铅测试记录和健康评分

对于线索评分和健康评分，要验证评分是否按预期运行，可以测试单个记录或访问预期评分分布预览。创建新评分或现有评分时，可以测试记录或查看评分分布。

您可以使用以下选项测试和预览记录分数：

• 测试记录：检查特定记录的分数。如果想一次测试一条记录，并查看个别规则的加分或减分情况，请使用此选项。
• 预览分布：显示一系列记录的得分情况。如果您想一次测试多条记录，并查看总分而不是单个规则的分数，请使用此选项。

测试分数中的记录

测试单个记录时，您可以看到测试记录的总分以及每个规则的得分。

1. 浏览分数：
   • 领导得分：
   • 健康评分：在您的 HubSpot 账户中，导航至工作区 > 客户成功。在右上角，单击settings 齿轮图标。在页面顶部，单击 "健康评分 "选项卡。
2. 选择要测试记录的分数：
   • 要测试现有评分中的记录，请将鼠标悬停在评分上，然后单击 "编辑"。
   • 要在创建新评分时测试记录，请创建引导评分或健康评分。
3. 在右上角单击测试 [联系人/公司/交易]。
   
   
   
4. 单击搜索 下拉菜单搜索并选择要测试的记录。
5. 顶部会显示总得分和符合标准的数量。
   
   
   
6. 要查看如何根据特定规则计算分数，请向下滚动查看您的标准：
   • 如果记录符合某一规则的标准，则会出现绿色复选标记 以及增加或减少的分数。了解有关筛选标准的更多信息。
   • 如果记录不符合某一规则的标准，则会出现一个红色的 "X "标记和 0 分。
7. 要测试另一条记录，请单击 下拉菜单 并选择另一条 要测试的记录 。
8. 要停止测试，请单击停止测试 或单击 测试横幅右侧的X 。

预览分数中多个记录的分数分布

您可以查看分数在一系列记录中的分布情况。

1. 导航到您的分数：
   • 领导得分：
   • 健康评分：在您的 HubSpot 账户中，导航至工作区 > 客户成功。在右上角，单击settings 齿轮图标。在页面顶部，单击 "健康评分 "选项卡。
2. 导航至查看分数分布的分数：
   • 要在现有评分中预览评分分布，请将鼠标悬停在评分上，然后单击编辑。
   • 要在创建新评分时预览评分分布，请创建一个线索评分或健康评分。
3. 在右上角单击预览分布。
   
   
4. 在右侧面板中，查看记录样本的评分情况。预览包括平均分数、每个分数范围的总分以及包含更多范围数据的分布图。对于综合评分，您可以查看综合总分、单独的适合标准和单独的参与标准的分布预览。

请注意：在包含大量记录的账户中，分布预览基于代表性样本（即符合条件的联系人的 20%），而不是所有记录。

解决分数测试出现意外结果的问题

如果您对一条或多条记录进行了评分测试，但得到了意外结果，请查看以下故障排除步骤：

• 查看评分计算指南。参与和符合标准的某些评分逻辑是不同的。您可能需要调整规则配置，以实现评分目标。
  • 筛选标准行为
  • 单独评分与综合评分

• 检查记录的属性历史记录 ，验证与符合标准或参与相关的属性是否具有预期值。 如果没有，请编辑属性值或验证哪些操作会更新某些基于活动的属性。查看联系人属性文章、公司属性文章和交易属性文章，了解有关自动属性更新的更多信息。