อนุมัติเนื้อหา HubSpot

ใน HubSpot คุณสามารถกำหนดให้เนื้อหาได้รับการอนุมัติโดยผู้ใช้บางรายก่อนเผยแพร่ เมื่อได้รับคำขออนุมัติแล้วผู้ใช้เหล่านั้นสามารถตรวจสอบได้บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะตั้งค่าและใช้การอนุมัติโปรดตรวจสอบเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนที่จำเป็นก่อน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทบทวนข้อจำกัดและผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้การอนุมัติ

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• ในการตั้งค่าการอนุมัติเนื้อหาคุณต้องมีสิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบระดับ สูง
• ในการอนุมัติอีเมลการตลาดโพสต์บล็อกหน้า Landing Page หน้าเว็บไซต์หรือโพสต์โซเชียลมีเดียผู้ใช้จะต้องมีสิทธิ์ เข้าถึงและการอนุมัติด้านการตลาด [ประเภทเนื้อหา]
• ในการอนุมัติบทความฐานความรู้ผู้ใช้จะต้องมีสิทธิ์ เข้าถึงบริการ บทความฐานความรู้และ อนุมัติ สิทธิ์ พวกเขาต้องมี ที่นั่ง Service Hub Enterprise ด้วย

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• ในขณะที่การอนุมัติอยู่ระหว่างดำเนินการในส่วนของเนื้อหาผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้อนุมัติจะไม่สามารถเผยแพร่ได้ 
• สามารถขอการอนุมัติได้ครั้งละหนึ่งครั้งเท่านั้น 
• ซูเปอร์แอดมินสามารถข้ามการอนุมัติได้

ประเภทเนื้อหาการอนุมัติ

ประเภทเนื้อหาที่ใช้ได้สำหรับการอนุมัติขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครใช้งานของคุณ:

ตั้งค่าการอนุมัติเนื้อหา

ในการตั้งค่าคุณสามารถเปิดคำขออนุมัติเนื้อหาจากนั้นให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติเนื้อหา 

เปิดคำขออนุมัติเนื้อหา

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การอนุมัติ
3. ในหน้า การอนุมัติ ให้คลิก ตั้งค่าการอนุมัติสำหรับประเภทเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
4. ในหน้า ตั้งค่าการอนุมัติ [content type] ให้เลือกตัวเลือกที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติเพื่อเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหา:
   • เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงเท่านั้นที่สามารถข้ามการอนุมัติได้: เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับ อนุญาตจากผู้ดูแลระบบระดับสูง เท่านั้นที่สามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ 
   • ทุกคนสามารถข้ามการอนุมัติได้: ผู้ใช้ทุกคนสามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ 
   • เฉพาะผู้ใช้ที่ฉันเลือกเท่านั้นที่สามารถข้ามการอนุมัติได้: ผู้ใช้บางรายสามารถเผยแพร่เนื้อหาได้โดยไม่ต้องขอการอนุมัติ
     • เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ให้เลือกช่อง ทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละคนที่สามารถข้ามการอนุมัติได้
     • ไม่สามารถเลือกซูเปอร์แอดมินได้เนื่องจากพวกเขาสามารถข้ามการอนุมัติได้เสมอ 
5. ที่ด้านล่างขวาให้คลิก ถัดไป 
6. คลิกเปิดแล้วคลิกเสร็จสิ้น 

ให้สิทธิ์การอนุมัติแก่ผู้ใช้รายอื่น

หลังจากที่คุณเปิดการอนุมัติเนื้อหาแล้วซูเปอร์แอดมินทั้งหมดในบัญชีของคุณจะมีสิทธิ์ในการอนุมัติเนื้อหาตามค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถให้สิทธิ์การอนุมัติแก่ผู้ใช้รายอื่นในบัญชีได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิทธิการอนุมัติ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิก & ทีมผู้ใช้
3. วางเมาส์เหนือผู้ใช้จากนั้นคลิก แก้ไขสิทธิ์
4. หากต้องการให้สิทธิ์การอนุมัติผู้ใช้สำหรับอีเมลการตลาดโพสต์บล็อกหน้า Landing Page หน้าเว็บไซต์และโพสต์โซเชียล:
   • ในแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บ การตลาด
   • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ การเข้าถึงการตลาด
   • เลื่อนลงไปที่ส่วน การอนุมัติ และคลิกเพื่อเปิดสวิตช์ อนุมัติ [ประเภทเนื้อหา] สำหรับเนื้อหาแต่ละประเภทที่คุณต้องการให้ผู้ใช้อนุมัติ
5. วิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการอนุมัติบทความฐานความรู้:
   • ในแผงด้านซ้าย ให้ คลิกแท็บบริการ
   • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ Service Access
   • คลิกเพื่อขยายส่วน บทความฐานความรู้
   • คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ อนุมัติ สำหรับบทความฐานความรู้
6. ที่มุมขวาบนให้คลิก บันทึก

ขอเรียกคืนหรือมอบหมายการอนุมัติเนื้อหาของคุณใหม่

คุณสามารถขอเรียกคืนหรือมอบหมายการอนุมัติใหม่ในหน้าโพสต์บทความอีเมลการตลาดและโพสต์โซเชียลได้จากภายในตัวแก้ไขเนื้อหา 

ขออนุมัติเนื้อหาของคุณ

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:

   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • แลนดิ้งเพจ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
   • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > ฐานความรู้
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
   • อีเมลการตลาด: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
   • โพสต์ทางสังคม: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล
2. คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
3. ที่มุมขวาบนของเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาให้คลิกขออนุมัติ 
4. ในกล่องโต้ตอบ การอนุมัติคำขอ :
   • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของ ผู้อนุมัติและเลือก ช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละรายที่คุณขอการอนุมัติ 
   • เลือกตัว เลือก ตามเกณฑ์การอนุมัติที่ต้องการ:
     • ผู้อนุมัติทั้งหมด: ผู้อนุมัติทั้งหมดที่เลือกจะต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
     • ผู้อนุมัติเพียงคนเดียว: ผู้อนุมัติเพียงคนเดียวที่เลือกจะต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
5. คลิก ขออนุมัติ

6. วิธีตรวจสอบสถานะการอนุมัติเนื้อหาของคุณ:
   • ที่ด้านบนขวาให้คลิก ดูการอนุมัติ
   • ในแถบด้านข้างขวาหนึ่งในสถานะการอนุมัติต่อไปนี้จะมองเห็นได้:
     • รอการอนุมัติ: เนื้อหากำลังรอการอนุมัติ ผู้ใช้รายอื่นรวมถึงซูเปอร์แอดมินจะไม่สามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้
     • อนุมัติ: เนื้อหาได้รับการอนุมัติและสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาได้
     • การอนุมัติที่เรียกคืน: การอนุมัติถูกเรียกคืนโดยผู้ใช้ที่ร้องขอในตอนแรก

เรียกคืนการอนุมัติเนื้อหาของคุณ

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:

   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • แลนดิ้งเพจ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
   • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > ฐานความรู้
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
   • การตลาด: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
   • โพสต์ทางสังคม: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล
2. คลิกที่ ชื่อเนื้อหาของคุณ
3. ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิก ดูการอนุมัติที่ด้านบนขวา
4. ในแถบด้านข้างขวาให้คลิก การอนุมัติการเรียกคืน

5. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อน ข้อความ ที่จะแสดงในการแจ้งเตือนไปยังผู้อนุมัติ
6. คลิก การอนุมัติการเรียกคืน

กำหนดผู้อนุมัติใหม่ในเนื้อหาของคุณ

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:
   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • แลนดิ้งเพจ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
   • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > ฐานความรู้
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
   • การตลาด: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
   • โพสต์ทางสังคม: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล
2. คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
3. ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิก ดูการอนุมัติ ที่ด้านบนขวา
4. ในแถบด้านข้างขวาให้คลิก กำหนดผู้อนุมัติใหม่

5. ในแผงด้านขวาให้เลือกช่อง ทำเครื่องหมาย ถัดจากผู้ใช้แต่ละรายที่คุณขออนุมัติ
6. คลิก ถัดไป เพื่อตรวจสอบผู้ใช้ที่เลือกจากนั้นคลิก บันทึก

อนุมัติเนื้อหาหรือขอการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถอนุมัติเนื้อหาหรือขอการเปลี่ยนแปลงในตัวแก้ไขเนื้อหาได้ เนื้อหาที่ได้รับอนุมัติสามารถเผยแพร่ได้โดยผู้ใช้ทุกคนที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง 

หากมีการร้องขอการเปลี่ยนแปลงสถานะการอนุมัติเนื้อหาจะยังคงเป็นรอการอนุมัติ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบบันทึกย่อคำขอได้ในแถบด้านขวาหรือการ อนุมัติการเรียกคืน

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:

   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • แลนดิ้งเพจ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
   • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > ฐานความรู้
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
   • การตลาด: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
   • โพสต์ทางสังคม: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล
2. คลิกที่ ชื่อเนื้อหาของคุณ
3. ในการอนุมัติเนื้อหาสำหรับการเผยแพร่:

1. • ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาให้คลิก อนุมัติ ที่ด้านบนขวา
   • ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนข้อความที่จะแสดงในการแจ้งเตือนการอนุมัติไปยังผู้ขอ
   • คลิก อนุมัติ 

4. วิธีขอเปลี่ยนแปลงเนื้อหาก่อนเผยแพร่: 
   • ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง อนุมัติ ที่ด้านบนขวา
   • คลิก ขอเปลี่ยนแปลง
   • ในแถบด้านข้างขวาให้เพิ่ม ความคิดเห็น ลงในเนื้อหาแล้วคลิก แสดงความคิดเห็น
   • ในการติดแท็กผู้ใช้ที่ขออนุมัติให้พิมพ์ @ จากนั้นพิมพ์ ชื่อ ของผู้ใช้ในความคิดเห็นของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นให้คลิก ผู้ใช้

จัดการการอนุมัติบนอุปกรณ์มือถือ

ผู้ใช้สามารถเรียกคืนและอนุมัติเนื้อหาโดยใช้แอ ปมือถือ HubSpot รองรับการขออนุมัติบนมือถือสำหรับอีเมลการตลาดและโพสต์โซเชียลเท่านั้น

ขออีเมลการตลาดหรือการอนุมัติโพสต์บนโซเชียลบนอุปกรณ์มือถือ

1. เปิดแอ ป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ไปที่เนื้อหาของคุณ:
   • อีเมลการตลาด: ที่ด้านบนซ้ายแตะไอ คอนเมนูแล้วแตะ อีเมลการตลาด
   • โพสต์โซเชียล: ที่ด้านบนซ้ายแตะไอ คอนเมนูแล้วแตะ เผยแพร่โซเชียล
3. แตะ เนื้อหาที่ต้องได้รับการอนุมัติ
4. ที่ด้านบนขวาให้แตะไอคอนจุดแนวตั้ง 3verticalMenu จุดแล้วแตะขออนุมัติ
5. ในส่วน ขออนุมัติให้แตะผู้อนุมัติแล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ใช้แต่ละรายที่คุณขออนุมัติ
6. เลือกตัว เลือกตามเกณฑ์การอนุมัติที่ต้องการ:

   • ผู้อนุมัติที่เลือกทั้งหมด: ผู้อนุมัติที่เลือกทั้งหมดต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้

   • ผู้อนุมัติหนึ่งคน: ผู้อนุมัติเพียงคนเดียวที่เลือกจะต้องอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่หรือกำหนดเวลาเนื้อหาได้

7. แตะ ส่ง

เรียกคืนการอนุมัติบนอุปกรณ์มือถือ

1. เปิดแอป  HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ที่ด้านบนซ้ายให้แตะไอคอนเมนูแล้วแตะ อนุมัติ 
3. แตะการ อนุมัติ 
4. ที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะการ อนุมัติการเรียกคืน 
5. ในช่องกรอกเหตุผลที่ยกเลิกแล้วแตะการ อนุมัติการเรียกคืน การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้อนุมัติทั้งหมด

อนุมัติเนื้อหาบนอุปกรณ์มือถือ

1. เปิดแอป  HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ที่ด้านบนซ้ายให้แตะไอคอนเมนูแล้วแตะ อนุมัติ 
3. แตะการ อนุมัติ 
4. ในการอนุมัติเนื้อหา: 
   • ที่ด้านล่างของหน้าจอแตะ อนุมัติ
   • ในช่องกรอกความ คิดเห็นแล้วแตะ อนุมัติ 
5. หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงเนื้อหา:
   • ที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะ ขอเปลี่ยนแปลง 
   • ในช่องกรอกความคิดเห็นที่มีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำแล้วแตะไอ คอนส่ง