Testresultater i bly- og helsescore

For lead- og helsepoengsummer kan du teste individuelle poster eller få tilgang til en forhåndsvisning av den forventede poengfordelingen for å bekrefte at poengsummen fungerer som forventet. Du kan teste poster eller vise poengfordelinger når du oppretter et nytt poeng eller for eksisterende poeng.

Du kan teste og forhåndsvise poengsummer for poster med følgende alternativer:

• Test en post: Sjekker hva poengsummen ville blitt for en bestemt post. Bruk dette alternativet hvis du vil teste én post om gangen og se hvordan poeng legges til eller trekkes fra for individuelle regler.
• Forhåndsvisning av fordeling: viser poengsummene for et utvalg av poster. Bruk dette alternativet hvis du vil teste flere poster samtidig og se en oversikt over total poengsum i stedet for poeng for individuelle regler.

Teste en post i en poengsum

Når du tester en enkelt oppføring, kan du se testoppføringens totale poengsum samt poeng for hver enkelt regel.

1. Naviger til poengsummene dine:
   • Ledende poengsummer: Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
   • Helsepoeng: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Workspaces > Customer Success. Klikk på tannhjulikonet settings øverst til høyre. Klikk på fanen Helsescore øverst på siden.
2. Velg poengsummen du vil teste en post for:
   • Hvis du vil teste en oppføring i et eksisterende resultat, holder du musepekeren over resultatet og klikker på Rediger.
   • Hvis du vil teste en oppføring mens du oppretter et nytt resultat, oppretter du et leadresultat eller et helseresultat.
3. Klikk på Test en [kontakt/bedrift/avtale] øverst til høyre.
   
   
4. Klikk på rullegardinmenyen Søk for å søke etter og velge posten som skal testes.
5. Øverst vises den totale poengsummen og antall kriterier som samsvarer.
   
   
6. Hvis du vil se hvordan poengsummen ble beregnet basert på spesifikke regler, kan du bla nedover for å se kriteriene dine:
   • Hvis posten oppfyller kriteriene i en regel, vises det en grønn hake og antall poeng som erlagt til eller trukket fra. Finn ut mer om filterkriterier.
   • Hvis posten ikke oppfyller kriteriene for en regel, vises det en rød X med 0 poeng.
7. Hvis du vil teste en annen post, klikker du på rullegardinmenyen og velger en annen post som skal testes.
8. Hvis du vil stoppe testingen, klikker du på Stopp testingeller klikker på X-en til høyre for testbanneret.

Forhåndsvisning av poengfordeling for flere poster i et resultat

Du kan se hvordan poengsummene vil fordele seg over en rekke poster.

1. Naviger til poengsummene dine:
   • Ledende poengsummer: Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
   • Helsepoeng: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Workspaces > Customer Success. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre på settings. Klikk på fanen Helsescore øverst på siden.
2. Naviger til poengsummen du vil vise poengfordelingen for:
   • Hvis du vil forhåndsvise poengfordelingen i et eksisterende resultat, holder du musepekeren over resultatet og klikker deretter på Rediger.
   • Hvis du vil forhåndsvise poengfordelingen mens du oppretter et nytt poengsum, oppretter du et hovedpoeng eller et helsepoeng.
3. Klikk på Forhåndsvis distribusjon øverst til høyre.
4. I panelet til høyre kan du se hvordan et utvalg av poster ville blitt poengsatt, inkludert gjennomsnittlig poengsum, totalsummer i hvert poengområde og en distribusjonsgraf med ytterligere områdedata.

Feilsøk poengtester med uventede resultater

Hvis du har testet en poengsum for én eller flere poster og får uventede resultater, kan du gå gjennom følgende feilsøkingstrinn:

• Gå gjennom veiledningen om hvordan poengsummer beregnes. Visse poengberegningslogikker er forskjellige for engasjements- og tilpasningskriterier. Det kan hende du må justere hvordan reglene dine er konfigurert for å oppnå målet med poengsummen.
  • Filterkriterienes atferd
    
  • Poenggivning individuelt vs. samlet poengsum

• Sjekk egenskapshistorikken for poster for å kontrollere om egenskaper knyttet til egnethetskriterier eller engasjement har forventede verdier. Hvis ikke, kan du redigere egenskapsverdien eller kontrollere hvilke handlinger som oppdaterer visse aktivitetsbaserte egenskaper. Les artikkelen om kontaktegenskaper, artikkelen om bedriftsegenskaper og artikkelen om avtaleegenskaper for mer informasjon om automatiske oppdateringer av egenskaper.