Tilpasse et tema for en kunnskapsbase

Du kan tilpasse utseendet på kunnskapsbasen ved å velge layout og konfigurere temaet i temaredigeringsprogrammet. Du kan også se hvordan kunnskapsbasetemaet vises i maler, på ulike språk og i ulike skjermstørrelser.

Før du kommer i gang

Før du begynner å jobbe med denne funksjonen, må du sette deg godt inn i hva du bør gjøre på forhånd, hvilke begrensninger funksjonen har og hvilke konsekvenser bruken av den kan få.

Forstå kravene

• Superadministratortillatelser.
• Tillatelse til å angiinnstillinger forKnowledge Base, tillatelse til globale innholds- og temainnstillinger og et tildelt Service Hub-sete. Finn ut mer om HubSpots sete-baserte priser.

Forstå begrensninger og hensyn

• Disse verktøyene er kun tilgjengelige for migrerte kunnskapsbaser. Finn ut mer om hvordan du migrerer kunnskapsbasen din.
• For kunnskapsbaser som ikke har blitt migrert, kan du lese mer om hvordan du oppretter og tilpasser en eldre kunnskapsbase.
• Du kan ikke tilpasse kunnskapsbasen i Design Manager eller bruke egendefinerte temaer.

Vis et kunnskapsbasetema

Når du har opprettet kunnskapsbasen, kan du se hvordan temaet ditt ser ut i temaredigeringsprogrammet. Du kan se hvordan temaet ser ut på tvers av ulike maler, språk og skjermstørrelser.

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Hvis du vil vise en mal med eksempelinnhold, klikker du på rullegardinmenyen Vis på øverst til venstre og velger en mal. Endringer i temaet vil bli brukt på alle kunnskapsbasemaler.

4. Hvis du vil vise en mal på forskjellige språk, klikker du på den andre nedtrekksmenyen øverst til venstre og velger et språk.

5. Hvis du vil se hvordan en mal vises på ulike enheter, klikker du på enhetsikonene øverst i redigeringsverktøyet eller angir skjermbredden i piksler.

Rediger farger, typografi og layout for et kunnskapsbasetema

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Hvis du vil endre fargene i et tema, klikker du på for å utvide Farger-delen. Skriv deretter inn en heks-verdi eller velg en farge fra fargevelgeren forfeltene Primær, Sekundær, Accent og Kroppsbakgrunn . Merkefargenedine vises for hvert alternativ.
4. Hvis du vil endre typografien for et tema, klikker du på Typografi:
   • I seksjonene Primær og Sekundær klikkerdu på rullegardinmenyen for skrifttype og velger en skrifttype. Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge. De andre alternativene for skriftstil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
   • Hvis du vil redigere typografien for overskrifter, brødtekst eller lenker, klikker du på for å utvide seksjonene Overskrift (H1-H6), Brødtekst eller Lenke:
     • Klikk på rullegardinmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skrifttypestil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
     • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
5. Hvis du vil endre layout for et tema, klikker du på for å utvide Layout-delen og velger et alternativ (f.eks. Tiles eller Minimal). Ulike layoutalternativer støtter ulike stylingsalternativer.
6. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Redigere topptekststiler for et kunnskapsbasetema

Du kan redigere kunnskapsbasetemaets topptekststiler, inkludert topptekstbredde, topplinje, språkveksler, meny, knapp og søkefelt. Du kan også redigere farger, skrifttyper og svevestiler i disse elementene.

Topptekstbredde

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. Velg Full bredde eller Innholdsbredde i Topptekst-delen.

Topplinjen i overskriften

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. I Topptekst-delen klikker du på for å utvide Topplinje-delen.
5. Hvis du vil redigere bakgrunnsfargen, skriver du inn en heks-kodeverdi eller velger en bakgrunnsfarge i fargevelgeren for feltet Background color (bakgrunnsfarge).
6. Klikk på rullegardinmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skrifttypestyling (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
7. Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
8. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Språkveksler i overskriften

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. Klikk på Språkveksler i Overskrift-delen.
5. Klikk på Nedtrekksmenyer i Språkveksler-delen.
6. Klikk for å utvide Bakgrunn-delen.
7. Skriv inn en heks-kodeverdi eller velg en farge i fargevelgeren for feltene Farge og Hover.
8. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, skriver du inn en prosentverdi i det andre feltet. For eksempel vil en gjennomsiktighet på 100 % være ugjennomsiktig, mens en gjennomsiktighet på 0 % ikke vil være synlig.
9. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Overskriftsmeny

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. Klikk på Meny i Topptekst-delen.
5. Klikk på Nedtrekksmenyer for å redigere stiler for nedtrekksmenyer:
   • Klikk for å utvide delen Bakgrunn, og skriv inn en heks-kodeverdi eller velg en farge i fargevelgeren for feltene Farge og Hover. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, skriver du inn en prosentverdi i det andre feltet.
     
   • Klikk for å utvide Tekst-delen. Klikk deretter på rullegardinmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skrifttypestyling (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
   • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
6. Hvis du vil redigere skrifttypens tekststil, klikker du på for å utvide Tekst-delen:
   • Klikk på rullegardinmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skriftstil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
   • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
7. Hvis du vil redigere bakgrunnsfargen, klikker du på for å utvide delen Bakgrunn, og angir deretter en heks-kodeverdi eller velger en farge i fargevelgeren.
8. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Overskriftsknapper

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. Klikk på Knapp i Topptekst-delen.
5. Klikk for å utvide Tekst-delen for å redigere skrifttypen:
   • Klikk på nedtrekksmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skrifttypestyling (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
   • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
6. Hvis du vil redigere bakgrunnen, klikker du på for å utvide delen Bakgrunn, og angir en heks-kodeverdi eller velger en farge i fargevelgeren. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, angir du en prosentverdi.
7. Hvis du vil redigere rammestilen, klikker du på for å utvide rammeseksjonen, klikker på rullegardinmenyen Stil og velger en rammestil (f.eks. Stiplet).
8. Hvis du vil redigere hjørnestilen, klikker du på for å utvide hjørneseksjonen. Skriv deretter inn en pikselverdi (f.eks. 30 piksler ) i Radius-feltet.
9. Klikk på Hover for å redigere stilen for svevingen:
   • Klikk for å utvide Tekst-delen.
     • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
     • Hvis du vil bruke skriftstiler, velger du italicizeIcon kursiv-ikonet eller underlineIcon understreking-ikonet.
   • Klikk for å utvide Bakgrunn-delen, og skriv inn en heks-kodeverdi eller velg en farge i fargevelgeren. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, angir du en prosentverdi.
   • Klikk for å utvide Ramme-delen, og klikk deretter på rullegardinmenyen Stil for å velge en rammestil (f.eks. Stiplet).
10. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Søkefelt i overskriften

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Overskrift i venstre sidefelt.
4. Klikk på Søkefelt i Topptekst-delen.
5. Hvis du vil redigere bakgrunnen, klikker du på for å utvide Bakgrunn-delen: og deretter klikker du på rullegardinmenyen Bakgrunnstype for å velge et alternativ (f.eks. Farge, Bilde eller Gradient). Avhengig av hvilken bakgrunnstype du har valgt, vises flere stylingsalternativer.
6. Hvis du vil redigere etikettenes tekststiler, klikker du på for å utvide delen Etikettekst :
   • Klikk på rullegardinmenyen for skrifttype, og velg en skrifttype. De ekstra alternativene for skrifttypestil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) vil avhenge av hvilken skrifttype som er valgt.
   • Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
7. Hvis du vil redigere skriftstilen for inndata, klikker du på for å utvide Inndata-delen, og angir deretter en heks-kodeverdi eller klikker på fargevelgeren for å velge en farge. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, angir du en prosentverdi.
8. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Redigere stilene for bunnteksten i et kunnskapsbasetema

Du kan redigere stilene for bunnteksten i kunnskapsbasetemaet, inkludert bunntekstbredde, bakgrunn, meny, tekst og sosiale ikoner. Du kan også redigere farger, skrifttyper og svevestiler i disse elementene.

Bunntekstbredde og -bakgrunn

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Bunntekst i venstre sidefelt.
4. Hvis du vil endre bredden på bunnteksten, velger du Full bredde eller Innholdsbredde i feltet Bredde på bunntekst.
5. Hvis du vil endre bunntekstens bakgrunnsfarge, skriver du inn en heks-kodeverdi eller klikker på fargevelgeren for å velge en farge.

Meny for bunntekst

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Bunntekst i venstre sidefelt.
4. I bunntekstdelen klikker du på for å utvide Meny-delen .
5. Klikk på rullegardinmenyen Font og velg en font for å redigere fontstilene i menyen. De ekstra alternativene for skriftstil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
6. Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
7. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Tekst i bunntekst

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Bunntekst i venstre sidefelt.
4. I bunntekstdelen klikker du på for å utvide Tekst-delen .
5. Klikk på nedtrekksmenyen for skrifttyper og velg en skrifttype for å redigere menyens skriftstiler . De ekstra alternativene for skriftstil (f.eks. skriftvekt, skriftstørrelse eller transformering av store og små bokstaver) avhenger av hvilken skrifttype som er valgt.
6. Hvis du vil endre skriftfargen, klikker du på fargevelgeren og velger en skriftfarge.
7. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Sosiale ikoner i bunnteksten

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Tema.
3. Klikk på Bunntekst i venstre sidefelt.
4. I bunntekstdelen klikker du på for å utvide delen Sosiale ikoner .
5. Hvis du vil endre størrelsen på de sosiale ikonene, klikker du på nedtrekksmenyen Ikonstørrelse og velger et alternativ (f.eks. Liten, Vanlig eller Stor).
6. Hvis du vil endre formen på de sosiale ikonene, klikker du på nedtrekksmenyen Ikonform og velger et alternativ (f.eks. Sirkel eller Firkant).
7. Hvis du vil endre fargen på de sosiale ikonene, skriver du inn en heks-kodeverdi eller klikker på fargevelgeren for å velge en farge i feltet Ikonfarge.
8. Hvis du vil endre bakgrunnsfargen på de sosiale ikonene, skriver du inn en heks-kodeverdi eller klikker på fargevelgeren for å velge en farge i feltet Bakgrunn. Hvis du vil redigere gjennomsiktigheten, angir du en prosentverdi.
9. Hvis du vil endre justeringen av de sosiale ikonene, klikker du på blockAlignmentLeftIcon Venstrejustering, blockAlignmentCenterIcon Midtstilt justering eller blockAlignmentRightIcon Høyrejustering i feltet Justering.
10. Når du er ferdig, klikker du på Publiser tema øverst til høyre.

Redigere innholdet i et kunnskapsbasetema

Du kan redigere innholdet i kunnskapsbasens topp- og bunntekst. Publiserte endringer vil være synlige på alle kunnskapsbasesidene.

Innhold i topptekst

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Topptekst.
3. I redigeringsprogrammet for globalt innhold klikker du på innholdsikonet siteTree i venstre sidefelt.
4. Klikk på topptekstmodulen for nettstedet i venstre sidefelt.
5. Hvis du vil redigere innholdet i topptekstlogoen, klikker du på for å utvide Logo-delen:
   • Hvis du vil overstyre standardlogoen, slår du på bryteren Overstyr standardlogo eller klikker på Rediger standardlogo i dette domenet for å oppdatere standardlogoen.
   • Hvis du har valgt å overstyre standardlogoen, kan du klikke på Last opp eller Bla gjennom bilder for å legge til en ny logo.
   • Hvis du vil vise firmanavnet ditt når logoen ikke er angitt, slår du på Vis firmanavn når logo ikke er angitt.
   • Hvis du vil legge til en URL-lenke til logoen, skriver du inn en URL i lenkefeltet.
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
6. Hvis du vil redigere innholdet i topptekstmenyen, klikker du på for å utvide Meny-delen:
   
   • Hvis du vil vise en topptekstmeny, klikker du på rullegardinmenyen Meny og velger en meny.
   • Klikk på Rediger for å redigere en eksisterende toppmeny.
   • Klikk på Opprett ny for å opprette en ny toppmeny.
   • Hvis du vil redigere antallet barn i menytreet som kan vises i toppmenyen, bruker du ikonene upIcon increase og downIcon decrease i feltet Max levels.
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
7. Klikk på Knapp for å redigere innholdet i topptekstknappen:
   
   • Hvis du vil legge til en knapp i toppteksten, merker du av for Legg til knapp.
   • Hvis du vil redigere knappteksten i toppteksten, skriver du inn teksten i feltet Knapptekst.
   • Hvis du vil redigere knappens URL-lenke, klikker du på rullegardinmenyen Lenke til og velger et alternativ (f.eks. Ekstern). Flere felt vises avhengig av det valgte alternativet.
   • Hvis du vil at knappens URL-lenke skal åpnes i et nytt vindu, slår du på bryteren Åpne lenke i nytt vindu.
   • Hvis du vil redigere typen knappekobling, merker du av i avmerkingsboksen ved siden av Ingen oppfølging.
   • Hvis du vil legge til et ikon på knappen, merker du av for Legg til ikon:
     • Klikk på Erstatt for å endre knappikonet.
     • Klikk på rullegardinmenyen Posisjon, og velg plasseringen til knappikonet.
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
8. Hvis du vil redigere innholdet i språkbryteren, klikker du på for å utvide delen Språkbryter:
   
   • Hvis du vil legge til språkbryteren i toppteksten, merker du av for Legg til språkbryter .
   • Hvis du vil redigere visningsmodusen for språkbryteren, klikker du på rullegardinmenyen Visningsmodus og velger et alternativ (f.eks. Lokalisert, PageLang, Hybrid).
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
9. Hvis du vil redigere innholdet i tilleggsstøttealternativene, klikker du på for å utvide delen Tilleggsstøttealternativer:
   
   • Hvis du vil vise en kundeportalkobling, slår du på Vis kundeportalkobling. Skriv inn teksten som skal vises for besøkende, i tekstfeltet Kundeportalkobling.
   • Hvis du vil vise en pålogging for begrenset innhold, slår du på Vis pålogging for begrenset innhold. I feltene Tekst for påloggingslenke og Tekst for utloggingslenke skriver du inn teksten som skal vises for besøkende.
   • Hvis du vil vise et kundestøtteskjema, slår du på knappen Kundestøtteskjema, og velger deretter et skjema i nedtrekksmenyen Skjema. Skriv inn teksten som skal vises for besøkende, i feltene Tekstlenke til kundestøtteskjema og Tittel på kundestøtteskjema.
   • Klikk på Bruk for å se endringene dine.
10. Når du er ferdig, klikker du på Publiser til [#] ressurser øverst til høyre.

Innhold i bunntekst

1. Gå til Service > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på rullegardinmenyen Konfigurer øverst til høyre, og velg Bunntekst.
3. I redigeringsprogrammet for globalt innhold klikker du på innholdsikonet siteTree i venstre sidefelt.
4. Klikk på bunntekstmenymodulen for å vise en bunntekstmeny:
   
   • Klikk på rullegardinmenyen Meny, og velg en meny.
   • Klikk på Rediger for å redigere en eksisterende bunntekstmeny.
   • Klikk på Opprett ny for å opprette en ny bunntekstmeny.
   • Du kan redigere antall barn i menytreet som kan vises i bunntekstmenyen, ved å bruke ikonene upIcon increase og downIcon decrease i feltet Menu display depth.
   • Hvis du vil vise bunntekstmenyen, merker du av for Vis meny.
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
5. Hvis du vil redigere innholdet i bunntekstlogoen, klikker du på Logo-modulen:
   
   • Hvis du vil overstyre standardlogoen, slår du på Overstyr standardlogoen eller klikker på Rediger standardlogo i dette domenet for å oppdatere standardlogoen.
   • Hvis du har valgt å overstyre standardlogoen, kan du klikke på Last opp eller Bla gjennom bilder for å legge til en ny logo.
   • Hvis du vil tilpasse hvordan logoen i bunnteksten skal lastes inn, klikker du på rullegardinmenyen Bildeinnlasting og velger Nettleserstandard, Lazy eller Eager.
   • Hvis du vil legge til en URL-lenke til logoen i bunnteksten, skriver du inn URL-adressen i feltet URL-lenke.
   • Klikk på Bruk alternativer for å se endringene dine.
6. Hvis du vil redigere innholdet i bunntekstadressen, klikker du på Modulen for bunntekstadresse:
   
   • Klikk på Rediger i utvidet visning.
   • Skriv inn teksten for bunntekstadressen i redigeringsprogrammet for globalt innhold.
   • Klikk på Lukk utvidet visning i venstre sidefelt.
7. Klikk på modulen Sosial oppfølging for å redigere innholdet i bunnteksten for sosial oppfølging:
   
   • I delen Sosiale lenker klikker du på editIcon redigere eller deleteIcon sletteikonet for å redigere eller slette en eksisterende sosial lenke. For å legge til en sosial lenke klikker du på + Legg til -knappen.
   • Hvis du vil vise ikoner for sosial oppfølging, merker du av for Vis ikoner.
8. Hvis du vil redigere opphavsrettsinnholdet i bunnteksten, klikker du på Modulen for opphavsrett i bunnteksten:
   • Klikk på Rediger i utvidet visning.
   • Skriv inn teksten for opphavsretten i bunnteksten i redigeringsprogrammet for globalt innhold.
   • Klikk på Lukk utvidet visning i venstre sidefelt.
9. Når du er ferdig, klikker du på Publiser til [#] ressurser øverst til høyre.