多言語でナレッジベース記事を作成する

HubSpotでは、ナレッジベース記事を多言語で作成し、多言語グループで整理することができます。多言語コンテンツとの連携については、ブログおよびページをご覧ください。 

注：ナレッジベース記事の多言語バリエーション上のコンテンツは、自動翻訳されません。手動で翻訳する必要がある。 

ナレッジベースの設定で多言語記事をオンにしてください。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左サイドバーのメニューから、コンテンツ > ナレッジベースに移動します。
• 言語セクションで、その他の言語まで下へスクロールし、+言語追加をクリックする。
• ダイアログボックスで、Languageドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択し、Addをクリックします。HubSpotのサポート言語について詳しくはこちら .

• 左下の［保存］をクリックします。
• 既存の言語を削除するには、言語名の横にあるRemoveをクリックします。

自分のナレッジベーステンプレートとカテゴリーを翻訳する

ナレッジベース記事の多言語バリエーションを作成する前に、ナレッジベースのテンプレートとカテゴリーを翻訳することをお勧めします。これは訪問者が翻訳ナレッジベースをナビゲートするのに役立ちます。

自分のテンプレートを翻訳する

• HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
• 右上のCustomize templateをクリックする。
• コンテンツエディターで、サイドバーエディターの多言語セクションの編集をクリックします。
• 左上で、Filter languagesの隣にあるの [X] の[X] をクリックする。表示したくない言語の横にあるチェックボックスをオフにしてから、Applyをクリックします。

• ナレッジベーステンプレートのカスタマイズ .ナレッジベースの言語ごとに、テンプレートの各セクションに翻訳を追加することができるようになります。 
• 翻訳の追加が完了したら、右上のPublish translationをクリックします。
• 右上にある［テンプレートを更新］をクリックします。

カテゴリーを翻訳する

• HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
• 右上のカテゴリーを整理をクリックする。
• 上部で、言語フィルターをクリックし、言語を選択する。Needs translationラベルは、現在その言語の翻訳がないカテゴリーに表示されます。

• 左サイドバーのエディターで、カテゴリーを選択し、右上の編集をクリックする。
• Cカテゴリー名、カテゴリー説明、サブカテゴリー名（該当する場合）を各言語ごとに入力する。 

• 右上の［公開］をクリックします。

ナレッジベースのカテゴリーを整理・管理するについて、詳しくはこちらをご覧ください。

ナレッジベース記事の多言語バリエーションを作成する

ナレッジベースの設定、テンプレート、カテゴリーが設定され、翻訳されると、既存の記事の多言語バリエーションを作成することができます。

• HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
• 左上で、Articlesタブをクリックする。
• 記事にマウスポインターを合わせ、Moreドロップダウンメニューをクリックし、Create multi-language variationを選択する。

• ダイアログボックスで、Variation languageドロップダウンメニューをクリックし、languageを選択するか、Add a language in settingsをクリックして新規言語を追加します。［保存］をクリックします。
• 記事のエディターで、選択した言語の翻訳コンテンツを新規の空白バリエーションに追加します。 
• 多言語バリエーションを切り替えるには、ページ上部の言語ドロップダウンメニューをクリックし、バリエーションを選択してください。

• このページの言語を編集するには：

• • Languageドロップダウンメニューをクリックし、Edit languageをクリックします。
  • ダイアログボックスで、Change language toドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択。
  • ［Save changes（変更を保存）］をクリックします。これにより、URLの言語スラッグが自動的に更新されます。 
• 記事の言語バリエーションを別の記事に変更する：
  • Languageドロップダウンメニューをクリックし、Disconnect variation from primaryをクリックします。
  • ダイアログボックスで、Disconnectをクリックします。
• 追加言語でバリエーションを作成すること： 

• • 言語ドロップダウンメニューをクリックし、多言語バリエーション作成をクリックします。
  • バリエーション言語ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。ナレッジベース設定で既に追加されている言語のみが表示されます。新規言語を追加するには、Add language in settingsをクリックします。 
• 翻訳が完了したら、右上のPublish。 

既存のものを多言語グループに追加する。

すでに翻訳用の記事を個別に作成している場合、その記事を多言語グループに追加することができます。 

• HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
• ［記事］タブをクリックします。
• あなたの記事の名をクリックしてください。 
• ページ上部で、「言語」ドロップダウンメニューをクリックし、「一次記事に接続」をクリックします。

• ダイアログ・ボックスで、接続する一次記事を選択する：
  • Select a primary articleドロップダウンメニューをクリックし、記事名を入力し、記事を選択する。
  • 特定の言語の記事だけを見るには、Filter articles byドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択する。
  • 一次記事を選択したら、Applyをクリックする。