Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett artikler i kunnskapsbasen på flere språk

Sist oppdatert: mai 24, 2024

Gjelder for:

Service Hub Professional , Enterprise

I HubSpot kan du opprette artikler i kunnskapsbasen på flere språk og organisere dem i flerspråklige grupper. Finn ut mer om hvordan du arbeider med flerspråklig innhold i blogger og sider.

Merk: Innholdet i en flerspråklig variant av en kunnskapsbase-artikkel blir ikke oversatt automatisk. Du må oversette det manuelt.

Slå på flerspråklige artikler i innstillingene for kunnskapsbasen

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Innhold > Kunnskapsbase i menyen i venstre sidefelt.
I delen Språk blar du ned til Andre språk og klikker på + Legg til språk.
I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Språk, velger et språk og klikker deretter på Legg til. Finn ut mer om språkene som støttes av HubSpot.

Klikk på Lagre nederst til venstre.
Hvis du vil slette et eksisterende språk, klikker du på Fjern ved siden av navnet på språket.

Oversette kunnskapsbasens mal og kategorier

Før du oppretter en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel, anbefales det at du oversetter kunnskapsbasemalen og kategoriene. Dette vil gjøre det lettere for besøkende å navigere i den oversatte kunnskapsbasen.

Oversett malen din

Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
Klikk på Tilpass mal øverst til høyre.
I innholdsredigeringsprogrammet klikker du på Rediger i delen Flerspråklig i sidefeltredigeringsprogrammet.
Klikk på [X] eller [X ] ved siden av Filtrer språk øverst til venstre. Fjern merket i avmerkingsboksen ved siden av alle språk du ikke vil vise, og klikk deretter på Bruk.

filter-knowledge-base-languages

Tilpass malen for kunnskapsbasen din. Du kan legge til en oversettelse i hver del av malen for hvert av språkene i kunnskapsbasen.
Når du er ferdig med å legge til oversettelsene, klikker du på Publiser oversettelse øverst til høyre.
Klikk på Oppdater mal øverst til høyre.

Oversett kategoriene dine

Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
Klikk på Organiser kategorier øverst til høyre.
Klikk på språkfilteret øverst, og velg et språk. En etikett med Behov for oversettelse vises på alle kategorier som for øyeblikket ikke har en oversettelse på det aktuelle språket.

categories-language-filter

Velg en kategori i redigeringsverktøyet på venstre sidefelt, og klikk deretter på Rediger øverst til høyre.
Skriv inn etkategorinavn, en kategoribeskrivelse og et underkategorinavn (hvis aktuelt) for hvert språk.

translate-knowledge-base-categories

Klikk på Publiser øverst til høyre.

Finn ut mer om hvordan du organiserer og administrerer kategoriene i kunnskapsbasen.

Opprette en flerspråklig variant av en kunnskapsbaseartikkel

Når innstillingene, malen og kategoriene i kunnskapsbasen er satt opp og oversatt, kan du opprette flerspråklige varianter av de eksisterende artiklene dine.

Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
Klikk på fanen Artikler øverst til venstre.
Hold musepekeren over en artikkel, klikk deretter på rullegardinmenyen Mer, og velg Opprett flerspråklig variant.

create-multi-language-variant-kb

I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Variasjonsspråk og velger et språk, eller du kan klikke på Legg til språk i innstillinger for å legge til et nytt språk. Klikk deretter på Lagre.
I artikkelredigeringsprogrammet legger du til oversatt innhold for språket du har valgt, i den nye, tomme variasjonen.
Hvis du vil veksle mellom flerspråklige varianter, klikker du på nedtrekksmenyen Språk øverst på siden og velger en variant.

knowledge-base-language-variations

Slik redigerer du språket for denne siden:

- Klikk på nedtrekksmenyen Språk , og klikk deretter på Rediger språk.
- I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Endre språk til og velger et språk.
- Klikk på Lagre endringer. Dette vil automatisk oppdatere språksluggen i URL-adressen.
Slik endrer du en språkvariant til en egen artikkel:
- Klikk på nedtrekksmenyen Språk , og klikk deretter på Koble variasjon fra primær.
- Klikk på Koble fra i dialogboksen.
Slik oppretter du en variasjon på et annet språk:

- Klikk på nedtrekksmenyen Språk , og klikk deretter på Opprett flerspråklig variasjon.
- Klikk på rullegardinmenyen Variasjonsspråk , og velg et språk. Bare språk som allerede er lagt til i innstillingene for kunnskapsbasen, vises. Hvis du vil legge til et nytt språk, klikker du på Legg til språk i innstillingene.
Når oversettelsen er fullført, klikker du på Publiser øverst til høyre for å ta den oversatte artikkelen i bruk.

Legg til en eksisterende artikkel i en flerspråklig gruppe

Hvis du allerede har opprettet separate artikler for oversettelser, kan du legge til artiklene i en flerspråklig gruppe.

Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
Klikk på fanen Artikler.
Klikk på navnet på artikkelen din.
Klikk på nedtrekksmenyen Språk øverst på siden, og klikk deretter på Koble til primærartikkel.

I dialogboksen velger du en primærartikkel du vil koble til:
- Klikk på rullegardinmenyen Velg en primærartikkel, skriv inn artikkelnavnet, og velg deretter artikkelen.
- Hvis du bare vil se artikler på et bestemt språk, klikker du på rullegardinmenyen Filtrer artikler etter og velger et språk.
- Når du har valgt en primærartikkel, klikker du på Bruk.

connect-knowledge-base-article-to-primary-article

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.