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铅测试记录和健康评分
上次更新时间: 2025年9月11日
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营销 Hub Professional, Enterprise
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销售 Hub Professional, Enterprise
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Service Hub Professional, Enterprise
对于线索评分和健康评分,要验证评分是否按预期运行,可以测试单个记录或访问预期评分分布预览。创建新评分或现有评分时,可以测试记录或查看评分分布。
您可以使用以下选项测试和预览记录分数:
- 测试记录:检查特定记录的分数。如果想一次测试一条记录,并查看个别规则的加分或减分情况,请使用此选项。
- 预览分布:显示一系列记录的得分情况。如果您想一次测试多条记录,并查看总分而不是单个规则的分数,请使用此选项。
测试分数中的记录
测试单个记录时,您可以看到测试记录的总分以及每个规则的得分。
- 浏览分数:
- 领导得分:
- 健康评分:在您的 HubSpot 账户中,导航至工作区 > 客户成功。在右上角,单击settings 齿轮图标。在页面顶部,单击 "健康评分 "选项卡。
- 选择要测试记录的分数:
- 在右上角单击测试 [联系人/公司/交易]。
- 单击搜索 下拉菜单搜索并选择要测试的记录。
- 顶部会显示总得分和符合标准的数量。
- 要查看如何根据特定规则计算分数,请向下滚动查看您的标准:
- 如果记录符合某一规则的标准,则会出现一个绿色复选标记 以及增加或减少的分数。了解有关筛选标准的更多信息。
- 如果记录不符合某一规则的标准,则会出现一个红色的 "X "标记和 0 分。
- 要测试另一条记录,请单击 下拉菜单 并选择另一条 要测试的记录 。
- 要停止测试,请单击停止测试 或单击 测试横幅右侧的X 。
预览分数中多个记录的分数分布
您可以查看分数在一系列记录中的分布情况。
- 导航到您的分数:
- 领导得分:
- 健康评分:在您的 HubSpot 账户中,导航至工作区 > 客户成功。在右上角,单击settings 齿轮图标。在页面顶部,单击 "健康评分 "选项卡。
- 导航至查看分数分布的分数:
- 在右上角单击 "预览分布"。
- 在右侧面板中,查看记录样本的得分情况,包括平均得分、每个得分范围的总分以及包含其他范围数据的分布图。
排除分数测试意外结果的故障
如果您测试了一条或多条记录的得分,但得到的结果出乎意料,请查看以下故障排除步骤:
- 检查记录的属性历史记录 ,验证与符合标准或参与相关的属性是否具有预期值。如果没有,请编辑属性值或验证哪些操作会更新某些基于活动的属性。查看联系人属性文章、公司属性文章和交易属性文章,了解有关自动属性更新的更多信息。
Customer Success
Scoring
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