Genehmigen Sie HubSpot-Inhalte

In HubSpot können Sie verlangen, dass Inhalte vor der Veröffentlichung von bestimmten Benutzern genehmigt werden müssen. Sobald eine Genehmigung beantragt wurde, kann sie von diesen Nutzern auf dem Desktop oder auf dem Handy überprüft werden. 

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie Genehmigungen einrichten und nutzen, sollten Sie sich vorab mit den erforderlichen Schritten vertraut machen. Es wird außerdem dringend empfohlen, die Einschränkungen und möglichen Konsequenzen der Verwendung von Genehmigungen zu überprüfen.

Dies sind die Voraussetzungen:

• Um Content Genehmigung einzurichten, müssen Sie über Super-Admin-Berechtigungen verfügen.
• Um Marketing-E-Mails, Blog-Beiträge, Landingpages, Website-Seiten oder Social-Media-Beiträge zu genehmigen (BETA), müssen Benutzer über die Berechtigungen Marketingzugriff und Genehmigung [Inhaltstyp] verfügen.
• Um Wissensdatenbank-Artikel zu genehmigen, müssen Benutzer über die Berechtigungen Servicezugriff, Wissensdatenbank-Artikel und Genehmigen verfügen.  Sie müssen außerdem über eine Service Hub Enterprise-Lizenz  verfügen.

Einschränkungen und Wissenswertes

• Solange Genehmigungen für einen Inhalt noch ausstehen, können Benutzer, die keine Genehmiger sind, diesen nicht veröffentlichen. 
• Es kann jeweils nur eine Genehmigung beantragt werden. 
• Super-Admins können Genehmigungen überspringen.

Arten von Genehmigungsinhalten

Die zur Genehmigung verfügbaren Inhaltstypen hängen von Ihrem Abonnementtyp ab:

Genehmigung von Inhalten einrichten

In den Einstellungen können Sie Content-Genehmigungsanfragen aktivieren und dann den Benutzern Berechtigungen zum Genehmigen von Content erteilen. 

Genehmigungsanfragen für Inhalte einschalten

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Genehmigungen.
3. Klicken Sie auf der Seite " Genehmigungen " auf "Genehmigungen einrichten" für den entsprechenden Content-Typ.
4. Wählen Sie auf der Seite "Genehmigungen für [Content-Typ] einrichten" eine Option aus, für die Benutzer keine Genehmigung für die Veröffentlichung oder Planung von Inhalten benötigen:
   • Nur Super-Admins dürfen Genehmigungen überspringen: Nur Benutzer mit Super-Admin-Berechtigungen können Inhalte veröffentlichen, ohne eine Genehmigung einzuholen. 
   • Jeder kann Genehmigungen überspringen: Alle Benutzer können Inhalte veröffentlichen, ohne eine Genehmigung zu beantragen. 
   • Nur von mir ausgewählte Benutzer können Genehmigungen überspringen: Bestimmte Benutzer können Inhalte veröffentlichen, ohne eine Genehmigung einzuholen.
     • Wenn Sie diese Option wählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, der Genehmigungen überspringen kann.
     • Super-Admins können nicht ausgewählt werden, da sie immer die Möglichkeit haben, Genehmigungen zu überspringen. 
5. Klicken Sie unten rechts auf Weiter. 
6. Klicken Sie auf Einschalten und dann auf Fertig. 

Genehmigungsberechtigung an andere Benutzer weitergeben

Nachdem Sie Content-Genehmigungen aktiviert haben, haben alle Super-Admins in Ihrem Account standardmäßig automatisch die Berechtigung, Inhalte zu genehmigen. Sie können auch anderen Benutzern im Account Genehmigungsberechtigungen erteilen. Erfahren Sie mehr über Genehmigungsberechtigungen.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Benutzerteams &.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Benutzer und klicken Sie dann auf Berechtigungen bearbeiten.
4. So erteilen Sie Benutzern Genehmigungsberechtigungen für Marketing-E-Mails, Blog-Beiträge, Landingpages und Website-Seiten:
   • Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Marketing .
   • Klicken Sie auf den Schalter Marketing-Zugriff , um ihn zu aktivieren.
   • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Genehmigungen und klicken Sie auf den Schalter [Inhaltstyp] genehmigen , um ihn für jeden Inhaltstyp zu aktivieren, den der Benutzer genehmigen soll.
5. So geben Sie Benutzern die Genehmigungsberechtigung für Wissensdatenbank-Artikel:
   • Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Service .
   • Klicken Sie auf den Schalter Dienstzugriff , um ihn zu aktivieren.
   • Klicken Sie auf den Abschnitt Wissensdatenbank-Artikel, um ihn zu erweitern.
   • Klicken Sie auf den Schalter Genehmigen für Wissensdatenbank-Artikel, um ihn zu aktivieren.
6. Klicken Sie oben rechts auf Speichern.

Genehmigung für Ihren Content anfordern, widerrufen oder neu zuweisen

Sie können Genehmigungen für Seiten, Beiträge, Artikel und Marketing-E-Mails im Content-Editor anfordern, zurücknehmen oder neu zuweisen. Sie können auch Genehmigungen für Social-Media-Beiträge mit den Social-Media-Genehmigungen (BETA) anfordern, zurückziehen oder neu zuweisen. Erfahren Sie mehr über das Anfordern einer Genehmigung zur Veröffentlichung von Social-Media-Beiträgen.

Genehmigung für Ihren Content anfordern

1. Gehen Sie zu Ihrem Content:

   • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
   • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
   • Wissensdatenbank: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
   • Blog: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Blog..
   • Marketing-E-Mails: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Inhalts. 
3. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anfordern. 
4. Gehen Sie im Dialogfeld " Genehmigung anfordern" folgendermaßen vor:
   • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Genehmiger und aktivieren Sie das Kontrollkästchenneben  jedem Benutzer, von dem Sie eine Genehmigung anfordern. 
   • Wählen Sie eine Option für die Schwelle der erforderlichen Genehmigungen aus:
     • Alle Genehmiger: Alle ausgewählten Genehmiger müssen Ihre Content genehmigen, bevor Sie die Content veröffentlichen oder planen können.
     • Nur ein Genehmiger: Nur einer der ausgewählten Genehmiger muss Ihre Content genehmigen, bevor Sie die Content veröffentlichen oder planen können.
5. Klicken Sie auf Genehmigung beantragen.

6. So überprüfen Sie den Genehmigungsstatus Ihrer Content:
   • Klicken Sie oben rechts auf Genehmigung anzeigen.
   • In der rechten Seitenleiste wird einer der folgenden Genehmigungsstatus angezeigt:
     • Genehmigung ausstehend: Der Content wartet auf eine Genehmigung. Andere Benutzer, einschließlich Super-Admins, können den Content nicht veröffentlichen oder planen.
     • Genehmigt: Der Content wurde genehmigt und kann veröffentlicht oder geplant werden.
     • Genehmigung zurückgerufen: Die Genehmigung wurde von dem Benutzer widerrufen, der sie ursprünglich angefordert hat.

Genehmigung für Ihren Content zurückziehen

1. Gehen Sie zu Ihrem Content:

   • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
   • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
   • Wissensdatenbank: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
   • Blog: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Blog..
   • Vermarktung: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Inhalts. 
3. Klicken Sie im Content-Editor oben rechts auf Genehmigung anzeigen .
4. Klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf Genehmigung zurückrufen.

4. Geben Sie im Dialogfeld eine Nachricht ein, die in der Benachrichtigung an die Genehmiger angezeigt wird.
5. Klicken Sie auf Genehmigung zurücknehmen.

Weisen Sie Genehmiger in Ihrer Content neu zu

1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
   • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
   • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
   • Wissensdatenbank: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
   • Blog: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Blog..
   • Vermarktung: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Inhalts. 
3. Klicken Sie im Content-Editor oben rechts auf Genehmigung anzeigen .
4. Klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf Genehmiger neu zuweisen.

5. Aktivieren Sie im rechten Bereich das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, bei dem Sie eine Genehmigung anfordern.
6. Klicken Sie auf Weiter , um die ausgewählten Benutzer zu überprüfen, und klicken Sie dann auf Speichern.

Inhalte genehmigen oder Änderungen anfordern

Sie können im Content-Editor Inhalte genehmigen oder Änderungen anfordern. Genehmigte Inhalte können von jedem Benutzer mit den richtigen Berechtigungen veröffentlicht werden. 

Wenn Änderungen angefordert werden, bleibt der Status der Content-Genehmigung als "Genehmigung ausstehend" bestehen. Der Benutzer kann die Anforderungsnotizen in der rechten Seitenleiste überprüfen oder die Genehmigung zurückziehen.

1. Gehen Sie zu Ihrem Content:

   • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
   • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
   • Wissensdatenbank: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
   • Blog: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Blog..
   • Vermarktung: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Inhalts.
3. Zur Freigabe von Inhalten zur Veröffentlichung:

1. • Klicken Sie im Content-Editor oben rechts auf Genehmigen .
   • Geben Sie im Dialogfeld eine Nachricht ein, die in der Genehmigungsbenachrichtigung an den Anfragenden angezeigt wird.
   • Klicken Sie auf Genehmigen. 

4. Um Änderungen am Inhalt vor der Veröffentlichung anzufordern: 
   • Klicken Sie im Content-Editor oben rechts auf das Dropdown-Menü Genehmigen .
   • Klicken Sie auf Änderungen anfordern.
   • Fügen Sie in der rechten Seitenleiste Kommentare zum Content hinzu und klicken Sie dann auf Kommentieren.
   • Um den Benutzer zu markieren, der die Genehmigung angefordert hat, geben Sie @ und den Namen des Benutzers in Ihren Kommentar ein. Klicken Sie im erscheinenden Dropdown-Menü auf den Benutzer .

Verwalten von Genehmigungen auf mobilen Geräten

Benutzer können Inhalte über die HubSpot Mobile-App abrufen und freigeben. Das Anfordern von Genehmigungen auf Mobilgeräten wird nur für Marketing-E-Mails unterstützt.

Genehmigungen für Marketing-E-Mails auf Mobilgeräten anfordern

1. Öffnen Sie die HubSpot-App auf Ihrem Gerät.

2. Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Marketing-E-Mail.

3. Tippen Sie auf die E-Mail , die genehmigt werden muss.

4. Tippen Sie oben rechts auf dieverticalMenudrei vertikalen Punkte und tippen Sie dann auf Genehmigung anfordern.

5. Tippen Sie im Abschnitt Genehmigung anfordern auf Genehmiger und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, von dem Sie eine Genehmigung anfordern möchten. 

6. Wählen Sie eine Option für die Schwelle der erforderlichen Genehmigungen aus:

   • Alle ausgewählten Genehmiger: Alle ausgewählten Genehmiger müssen Ihren Content genehmigen, bevor Sie ihn veröffentlichen oder planen können.

   • Ein Genehmiger: Nur einer der ausgewählten Genehmiger muss Ihren Content genehmigen, bevor Sie ihn veröffentlichen oder planen können.

7. Tippen Sie auf Senden.

Genehmigungen zurückziehen für mobile Geräte

1. Öffnen Sie die  HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Genehmigungen. 
3. Tippen Sie auf eine Genehmigung. 
4. Tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf Genehmigung zurückziehen.
5. Geben Sie im Feld den Grund für Ihre Kündigung ein und tippen Sie dann auf Genehmigung zurückziehen. Eine Benachrichtigung wird an alle Genehmigenden gesendet.

Genehmigen Sie Inhalte auf mobilen Geräten

1. Öffnen Sie die  HubSpot-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Genehmigungen. 
3. Tippen Sie auf eine Genehmigung. 
4. Um den Inhalt zu genehmigen: 
   • Tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf Genehmigen
   • Geben Sie im Feld etwaige Kommentare ein und tippen Sie dann auf Genehmigen. 
5. Um Änderungen am Inhalt zu beantragen:
   • Tippen Sie am unteren Rand des Bildschirms auf Änderungen anfordern. 
   • Geben Sie im Feld Kommentare mit den erforderlichen Änderungen ein und tippen Sie dann auf das Symbol für Senden.