Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Tworzenie artykułów bazy wiedzy w wielu językach

Data ostatniej aktualizacji: maja 24, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Service Hub   Professional , Enterprise

W HubSpot można tworzyć artykuły bazy wiedzy w wielu językach i organizować je w wielojęzyczne grupy. Dowiedz się więcej o pracy z wielojęzycznymi treściami na blogach i stronach.

Uwaga: treść artykułu w bazie wiedzy w wielu językach nie zostanie przetłumaczona automatycznie. Konieczne będzie jej ręczne przetłumaczenie.

Włącz wielojęzyczne artykuły w ustawieniach bazy wiedzy

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zawartość > Baza wiedzy.
  • W sekcji Język przewiń w dół do pozycji Inne języki i kliknij + Dodaj język.
  • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Język i wybierz język, a następnie kliknij Dodaj. Dowiedz się więcej o językach obsługiwanych przez HubSpot.

add-language-KB

  • W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
  • Aby usunąć istniejący język, kliknij Usuń obok jego nazwy.

Tłumaczenie szablonu i kategorii bazy wiedzy

Przed utworzeniem wielojęzycznej wersji artykułu bazy wiedzy zaleca się przetłumaczenie szablonu i kategorii bazy wiedzy. Pomoże to odwiedzającym poruszać się po przetłumaczonej bazie wiedzy.

Przetłumacz swój szablon

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Dostosuj szablon.
  • W edytorze treści kliknij opcję Edytuj w sekcji Wiele języków w edytorze paska bocznego.
  • W lewym górnym rogu kliknij [X] lub [X ] obok opcji Filtruj języki. Usuń zaznaczenie pola wyboru obok języka, którego nie chcesz wyświetlać, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

filter-knowledge-base-languages

  • Dostosuj szablon bazy wiedzy. Będziesz mógł dodać tłumaczenie do każdej sekcji szablonu dla każdego z języków bazy wiedzy.
  • Po zakończeniu dodawania tłumaczeń kliknij przycisk Opublikuj tłumaczenie w prawym górnym rogu.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj szablon.

Tłumaczenie kategorii

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Organizuj kategorie.
  • U góry kliknij filtr języka i wybierz język. Etykieta Potrzebne tłumaczenie pojawi się na każdej kategorii, która nie ma obecnie tłumaczenia w tym języku.

categories-language-filter

  • W edytorze na lewym pasku bocznym wybierz kategorię, a następnie kliknij Edytuj w prawym górnym rogu.
  • Wprowadźnazwę kategorii, opis kategorii i nazwę podkategorii (jeśli dotyczy) dla każdego języka.

translate-knowledge-base-categories

  • Kliknij przycisk Opublikuj w prawym górnym rogu.

Dowiedz się więcej o organizowaniu i zarządzaniu kategoriami bazy wiedzy.

Tworzenie wielojęzycznej wersji artykułu bazy wiedzy

Po skonfigurowaniu i przetłumaczeniu ustawień bazy wiedzy, szablonu i kategorii można utworzyć wielojęzyczne warianty istniejących artykułów.

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • W lewym górnym rogu kliknij kartę Artykuły.
  • Najedź kursorem na artykuł, a następnie kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Utwórz odmianę wielojęzyczną.

create-multi-language-variant-kb

  • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Język odmiany i wybierz język lub kliknij Dodaj język w ustawieniach , aby dodać nowy język. Następnie kliknij przycisk Zapisz.
  • W edytorze artykułów dodaj przetłumaczoną zawartość dla wybranego języka do nowej pustej odmiany.
  • Aby przełączać się między wariantami wielojęzycznymi, kliknij menu rozwijane Język w górnej części strony i wybierz wariant.

knowledge-base-language-variations

  • Aby edytować język dla tej strony:
    • Kliknij menu rozwijane Język , a następnie kliknij Edytuj język.
    • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Zmień język na i wybierz język.
    • Kliknij przycisk Zapisz zmiany. Spowoduje to automatyczną aktualizację slugu języka w adresie URL.
  • Aby zmienić odmianę językową w osobny artykuł:
    • Kliknij menu rozwijane Język , a następnie kliknij opcję Odłącz odmianę od podstawowej.
    • W oknie dialogowym kliknij przycisk Odłącz.
  • Aby utworzyć odmianę w dodatkowym języku:
    • Kliknij menu rozwijane Język , a następnie kliknij opcję Utwórz odmianę wielojęzyczną.
    • Kliknij menu rozwijane Język odmiany i wybierz język. Wyświetlone zostaną tylko języki, które zostały już dodane w ustawieniach bazy wiedzy. Aby dodać nowy język, kliknij opcję Dodaj język w ustawieniach.
  • Po zakończeniu tłumaczenia kliknij przycisk Opublikuj w prawym górnym rogu, aby udostępnić przetłumaczony artykuł.

Dodawanie istniejącego artykułu do grupy wielojęzycznej

Jeśli utworzyłeś już osobne artykuły do tłumaczenia, możesz dodać je do grupy wielojęzycznej.

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Baza wiedzy.
  • Kliknij kartę Artykuły.
  • Kliknij nazwę swojego artykułu.
  • W górnej części strony kliknij menu rozwijane Język , a następnie kliknij opcję Połącz z artykułem podstawowym.
connect-to-primary-article
  • W oknie dialogowym wybierz artykuł główny do połączenia:
    • Kliknij menu rozwijane Wybierz artykuł główny, wprowadź nazwę artykułu, a następnie wybierz artykuł.
    • Aby wyświetlić tylko artykuły w określonym języku, kliknij menu rozwijane Filtruj artykuły według i wybierz język.
    • Po wybraniu artykułu głównego kliknij przycisk Zastosuj.

connect-knowledge-base-article-to-primary-article

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.