Registros de testes em pontuações de lead e integridade

Para pontuações de lead e de integridade , para verificar se uma pontuação está funcionando conforme o esperado, você pode testar registros individuais ou acessar uma visualização da distribuição de pontuação esperada. Você pode testar registros ou exibir distribuições de pontuação ao criar uma nova pontuação ou para pontuações existentes.

Você pode testar e visualizar pontuações de registro com as seguintes opções:

• Testar um registro : verifica qual seria a pontuação de um registro específico. Use essa opção se quiser testar um registro de cada vez e ver como os pontos são adicionados ou subtraídos para regras individuais.
• Visualizar distribuição: mostra insights sobre pontuações para uma faixa de registros. Use essa opção se quiser testar vários registros de uma vez e ver uma visão geral das pontuações totais em vez de pontos para regras individuais.

Testar um registro em uma pontuação

Ao testar um registro individual, você pode ver a pontuação total do registro de teste, bem como os pontos de cada regra.

1. Navegue até suas pontuações:
   • Pontuações de Lead : Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Pontuação de leads.
   • Pontuações de saúde: Na sua conta HubSpot, navegue até Espaços de trabalho  >Sucesso do cliente . No canto superior direito, clique no settings ícone de engrenagem. No topo da página, clique no Pontuações de saúde aba.
2. Escolha a pontuação para a qual deseja testar um registro:
   • Para testar um registro em uma pontuação existente, passe o mouse sobre a pontuação e clique em Editar.
   • Para testar um registro ao criar uma nova pontuação, crie uma pontuação de lead ou pontuação de integridade.
3. No canto superior direito, clique em Testar um [contato/empresa/negócio]. 
   
   
4. Clique no menu suspenso Pesquisar para procurar e selecionar o registro a ser testado.
5. Na parte superior, a pontuação total e o número de critérios correspondidos são exibidos. 
    
   
6. Para exibir como a pontuação foi calculada com base em regras específicas, role para baixo para exibir seus critérios:
   • Se o registro atender aos critérios de uma regra, haverá uma marca de seleção verde e o número de pontos adicionados ou subtraídos. Saiba mais sobre critérios de filtro.
   • Se o registro não atender aos critérios de uma regra, haverá um X vermelho com 0 pontos.
7. Para testar outro registro, clique no menu suspenso e selecione outro registro para testar.
8. Para interromper o teste, clique em Parar teste ou clique no X à direita do banner de teste.

Visualizar distribuição de pontuação para vários registros em uma pontuação

Você pode visualizar ideias sobre como as pontuações seriam distribuídas em uma faixa de registros.

1. Navegue até suas pontuações:
   • Pontuações de Lead : Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Pontuação de leads.
   • Pontuações de saúde: Na sua conta HubSpot, navegue até Espaços de trabalho  >Sucesso do cliente . No canto superior direito, clique no settings ícone de engrenagem. No topo da página, clique no Pontuações de saúde aba.
2. Navegue até a pontuação para a qual você exibe a distribuição de pontuação:
   • Para visualizar a distribuição da pontuação em uma pontuação existente, passe o mouse sobre a pontuação e clique em Editar.
   • Para visualizar a distribuição da pontuação ao criar uma nova pontuação, crie uma pontuação de lead ou pontuação de integridade.
3. No canto superior direito, clique em Visualizar distribuição. 
4. No painel direito, visualize insights sobre como uma amostra de registros seria pontuada, incluindo a pontuação média, totais em cada intervalo de pontuação e um gráfico de distribuição com dados de intervalo adicionais.

Solucionar problemas de testes de pontuação com resultados inesperados

Se você testou uma pontuação para um ou vários registros e está obtendo resultados inesperados, revise as seguintes etapas de solução de problemas:

• Revise as diretrizes sobre como as pontuações são calculadas. Determinada lógica de pontuação é diferente para critérios de engajamento e adequação. Você pode precisar ajustar como suas regras são configuradas para realizar o meta de sua pontuação.
  • Comportamento de critérios de filtro
    
  • Pontuação individual vs. pontuação juntas

• Verifique o histórico de registros das propriedades para verificar se as propriedades relacionadas aos critérios de adequação ou ao engajamento têm os valores esperados. Caso contrário, edite o valor da propriedade ou verifique quais ações atualizam determinadas propriedades baseadas em atividades. Consulte o artigo de propriedades de contato , o artigo de propriedades de empresas e o artigo de propriedades de negócio para obter mais informações sobre atualizações automáticas de propriedades.