납 및 건강 점수 테스트 기록

리드 점수 및 헬스 점수의 경우, 점수가 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 개별 레코드를 테스트하거나 예상 점수 분포의 미리 보기에 액세스할 수 있습니다. 새 점수를 만들 때 또는 기존 점수에 대해 기록을 테스트하거나 점수 분포를 볼 수 있습니다.

다음 옵션을 사용하여 레코드 점수를 테스트하고 미리 볼 수 있습니다:

• 레코드테스트: 특정 레코드에 대한 점수를 확인합니다. 한 번에 하나의 레코드를 테스트하고 개별 규칙에 대해 점수가 어떻게 가산 또는 감산되는지 확인하려는 경우 이 옵션을 사용합니다.
• 분포 미리보기: 다양한 레코드에 대한 점수에 대한 인사이트를 표시합니다. 한 번에 여러 레코드를 테스트하고 개별 규칙의 점수가 아닌 총 점수에 대한 개요를 보려면 이 옵션을 사용하세요.

점수에서 레코드 테스트하기

개별 레코드를 테스트할 때 테스트 레코드의 총 점수와 각 규칙에 대한 점수를 볼 수 있습니다.

1. 점수로 이동합니다:
   • 리드 점수:
   • 상태 점수: HubSpot 계정에서 워크스페이스 > 고객 성공으로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 settings 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 페이지 상단에서 상태 점수 탭을 클릭합니다.
2. 레코드를 테스트할 점수를 선택합니다:
   • 기존 악보에서 레코드를 테스트하려면 악보 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
   • 새 점수를 작성하는 동안 기록을 테스트하려면 리드 점수 또는 상태 점수를 만듭니다.
3. 오른쪽 상단에서 [연락처/회사/거래] 테스트를 클릭합니다.
   
   
4. 검색 드롭다운 메뉴를 클릭하여 테스트할 레코드를 검색하고 선택합니다.
5. 상단에 총 점수와 일치하는 기준의 수가 표시됩니다.
   
   
6. 특정 규칙에 따라 점수가 어떻게 계산되었는지 보려면 아래로 스크롤하여 기준을 확인합니다:
   • 레코드가 규칙의 기준을 충족하면 녹색 확인 표시와 함께 가산 또는 감점된 점수가 표시됩니다. 필터 기준에 대해 자세히 알아보세요.
   • 레코드가 규칙의 기준을 충족하지 않으면 0점인 빨간색 X가 표시됩니다.
7. 다른 레코드를 테스트하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 테스트할 다른 레코드를 선택합니다.
8. 테스트를 중지하려면 테스트 중지를 클릭하거나 테스트 배너 오른쪽에 있는X를클릭합니다 .

점수 내 여러 레코드에 대한 점수 분포 미리보기

다양한 레코드에서 점수가 어떻게 분포되는지에 대한 인사이트를 볼 수 있습니다.

1. 점수로 이동합니다:
   • 리드 점수:
   • 상태 점수: HubSpot 계정에서 워크스페이스 > 고객 성공으로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 settings 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 페이지 상단에서 상태 점수 탭을 클릭합니다.
2. 점수 분포를 보려는 점수로 이동합니다:
   • 기존 악보에서 점수 분포를 미리 보려면 악보 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
   • 새 악보를 작성하는 동안 점수 분포를 미리 보려면 리드 점수 또는 상태 점수를 만듭니다.
3. 오른쪽 상단에서 분포 미리 보기를 클릭합니다.
4. 오른쪽 패널에서 평균 점수, 각 점수 범위의 총점, 추가 범위 데이터가 포함된 분포 그래프 등 레코드 샘플의 채점 방식에 대한 인사이트를 확인할 수 있습니다.

예상치 못한 결과가 나온 점수 테스트 문제 해결하기

하나 또는 여러 개의 레코드에 대한 점수를 테스트했는데 예상치 못한 결과가 나오는 경우 다음 문제 해결 단계를 검토하세요:

• 점수 산출 방법에 대한 지침을 검토합니다. 특정 점수 로직은 참여도 및 적합성 기준에 따라 다릅니다. 점수 목표를 수행하기 위해 규칙을 구성하는 방법을 조정해야 할 수도 있습니다.
  • 필터 기준 동작
    
  • 개별적으로 채점하기와 함께 채점하기

• 레코드의 속성 기록을 확인하여 적합성 기준 또는 참여와 관련된 속성에 예상 값이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 속성 값을 편집하거나 어떤 작업이 특정 활동 기반 속성을 업데이트하는지 확인합니다. 자동 속성 업데이트에 대한 자세한 내용은 연락처 속성 문서, 회사 속성 문서 및 거래 속성 문서를 검토하세요.