HubSpotのコンテンツを承認する

HubSpotでは、コンテンツを公開する前に特定のユーザーによる承認を必須にすることができます。一度承認を申請すれば、デスクトップでもモバイルでも、そのユーザーは承認内容を確認することができる。 

始める前に

承認を設定して使用する前に、必要な手順を事前に十分に理解していることを確認しましょう。また、承認を使用した場合の制限事項と潜在的な結果を確認することを強くお勧めします。

必要な条件を理解する

• コンテンツの承認をセットアップするには、 スーパー管理者 権限が必要です。
• マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、またはウェブサイトページを承認するには、 ユーザーに「マーケティングアクセス および 承認[コンテンツタイプ] 」権限が必要です。
• ナレッジベース記事を承認するには、ユーザーに サービスアクセス権、ナレッジベース記事、 および承認 権限が必要です。 また、 Service Hub Enterpriseシート も必要です。

制限事項と考慮事項について

• コンテンツの承認が保留中の時、承認者以外のユーザーがそれを公開することはできません。  
• 一度に申請できる承認は1件のみです。 
• スーパー管理者は承認を省略できます。

承認コンテンツタイプ

承認可能なコンテンツタイプは、配信カテゴリーによって異なります。

コンテンツの承認を設定する

設定で、コンテンツの承認リクエストを有効にし、コンテンツを承認する権限をユーザーに付与できます。 

コンテンツの承認リクエストをオンにする

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで［承認］に移動します。
3. [承認 ] ページで、該当するコンテンツ タイプの [承認を設定] をクリックします。
4. [ [コンテンツ タイプ] 承認の設定 ] ページで、ユーザーがコンテンツを公開またはスケジュールするために承認を必要としないオプションを選択します。
   • 承認の省略をスーパー管理者に限定: スーパー管理者 の権限を持つユーザーのみが、承認を申請せずにコンテンツを公開できます。 
   • 誰もが承認を省略できる : 全てのユーザーが承認を求めることなくコンテンツを公開することができます。 
   • 私が選んだユーザーだけが承認を省略できる：特定のユーザーは、承認を要求せずにコンテンツを公開することができます。
     • このオプションを選択した場合は、承認を省略できる各ユーザーの横にあるチェックボックスを選択します。
     • スーパー管理者は常に承認を省略できるため、選択できません。 
5. 右下の［次へ］をクリックします。 
6. [有効にする]をクリックし、[完了]をクリックします。 

他のユーザーに承認権限を付与する

コンテンツの承認をオンにすると、デフォルトでアカウント内のすべてのスーパー管理者にコンテンツを承認する権限が自動的に付与されます。アカウント内の他のユーザーに承認権限を付与することもできます。承認権限についてもっと詳しく。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーで[ ユーザー & チーム]をクリックします。
3. ユーザーの上にマウスポインターを置き、[ 権限を編集]をクリックします。
4. マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、およびウェブサイトページの承認権限をユーザーに付与するには、次のようにします。
   • 左側のパネルで、[Marketing( マーケティング )]タブをクリックします。
   • [マーケティングアクセス ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
   • [ 承認 ]セクションまで下にスクロールし、ユーザーに承認してもらいたいコンテンツのタイプごとに、[ [コンテンツタイプ]を承認 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
5. ナレッジベース記事の承認権限をユーザーに与えるには、次の手順に従います。
   • 左側のパネルで、[ サービス ]タブをクリックします。
   • [ サービスアクセス ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
   • [ ナレッジベース記事 ]セクションをクリックして展開します。
   • ナレッジベース記事の [承認 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
6. 右上の［保存］をクリックします。

コンテンツに対する承認の申請、取り消し、再割り当て

コンテンツエディター内で、コンテンツに関する承認の申請、取り消し、または再割り当てを行うことができます。

コンテンツに対する承認を申請

1. コンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
3. コンテンツエディターの右上にある[承認を申請]をクリックします。 
4. [ 承認を申請 ]ダイアログボックスで、次の操作を行います。
   • [ 承認者]ドロップダウンメニューをクリックし、承認をリクエストする各ユーザーの横にある チェックボックスを選択します。 
   • 必要な承認のしきい値に関する オプションを選択します 。
     • 全ての承認者: 選択された全ての承認者は、コンテンツの公開またはスケジュール設定を行う前に、コンテンツを承認する必要があります。
     • 1人の承認者のみ:選択した承認者のうち1人だけがコンテンツを承認してからでないと、コンテンツを公開またはスケジュールできません。
5. ［承認を申請］をクリックします。

6. コンテンツの承認ステータスを確認するには、次の手順に従います。
   • 右上の[ 承認を表示]をクリックします。
   • 右側のサイドバーに、次のいずれかの承認ステータスが表示されます。
     • 承認待ち :コンテンツは承認待ちです。スーパー管理者を含む他のユーザーは、コンテンツを公開したりスケジュールしたりすることはできません。
     • 承認済み:コンテンツは承認済みであり、公開またはスケジュールできます。
     • 承認の取り消し:承認は、最初に申請したユーザーによって取り消されました。

コンテンツに対する承認の取り消し

1. コンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。

1. あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
2. コンテンツエディターで、右上の [承認を表示 ]をクリックします。
3. 右側のサイドバーで、[ 承認を取り消す]をクリックします。

4. ダイアログボックスに、承認者への通知で表示する メッセージ を入力します。
5. [ 承認を取り消す]をクリックします。

コンテンツの承認者の再割り当て

1. コンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
3. コンテンツエディターで、右上の [承認を表示 ]をクリックします。
4. 右側のサイドバーで、[ 承認者を再割り当て]をクリックします。

5. 右側のパネルで、承認をリクエストする各ユーザーの横にある チェックボックス をオンにします。
6. 「 次へ 」をクリックして選択したユーザーを確認し、「 保存」をクリックします。

コンテンツを承認するか、変更をリクエスト

コンテンツエディターでコンテンツを承認したり、変更を依頼したりできます。承認されたコンテンツは、正しい権限を持つユーザーであれば誰でも公開することができます。 

変更がリクエストされた場合、コンテンツの承認ステータスは承認待ちのままになります。ユーザーは右側のサイドバーで申請メモを確認したり、 承認を取り消したりできます。

1. コンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
   • マーケティング: HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. コンテンツ の名前をクリックします。
3. 掲載するコンテンツを承認する：

1. • コンテンツエディターで、右上の [承認 ]をクリックします。
   • ダイアログボックスに、申請者への承認通知に表示されるメッセージを入力します。
   • 承認する］をクリックします。 

4. 公開前にコンテンツの変更を依頼する 
   1. コンテンツエディターで、右上の [承認 ]ドロップダウンメニューをクリックします。
   2. [ 変更を依頼 をクリックします。
   3. 右側のサイドバーで、コンテンツに コメント を追加し、[ コメント]をクリックします。
   4. 承認を申請したユーザーにタグを付けるには、「 @」と入力し、コメントにユーザー の名前 を入力します。表示されるドロップダウンメニューで、userをクリックする。

モバイルデバイスでの承認管理

ユーザーは HubSpotモバイルアプリを使用してコンテンツを取り消して承認できます。モバイルでの承認のリクエストはマーケティングEメールでのみサポートされています。

モバイルデバイスでマーケティングEメールの承認をリクエストする

1. デバイスで HubSpotアプリ を開きます。

2. 左上の メニュー アイコンをタップし、[ マーケティングEメール]をタップします。

3. 承認が必要な Eメール をタップします。

4. 右上のverticalMenu縦に並んだ3つのドットアイコンをタップし、[ 承認を申請]をタップします。

5. [ 承認を申請 ]セクションで[ 承認者 ]をタップし、承認を得ようとしている各ユーザーの横にある チェックボックス を選択します。 

6. 必要な承認のしきい値に関する オプションを選択します 。

   • 選択された全ての承認者: コンテンツを公開またはスケジュールするには、選択された全ての承認者がコンテンツを承認する必要があります。

   • 1人の承認者:コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、選択された承認者のうち1人のみがコンテンツを承認する必要があります。

7. [送信]をタップします。

モバイル機器での承認取り消し

1. デバイスでHubSpot アプリ を開きます。
2. 左上の メニューアイコンをタップし、[承認]をタップします。 
3. 承認をタップします。 
4. 画面下部の[ 承認を取り消す]をタップします。
5. フィールドにキャンセルの理由を入力し、[ 承認を取り消す]をタップします。全ての承認者に通知が送信されます。

モバイルデバイス上のコンテンツを承認する

1. デバイスでHubSpot アプリ を開きます。
2. 左上の メニューアイコンをタップし、[承認]をタップします。 
3. 承認をタップします。 
4. 内容を承認すること： 
   • 画面下部にある [承認]をタップします
   • フィールドに コメントを入力し、[ 承認]をタップします。 
5. 内容の変更を依頼すること：
   • 画面の最下部にある[ 変更をリクエスト]をタップします。 
   • フィールドに、必要な変更の詳細を記載したコメントを入力し、 送信アイコンをタップします。