对于线索评分和健康评分,为了在开启前验证评分是否达到预期效果,您可以测试记录并访问评分分布预览。通过测试 选项,您可以查看特定联系人或公司的得分情况,而预览分布选项则可以查看一系列联系人或公司的得分情况。
测试记录
测试单个记录时,您可以看到测试记录的总分以及每条规则的分数。
- 导航至您的分数:
- 领先分数:
- 健康评分:在您的 HubSpot 账户中,导航至工作区 >客户成功。在右上角,单击settings 齿轮图标。在页面顶部,单击 "健康评分 "选项卡。
- 单击现有评分的名称 或创建新的线索评分或健康评分。
- 在右上角,单击操作>测试 [联系人/公司]。
- 单击 "搜索 " 下拉菜单搜索并选择要测试的记录。
- 顶部会显示总分和符合标准的数量。
- 要查看如何根据特定规则计算分数,请向下滚动查看标准:
- 如果联系人符合某一规则的标准,则会显示绿色复选标记 以及加减分值。了解有关筛选标准的更多信息。
- 如果联系人不符合某一规则的标准,则会出现一个红色的 "X" ,并显示 0 分。
- 要测试另一个联系人,请单击 下拉菜单并选择另一个要测试的记录。
- 要停止测试,请单击 "停止测试 " 或单击测试横幅右侧的 "X"。
预览多个记录的分数分布
您可以查看一系列记录的分数分布情况。
- 导航至您的分数:
- 领先分数:
- 健康评分:在您的 HubSpot 账户中,导航至工作区 >客户成功。在右上角,单击settings 齿轮图标。在页面顶部,单击 "健康评分 "选项卡。
- 在右侧面板中,可以查看记录样本的评分情况,包括平均分、各分数段的总分以及包含其他分数段数据的分布图。
Customer Success
Scoring