HubSpotのコンテンツを承認する

HubSpotでは、コンテンツを公開する前に、特定のユーザーによる承認を必要とすることができます。一度承認を申請すれば、デスクトップでもモバイルでも、そのユーザーは承認内容を確認することができる。 

始める前に

この機能の使用を開始する前に、事前に実行する必要がある手順、および機能の制限と、それを使用した場合の潜在的な結果を完全に理解してください。

要件を理解する

• コンテンツの承認をセットアップするには、 スーパー管理者 権限が必要です。
• マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、またはウェブサイトページを承認するには、 ユーザーに「マーケティングアクセス および 承認[コンテンツタイプ] 」権限が必要です。
• ナレッジベース記事を承認するには、ユーザーに サービスアクセス権 と ナレッジベース記事 権限が必要です。また、 承認 権限も必要です。
• スーパー管理者でないユーザーだけが承認申請できます。 

制限事項と考慮事項の理解

• コンテンツの承認が保留されている間は、承認者でないユーザーは、そのコンテンツを公開することができません。 
• 一度に申請できる承認は1件のみです。 
• スーパー管理者は承認を省略できます。

コンテンツの承認を設定する

設定で、コンテンツの承認リクエストを有効にし、コンテンツを承認する権限をユーザーに付与できます。 

コンテンツの承認リクエストをオンにする

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューで［承認］に移動します。
• [承認 ] ページで、該当するコンテンツ タイプの [承認を設定] をクリックします。
• [ [コンテンツ タイプ] 承認の設定 ] ページで、ユーザーがコンテンツを公開またはスケジュールするために承認を必要としないオプションを選択します。
  • スーパー管理者だけが承認を省略できる:スーパー管理者権限を持つユーザーだけが承認を要求せずにコンテンツを公開できる。 
  • 誰もが承認を省略できる : 全てのユーザーが承認を求めることなくコンテンツを公開することができます。 
  • 私が選んだユーザーだけが承認を省略できる：特定のユーザーは、承認を要求せずにコンテンツを公開することができます。このオプションを選択した場合は、承認を省略できる各ユーザーの横にあるチェックボックスを選択します。スーパー管理者は、常に承認をスキップする機能を持つため、選択することはできません。 

• ［次へ］をクリックします。 
• 承認をオンにするをクリックし、完了をクリックします。 

他のユーザーに承認権限を付与する

コンテンツの承認をオンにすると、既定ではアカウント内のすべてのスーパー管理者にコンテンツを承認する権限が自動的に付与されます。アカウント内の他のユーザーに承認権限を付与することができます。承認権限についてもっと詳しく。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーで[ ユーザー & チーム]をクリックします。
• ユーザーの上にマウスポインターを置き、[ 権限を編集]をクリックします。
• マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、およびウェブサイトページの承認権限をユーザーに付与するには、次のようにします。
  • 左側のパネルで、[Marketing( マーケティング )]タブをクリックします。
  • [マーケティングアクセス ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
  • [承認]セクションをクリックして展開 します 。
  • ユーザーに承認を求めるコンテンツのタイプごとに、[ [コンテンツタイプ]を承認 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• ナレッジベース記事の承認権限をユーザーに与えるには、次の手順に従います。
  • 左側のパネルで、[ サービス ]タブをクリックします。
  • [ サービスアクセス ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
  • [ ナレッジベース記事 ]セクションをクリックして展開します。
  • ナレッジベース記事の [承認 ]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
• ［保存］をクリックします。

コンテンツに対する承認の申請、取り消し、再割り当て

コンテンツエディター内で、コンテンツに関する承認の申請、取り消し、または再割り当てを行うことができます。

コンテンツに対する承認を申請

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
• あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
• コンテンツエディターで[承認を申請]をクリックします。 
• [ 承認を申請 ]ダイアログボックスで、次の操作を行います。
  • [ 承認者]ドロップダウンメニューをクリックし、承認を申請する各ユーザーの横にある チェックボックスをオンにします。 
  • 必要な承認のしきい値のオプションを選択します：
    • 全ての承認者: 選択された全ての承認者は、コンテンツの公開またはスケジュール設定を行う前に、コンテンツを承認する必要があります。
    • 1人の承認者のみ:選択した承認者のうち1人だけがコンテンツを承認してからでないと、コンテンツを公開またはスケジュールできません。
• ［承認を申請］をクリックします。

• コンテンツの承認ステータスを確認するには、次の手順に従います。
  • 右上の[ 承認を表示]をクリックします。
  • 右側のサイドバーに、次のいずれかの承認ステータスが表示されます。
    • 承認待ち :コンテンツは承認待ちです。スーパー管理者を含む他のユーザーは、コンテンツの公開やスケジュール設定ができなくなります。
    • 承認済み:コンテンツは承認済みであり、公開またはスケジュールできます。
    • 承認の取り消し:承認は、最初に申請したユーザーによって取り消されました。

コンテンツに対する承認の取り消し

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
• あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
• コンテンツエディターで、右上の [承認を表示 ]をクリックします。
• 右側のサイドバーで、[ 承認を取り消す]をクリックします。

• ダイアログボックスで、承認者への通知に表示する メッセージ を入力します。
• [ 承認を取り消す]をクリックします。

コンテンツの承認者の再割り当て

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
• あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 
• コンテンツエディターで、右上の [承認を表示 ]をクリックします。
• 右側のサイドバーで、[ 承認者を再割り当て]をクリックします。

• 右側のパネルで、承認をリクエストする各ユーザーの横にある チェックボックス をオンにします。
• 「 次へ 」をクリックして選択したユーザーを確認し、「 保存」をクリックします。

コンテンツの承認・拒否 

コンテンツエディターでコンテンツを承認または拒否することができます。承認されたコンテンツは、正しい権限を持つユーザーであれば誰でも公開することができます。却下されたコンテンツは、掲載前に再提出を行い、承認を得る必要があります。 

承認は、ウェブサイトページ、ランディングページ、ブログ記事で使用できます。新しいナレッジベースツールでのコンテンツの承認について詳細をご確認ください。 

• コンテンツを開きます。

  • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
  • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
  • ナレッジベース：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
  • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
• あなたのコンテンツの名をクリックしてください。 

• 掲載するコンテンツを承認する：
  • コンテンツエディターで、右上の [承認 ]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、申請者への承認通知に表示されるメッセージを入力します。
  • 承認する］をクリックします。 

• 公開前にコンテンツの変更を依頼する 
  • コンテンツエディターで、右上の [承認 ]ドロップダウンメニューをクリックします。
  • [ 変更を依頼 をクリックします。
  • 右側のサイドバーで、コンテンツに コメント を追加し、[ コメント]をクリックします。
  • 承認を申請したユーザーにタグを付けるには、「 @」と入力し、コメントにユーザー の名前 を入力します。表示されるドロップダウンメニューで、userをクリックする。

モバイルデバイスでの承認管理

承認者も承認を申請する人も、モバイルデバイスで承認を管理できる。 

モバイル機器での承認取り消し

• デバイスでHubSpotアプリを開きます。
• 左上の メニューアイコンをタップし、[承認]をタップします。 
• 承認をクリックする。 
• 画面下部で、承認取り消しをクリックします。
• フィールドにキャンセルの理由を入力し、[ 承認を取り消す]をクリックします。全ての承認者に通知が送信されます。

モバイルデバイス上のコンテンツを承認する

• デバイスでHubSpotアプリを開きます。
• 左上の メニューアイコンをタップし、[承認]をタップします。 
• 承認をクリックする。 
• 内容を承認すること： 
  • 画面下部のApprove をクリックします。
  • フィールドにコメントを入力し、承認をクリックする。 
• 内容の変更を依頼すること：
  • 画面下部の変更依頼をクリックします。 
  • フィールドに、コメント変更が必要な詳細を入力し、変更依頼をクリックする。