Testrekord i bly- och hälsoresultat

För lead- och heath-scores kan du testa enskilda poster eller få en förhandsgranskning av den förväntade poängfördelningen för att verifiera att en score fungerar som förväntat. Du kan testa poster eller visa poängfördelningar när du skapar en ny poäng eller för befintliga poäng.

Du kan testa och förhandsgranska rekordpoäng med följande alternativ:

• Testa en post: kontrollerar vad poängen skulle bli för en viss post. Använd det här alternativet om du vill testa en post i taget och se hur poäng läggs till eller dras ifrån för enskilda regler.
• Förhandsgranska fördelningen: ger en inblick i poängen för ett antal poster. Använd det här alternativet om du vill testa flera poster samtidigt och se en översikt över totalpoängen snarare än poängen för enskilda regler.

Testa en post i en poäng

När du testar en enskild post kan du se testpostens totala poäng samt poäng för varje regel.

1. Navigera till dina poäng:
   • Ledande poäng: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Lead scoring.
   • Hälsopoäng: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Workspaces > Customer Success. Klicka på kugghjulsikonen settings längst upp till höger. Klicka på fliken Health scores högst upp på sidan.
2. Välj den poäng som du vill testa en post för:
   • Om du vill testa en post i en befintlig score håller du muspekaren över scoren och klickar sedan på Redigera.
   • Om du vill testa en post medan du bygger en ny score skapar du en lead-score eller en health-score.
3. Klicka på Testa en [kontakt/företag/affär] längst upp till höger.
   
   
4. Klicka på rullgardinsmenyn Sök för att söka efter och välja den post som ska testas.
5. Högst upp visas den totala poängen och antalet kriterier som matchas.
   
   
6. Om du vill se hur poängen beräknades baserat på specifika regler, bläddrar du nedåt för att visa dina kriterier:
   • Om posten uppfyller kriterierna för en regel visas en grön bock och antalet poäng som läggs till eller dras ifrån. Läs mer om filterkriterier.
   • Om posten inte uppfyller kriterierna för en regel visas ett rött X med 0 poäng.
7. Om du vill testa en annan post klickar du på rullgardinsmenyn och väljer en annan post att testa.
8. Om du vill avbryta testningen klickar du på Stop testingeller på X: et till höger om testbannern.

Förhandsgranska poängfördelningen för flera poster i en poäng

Du kan få en inblick i hur poängen skulle fördelas över ett antal poster.

1. Navigera till dina resultat:
   • Ledarpoäng: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Lead scoring.
   • Hälsopoäng: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Workspaces > Customer Success. Klicka på kugghjulsikonen settings längst upp till höger. Klicka på fliken Health scores högst upp på sidan.
2. Navigera till den poäng som du vill visa poängfördelningen för:
   • Om du vill förhandsgranska poängfördelningen i en befintlig poäng håller du muspekaren över poängen och klickar sedan på Redigera.
   • Om du vill förhandsgranska poängfördelningen medan du skapar en ny poäng, skapar du en leadpoäng eller hälsopoäng.
3. Klicka på Förhandsgranska distribution längst upp till höger.
4. I den högra panelen visas insikter om hur ett urval av poster skulle poängsättas, inklusive genomsnittlig poäng, totalsummor i varje poängintervall och ett distributionsdiagram med ytterligare intervalldata.

Felsöka poängtester med oväntade resultat

Om du har testat en poäng för en eller flera poster och får oväntade resultat ska du granska följande felsökningssteg:

• Granska vägledningen om hur poängen beräknas. Viss poängsättningslogik är annorlunda för engagemangs- och passformskriterier. Du kan behöva justera hur dina regler är konfigurerade för att uppnå målet med din poängsättning.
  • Filtrera kriteriernas beteende
    
  • Poängsättning individuellt vs. poängsättning tillsammans

• Kontrollera egenskapshistoriken för poster för att verifiera om egenskaper som är relaterade till passformskriterier eller engagemang har förväntade värden. Om inte kan du redigera egenskapens värde eller kontrollera vilka åtgärder som uppdaterar vissa aktivitetsbaserade egenskaper. Läs artikeln om kontaktegenskaper, artikeln om företagsegenskaper och artikeln om avtalsegenskaper för mer information om automatiska uppdateringar av egenskaper.