อนุมัติเนื้อหา HubSpot

ใน HubSpot คุณสามารถกำหนดให้เนื้อหาได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้เฉพาะรายก่อนที่จะเผยแพร่ เมื่อได้รับคำขออนุมัติแล้วผู้ใช้เหล่านั้นสามารถตรวจสอบได้บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• ในการตั้งค่าการอนุมัติเนื้อหาคุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบระดับสูง
• ในการอนุมัติอีเมลการตลาดโพสต์บล็อกหน้า Landing Page หรือหน้าเว็บไซต์ผู้ใช้จะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงการตลาดและการอนุมัติ [ประเภทเนื้อหา]
• ในการอนุมัติบทความฐานความรู้ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบริการและบทความฐานความรู้ พวกเขาจะต้องได้รับอนุญาตให้อนุมัติด้วย
• เฉพาะผู้ใช้ที่ไม่ใช่ซูเปอร์แอดมินเท่านั้นที่สามารถขออนุมัติได้ 

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• ในขณะที่การอนุมัติอยู่ระหว่างดำเนินการในส่วนของเนื้อหาผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้อนุมัติจะไม่สามารถเผยแพร่ได้ 
• สามารถขอการอนุมัติได้ครั้งละหนึ่งครั้งเท่านั้น 
• ซูเปอร์แอดมินมีความสามารถในการข้ามการอนุมัติ

ตั้งค่าการอนุมัติเนื้อหา

ในการตั้งค่าคุณสามารถเปิดคำขออนุมัติเนื้อหาจากนั้นให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติเนื้อหา 

เปิดคำขออนุมัติเนื้อหา

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การอนุมัติ
• ในหน้าการอนุมัติให้คลิกตั้งค่าการอนุมัติสำหรับประเภทเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• ในหน้าตั้งค่าการอนุมัติ [content type] ให้เลือกตัวเลือกที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติเพื่อเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหา:
  • เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้นที่สามารถข้ามการอนุมัติได้: เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้นที่สามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ 
  • ทุกคนสามารถข้ามการอนุมัติได้: ผู้ใช้ทุกคนสามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ 
  • เฉพาะผู้ใช้ที่ฉันเลือกเท่านั้นที่สามารถข้ามการอนุมัติได้: ผู้ใช้บางรายสามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละคนที่สามารถข้ามการอนุมัติได้ ไม่สามารถเลือกซูเปอร์แอดมินได้เนื่องจากพวกเขาสามารถข้ามการอนุมัติได้เสมอ 

• คลิกถัดไป 
• คลิกเปิดการอนุมัติแล้วคลิกเสร็จสิ้น 

ให้สิทธิ์การอนุมัติแก่ผู้ใช้รายอื่น

หลังจากที่คุณเปิดการอนุมัติเนื้อหาแล้วซูเปอร์แอดมินทั้งหมดในบัญชีของคุณจะได้รับอนุญาตให้อนุมัติเนื้อหาตามค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถให้สิทธิ์การอนุมัติแก่ผู้ใช้รายอื่นในบัญชีได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิการอนุมัติ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกผู้ใช้และทีม
• วางเมาส์เหนือผู้ใช้จากนั้นคลิกแก้ไขสิทธิ์
• หากต้องการให้สิทธิ์การอนุมัติผู้ใช้สำหรับอีเมลการตลาดโพสต์บล็อกหน้า Landing Page และหน้าเว็บไซต์:
  • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บการตลาด
  • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์การเข้าถึงการตลาด
  • คลิกเพื่อขยายส่วนการอนุมัติ
  • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์อนุมัติ [ประเภทเนื้อหา] สำหรับเนื้อหาแต่ละประเภทที่คุณต้องการให้ผู้ใช้อนุมัติ
• วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติบทความฐานความรู้:
  • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บบริการ
  • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ Service Access
  • คลิกเพื่อขยายส่วนบทความฐานความรู้
  • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์อนุมัติสำหรับบทความฐานความรู้
• คลิก บันทึก

ขอเรียกคืนหรือมอบหมายการอนุมัติเนื้อหาของคุณใหม่

คุณสามารถขอเรียกคืนหรือมอบหมายการอนุมัติเนื้อหาของคุณใหม่ได้จากภายในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหา

ขออนุมัติเนื้อหาของคุณ

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกขออนุมัติ 
• ในกล่องโต้ตอบการอนุมัติคำขอ:
  • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของผู้อนุมัติและเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละรายที่คุณขอการอนุมัติ 
  • เลือกตัวเลือกตามเกณฑ์การอนุมัติที่ต้องการ:
    • ผู้อนุมัติทั้งหมด: ผู้อนุมัติทั้งหมดที่เลือกจะต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
    • ผู้อนุมัติเพียงคนเดียว: ผู้อนุมัติเพียงคนเดียวที่เลือกจะต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
• คลิกขออนุมัติ

• วิธีตรวจสอบสถานะการอนุมัติเนื้อหาของคุณ:
  • ที่ด้านบนขวาให้คลิกดูการอนุมัติ
  • ในแถบด้านข้างขวาหนึ่งในสถานะการอนุมัติต่อไปนี้จะมองเห็นได้:
    • รอการอนุมัติ: เนื้อหากำลังรอการอนุมัติ ผู้ใช้รายอื่นรวมถึงซูเปอร์แอดมินจะไม่สามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
    • อนุมัติ: เนื้อหาได้รับการอนุมัติและสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาได้
    • การอนุมัติที่เรียกคืน: การอนุมัติถูกเรียกคืนโดยผู้ใช้ที่ร้องขอในตอนแรก

เรียกคืนการอนุมัติเนื้อหาของคุณ

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกดูการอนุมัติที่ด้านบนขวา
• ในแถบด้านข้างขวาให้คลิกการอนุมัติการเรียกคืน

• ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนข้อความที่จะแสดงในการแจ้งเตือนไปยังผู้อนุมัติ
• คลิกการอนุมัติการเรียกคืน

กำหนดผู้อนุมัติใหม่ในเนื้อหาของคุณ

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
• ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกดูการอนุมัติที่ด้านบนขวา
• ในแถบด้านข้างขวาให้คลิกกำหนดผู้อนุมัติใหม่

• ในแผงด้านขวาให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละรายที่คุณขออนุมัติ
• คลิกถัดไปเพื่อตรวจสอบผู้ใช้ที่เลือกจากนั้นคลิก บันทึก

อนุมัติหรือปฏิเสธเนื้อหา 

คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธเนื้อหาได้ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหา เนื้อหาที่ได้รับอนุมัติสามารถเผยแพร่ได้โดยผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง ต้องส่งเนื้อหาที่ถูกปฏิเสธอีกครั้งเพื่อขออนุมัติก่อนจึงจะสามารถเผยแพร่ได้ 

มีการอนุมัติสำหรับหน้าเว็บไซต์หน้า Landing Page และบล็อกโพสต์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุมัติเนื้อหาในเครื่องมือฐานความรู้ใหม่ 

• ไปที่เนื้อหาของคุณ:

  • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
  • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ฐานความรู้
  • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
• คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 

• ในการอนุมัติเนื้อหาสำหรับการเผยแพร่:
  • ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกอนุมัติที่ด้านบนขวา
  • ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนข้อความที่จะแสดงในการแจ้งเตือนการอนุมัติไปยังผู้ขอ
  • คลิก อนุมัติ 

• วิธีขอเปลี่ยนแปลงเนื้อหาก่อนเผยแพร่:
  • ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงอนุมัติที่ด้านบนขวา
  • คลิกขอเปลี่ยนแปลง
  • ในแถบด้านข้างขวาให้เพิ่มความคิดเห็นลงในเนื้อหาแล้วคลิกแสดงความคิดเห็น
  • ในการติดแท็กผู้ใช้ที่ขออนุมัติให้พิมพ์ @ จากนั้นพิมพ์ชื่อของผู้ใช้ในความคิดเห็นของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นให้คลิกผู้ใช้

จัดการการอนุมัติบนอุปกรณ์มือถือ

ทั้งผู้อนุมัติและผู้ที่ขออนุมัติสามารถจัดการการอนุมัติบนอุปกรณ์มือถือได้ 

เรียกคืนการอนุมัติบนอุปกรณ์มือถือ

• เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
• ที่ด้านบนซ้ายให้แตะไอคอนเมนูแล้วแตะ อนุมัติ 
• คลิกการอนุมัติ 
• ที่ด้านล่างของหน้าจอให้คลิกการอนุมัติการเรียกคืน 
• ในช่องกรอกเหตุผลที่ยกเลิกแล้วคลิกการอนุมัติการเรียกคืน การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้อนุมัติทั้งหมด

อนุมัติเนื้อหาบนอุปกรณ์มือถือ

• เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
• ที่ด้านบนซ้ายให้แตะไอคอนเมนูแล้วแตะ อนุมัติ 
• คลิกการอนุมัติ 
• ในการอนุมัติเนื้อหา:
  • ที่ด้านล่างของหน้าจอให้คลิก อนุมัติ
  • ในช่องป้อนความคิดเห็นใดๆแล้วคลิก อนุมัติ 
• หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงเนื้อหา:
  • ที่ด้านล่างของหน้าจอให้คลิกขอเปลี่ยนแปลง 
  • ในช่องป้อนความคิดเห็นที่มีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำจากนั้นคลิกขอการเปลี่ยนแปลง