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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Registrazioni di test in piombo e punteggi di salute

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Per i punteggi lead e i punteggi heath, per verificare che un punteggio funzioni come previsto, è possibile testare i singoli record o accedere a un'anteprima della distribuzione dei punteggi prevista. È possibile testare i record o visualizzare le distribuzioni dei punteggi quando si crea un nuovo punteggio o per i punteggi esistenti.

È possibile testare e visualizzare l'anteprima dei punteggi dei record con le seguenti opzioni:

  • Prova un record: verifica quale sarebbe il punteggio per un record specifico. Usate questa opzione se volete testare un record alla volta e vedere come vengono aggiunti o sottratti i punti per le singole regole.
  • Anteprima della distribuzione: mostra i punteggi per una serie di record. Usate questa opzione se volete testare più record alla volta e vedere una panoramica dei punteggi totali piuttosto che dei punti per le singole regole.

Testare un record in un punteggio

Quando si testa un singolo record, è possibile vedere il punteggio totale del record in esame e i punti per ogni regola.

  1. Navigare verso i punteggi:
    • Punteggi principali: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Lead scoring.
    • Punteggi salute: nel vostro account HubSpot, andate su Workspaces > Customer Success. In alto a destra, fate clic sull'icona dell'ingranaggio settings. Nella parte superiore della pagina, fare clic sulla scheda Punteggi di salute .
  2. Scegliere il punteggio per il quale testare un record:
    • Per testare un record in un punteggio esistente, passare il mouse sul punteggio e fare clic su Modifica.
    • Per testare un record durante la creazione di un nuovo punteggio, creare un punteggio lead o un punteggio salute.
  3. In alto a destra, fate clic su Prova un [contatto/azienda/contratto].

    lead-score-test-a-contact
  4. Fare clic sul menu a discesa Cerca per cercare e selezionare il record da testare.
  5. In alto, vengono visualizzati il punteggio totale e il numero di criteri soddisfatti.

    test-a-contact-lead-scoring
  6. Per vedere come è stato calcolato il punteggio in base a regole specifiche, scorrere verso il basso per visualizzare i criteri:
    • Se il record soddisfa i criteri di una regola, viene visualizzato un segno di spunta verde e il numero di punti aggiunti o sottratti. Per saperne di più sui criteri di filtro.
    • Se il record non soddisfa i criteri di una regola, viene visualizzata una X rossa con 0 punti.
  7. Per testare un altro record, fare clic sul menu a discesa e selezionare un altro record da testare.
  8. Per interrompere il test, fare clic su Interrompi test o sulla X a destra del banner del test.

Anteprima della distribuzione dei punteggi per più record in un punteggio

È possibile visualizzare un'anteprima della distribuzione dei punteggi in una serie di record.

  1. Passare ai punteggi:
    • Punteggi principali: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Lead scoring.
    • Punteggi della salute: nel vostro account HubSpot, andate su Workspaces > Customer Success. In alto a destra, fate clic sull'icona dell'ingranaggio settings. Nella parte superiore della pagina, fare clic sulla scheda Punteggi di salute .
  2. Navigare fino al punteggio per il quale si desidera visualizzare la distribuzione del punteggio:
    • Per visualizzare l'anteprima della distribuzione dei punteggi in un punteggio esistente, passare il mouse sul punteggio e fare clic su Modifica.
    • Per visualizzare l'anteprima della distribuzione dei punteggi durante la creazione di un nuovo punteggio, creare un punteggio lead o un punteggio salute.
  3. In alto a destra, fare clic su Anteprima della distribuzione. lead-score-preview-distribution
  4. Nel pannello di destra, è possibile visualizzare le informazioni sul punteggio di un campione di record, tra cui il punteggio medio, i totali di ogni intervallo di punteggio e un grafico di distribuzione con dati aggiuntivi sull'intervallo.

Risoluzione dei test sui punteggi con risultati inattesi

Se si è testato un punteggio per uno o più record e si ottengono risultati inattesi, è necessario esaminare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

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