Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Knowledge Base

Luo tietopohja-artikkeleita useilla kielillä

Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 7, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Service Hub Professional, Enterprise

HubSpotissa voit luoda tietopohja-artikkeleita useilla kielillä ja järjestää ne monikielisiin ryhmiin. Lue lisää työskentelystä monikielisen sisällön kanssa blogeissa ja sivuilla.

Huom: tietopohja-artikkelin monikielisen variaation sisältöä ei käännetä automaattisesti. Se on käännettävä manuaalisesti.

Ota monikieliset artikkelit käyttöön tietopohjan asetuksissa.

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Verkkosivusto > Tietopohja.
  • Vieritä Kieli-kohdassa alaspäin kohtaan Muut kielet ja valitse + Lisää kieli.
  • Napsauta valintaikkunassa Kieli-pudotusvalikkoa ja valitse kieli ja napsauta sitten Lisää. Lisätietoja HubSpotin tuetuista kielistä.

add-language-KB

  • Napsauta vasemmassa alareunassa Tallenna.
  • Jos haluat poistaa olemassa olevan kielen, napsauta Poista kielen nimen vieressä.

Käännä tietopohjan malli ja luokat

Ennen kuin luot tietopohja-artikkelin monikielisen variaation, on suositeltavaa kääntää tietopohjan malli ja kategoriat. Tämä auttaa kävijöitä navigoimaan käännetyssä tietopohjassa.

Käännä malli

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassaMukauta mallia.
  • Napsauta sisältöeditorissa sivupalkkieditorinMonikielinen-osiossaMuokkaa.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Suodatuskielet-kohdan vieressä olevaa [X]- kohtaa. Poista valintaruutu kaikkien niiden kielten vierestä, joita et halua näyttää, ja napsauta sitten Käytä.

filter-knowledge-base-languages

  • Mukauta tietopohjan mallia. Voit lisätä käännöksen mallin kuhunkin osioon tietopohjan jokaiselle kielelle.
  • Kun olet lisännyt käännökset, napsauta Julkaise käännösoikeassa yläkulmassa.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Päivitä malli.

Käännä luokkasi

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Organize categories (Järjestä luokat).
  • Napsauta ylhäällä kielisuodatinta ja valitse kieli. Tarpeet-käännösmerkintä tulee näkyviin kaikkiin luokkiin, joilla ei tällä hetkellä ole käännöstä kyseisellä kielellä.

categories-language-filter

  • Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin editorissa luokka ja napsauta sitten oikeassa yläkulmassa Muokkaa .
  • Kirjoitakategorian nimi, kategorian kuvaus jaalaluokan nimi (tarvittaessa) kullekin kielelle.

translate-knowledge-base-categories

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Julkaise.

Lisätietoja tietopankkiluokkien järjestämisestä ja hallinnasta.

Tietopohja-artikkelin monikielisen muunnelman luominen

Kun tietopohjan asetukset, malli ja kategoriat on määritetty ja käännetty, voit luoda olemassa olevista artikkeleista monikielisiä variaatioita.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
  • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Artikkelit-välilehteä.
  • Vie hiiren kursori artikkelin päälle, napsautaLisää-pudotusvalikkoa ja valitseLuo monikielinen variaatio.

create-multi-language-variant-kb

  • Napsauta valintaikkunassaVariation language-pudotusvalikkoa ja valitsekieli tai lisää uusi kieli valitsemallaAdd a language in settings (Lisää kieli asetuksissa). Napsauta sittenTallenna.
  • Lisää artikkelieditorissa uuteen tyhjään variaatioon käännettyä sisältöä valitsemallesi kielelle.
  • Jos haluat vaihtaa monikielisten variaatioiden välillä, napsauta sivun yläreunassa olevaa Kieli-pudotusvalikkoaja valitse variaatio.

knowledge-base-language-variations

  • Tämän sivun kielen muokkaaminen:
    • Napsauta kieli-pudotusvalikkoaja valitse sitten Muokkaa kieltä.
    • Napsauta valintaikkunassaChange language to-pudotusvalikkoa ja valitsekieli.
    • Napsauta Tallenna muutokset. Tämä päivittää automaattisesti kielislugin URL-osoitteeseen.
  • Voit muuttaa kielimuunnoksen erilliseksi artikkeliksi:
    • Napsauta Language (Kieli) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Disconnect variation from primary (Irrota muunnos ensisijaisesta kielestä).
    • Napsauta valintaikkunassaDisconnect.
  • Voit luoda muunnelman muulla kielellä:
    • Napsauta Language (Kieli) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Create multi-language variation (Luo monikielinen muunnos).
    • Napsauta pudotusvalikkoaVariation language ja valitsekieli. Näyttöön tulevat vain ne kielet, jotka on jo lisätty tietopankin asetuksiin. Jos haluat lisätä uuden kielen, valitseLisää kieli asetuksissa.
  • Kun käännös on valmis, ota käännetty artikkeli käyttöön napsauttamallaJulkaiseoikeassa yläkulmassa.

Olemassa olevan artikkelin lisääminen monikieliseen ryhmään

Jos olet jo luonut erillisiä artikkeleita käännöksiä varten, voit lisätä artikkelit monikieliseen ryhmään.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
  • Napsauta Artikkelit-välilehteä.
  • Vie hiiren kursori artikkelin päälle ja valitse Muokkaa.
  • Napsauta sivun yläreunassa Kieli-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Yhdistä ensisijaiseen artikkeliin.
connect-to-primary-article
  • Valitse valintaikkunassa ensisijainen artikkeli, jonka haluat yhdistää:
    • Napsauta Valitse ensisijainen artikkeli -pudotusvalikkoa, kirjoitaartikkelin nimi ja valitse sitten artikkeli.
    • Jos haluat nähdä vain tietyn kieliset artikkelit, napsautaFilter articles by-pudotusvalikkoa ja valitsekieli.
    • Kun olet valinnut ensisijaisen artikkelin, napsauta Käytä.

connect-knowledge-base-article-to-primary-article

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.