Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Tworzenie bazy wiedzy
Data ostatniej aktualizacji:
marca 24, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Możesz utworzyć bazę wiedzy, aby uporządkować informacje dla odwiedzających i klientów. Po utworzeniu bazy wiedzy możesz tworzyć artykuły, które będą ją wypełniać.
Zanim zaczniesz
Przed rozpoczęciem pracy z tą funkcją upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także ograniczenia funkcji i potencjalne konsekwencje jej używania.
Aby wybrać domenę bazy wiedzy, kliknij menu rozwijane Domena bazy wiedzy i wybierz domenę, w której będzie hostowana baza wiedzy.
Jeśli podstawowy język bazy wiedzy nie jest zgodny z podstawowym językiem domeny, zaznacz pole wyboru Użyj slugu języka w adresie URL.
W polu Slug bazy wiedzy wprowadź dodatkowy tekst, który ma być wyświetlany w adresie URL bazy wiedzy. Na przykład, aby mieć adres URL hostowany pod adresem www.[domena].com/knowledge-base, w tym polu należy wpisać knowledge-base.
Po wprowadzeniu szczegółów dotyczących bazy wiedzy kliknij przycisk Next.
Na stronie Wybierz szablon wybierz szablon dla strony głównej bazy wiedzy:
Content Rich: pokazuje każdą kategorię bazy wiedzy i pięć artykułów na kategorię.
Kafelki: wyświetla każdą kategorię bazy wiedzy z ikoną i opisem.
Minimal: pokazuje każdą kategorię bazy wiedzy z ikoną.
Karty: pokazuje jedną kategorię bazy wiedzy na kartę.
Classic: pokazuje każdą kategorię bazy wiedzy i dwa artykuły na kategorię.
Po wybraniu szablonu kliknij przycisk Dalej.
Na stronie Wybierz kategorie domyślne kategorie są wstępnie wybrane.
Kliknij kategorię, aby dodać lub usunąć ją z listy kategorii.
Service Hub
Professional
,
Enterprise