For å bekrefte at poengsummen din fungerer som forventet før du slår den på, kan du teste poster og få tilgang til en forhåndsvisning av poengdistribusjonen. Alternativet Test lar deg sjekke hva poengsummen vil være for en bestemt kontakt eller bedrift, mens alternativet Forhåndsvis distribusjon viser innsikt i poengsummer for en rekke kontakter eller bedrifter.
Test en post
Når du tester en individuell post, kan du se testpostens totale poengsum samt poeng for hver regel.
- Naviger til poengsummen din:
- Kundeemnepoeng: Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
- Helsepoeng: Gå til Arbeidsområder > Kundesuksess i HubSpot-kontoen din. Klikk på tannhjulikonet for settings øverst til høyre. Klikk på fanen Helsepoeng øverst på siden.
- Klikk på navnet på en eksisterende poengsum, eller opprett en ny poengsum for kundeemne eller helsescore.
- Øverst til høyre klikker du på Handlinger > Test en [kontakt/bedrift].
- Klikk på rullegardinmenyen Søk for å søke etter og velge posten som skal testes.
- Øverst vises den totale poengsummen og antall samsvarende kriterier.
- Hvis du vil se hvordan poengsummen ble beregnet basert på bestemte regler, blar du nedover for å se kriteriene dine:
- Hvis kontakten oppfyller kriteriene for en regel, vil det være en grønn hake og antall punkter lagt til eller trukket fra. Lær mer om filterkriterier.
- Hvis kontakten ikke oppfyller kriteriene for en regel, vil det være et rødt X med 0 poeng.
- Hvis du vil teste en annen kontakt, klikker du på rullegardinmenyen og velger en annen oppføring som skal testes.
- Hvis du vil stoppe testingen, klikker du på Stopp testing eller klikker på X til høyre for testbanneret.
Forhåndsvis poengfordeling for flere poster
Du kan se innsikt i hvordan poengene vil bli fordelt på en rekke poster.
- Naviger til poengsummen din:
- Kundeemnepoeng: Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
- Helsepoeng: Gå til Arbeidsområder > Kundesuksess i HubSpot-kontoen din. Klikk på tannhjulikonet for settings øverst til høyre. Klikk på fanen Helsepoeng øverst på siden.
- Klikk på navnet på en eksisterende poengsum, eller opprett en ny poengsum for kundeemne eller helsescore.
- Klikk på Handlinger > Forhåndsvis distribusjon øverst til høyre.
- I det høyre panelet kan du se innsikt i hvordan et utvalg av poster vil bli scoret, inkludert gjennomsnittlig poengsum, totaler i hvert poengsumområde og en distribusjonsgraf med tilleggsdata for området.
Customer Success
Scoring
Markedsføring Hub
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Professional
,
Enterprise