โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่
บันทึกการทดสอบและดูข้อมูลเชิงลึกการจัดจำหน่ายในขณะที่สร้างลีดและคะแนนสุขภาพ
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 24, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
|
สำหรับคะแนนลีดและคะแนน HEATH เพื่อยืนยันว่าคะแนนของคุณทำงานได้ตามที่คาดไว้ก่อนเปิดใช้งานคุณสามารถทดสอบบันทึกและเข้าถึงตัวอย่างการกลั่นคะแนนตัวเลือกการทดสอบช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าคะแนนจะเป็นอย่างไรสำหรับผู้ติดต่อหรือบริษัทที่เฉพาะเจาะจงในขณะที่ตัวเลือกการกระจายตัวอย่างแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคะแนนสำหรับช่วงของผู้ติดต่อหรือบริษัท
ทดสอบระเบียน
เมื่อคุณทดสอบระเบียนแต่ละรายการคุณจะเห็นคะแนนรวมของระเบียนการทดสอบและคะแนนสำหรับแต่ละกฎ
- ไปที่คะแนนของคุณ:
- คะแนนลีด:
- คะแนนสุขภาพ: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ Workspaces > Customer Success ที่ด้านบนขวาให้คลิกไอคอนรูปเฟือง settings ที่ด้านบนของหน้าให้คลิกแท็บคะแนนสุขภาพ
- คลิกชื่อคะแนนที่มีอยู่หรือสร้างคะแนนลีดหรือคะแนนสุขภาพใหม่
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกการกระทำ > ทดสอบ [รายชื่อผู้ติดต่อ/บริษัท]
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงค้นหาเพื่อค้นหาและเลือกระเบียนที่จะทดสอบ
- ที่ด้านบนคะแนนรวมและจำนวนเกณฑ์ที่ตรงกันจะปรากฏขึ้น
- หากต้องการดูวิธีคำนวณคะแนนตามกฎเฉพาะให้เลื่อนลงเพื่อดูเกณฑ์ของคุณ:
- หากผู้ติดต่อตรงตามเกณฑ์ของกฎจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียวและจำนวนคะแนนที่เพิ่มหรือลบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์การกรอง
- หากผู้ติดต่อไม่เป็นไปตามเกณฑ์ของกฎจะมี X สีแดงที่มี 0 คะแนน
- หากต้องการทดสอบผู้ติดต่อรายอื่นให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกบันทึกอื่นเพื่อทดสอบ
- หากต้องการหยุดการทดสอบให้คลิกหยุดการทดสอบหรือคลิก X ที่ด้านขวาของแบนเนอร์ทดสอบ
ดูตัวอย่างการกระจายคะแนนสำหรับหลายระเบียน
คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการกระจายคะแนนในช่วงของระเบียน
- ไปที่คะแนนของคุณ:
- คะแนนลีด:
- คะแนนสุขภาพ: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่ Workspaces > Customer Success ที่ด้านบนขวาให้คลิกไอคอนรูปเฟือง settings ที่ด้านบนของหน้าให้คลิกแท็บคะแนนสุขภาพ
- คลิกชื่อคะแนนที่มีอยู่หรือสร้างคะแนนลีดหรือคะแนนสุขภาพใหม่
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกการดำเนินการ > ดูตัวอย่างการกระจาย
- ในแผงด้านขวาให้ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการให้คะแนนตัวอย่างระเบียนรวมถึงคะแนนเฉลี่ยผลรวมในแต่ละช่วงคะแนนและกราฟการกระจายที่มีข้อมูลช่วงเพิ่มเติม
Customer Success
Scoring
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ ซึ่งมีความหมายมากสำหรับเรา
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot