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請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

建立多種語言的知識庫文章

上次更新時間: 四月 12, 2024

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Service Hub   Professional , Enterprise

在HubSpot中,您可以建立多種語言的知識庫文章,並將其整理成多語言羣組。 深入瞭解如何在網誌頁面中使用多語言內容。 

請注意:知識庫文章的多語言版本內容不會自動翻譯。 您需要手動翻譯。 

在知識庫設定中開啟多語言文章

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「內容」>「知識庫」。
  • 在「語言」部分,向下捲動至「其他語言」,然後按一下「+ 新增語言」。
  • 在對話框中,單擊語言下拉菜單並選擇一種語言,然後單擊添加。 深入瞭解HubSpot支援的語言

add-language-KB

  • 按一下左下角的「儲存」。
  • 要刪除現有語言,請單擊語言名稱旁邊的刪除。

翻譯您的知識庫範本和類別

在建立知識庫文章的多語言版本之前,建議先翻譯您的知識庫範本和類別。 這將有助於訪客瀏覽您的翻譯知識庫。

翻譯您的範本

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在右上角,按一下自訂範本。
  • 在內容編輯器中,按一下側邊欄編輯器的「多語言」部分中的「編輯」。
  • 在左上角,按一下「篩選語言」旁邊的[X] (共[X]個)。 清除任何您不想顯示的語言旁的核取方塊,然後按一下套用。

filter-knowledge-base-languages

  • 自訂您的知識庫範本。 你可以在範本的每個部分為每種知識庫語言新增翻譯。 
  • 完成新增翻譯後,按一下右上角的「發佈翻譯」。
  • 在右上角,按一下「更新範本」。

翻譯你的旅居類型

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在右上角,按一下「整理類別」。
  • 點擊頂部的語言篩選條件,然後選擇一種語言。 「需要翻譯」標籤會顯示在任何目前沒有該語言翻譯的類別上。

categories-language-filter

  • 在左側邊欄編輯器中,選擇一個類別,然後點擊右上角的「編輯」 。
  • 為每種語言輸入C ategory名稱、類別描述和子類別名稱(如適用)。 
translate-knowledge-base-categories
  • 點擊右上角的「發佈」。

深入瞭解如何組織和管理您的知識庫類別

建立知識庫文章的多種語言版本

設定並翻譯知識庫設定、範本和類別後,您可以為現有文章建立多語言版本。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 在左上角,按一下「文章」分頁。
  • 將遊標懸停在文章上,然後點擊更多下拉式選單,然後選擇建立多種語言版本。

create-multi-language-variant-kb

  • 在對話框中,單擊變體語言下拉菜單並選擇一種語言,或者單擊設置中的添加語言以添加新語言。然後按一下「儲存」。
  • 在文章編輯器中,將所選語言的翻譯內容新增至新的空白版本。 
  • 若要在多種語言版本之間切換,請按一下頁面上方的「語言」下拉式選單,然後選擇一個版本。

knowledge-base-language-variations

  • 若要編輯此頁面的語言,請按照以下步驟操作
    • 點擊語言下拉式選單,然後點擊編輯語言。
    • 在對話框中,單擊將語言更改為下拉菜單,然後選擇一種語言。
    • 按一下「儲存變更」。這會自動更新網址中的語言代稱。 
  • 若要將語言變體變更為單獨的文章,請按照以下步驟操作
    • 按一下「語言」下拉式選單,然後按一下「中斷與主要版本的連結」。
    • 在對話方塊中,按一下中斷連線。
  • 若要使用其他語言建立變體,請按照以下步驟操作: 
    • 按一下「語言」下拉式選單,然後按一下「建立多語言版本」。
    • 按一下變體語言下拉式選單,然後選擇語言。 只會顯示知識庫設定中已新增的語言。 若要新增語言,請在設定中按一下新增語言。 
  • 翻譯完成後,按一下右上角的「發佈」,即可直播已翻譯的文章。 

將現有文章新增至多語言羣組

如果您已經為翻譯創建了單獨的文章,則可以將這些文章添加到多語言組中。 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「內容」>「知識庫」。
  • 按一下「文章」索引標籤。
  • 將遊標移至文章上方,然後點擊「編輯」。
  • 點擊頁面頂部的「語言」下拉式選單,然後點擊「連結至主要文章」。
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  • 在對話方塊中,選取要連結的主要文章:
    • 按一下選取主要文章下拉式選單,輸入文章名稱,然後選取文章。
    • 若要只查看特定語言的文章,請按一下「篩選條件」下拉式選單,然後選擇語言。
    • 選取主要文章後,按一下「套用」。 

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