HubSpotコンテンツを承認する

HubSpotでは、コンテンツの公開前に特定のユーザーによるコンテンツの承認を必須にすることができます。承認が申請（リクエスト）されると、該当するユーザーはデスクトップでもモバイルでもそれをレビューできます。 

始める前に

承認を設定して使用する前に、必要な手順をあらかじめ十分に理解しておいてください。また、承認を使用した場合の制限事項と潜在的な結果を確認しておくことを強くお勧めします。

要件を理解する

• コンテンツの承認をセットアップするには、スーパー管理者権限が必要です。
• ユーザーがマーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、ウェブサイトページ、またはソーシャルメディア投稿（ベータ版）を承認するには、マーケティングアクセス権限および［コンテンツタイプ］承認権限が必要です。
• ユーザーがナレッジベース記事を承認するには、サービスアクセス権限、ナレッジベース記事権限、および承認権限が必要です。 また、Service Hub Enterpriseシートも必要です。

制限事項と考慮事項について

• コンテンツの承認が保留中となっている間は、承認者以外のユーザーはコンテンツを公開できません。 
• 同時に複数の承認をリクエストすることはできません。 
• スーパー管理者は承認を省略できます。

承認コンテンツタイプ

承認を使用できるコンテンツタイプは、サブスクリプションタイプによって次のように異なります。

コンテンツの承認を設定する

設定で、コンテンツの承認申請を有効にした後、コンテンツの承認権限をユーザーに付与できます。 

コンテンツの承認申請をオンにする

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューから［承認］に移動します。
3. ［承認］ページで、該当するコンテンツタイプの［承認を設定］をクリックします。
4. ［［コンテンツタイプ］承認の設定］ページで、コンテンツを公開／スケジュールする際にユーザー承認を必要としないオプションを次のように選択します。
   • 承認の省略をスーパー管理者に限定：スーパー管理者権限を持つユーザーのみが、承認を申請せずにコンテンツを公開できます。 
   • 全員が承認を省略可能：全てのユーザーが、承認を求めることなくコンテンツを公開できます。 
   • 承認の省略を自分が選択したユーザーに限定：特定のユーザーのみが、承認を求めることなくコンテンツを公開できます。
     • このオプションを選択する場合は、承認を省略できる各ユーザーの横にあるチェックボックスをオンにしてください。
     • スーパー管理者は常に承認を省略できるので、選択不可です。 
5. 右下の［次へ］をクリックします。 
6. ［有効にする］をクリックし、［完了］をクリックします。 

他のユーザーに承認権限を付与する

コンテンツの承認をオンにした後、デフォルトでは、アカウント内の全てのスーパー管理者にコンテンツの承認権限が自動的に付与されます。また、アカウント内の他のユーザーに承認権限を付与することもできます。承認権限について詳しくご確認ください。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーで［ユーザーとチーム］をクリックします。
3. ユーザーにカーソルを合わせ、［権限を編集］をクリックします。
4. マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、ウェブサイトページ、ソーシャル投稿に対する承認権限をユーザーに付与するには、次の手順に従います。
   • 左側のパネルで、［マーケティング］タブをクリックします。
   • ［マーケティングアクセス］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
   • ［承認］セクションまでスクロールダウンし、ユーザーに承認させたいコンテンツタイプごとに［［コンテンツタイプ］を承認］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
5. ナレッジベース記事の承認権限をユーザーに与えるには、次の手順に従います。
   • 左側のパネルで、［サービス］タブをクリックします。
   • ［サービスアクセス］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
   • ［ナレッジベース記事］セクションをクリックして展開します。
   • ナレッジベース記事の［承認］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
6. 右上の［保存］をクリックします。

コンテンツ承認の申請、取り消し、再割り当て

コンテンツエディターから、ページ、投稿、記事、マーケティングEメールに対する承認の申請、取り消し、再割り当てを行うことができます。またソーシャルメディア承認（ベータ版）では、ソーシャルメディア投稿に対する承認を申請したり、取り消したり、再割り当てしたりできます。ソーシャルメディア投稿を公開するための承認の申請について、詳細をご確認ください。

コンテンツの承認を申請する

1. 目的のコンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティングEメール：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
   • ソーシャル投稿: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. コンテンツの名前をクリックします。 
3. コンテンツエディターの右上にある［承認を申請］をクリックします。 
4. ［承認を申請］ダイアログボックスで、次の操作を行います。
   • ［承認者］ドロップダウンメニューをクリックし、承認の申請を受け取る各ユーザーの横にあるチェックボックスをオンにします。 
   • 必要な承認のしきい値に関するオプションを次のように選択します。
     • 全ての承認者：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、その前に、選択された全ての承認者がコンテンツを承認する必要があります。
     • 1人の承認者のみ：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、その前に、選択した承認者のうち1人だけがコンテンツを承認する必要があります。
5. ［承認を申請］をクリックします。

6. コンテンツの承認ステータスを確認するには、次の手順に従います。
   • 右上の［承認を表示］をクリックします。
   • 右側のサイドバーに、次のいずれかの承認ステータスが表示されます。
     • 承認待ち：コンテンツは承認を待っています。スーパー管理者を含む他のユーザーは、コンテンツを公開したりスケジュール設定したりできません。
     • 承認済み：コンテンツは既に承認済みで、公開またはスケジュール設定できます。
     • 承認取り消し済み：最初に承認を申請したユーザーによって承認が取り消されました。

コンテンツに対する承認の取り消し

1. 目的のコンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
   • ソーシャル投稿: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. コンテンツの名前をクリックします。
3. コンテンツエディターで、右上の[ 承認を表示]をクリックします。
4. 右側のサイドバーで、[ 承認を取り消す]をクリックします。

5. ダイアログボックスに、承認者への通知に表示するメッセージを入力します。
6. ［承認を取り消す］をクリックします。

コンテンツの承認者の再割り当て

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
   • ソーシャル投稿: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. コンテンツの名前をクリックします。 
3. コンテンツエディターで、右上の［承認を表示］をクリックします。
4. 右側のサイドバーで、［承認者を再割り当て］をクリックします。

5. 右側のパネルで、承認の申請を受け取る各ユーザーの横にあるチェックボックスをオンにします。
6. ［次へ］をクリックして選択したユーザーを確認し、［保存］をクリックします。

コンテンツを承認する、または変更を申請する

コンテンツエディターでコンテンツを承認したり、変更を申請したりできます。承認済みのコンテンツは、適切な権限を持つユーザーであれば誰でも公開できます。 

変更が申請された場合、コンテンツの承認ステータスは承認待ちのままになります。ユーザーは右側のサイドバーで申請メモを確認したり、 承認を取り消したりできます。

1. 目的のコンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング：HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
   • ソーシャル投稿: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. コンテンツの名前をクリックします。
3. コンテンツの公開を承認する手順：

1. • コンテンツエディターで、右上の［承認］をクリックします。
   • ダイアログボックスに、申請者への承認通知に表示されるメッセージを入力します。
   • ［承認］をクリックします。 

4. 公開前にコンテンツに対する変更を依頼する手順： 
   • コンテンツエディターで、右上の［承認］ドロップダウンメニューをクリックします。
   • ［変更を依頼］をクリックします。
   • 右側のサイドバーで、コンテンツにコメントを追加し、［コメント］をクリックします。
   • 承認を申請したユーザーをタグ付けするには、コメントで「@」に続いてそのユーザーの名前を入力します。表示されるドロップダウンメニューで、そのユーザーをクリックしてください。

モバイルデバイスで承認を管理する

ユーザーはHubSpotモバイルアプリを使用してコンテンツを取り消したり承認したりできます。モバイルでの承認の申請はマーケティングEメールとソーシャル投稿でのみサポートされています。

モバイルデバイスでマーケティングEメールまたはソーシャル投稿の承認をリクエストする

1. デバイスでHubSpotアプリを開きます。

2. 目的のコンテンツに移動します。
   • マーケティングEメール:左上の メニューアイコンをタップし、[ マーケティングEメール]をタップします。
   • ソーシャル投稿:左上の メニューアイコンをタップし、[ ソーシャル公開]をタップします。
3. 承認が必要な コンテンツをタップします。
4. 右上のverticalMenu縦に並んだ3つのドットアイコンをタップし、[承認を申請]をタップします。
5. [ 承認を申請]セクションで[承認者]をタップし、 承認を得ようとしている各ユーザーの横にあるチェックボックスを選択します。
6. 必要な承認のしきい値に関する オプションを選択します。

   • 選択された全ての承認者：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、その前に、選択された全ての承認者がコンテンツを承認する必要があります。

   • 1人の承認者：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、その前に、選択した承認者のうち1人だけがコンテンツを承認する必要があります。

7. ［送信］をタップします。

モバイルデバイスでの承認の取り消し

1. ご使用のデバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. 左上のメニューアイコンをタップし、［承認］をタップします。 
3. 1つの承認をタップします。 
4. 画面下部の［承認を取り消す］をタップします。
5. フィールドにキャンセルの理由を入力し、［承認を取り消す］をタップします。全ての承認者に通知が送信されます。

モバイルデバイスでのコンテンツの承認

1. ご使用のデバイスでHubSpotアプリを開きます。
2. 左上のメニューアイコンをタップし、［承認］をタップします。 
3. 1つの承認をタップします。 
4. コンテンツを承認するには： 
   • 画面下部にある［承認］をタップします
   • フィールドにコメント（任意）を入力し、［承認］をタップします。 
5. 内容の変更を依頼するには：
   • 画面の最下部にある［変更を依頼］をタップします。 
   • フィールドに、必要な変更についての詳細を記載したコメントを入力し、送信アイコンをタップします。