Godkänna HubSpot-innehåll

I HubSpot kan du kräva att innehåll ska godkännas av specifika användare innan det publiceras. När ett godkännande har begärts kan det granskas av dessa användare på desktop eller mobil.

Innan du sätter igång

Innan du konfigurerar och använder godkännanden bör du kontrollera att du förstår de steg som krävs. Vi rekommenderar också starkt att du granskar begränsningarna och de potentiella konsekvenserna av att använda godkännanden.

Förstå kraven

• För att konfigurera innehållsgodkännande måste du ha Super Admin-behörighet.
• För att godkänna marknadsföringsmeddelanden, blogginlägg, målsidor, webbplatssidor eller inlägg på sociala medier (BETA) måste användarna ha behörigheterna Marketing Access och Approval [content type].
• För att godkänna artiklar i kunskapsdatabasen måste användarna ha behörigheterna Serviceåtkomst, Artiklar i kunskapsdatabasen och Godkänna. De måste också ha en Service Hub Enterprise-plats.

Förstå begränsningar och överväganden

• När godkännanden väntar på en innehållsdel kan användare som inte är godkännare inte publicera den.
• Endast ett godkännande kan begäras åt gången.
• Superadministratörer kan hoppa över godkännanden.

Innehållstyper för godkännande

Vilka innehållstyper som är tillgängliga för godkännande beror på din prenumerationstyp:

Konfigurera godkännande av innehåll

I inställningarna kan du aktivera begäran om godkännande av innehåll och sedan ge användare behörighet att godkänna innehåll.

Aktivera begäran om godkännande av innehåll

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Godkännanden i menyn till vänster i sidofältet.
3. På sidan Godkännanden klickar du på Konfigurera godkännanden för den aktuella innehållstypen.
4. På sidan Konfigurera godkänn anden för [innehållstyp] väljer du ett alternativ för vilka användare som inte behöver godkännande för att publicera eller schemalägga innehåll:
   • Endast superadministratörer kan hoppa över godkännanden: endast användare med superadministratörsbehörighet kan publicera innehåll utan att begära godkännande.
   • Alla kan hoppa över godkännanden: alla användare kan publicera innehåll utan att begära godkännande.
   • Endast användare jag väljer kan hoppa över godkännanden: specifika användare kan publicera innehåll utan att begära godkännande.
     • När du väljer det här alternativet markerar du kryssrutan bredvid varje användare som kan hoppa över godkännanden.
     • Superadministratörer kan inte väljas, eftersom de alltid har möjlighet att hoppa över godkännanden.
5. Klicka på Nästa längst ned till höger.
6. Klicka på Slå på och sedan på Klar.

Ge andra användare behörighet att godkänna

När du har aktiverat innehållsgodkännanden kommer alla superadministratörer på ditt konto automatiskt att ha behörighet att godkänna innehåll som standard. Du kan även ge andra användare på kontot godkännandebefogenheter. Läs mer om godkännanderättigheter.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Klicka på Användare och team i det vänstra sidofältet.
3. Håll muspekaren över en användare och klicka sedan på Redigera behörigheter.
4. Så här ger du användare godkännanderättigheter för marknadsföringsmeddelanden, blogginlägg, målsidor och webbplatssidor:
   • Klicka på fliken Marknadsföring i den vänstra panelen.
   • Klicka för att slå på knappen Marketing Access.
   • Bläddra ner till avsnittet Godkännanden och klicka för att aktivera knappen Godkänn [innehållstyp] för varje typ av innehåll som du vill att användaren ska godkänna.
5. Så här ger du användare godkännandebefogenheter för artiklar i kunskapsdatabasen:
   • Klicka på fliken Service i den vänstra panelen.
   • Klicka på för att aktivera knappen Service Access.
   • Klicka för att expandera avsnittet Kunskapsdatabasartiklar.
   • Klicka för att slå på knappen Approve för artiklar i kunskapsbasen.
6. Klicka på Spara uppe till höger.

Begära, återkalla eller omfördela godkännande för ditt innehåll

Du kan begära, återkalla eller omfördela godkännanden för sidor, inlägg, artiklar och marknadsföringsmeddelanden från innehållsredigeraren. Du kan även begära, återkalla eller omfördela godkännanden för inlägg på sociala medier med hjälp av Social Media Approvals (BETA). Läs mer om hur du begär godkännande för att publicera inlägg på sociala medier.

Begär godkännande för ditt innehåll

1. Navigera till ditt innehåll:

   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
   • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • E-post för marknadsföring: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. Klicka på Begär godkännande längst upp till höger i innehållsredigeraren.
4. I dialogrutan Begär godkännande:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Approvers och markera kryssrutan bredvid varje användare som du begär godkännande från.
   • Välj ett alternativ på tröskeln för antal godkännanden som krävs:
     • Alla godkännare: alla valda godkännare måste godkänna ditt innehåll innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.
     • Endast en godkännare: endast en av de valda godkännarna måste godkänna ditt innehåll innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.
5. Klicka på Begär godkännande.

6. Så här granskar du godkännandestatusen för ditt innehåll:
   • Klicka på Visa godkännande längst upp till höger.
   • I det högra sidofältet visas någon av följande godkännandestatusar:
     • Väntar på godkännande: innehållet väntar på godkännande. Andra användare, inklusive superadministratörer, kan inte publicera eller schemalägga innehållet.
     • Godkänd: Innehållet har godkänts och kan publiceras eller schemaläggas.
     • Godkännandeåterkallat: godkännandet har återkallats av den användare som ursprungligen begärde det.

Återkalla godkännande för ditt innehåll

1. Navigera till ditt innehåll:

   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
   • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • Marknadsföring: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. I innehållsredigeraren klickar du på Visa godkännande längst upp till höger.
4. Klicka på Återkalla godkännande i det högra sidofältet.

4. I dialogrutan anger du ett meddelande som ska visas i aviseringen till godkännarna.
5. Klicka på Återkalla godkännande.

Omfördela godkännare för ditt innehåll

1. Navigera till ditt innehåll:
   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
   • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • Marknadsföring: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. I innehållsredigeraren klickar du på Visa godkännande längst upp till höger.
4. Klicka på Tilldela godkännare på nytt i det högra sidofältet.

5. I den högra panelen markerar du kryssrutan bredvid varje användare som du begär godkännande från.
6. Klicka på Nästa för att granska de valda användarna och klicka sedan på Spara.

Godkänna innehåll eller begära ändringar

Du kan godkänna innehåll eller begära ändringar i innehållsredigeraren. Godkänt innehåll kan publiceras av alla användare med rätt behörigheter.

Om ändringar begärs förblir innehållets godkännandestatus som väntande på godkännande. Användaren kan granska anteckningarna om begäran i det högra sidofältet eller återkalla godkännandet.

1. Navigera till ditt innehåll:

   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Kunskapsbas.
   • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • Marknadsföring: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet påditt innehåll.
3. Så här godkänner du innehåll för publicering:

1. • Klicka på Godkänn längst upp till höger i innehållsredigeraren.
   • I dialogrutan anger du ett meddelande som visas i godkännandemeddelandet till den som begär godkännande.
   • Klicka på Godkänn.

4. För att begära ändringar av innehåll före publicering:
   • I innehållsredigeraren klickar du på rullgardinsmenyn Godkänn längst upp till höger.
   • Klicka på Begär ändringar.
   • Lägg till kommentarer till innehållet i det högra sidofältet och klicka sedan på Kommentera.
   • Om du vill tagga användaren som begärde godkännande skriver du @ och sedan användarens namn i din kommentar. Klicka på användaren i rullgardinsmenyn som visas.

Hantera godkännanden på mobila enheter

Användare kan återkalla och godkänna innehåll med hjälp av HubSpots mobilapp. Att begära godkännanden på mobilen stöds endast för marknadsföringsmeddelanden.

Begär godkännande av marknadsföringsmail på mobila enheter

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.

2. Tryck på Meny-ikonen längst upp till vänster och tryck sedan på Marknadsföringsmejl.

3. Tryck på det e-postmeddelande som behöver godkännas.

4. Längst upp till höger trycker du påikonenverticalMenumed tre vertikala prickar och sedan på Begär godkännande.

5. I avsnittet Begär godkännande trycker du på Approvers och markerar kryssrutan bredvid varje användare som du begär godkännande från.

6. Välj ett alternativ på tröskelvärdet för godkännanden som krävs:

   • Alla utvalda godkännare: alla utvalda godkännare måste godkänna innehållet innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.

   • En godkännare: endast en av de valda godkännarna måste godkänna ditt innehåll innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.

7. Tryck på Skicka.

Återkalla godkännanden på mobila enheter

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny-ikonenlängst upp till vänster och tryck sedan på Godkännanden.
3. Tryck på ett godkännande.
4. Längst ner på skärmen trycker du på Återkalla godkännande .
5. Ange orsaken till din annullering i fältet och tryck sedan på Återkalla godkännande. Ett meddelande kommer att skickas till alla godkännare.

Godkänna innehåll på mobila enheter

1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
2. Tryck på Meny-ikonenlängst upp till vänster och tryck sedan på Godkännanden.
3. Tryck på ett godkännande.
4. För att godkänna innehållet:
   • Längst ner på skärmen trycker du på Approve
   • Ange eventuella kommentarer i fältet och tryck sedan på Approve ( Godkänn).
5. Så här begär du ändringar av innehållet:
   • Tryck på Begär ändringar längst ned på skärmen.
   • Ange kommentarer i fältet som beskriver de ändringar som behöver göras och tryck sedan på skicka-ikonen.