鉛含量與健康評分方面的檢測紀錄

針對潛在客戶評分和健康評分，若要驗證評分是否如預期運作，您可以測試個別記錄，或預覽預期的評分分佈。無論是建立新評分或針對現有評分，您皆可進行記錄測試或檢視評分分佈。

您可以透過以下選項測試並預覽記錄分數：

• 測試單筆記錄：檢查特定記錄的評分結果。若您希望一次測試一筆記錄，並查看個別規則如何加分或扣分，請使用此選項。
• 預覽分佈：顯示特定範圍內記錄的評分分析。若您希望一次測試多筆記錄，並查看總分概覽（而非個別規則的分數），請使用此選項。

測試記錄的評分

當您測試單一記錄時，您可以查看該測試記錄的總分以及各條規則的分數。

1. 導覽至您的評分頁面：
   • 潛在客戶評分：在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「商機評分」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「商機評分」。
   • 健康評分：在您的 HubSpot 帳戶中，前往「工作區 」>「 客戶成功」。在右上角，點擊「settings 」齒輪圖示。在頁面頂端，點擊「健康評分 」分頁 。
2. 選擇要測試該記錄的評分：
   • 若要在現有評分中測試某筆記錄，請將游標懸停在該評分上，然後點擊「編輯」。
   • 若要在建立新評分時測試某筆記錄，請建立潛在客戶評分或健康評分。
3. 在右上角，點擊「測試 [聯絡人/公司/交易]」。
   
   
   
4. 點擊「搜尋 」下拉式 選單，搜尋並選取要測試的記錄。
5. 頁面上方會顯示總分數以及符合的評分標準數量。
   
   
   
6. 若要查看分數是根據哪些特定規則計算而來，請向下捲動以檢視您的篩選條件：
   • 若該記錄符合某條規則的條件，將顯示綠色勾選標記 ，並標示加分或扣分的點數。進一步了解篩選條件。
   • 若該記錄不符合某條規則的條件，則會顯示紅色「X」標記及 0 分。
7. 若要測試另一筆記錄，請點擊 下拉式選單 並選擇另一 筆記錄 進行測試。
8. 若要停止測試，請點擊「停止測試 」，或點擊 測試橫幅右側的「 X」 。

預覽單一評分中多筆記錄的分數分佈

您可以查看分數在不同記錄間的分布情況。

1. 前往您的評分頁面：
   • 潛在客戶評分：在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「行銷」 > 「商機評分」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「行銷」 > 「商機評分」。
   • 健康評分：在您的 HubSpot 帳戶中，前往「工作區 」>「 客戶成功」。在右上角，點擊「settings 」齒輪圖示。在頁面頂端，點擊「健康評分 」分頁 。
2. 導航至您要檢視分數分佈的評分項目：
   • 若要預覽現有評分的評分分佈，請將游標懸停在該評分上，然後點擊「編輯」。
   • 若要在建立新評分時預覽評分分佈，請建立潛在客戶評分或健康評分。
3. 在右上角，點擊「預覽分佈」。
   
   
4. 在右側面板中，可查看關於記錄樣本將如何評分的分析資訊。預覽內容包含平均分數、各分數區間的總數，以及包含更多區間資料的分佈圖。對於綜合分數，您可以查看總綜合分數、僅符合條件的分數，以及僅符合互動條件的分數之分佈預覽。

請注意：在包含大量記錄的帳戶中，分佈預覽是基於具代表性的樣本（即符合資格聯絡人的 20%）而非所有記錄。

排除評分測試出現意外結果的疑難排解

若您針對一筆或多筆記錄進行評分測試後，獲得的結果出乎意料，請參閱以下疑難排解步驟：

• 請參閱有關評分計算方式的指引。參與度與契合度標準的評分邏輯有所不同。您可能需要調整規則的設定方式，以達成評分目標。
  • 篩選條件的運作方式
  • 個別評分與綜合評分

• 檢查記錄的屬性歷史紀錄 ，以確認與匹配標準或參與度相關的屬性是否具有預期值。 若非如此，請編輯屬性值，或確認哪些動作會更新特定的活動型屬性。請參閱「聯絡人屬性」文章、「公司屬性」文章及「交易屬性」文章，以獲取有關自動屬性更新的更多資訊。