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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Wissensdatenbank-Artikel in mehreren Sprachen erstellen

Zuletzt aktualisiert am: Mai 24, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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In HubSpot können Sie Wissensdatenbank-Artikel in mehreren Sprachen erstellen und diese in mehrsprachigen Gruppen organisieren. Erfahren Sie mehr über die Arbeit mit mehrsprachigen Inhalten in blogs und pages

Bitte beachten Sie: der Inhalt einer mehrsprachigen Variante eines Artikels in der Wissensdatenbank wird nicht automatisch übersetzt. Sie müssen sie manuell übersetzen. 

Aktivieren Sie mehrsprachige Artikel in den Einstellungen Ihrer Wissensdatenbank

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Navigieren Sie im Menü in der linken Seitenleiste zu Inhalt > Wissensdatenbank.
  • Blättern Sie im Abschnitt Sprache nach unten zu Andere Sprachen und klicken Sie auf + Sprache hinzufügen.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Sprache und wählen Sie eine Sprache, dann klicken Sie auf Hinzufügen. Erfahren Sie mehr über HubSpot's unterstützte Sprachen.

add-language-KB

  • Klicken Sie unten links auf Speichern.
  • Um eine vorhandene Sprache zu löschen, klicken Sie auf Entfernen neben dem Namen der Sprache.

Übersetzen Sie Ihre Vorlage für die Wissensdatenbank und die Kategorien

Bevor Sie eine mehrsprachige Variante eines Wissensdatenbank-Artikels erstellen, sollten Sie die Vorlage und die Kategorien Ihrer Wissensdatenbank übersetzen. Dies wird den Besuchern die Navigation in Ihrer übersetzten Wissensdatenbank erleichtern.

Übersetzen Sie Ihre Vorlage

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie oben rechts auf Vorlage anpassen.
  • Klicken Sie im Inhaltseditor auf Bearbeiten im Abschnitt Mehrsprachigkeit des Seitenleisteneditors.
  • Klicken Sie oben links auf [X] von [X] neben Filtersprachen. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einer Sprache, die Sie nicht anzeigen möchten, und klicken Sie dann auf Übernehmen.

filter-knowledge-base-languages

  • Vorlage der Wissensdatenbank anpassen. Sie können zu jedem Abschnitt der Vorlage eine Übersetzung für jede Sprache Ihrer Wissensdatenbank hinzufügen. 
  • Wenn Sie mit dem Hinzufügen Ihrer Übersetzungen fertig sind, klicken Sie oben rechts auf Übersetzung veröffentlichen .
  • Klicken Sie oben rechts auf „Vorlage aktualisieren“.

Kategorien übersetzen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie oben rechts auf Kategorien organisieren.
  • Klicken Sie oben auf den Sprachfilter und wählen Sie eine Sprache aus . Das Label Needs translation wird für jede Kategorie angezeigt, für die es noch keine Übersetzung in dieser Sprache gibt.

categories-language-filter

  • Wählen Sie im Editor in der linken Seitenleiste eine Kategorie , und klicken Sie dann oben rechts auf bearbeiten.
  • Geben Sie für jede Sprache einen Category name, Category description und Subcategory name (falls zutreffend) ein. 

translate-knowledge-base-categories

  • Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen.

Erfahren Sie mehr über und die Organisation und Verwaltung der Kategorien Ihrer Wissensdatenbank.

Eine mehrsprachige Variante eines Artikels der Wissensdatenbank erstellen

Wenn die Einstellungen der Wissensdatenbank, die Vorlage und die Kategorien eingerichtet und übersetzt sind, können Sie mehrsprachige Varianten Ihrer bestehenden Artikel erstellen.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie oben links auf die Registerkarte Artikel.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Artikel, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie Mehrsprachige Variante erstellen.

create-multi-language-variant-kb

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Menü Sprachvariante und wählen Sie eine Sprache  , oder klicken Sie auf Sprache hinzufügen in den Einstellungen , um eine neue Sprache hinzuzufügen. Klicken Sie dann auf „Speichern“.
  • Fügen Sie im Artikel-Editor der neuen leeren Variante übersetzte Inhalte für die von Ihnen ausgewählte Sprache hinzu. 
  • Um zwischen mehrsprachigen Varianten zu wechseln, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sprache am oberen Rand der Seite und wählen Sie eine Variante.

knowledge-base-language-variations

  • So bearbeiten Sie die Sprache für diese Seite:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sprache und dann auf Sprache bearbeiten.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Sprache ändern in und wählen Sie eine Spracheaus.
    • Klicken Sie auf Änderungen speichern als. Dadurch wird der Sprach-Slug in der URL automatisch aktualisiert. 
  • Um eine Sprachvariation in einen eigenen Artikel zu ändern:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sprache und dann auf Variante von der primärentrennen.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf Disconnect.
  • So erstellen Sie eine Variante in einer weiteren Sprache: 
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sprache und dann auf Mehrsprachige Variante erstellen.
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Variationssprache und wählen Sie eine Spracheaus. Es werden nur die Sprachen angezeigt, die bereits in den Einstellungen Ihrer Wissensdatenbank hinzugefügt wurden. Um eine neue Sprache hinzuzufügen, klicken Sie auf Sprache hinzufügen in den Einstellungen
  • Wenn Ihre Übersetzung fertig ist, klicken Sie auf Veröffentlichen oben rechts, um den übersetzten Artikel live zu schalten. 

Einen vorbereiteten Artikel zu einer mehrsprachigen Gruppe hinzufügen

Wenn Sie bereits separate Artikel für Übersetzungen erstellt haben, können Sie die Artikel zu einer mehrsprachigen Gruppe hinzufügen. 

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Artikel.
  • Klicken Sie auf den Namen Ihres Artikels. 
  • Klicken Sie oben auf der Seite auf das Dropdown-Menü Sprache und dann auf Mit dem primären Artikel verbinden.
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  • Wählen Sie im Dialogfeld einen Primärartikel für die Verbindung aus:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Auswahl eines Primärartikels, geben Sie den Artikelnamen ein und wählen Sie dann den Artikelaus.
    • Um nur Artikel in einer bestimmten Sprache zu sehen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Artikel filtern nach und wählen Sie eine Sprache aus .
    • Wenn Sie einen Primärartikel ausgewählt haben, klicken Sie auf Übernehmen

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