Tworzenie artykułów bazy wiedzy w wielu językach
Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
W HubSpot można tworzyć artykuły bazy wiedzy w wielu językach i organizować je w grupy wielojęzyczne. Dowiedz się więcej o pracy z zawartością wielojęzyczną na blogach i stronach.
Uwaga: zawartość wielojęzycznej odmiany artykułu bazy wiedzy nie zostanie przetłumaczona automatycznie. Konieczne będzie ręczne przetłumaczenie jej.
Włącz artykuły wielojęzyczne w ustawieniach bazy wiedzy
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycji Witryna > Baza wiedzy.
- W sekcji Język przewiń w dół do pozycji Inne języki i kliknij przycisk + Dodaj język.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Język i wybierz język, a następnie kliknij przycisk Dodaj . Dowiedz się więcej o obsługiwanych przez HubSpot językach.
- Na dole po lewej stronie kliknij przycisk Zapisz.
- Aby usunąć istniejący język, kliknij przycisk Usuń obok nazwy języka.
Tłumaczenie szablonu i kategorii bazy wiedzy
Przed utworzeniem wielojęzycznej wersji artykułu bazy wiedzy zaleca się przetłumaczenie szablonu bazy wiedzy i kategorii. Ułatwi to odwiedzającym poruszanie się po przetłumaczonej bazie wiedzy.
Przetłumacz swój szablon
- Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
- W prawym górnym rogu kliknij opcjęDostosuj szablon.
- W edytorze treści kliknij przyciskEdytuj w sekcjiWiele językóww edytorze paska bocznego.
- W lewym górnym rogu kliknij przycisk[X] z [X] obok opcji Filtruj języki. Wyczyść pole wyboru obok każdego języka, którego nie chcesz wyświetlać, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.
- Dostosuj szablon bazy wiedzy. Do każdej sekcji szablonu będziesz mógł dodać tłumaczenie dla każdego z języków Twojej bazy wiedzy.
- Po zakończeniu dodawania tłumaczeń kliknij przycisk Opublikuj tłumaczeniew prawym górnym rogu.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj szablon.
Przetłumacz swoje kategorie
- Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Organizuj kategorie.
- U góry kliknij Filtr języka i wybierz język. Przy każdej kategorii, która nie ma jeszcze tłumaczenia w danym języku, pojawi się etykieta Potrzebne tłumaczenie.
- W edytorze na lewym pasku bocznym zaznacz kategorię, a następnie kliknij przycisk Edytuj w prawym górnym rogu.
- Wprowadźnazwę kategorii, opis kategorii oraznazwę podkategorii (jeśli dotyczy) dla każdego języka.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Publikuj.
Dowiedz się więcej o organizowaniu kategorii bazy wiedzy i zarządzaniu nimi.
Tworzenie wielojęzycznej odmiany artykułu bazy wiedzy
Po skonfigurowaniu i przetłumaczeniu ustawień bazy wiedzy, szablonu i kategorii można utworzyć wielojęzyczne odmiany istniejących artykułów.
- Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
- W lewym górnym rogu kliknij kartę Artykuły.
- Najedź kursorem na artykuł, a następnie kliknij menu rozwijaneWięcej i wybierz opcjęUtwórz odmianę wielojęzyczną.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijaneJęzykodmiany i wybierzjęzyk lub kliknij przyciskDodaj język w ustawieniach, aby dodać nowy język. Następnie kliknij przyciskZapisz.
- W edytorze artykułów dodaj przetłumaczoną zawartość dla wybranego języka do nowej pustej odmiany.
- Aby przełączać się między odmianami wielojęzycznymi, kliknij menu rozwijane Język ugóry strony i wybierz odmianę.
- Aby edytować język dla tej strony:
-
- Kliknij menu rozwijane Język, a następnie kliknij polecenie Edytuj język.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijaneZmień język nai wybierzjęzyk.
- Kliknij przycisk Zapisz zmiany. Spowoduje to automatyczną aktualizację slug językowych w adresie URL.
- Aby zmienić odmianę językową w osobny artykuł:
- Kliknij menu rozwijane Język, a następnie kliknij polecenie Odłącz odmianę od podstawowej.
- W oknie dialogowym kliknij przyciskRozłącz.
- Aby utworzyć odmianę w dodatkowym języku:
-
- Kliknij menu rozwijane Język, a następnie kliknij polecenie Utwórz odmianę wielojęzyczną.
- Kliknij menu rozwijaneJęzyk odmiany i wybierzjęzyk. Wyświetlone zostaną tylko te języki, które zostały już dodane w ustawieniach bazy wiedzy. Aby dodać nowy język, kliknij przyciskDodaj język w ustawieniach.
- Po zakończeniu tłumaczenia kliknij przyciskOpublikujw prawym górnym rogu, aby uruchomić przetłumaczony artykuł.
Dodawanie istniejącego artykułu do grupy wielojęzycznej
Jeśli utworzyłeś już osobne artykuły dla tłumaczeń, możesz dodać je do grupy wielojęzycznej.
- Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
- Kliknij kartę Artykuły.
- Najedź kursorem na artykuł i kliknij Edytuj.
- U góry strony kliknij menu rozwijane Język , a następnie kliknij Połącz z artykułem głównym.

- W oknie dialogowym wybierz artykuł główny, który chcesz połączyć:
- Kliknij menu rozwijane Wybierz artykuł główny, wpisznazwę artykułu, a następnie wybierz artykuł.
- Aby wyświetlić tylko artykuły w określonym języku, kliknij menu rozwijaneFiltruj artykuły wedługi wybierzjęzyk.
- Po wybraniu artykułu głównego kliknij przycisk Zastosuj.