Hoppa till innehåll
HubSpot Kunskapsbas
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Skapa artiklar i kunskapsdatabasen på flera språk

Senast uppdaterad: 8 augusti 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Du kan skapa artiklar i kunskapsdatabasen på flera språk och organisera dem i flerspråkiga grupper. Läs mer om hur du arbetar med flerspråkigt innehåll i bloggar och på sidor.

Innan du börjar

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

Förstå begränsningar och överväganden

Lägg till flerspråkiga variationer i kunskapsbasens inställningar

  • Så här lägger du till eller redigerar flerspråkiga variationer i kunskapsdatabasens inställningar:
    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
    2. Navigera till Innehåll > Kunskapsbas i menyn till vänster i sidofältet.
    3. Klicka på den andra rullgardinsmenyn högst upp på sidan och klicka sedan på Lägg till/redigera flerspråkiga variationer. I konton med tillägget Brands kommer detta att vara den tredje rullgardinsmenyn.

add-new-kb-language

    1. I den högra panelen klickar du på Lägg till flerspråkig variation och väljer sedan ett språk. Upprepa detta steg för eventuella ytterligare språk.
    2. Om du vill ta bort ett språk klickar du på ikonen delete delete bredvid språket.
    3. Om du vill ändra det primära språket i din kunskapsbas klickar du på rullgardinsmenyn Primär och väljer sedan ett språk.
  • När du har anpassat dina flerspråkiga variationer klickar du på X i det övre högra hörnet för att återgå till inställningarna för kunskapsbanken.

Översätt kategorierna i din kunskapsbas

Innan du skapar en flerspråkig variant av en artikel i kunskapsdatabasen rekommenderar vi att du översätter kategorierna i kunskapsdatabasen. Det gör det lättare för besökarna att navigera i den översatta kunskapsdatabasen.

Översätt kategorierna i din kunskapsbas

  1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
  2. Klicka på rullgardinsmenyn Konfigurera längst upp till höger och välj Kategorier.
  3. Klicka på språkfiltret högst upp och välj ett språk. En etikett med texten Behöver översättas visas på alla kategorier som för närvarande inte har någon översättning på det språket.

categories-language-filter

  1. Välj en kategori i redigeringsfönstret i vänster sidofält och klicka sedan på Redigera längst upp till höger.
  2. Ange ettkategorinamn, en kategoribeskrivning och ett underkategorinamn (om tillämpligt) för varje språk.
  3. Klicka på Uppdatera mall längst upp till höger.

Läs mer om hur du organiserar och hanterar kategorier i din kunskapsbas.

Skapa en flerspråkig variant av en artikel i kunskapsdatabasen

När språkvarianterna har skapats i inställningarna och kunskapsbasens kategorier har översatts kan du skapa flerspråkiga varianter av dina befintliga artiklar.

  • Så här skapar du en språkvariant för en artikel:
    1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
    2. Håll muspekaren över en artikel, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Skapa språkvariant.

create-knowledge-base-article-language-variant

    1. I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Variationsspråk och väljer ett språk eller klickar på Skapa för att lägga till ett nytt språk. Klicka sedan på Spara.
    2. I artikelredigeraren skriver du in översatt textinnehåll för det språk du har valt i den nya tomma varianten.
    3. Om du vill växla mellan variationer med flera språk klickar du på rullgardinsmenyn Språk längst upp till vänster på sidan och väljer en variation.
  • Så här redigerar du språket för artikeln i kunskapsdatabasen:
    1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
    2. Klicka på artikelns namn.
    3. Klicka på Inställningar längst upp till höger i redigeraren.
    4. I dialogrutan Inställningar väljer du ett språk i rullgardinsmenyn Artikelns språk.
    1. Klicka på X i det övre högra hörnet för att återgå till artikeln i kunskapsbasen.
    2. När du är klar klickar du på Publicera eller Uppdatera för att ta dina ändringar i bruk. Då uppdateras automatiskt språksluggen i URL:en.
  • Så här tar du bort en språkvariant från en språkgrupp:
    1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
    2. Håll muspekaren över en artikel, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Ta bort från språkgrupp.
    3. Klicka på Ta bort i dialogrutan. Kunskapsbasartikeln tas bort från gruppen och är inte längre kopplad till den primära kunskapsbasartikeln.

Lägga till en befintlig artikel i en flerspråkig grupp

Om du redan har skapat separata artiklar för översättningar kan du lägga till artiklarna i en flerspråkig grupp.

  1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
  2. Klicka på kryssrutorna till vänster om de artiklar som du vill lägga till i din grupp.
  3. Klicka på Lägg till i språkgrupp längst upp i tabellen.
  4. I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Välj en primär kunskapsartikel och väljer en artikel.
  5. Klicka på Spara.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.
Innehållsförteckning Meny

Relaterat innehåll