Zatwierdzanie treści HubSpot

W HubSpot można wymagać, aby treści były zatwierdzane przez określonych użytkowników przed ich opublikowaniem. Po zażądaniu zatwierdzenia może ono zostać sprawdzone przez tych użytkowników na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Zanim zaczniesz

Przed skonfigurowaniem i użyciem zatwierdzeń należy sprawdzić, czy w pełni rozumiesz wymagane wcześniej kroki. Zdecydowanie zaleca się również zapoznanie się z ograniczeniami i potencjalnymi konsekwencjami korzystania z zatwierdzeń.

Zrozumienie wymagań

• Aby skonfigurować zatwierdzanie treści, musisz mieć uprawnienia Super Administratora.
• Aby zatwierdzać e-maile marketingowe, posty na blogu, strony docelowe lub strony witryny, użytkownicy muszą mieć uprawnienia Marketing Access i Approval [content type].
• Aby zatwierdzać artykuły bazy wiedzy, użytkownicy muszą mieć uprawnienia Dostęp do usługi, Artykuły bazy wiedzy i Zatwierdź. Muszą również posiadać kontoService Hub Enterprise.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Podczas gdy zatwierdzenia oczekują na element zawartości, użytkownicy, którzy nie są zatwierdzającymi, nie będą mogli go opublikować.
• Jednocześnie można zażądać tylko jednego zatwierdzenia.
• Superadministratorzy mogą pomijać zatwierdzenia.

Typy zatwierdzanej zawartości

Typy zawartości dostępne do zatwierdzenia zależą od typu subskrypcji:

Konfigurowanie zatwierdzania zawartości

W ustawieniach można włączyć żądania zatwierdzania zawartości, a następnie nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania zawartości.

Włączanie żądań zatwierdzania zawartości

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zatwierdzenia.
3. Na stronie Zatwierdzenia kliknij opcję Skonfiguruj zatwierdzenia dla odpowiedniego typu zawartości.
4. Na stronie Konfiguruj zatwierdzenia [typ zawartości] wybierz opcję , dla której użytkownicy nie potrzebują zatwierdzenia, aby publikować lub planować zawartość:
   • Tylko superadministratorzymogą pominąć zatwierdzenia: tylko użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia.
   • Wszyscy mogą pominąć zatwierdzenia: wszyscy użytkownicy mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia.
   • Tylko wybrani przeze mnie użytkownicy mogą pomijać zatwierdzenia: określeni użytkownicy mogą publikować zawartość bez żądania zatwierdzenia.
     • Po wybraniu tej opcji należy zaznaczyć pole wyboru obok każdego użytkownika, który może pominąć zatwierdzenia.
     • Superadministratorzy nie mogą zostać wybrani, ponieważ zawsze mają możliwość pomijania zatwierdzeń.
5. W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Dalej.
6. Kliknij przycisk Włącz, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Nadawanie uprawnień do zatwierdzania innym użytkownikom

Po włączeniu zatwierdzania treści wszyscy superadministratorzy na Twoim koncie automatycznie otrzymają domyślne uprawnienia do zatwierdzania treści. Możesz również nadać uprawnienia do zatwierdzania innym użytkownikom na koncie. Dowiedz się więcej o uprawnieniach do zatwierdzania.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. Na lewym pasku bocznym kliknij Użytkownicy i zespoły.
3. Najedź kursorem na użytkownika, a następnie kliknij Edytuj uprawnienia.
4. Aby nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania marketingowych wiadomości e-mail, postów na blogu, stron docelowych i stron witryny:
   • W lewym panelu kliknij kartę Marketing.
   • Kliknij, aby włączyć przełącznik Marketing Access.
   • Przewiń w dół do sekcji Zatwierdzenia i kliknij, aby włączyć przełącznik Zatwierdź [typ zawartości] dla każdego typu zawartości, którą użytkownik ma zatwierdzić.
5. Aby nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania artykułów bazy wiedzy:
   • W lewym panelu kliknij kartę Serwis.
   • Kliknij, aby włączyć przełącznik Dostęp do usługi.
   • Kliknij, aby rozwinąć sekcję Artykuły bazy wiedzy.
   • Kliknij, aby włączyć przełącznik Zatwierdź dla artykułów bazy wiedzy.
6. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

Żądanie, wycofanie lub ponowne przypisanie zatwierdzenia zawartości

Możesz poprosić o zatwierdzenie treści, wycofać je lub ponownie przypisać z poziomu edytora treści.

Żądanie zatwierdzenia zawartości

1. Przejdź do zawartości:

   • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny..
   • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
   • Baza wiedzy: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
   • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
   • Marketing: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. Kliknij nazwę zawartości.
3. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję Poproś o zatwierdzenie.
4. W oknie dialogowym Poproś o zatwierdzenie:
   • Kliknij menu rozwijane Zatwierdzający i zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, od którego żądasz zatwierdzenia.
   • Wybierz opcję progu wymaganych zatwierdzeń:
     • Wszyscy zatwierdzający: wszyscy wybrani zatwierdzający muszą zatwierdzić zawartość, zanim będzie można ją opublikować lub zaplanować.
     • Tylko jedna osoba zatwierdzająca: tylko jedna z wybranych osób zatwierdzających musi zatwierdzić zawartość przed jej opublikowaniem lub zaplanowaniem.
5. Kliknij opcję Poproś o zatwierdzenie.

6. Aby sprawdzić status zatwierdzenia zawartości:
   • W prawym górnym rogu kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie.
   • Na prawym pasku bocznym widoczny będzie jeden z następujących statusów zatwierdzenia:
     • Oczekuje na zatwierdzenie: zawartość oczekuje na zatwierdzenie. Inni użytkownicy, w tym superadministratorzy, nie będą mogli publikować ani planować treści.
     • Zatwierdzone: zawartość została zatwierdzona i może zostać opublikowana lub zaplanowana.
     • Zatwierdzenie odwołane: zatwierdzenie zostało odwołane przez użytkownika, który pierwotnie o nie wnioskował.

Przywołaj zatwierdzenie zawartości

1. Przejdź do zawartości:

   • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
   • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
   • Baza wiedzy: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
   • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
   • Marketing: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.

1. Kliknij nazwę swojej zawartości.
2. W edytorze zawartości kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie w prawym górnym rogu.
3. Na prawym pasku bocznym kliknij opcję Odwołaj zatwierdzenie.

4. W oknie dialogowym wprowadź wiadomość, która zostanie wyświetlona w powiadomieniu dla osób zatwierdzających.
5. Kliknij przycisk Odwołaj zatwierdzenie.

Ponowne przypisywanie osób zatwierdzających do zawartości

1. Przejdź do swojej zawartości:
   • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny..
   • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
   • Baza wiedzy: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
   • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
   • Marketing: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. Kliknij nazwę swojej zawartości.
3. W edytorze treści kliknij opcję Wyświetl zatwierdzenie w prawym górnym rogu.
4. Na prawym pasku bocznym kliknij opcję Ponownie przypisz osoby zatwierdzające.

5. W prawym panelu zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, którego chcesz zatwierdzić.
6. Kliknij przycisk Dalej, aby przejrzeć wybranych użytkowników, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Zatwierdzanie zawartości lub żądanie zmian

W edytorze zawartości można zatwierdzać zawartość lub żądać zmian. Zatwierdzona zawartość może zostać opublikowana przez dowolnego użytkownika z odpowiednimi uprawnieniami.

Jeśli zażądano zmian, status zatwierdzenia treści pozostanie jako oczekujący na zatwierdzenie. Użytkownik może przejrzeć uwagi do wniosku na prawym pasku bocznym lub wycofać zatwierdzenie.

1. Przejdź do zawartości:

   • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony witryny.
   • Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Strony docelowe.
   • Baza wiedzy: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Baza wiedzy.
   • Blog: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Treści > Blog.
   • Marketing: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. Kliknij nazwę swojej zawartości.
3. Aby zatwierdzić zawartość do publikacji:

1. • W edytorze zawartości kliknij przycisk Zatwierdź w prawym górnym rogu.
   • W oknie dialogowym wprowadź wiadomość , która zostanie wyświetlona w powiadomieniu o zatwierdzeniu dla osoby zgłaszającej.
   • Kliknij przycisk Zatwierdź.

4. Aby zażądać zmian w treści przed jej opublikowaniem:
   1. W edytorze treści kliknij menu rozwijane Zatwierdź w prawym górnym rogu.
   2. Kliknij opcję Poproś o zmiany.
   3. Na prawym pasku bocznym dodaj komentarze do treści, a następnie kliknij opcję Komentarz.
   4. Aby oznaczyć użytkownika, który zażądał zatwierdzenia, wpisz @, a następnie nazwę użytkownika w komentarzu. W wyświetlonym menu rozwijanym kliknij użytkownika.

Zarządzanie zatwierdzeniami na urządzeniach mobilnych

Użytkownicy mogą przywoływać i zatwierdzać treści za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot. Żądanie zatwierdzeń na urządzeniach mobilnych jest obsługiwane tylko w przypadku e-maili marketingowych.

Żądanie zatwierdzeń marketingowych wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.

2. W lewym górnym rogu stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Marketing e-mail.

3. Stuknij wiadomość e-mail, która wymaga zatwierdzenia.

4. W prawym górnym rogu stuknij ikonęverticalMenuz trzema pionowymi kropkami, a następnie stuknij opcję Poproś o zatwierdzenie.

5. W sekcji Żądanie zatwierdzenia stuknij opcję Zatwierdzający i zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, od którego żądasz zatwierdzenia.

6. Wybierz opcję dotyczącą progu wymaganych zatwierdzeń:

   • Wszystkie wybrane osoby zatwierdzające: wszystkie wybrane osoby zatwierdzające muszą zatwierdzić zawartość przed jej opublikowaniem lub zaplanowaniem.

   • Jedna osoba zatwierdzająca: tylko jedna z wybranych osób zatwierdzających musi zatwierdzić zawartość przed jej opublikowaniem lub zaplanowaniem.

7. Stuknij Wyślij.

Przywoływanie zatwierdzeń na urządzeniach mobilnych

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
2. W lewym górnym rogu stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Zatwierdzenia.
3. Stuknij zatwierdzenie.
4. W dolnej części ekranu stuknij opcję Odwołaj zatwierdzenie.
5. W polu wprowadź powód anulowania, a następnie stuknij opcję Odwołaj zatwierdzenie. Powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich osób zatwierdzających.

Zatwierdzanie treści na urządzeniach mobilnych

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
2. W lewym górnym rogu stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Zatwierdzenia.
3. Stuknij zatwierdzenie.
4. Aby zatwierdzić zawartość:
   • W dolnej części ekranu stuknij opcję Zatwierdź
   • W polu wprowadź komentarze, a następnie stuknij opcję Zatwierdź.
5. Aby zażądać zmian w treści:
   • W dolnej części ekranu stuknij opcję Zażądaj zmian.
   • W polu wprowadź komentarze zawierające szczegóły zmian, które należy wprowadzić, a następnie stuknij ikonę wysyłania.