk på Legg til i språkgruppe øverst i tabellen. 
  • Klikk på rullegardinmenyen Velg en primær kunnskapsartikkel i dialogboksen, og velg en artikkel
  • Klikk på Lagre
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.