Personnaliser un thème de base de connaissances

Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre base de connaissances en sélectionnant votre mise en page et en configurant votre thème dans l'éditeur de thème. Vous pouvez également voir comment le thème de votre base de connaissances apparaîtra sur les modèles, dans différentes langues et dans différentes tailles d’écran.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de bien comprendre les étapes à suivre à l'avance, ainsi que les limites de la fonctionnalité et les conséquences potentielles de son utilisation.

Compréhension des exigences

Vérifiez que vous disposez de l'une des autorisations utilisateur suivantes :

• Autorisations du super administrateur .
• Autorisations pour les paramètres de la base de connaissances, autorisations pour les paramètres du contenu global et du thème, et une licence utilisateur Service Hub. Découvrez-en davantage sur la tarification HubSpot basée sur les licences utilisateurs.

Compréhension des limites et des considérations

• Ces outils ne sont disponibles que pour les bases de connaissances migrées. Découvrez-en davantage sur la migration de votre base de connaissances .
• Pour les bases de connaissances qui n'ont pas encore été migrées, découvrez comment créer et personnaliser une base de connaissances héritée.
• Vous ne pouvez pas personnaliser votre base de connaissances dans le gestionnaire de conception ni utiliser de thèmes personnalisés.

Afficher un thème de base de connaissances

Une fois votre base de connaissances créée, vous pouvez voir à quoi ressemble votre thème dans l’éditeur de thème. Vous pouvez voir à quoi ressemble le thème dans différents modèles, langues et tailles d’écran. 

• Pour afficher un modèle de base de connaissances avec un exemple de contenu :

• 1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3.  Cliquez sur le menu déroulant Afficher sur dans l’angle supérieur gauche et sélectionnez un modèle. Les modifications apportées au thème seront appliquées à tous les modèles de base de connaissances.

• Pour afficher un modèle de base de connaissances dans différentes langues avec un exemple de contenu :

• 1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur le menu déroulant Afficher sur dans l’angle supérieur gauche et sélectionnez un modèle. Les modifications apportées au thème seront appliquées à tous les modèles de base de connaissances.
  4. Cliquez sur le deuxième menu déroulant en haut à gauche et sélectionnez une langue.

• Pour afficher un modèle de base de connaissances dans différentes tailles d’écran avec un exemple de contenu :

1. 1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
   2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
   3. Cliquez sur les icônes d’appareil en haut de l’éditeur ou saisissez une largeur d’écran en pixels. 

Modifier les styles d’un thème de base de connaissances

Vous pouvez personnaliser les styles de votre thème, y compris les couleurs, la typographie, la mise en page, l’en-tête et le pied de page.

Modifier les couleurs d’un thème de base de connaissances

• Pour modifier les couleurs utilisées dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Dans l’éditeur de thème, cliquez sur le menu déroulant Couleurs dans la barre latérale de gauche.
  4. Saisissez une valeur hexadécimale ou sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleurs pour Principal, Secondaire, Accent et Arrière-plan du corps. Les couleurs de votre marque s’afficheront pour chaque option.
• Lorsque vous avez terminé de modifier les couleurs du thème de la base de connaissances, cliquez sur Publier le thème dans l’angle supérieur droit.

Modifier la typographie d’un thème de base de connaissances

• Pour modifier la typographie du thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Dans l’éditeur de thème, cliquez sur le menu déroulant Typographie dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans les sections Primaire et Secondaire de la barre latérale de gauche, sélectionnez la police, la couleur et le style de police (par exemple, Clair, Gras, Régulier). Vos polices de marque et les couleurs de votre marque s’afficheront pour chaque option. 
  5. Dans la section Titre (H1-H6) de la barre latérale de gauche, sélectionnez la police, la taille de police, la couleur de la police, le style de police (par exemple, Light, Bold, Regular) et la transformation de la casse (par exemple, Majuscule, Majuscule, Minuscule).
  6. Dans les sections  Corps et Liens de la barre latérale gauche, sélectionnez la police de base, la taille de police, la couleur de la police et le style de police (par exemple, Clair, Gras, Régulier).
• Lorsque vous avez terminé de modifier la typographie du thème de la base de connaissances, cliquez sur Publier le thème dans l’angle supérieur droit.

Modifier la mise en page d’un thème de base de connaissances

• Pour personnaliser le style de mise en page du thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Dans l’éditeur de thème, cliquez sur la section Mise en page dans la barre latérale de gauche.
  4. Cliquez sur l’option Mise en page. Différentes options de mise en page prendront en charge différentes options de style.
• Lorsque vous avez terminé de modifier la mise en page du thème de la base de connaissances, cliquez sur Publier le thème dans l’angle supérieur droit.

Modifier les styles d’en-tête d’un thème de base de connaissances

Vous pouvez modifier les styles d’en-tête de votre thème de base de connaissances, notamment la largeur de l’en-tête, la barre supérieure, le sélecteur de langue, le menu, le bouton et les styles de barre de recherche . Vous pouvez également modifier les couleurs, les polices et les styles de survol dans ces éléments.

• Pour modifier la largeur de l’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.
  4. Dans le champ Largeur de l’en-tête , sélectionnez Pleine page ou Largeur du contenu.
• Pour modifier le style de la barre supérieure d’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.

1. 4. Dans la section En-tête , cliquez sur Barre supérieure.
   5. Dans la section Barre supérieure , sélectionnez la couleur d’arrière-plan dans le sélecteur de couleurs ou saisissez une valeur de code hex dans le champ Couleur d’arrière-plan . Pour modifier la police, cliquez sur la police, la couleur de la police et le style de police pour les champs Police de base et Police survoler .

• Pour modifier le style du sélecteur de langue d’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.

1. 4. Dans la section En-tête , cliquez sur Sélecteur de langue.

• 5. Dans la section Sélecteur de langue , cliquez sur Listes déroulantes.
  6. Dans la section Menu déroulant, cliquez sur Arrière-plan.
  7. Dans la section Arrière-plan, sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex pour les champs Couleur et Survol .
• Pour modifier le style du menu d’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.

1. 4. Dans la section En-tête , cliquez sur Menu.
   5. Dans la section Menu , cliquez sur Menus déroulants, puis sur Arrière-plan ou Texte. 
      • Dans la section Arrière-plan , sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex pour les champs Couleur et Survol .
      • Dans la section Texte , sélectionnez la police, la couleur de la police et le style de police.
   6. Dans la section Menu, cliquez sur Texte ou Arrière-plan :
      • Dans la section Texte, sélectionnez la police, la couleur de la police et lestyle pour les champs Police de base et Placer le curseur .
      • Dans la section Arrière-plan , sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex pour le champ Couleur.

• Pour modifier le style du bouton d’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.
  4. Dans la section En-tête , cliquez sur Bouton.
  5. Dans la section Bouton , cliquez sur Texte, Arrière-plan, Bordure, Coin ou Survoler.
     • Dans la section Texte, sélectionnez la police, la taille de police, la couleur de police, le style de police (par exemple, Clair, Gras, Ordinaire) et la casse de transformation (par exemple, Capitaliser, Majuscule, Minuscule).
     • Dans la section Arrière-plan , sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex pour le champ Couleur .
     • Dans la section Bordure , sélectionnez un style de bordure dans le champ Style .
     • Pour modifier le style de survol, cliquez sur Survol , puis sur Texte, Arrière-plan ou Bordure.
       • Dans la section Texte , sélectionnez la police, la taille de police, la couleur de police, le style de police (par exemple, Clair, Gras, Ordinaire) et la casse de transformation (par exemple, Capitaliser, Majuscule, Minuscule).
       • Dans la section Arrière-plan , sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex pour le champ Couleur .
       • Dans la section Bordure , sélectionnez un style de bordure dans le champ Style .
• Pour modifier le style de la barre de recherche d’en-tête dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur En-tête dans le menu latéral de gauche.
  4. Dans la section En-tête , cliquez sur Barre de recherche.
  5. Dans la section Barre de recherche , cliquez sur Arrière-plan, Texte du libellé ou Entrée.
     • Dans la section Arrière-plan , sélectionnez le type d’arrière-plan et sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hexadécimal. 
     • Dans la section Texte du libellé , sélectionnez la police, la taille de police, la couleur de la police, le style de police (par exemple, Clair, Gras, Régulier).
     • Dans la section Entrée , sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hexadécimal pour les champs Couleur du texte, Couleur du bouton et Couleur de l’icône .
• Lorsque vous avez terminé de modifier les styles d’en-tête du thème de la base de connaissances, cliquez sur Publier le thème dans l’angle supérieur droit.

Modifier les styles de pied de page d’un thème de base de connaissances

Vous pouvez modifier les styles de pied de page de votre thème de base de connaissances, notamment la largeur du pied de page, l’arrière-plan, le menu, le texte et les icônes de réseaux sociaux. Vous pouvez également modifier les couleurs, les polices et les styles de survol dans ces éléments.

• Pour modifier la largeur du pied de page dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur Pied de page dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la section Pied de page , cliquez sur Pleine page ou Largeur du contenu.
• Pour modifier l’arrière-plan du pied de page dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur Pied de page dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la section Pied de page , sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleurs ou saisissez une valeur de code hex dans le champ Arrière-plan . .
• Pour modifier le style du menu de pied de page dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur Pied de page dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la section Pied de page , cliquez sur Menu.
  5. Sélectionnez la police, la couleur de police et le style de police (par exemple, Clair, Gras, Régulier) dans les champs Police de base et Survol .
     
• Pour modifier le style du texte de pied de page dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur Pied de page dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la section Pied de page , cliquez sur Texte.
  5. Sélectionnez la police, la taille de police, la couleur de la police et le style de police (par exemple, Clair, Gras, Régulier) dans le champ Police.
• Pour modifier le style d’icône de réseau social du pied de page dans le thème de la base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Thème.
  3. Cliquez sur Pied de page dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la section Pied de page , cliquez sur Icônes de réseaux sociaux.
     • Pour modifier la taille des icônes de réseaux sociaux, cliquez sur le menu déroulant Taille de l’icône et sélectionnez Petite, Ordinaire ou Grande.
     • Pour modifier la forme des icônes de réseaux sociaux, cliquez sur le menu déroulant Forme de l’icône et sélectionnez Cercle ou Carré.
     • Pour modifier la couleur des icônes de réseaux sociaux, sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex dans le champ Couleur de l’icône .
     • Pour modifier la couleur d’arrière-plan des icônes de réseaux sociaux, sélectionnez la couleur dans le sélecteur de couleur ou saisissez une valeur de code hex dans le champ Arrière-plan .
     • Pour modifier l’alignement des icônes de réseaux sociaux, cliquez sur blockAlignmentLeftIcon Aligner blockAlignmentCenterIcon à gauche, Aligner au centre ou blockAlignmentRightIcon Aligner à droite dans le champ Alignement .
• Lorsque vous avez terminé de modifier les styles de pied de page du thème de la base de connaissances, cliquez sur Publier le thème dans l’angle supérieur droit. 

Modifier le contenu de l’en-tête d’une base de connaissances

Vous pouvez modifier le contenu de l’en-tête de votre base de connaissances comme le logo, le menu, le bouton, le sélecteur de langue et d’autres options de support. Les modifications seront visibles sur toutes les pages de la base de connaissances.

• Pour modifier le contenu du logo d’en-tête d’une base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez En-tête.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module En-tête de site web .
  5. Dans le module En-tête du site web , cliquez sur Logo.
  6. Pour remplacer le logo par défaut, activez l’option Remplacer le logo par défaut ou cliquez sur Modifier le logo par défaut dans ce domaine pour mettre à jour le logo par défaut.
  7. Si vous avez choisi de remplacer le logo par défaut, vous pouvez cliquer sur Charger ou Parcourir les images pour ajouter un nouveau logo.
  8. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
• Pour modifier le contenu du menu d’en-tête d’une base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez En-tête.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module En-tête de site web .
  5. Dans le module En-tête du site web , cliquez sur Menu.
  6. Pour afficher un menu d’en-tête, cliquez sur le menu déroulant Menu et sélectionnez un menu.
  7. Pour modifier un menu d’en-tête existant, cliquez sur Modifier dans le champ Menu .
  8. Pour créer un nouveau menu d’en-tête, cliquez sur Créer un nouveau dans le champ Menu .
  9. Pour modifier le nombre d’enfants d’arborescence de menu qui peuvent être affichés dans le menu d’en-tête, utilisez les icônes d’augmentation upIcon et downIcon de diminution dans le champ Niveaux max . 
  10. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
      
• Pour modifier le contenu du bouton d’en-tête d’une base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez En-tête.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module En-tête de site web .
  5. Dans le module En-tête du site web , cliquez sur Bouton.
  6. Pour ajouter un bouton à votre en-tête, sélectionnez la case à cocher Ajouter un bouton .
  7. Pour modifier le texte du bouton dans l’en-tête, saisissez le texte dans le champ Texte du bouton . 
  8. Pour modifier le lien de l’URL, le bouton dirige les visiteurs vers le menu déroulant Lien vers et sélectionnez l’option de lien .
  9. Pour que le lien URL s’ouvre dans une nouvelle fenêtre, activez l’option Ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre . 
  10. Pour modifier le type de lien, sélectionnez la case à cocher en regard des champs Pas de suivi ou Ajouter une icône .
  11. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
• Pour modifier un en-tête de base de connaissances pour le contenu du sélecteur de langue :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez En-tête.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module En-tête de site web .
  5. Dans le module En-tête du site web , cliquez sur Sélecteur de langue.
  6. Pour ajouter le sélecteur de langue à l’en-tête, sélectionnez la case à cocher à côté du champ Ajouter un sélecteur de langue .
  7. Pour modifier le mode d’affichage du sélecteur de langue, cliquez sur le menu déroulant Mode d’affichage et sélectionnez Localisé, PageLang ou Hybride.
  8. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
• Pour modifier l’en-tête d’une base de connaissances pour le contenu des options de support supplémentaires :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez En-tête.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module En-tête de site web .
  5. Dans le module En-tête du site web , cliquez sur Options de support supplémentaires.
  6. Pour afficher un lien de portail client, activez l’option Afficher le lien de portail client .
  7. Dans le champ de texte Lien du portail client , saisissez le texte que vous souhaitez afficher.
  8. Pour afficher une connexion à un contenu restreint, activez l’option Afficher l’inscription à un contenu restreint .
  9. Dans les champs Texte du lien de connexion et Texte du lien de déconnexion , saisissez le texte que vous souhaitez afficher.
  10. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.

• Lorsque vous avez terminé de modifier le contenu des en-têtes de la base de connaissances, cliquez sur Publier sur [#] éléments dans l’angle supérieur droit.

Modifier le contenu du pied de page d’une base de connaissances

Vous pouvez modifier le contenu du pied de page de votre base de connaissances, y compris le menu, le logo, l’adresse du pied de page, le suivi sur les réseaux sociaux et les options de copyright du pied de page. Les modifications seront visibles sur toutes les pages de la base de connaissances.

• Pour modifier le contenu du menu de pied de page d’une base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Pied de page.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur le module de menu Pied de page.
  5. Pour afficher un menu de pied de page, cliquez sur le menu déroulant Menu et sélectionnez un menu.
  6. Pour modifier un menu de pied de page existant, cliquez sur Modifier dans le champ Menu .
  7. Pour créer un nouveau menu de pied de page, cliquez sur Créer un nouveau dans le champ Menu .
  8. Pour modifier le nombre d’arborescences de menu enfant qui peuvent être affichées dans le menu de pied de page, utilisez les icônes d’augmentation upIcon et downIcon de diminution dans le champ Niveaux max .
     
  9. Pour afficher un menu de pied de page, sélectionnez la case à cocher dans le champ Afficher le menu .
  10. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
• Pour modifier le contenu du logo du pied de page d’une base de connaissances :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Pied de page.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le module Logo.
  5. Pour remplacer le logo de pied de page par défaut, activez l’option Remplacer le logo par défaut ou cliquez sur Modifier le logo par défaut dans ce domaine pour mettre à jour le logo par défaut.
  6. Si vous avez choisi de remplacer le logo de pied de page par défaut, vous pouvez cliquer sur Charger ou Parcourir les images pour ajouter un nouveau logo.
  7. Pour personnaliser le chargement du logo de pied de page, cliquez sur le menu déroulant Chargement de l’image et sélectionnez Navigateur par défaut, Lazy ou Eager.
  8. Pour ajouter une URL de lien au logo du pied de page, saisissez le texte de l’URL dans le champ URL du lien .
  9. Cliquez sur Appliquer les options en bas à gauche de l’éditeur de barre latérale pour voir les modifications.
• Pour modifier le contenu de l’adresse du pied de page d’une base de connaissances :
  
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Pied de page.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le module Adresse du pied de page , puis sur Modifier en vue développée.
  5. Dans l’éditeur de contenu global, saisissez le texte de l’adresse de pied de page.
• Pour modifier le pied de page d’une base de connaissances, suivez un contenu sur les réseaux sociaux :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Pied de page.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le module de suivi sur les réseaux sociaux .
  5. Dans la section Liens sociaux , cliquez sur l’icône editIcon Modifier ou deleteIcon Supprimer pour modifier ou supprimer un lien de réseau social existant. Pour ajouter un lien de réseau social, cliquez sur le bouton + Ajouter . 
  6. Pour afficher les icônes de suivi sur les réseaux sociaux, sélectionnez la case à cocher à côté du champ Afficher les icônes .
• Pour modifier le pied de page d’une base de connaissances protégé par des droits d’auteur :
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant Configurer et sélectionnez Pied de page.
  3. Dans l’éditeur de contenu global, cliquez sur l’icône des siteTree contenus dans la barre latérale de gauche.
  4. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le module de copyright Pied de page , puis sur Modifier en vue développée.
  5. Dans l’éditeur de contenu global, saisissez le texte du copyright du pied de page.
• Lorsque vous avez terminé de modifier le contenu du pied de page de la base de connaissances, cliquez sur Publier sur [#] éléments dans l’angle supérieur droit.