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以多種語言建立知識庫文章
上次更新時間: 2025年6月12日
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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您可以建立多語言的知識庫文章,並將它們組織在多語言群組。進一步瞭解如何在部落格和網頁中使用多語言內容。
請注意:在沒有訂閱 Content Hub Professional 或Enterprise 的 帳戶中,多語言知識庫文章每篇只限 3 種語言。
開始之前
在開始使用此功能之前,請務必充分瞭解應該提前採取哪些步驟,以及此功能的限制和使用此功能的潛在後果。
瞭解需求
- 若要建立知識庫文章,使用者需要下列其中一項:
瞭解限制與注意事項
- 這些工具僅適用於已遷移的知識庫。進一步瞭解如何遷移您的知識庫
在知識庫設定中加入多國語言變化
- 若要在知識庫設定中新增或編輯多國語言變更:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中,導覽到內容>知識庫。
- 在頁面頂端,按一下第二個下拉式功能表,然後按一下新增/編輯多國語言變體。 在使用品牌附加元件的帳戶中,這將是第三個下拉式功能表。
-
- 在右側面板中,按一下新增多語言變化,然後選擇一種語言。對其他語言重複此步驟。
- 若要刪除語言,請按一下該語言旁邊的delete 刪除 圖示。
- 若要變更知識庫的主要語言,請按一下主要 下拉式功能表,然後選擇一種語言。
- 完成自訂多國語言變化後,按一下右上角的 X ,即可返回知識庫設定。
翻譯您的知識庫類別
在建立知識庫文章的多國語言版本之前,建議先翻譯您的知識庫類別。這將有助於訪問者瀏覽您已翻譯的知識庫。
翻譯您的知識庫類別
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「知識庫」。
- 在右上方,按一下組態下拉式功能表並選擇類別。
- 在頂端,按一下語言篩選器,然後選擇一種語言。任何目前沒有該語言翻譯的類別上,都會出現「需要翻譯」標籤。
- 在左側欄編輯器中,選擇類別,然後按一下右上方的「編輯 」。
- 為每種語言輸入類別名稱、類別說明和子類別名稱 (如適用)。
- 在右上方,按一下更新範本。
進一步瞭解如何組織和管理您的知識庫類別。
建立知識庫文章的多國語言版本
在設定中建立語言變體,並翻譯知識庫類別後,您就可以為現有文章建立多國語言變體。
- 為文章建立語言變體:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「知識庫」。
- 將滑鼠移至文章上,然後按一下「動作」下拉式功能表,並選擇「建立語言變體」。
-
- 在對話方塊中,按一下變異語言 下拉式功能表並選擇一種語言,或按一下建立 新增一種語言。然後按一下儲存。
- 在文章編輯器中,輸入您所選擇語言的翻譯文字內容到新的空白變異中。
- 若要在多語言變體之間切換,請按一下頁面左上方的語言下拉式功能表,然後選擇一個變體。
- 若要編輯知識庫文章的語言:
-
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「知識庫」。
- 按一下文章的名稱。
- 在編輯器中,按一下右上方的設定。
- 在「設定」對話方塊中,在文章語言下拉式功能表中選擇一種語言。
- 按一下右上角的 X ,回到您的知識庫文章。
- 完成後,按一下Publish(發佈)或Update(更新),即可啟用您的變更。這將會自動更新 URL 中的語言標題。
- 若要從語言群組移除語言變體,請
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「知識庫」。
- 將滑鼠移至文章上,然後按一下動作下拉式功能表,並選擇從語言群組移除。
- 在對話方塊中,按一下移除。該知識庫文章將從群組中移除,並且不再與主要知識庫文章相關聯。
新增現有文章至多語言群組
如果您已經建立了獨立的翻譯文章,您可以將文章加入多語言群組。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「知識庫」。
- 按一下您要加入群組的文章左邊的核取方塊。
- 在表格頂端,按一下新增到語言群組。
- 在對話方塊中,按一下選取主要知識文章 下拉式功能表,並選取一篇文章。
- 按一下儲存。
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