ナレッジベースの作成

ナレッジベースを作成

• ナレッジベースを作成するには、次の手順に従います。

1. 1. HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［ナレッジベース］の順に進みます。
   2. 以前にナレッジベースを作成したことがない場合は、[ 新しいナレッジベースをセットアップ] をクリックします。
   3. 追加のナレッジベースを作成する場合は、左上の[ナレッジベース ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ナレッジベースを追加]を選択します。 

• [設定]ページで、ナレッジベースのタイトル、言語、ドメイン、スラッグをカスタマイズします。 
  1. [ ナレッジベースのタイトル ]フィールドに、ナレッジベース の名前 を入力します。この名前が、ナレッジベースにアクセスする訪問者に表示されます。
  2. ナレッジベース言語を設定するには、[ ナレッジベース言語 ]ドロップダウンメニューをクリックし、プライマリー 言語を選択します。複数の言語でのナレッジベース記事の作成についてもっと詳しく。
  3. ナレッジベース ドメインを選択するには、[ ナレッジベース ドメイン ]ドロップダウンメニューをクリックし、ナレッジベースをホスティングするする ドメイン を選択します。
  4. ナレッジベースのプライマリー言語がドメインのプライマリー言語と一致しない場合は、[ URLで言語スラッグを使用 ]チェックボックスをオンにします。
  5. [ナレッジベース スラッグ ]フィールドに、ナレッジベース URLに表示する 追加のテキスト を入力します。例えば、「www.[domain].com/knowledge-base」でURLをホスティングする場合は、このフィールドに「knowledge-base」と入力します。 
  6. ナレッジベースの詳細を入力したら、[ 次へ]をクリックします。

• [ テンプレートを選択 ]ページで、次の操作を行います。

1. 1. ナレッジベースのホームページの テンプレートを選択します。
      • コンテンツリッチ:各ナレッジベースカテゴリーと、カテゴリーごとに5つの記事を表示します。
      • タイル:各ナレッジベースカテゴリーをアイコンと説明と共に表示します。
      • 最小限:各ナレッジベースカテゴリーをアイコン付きで表示します。
      • カード:カードごとに1つのナレッジベースカテゴリーを表示します。
      • クラシック:各ナレッジベースカテゴリーと、カテゴリーごとに2つの記事を表示します。
   2. テンプレートを選択したら、[ 次へ]をクリックします。
      

• [カテゴリーの選択] ページでは、既定のカテゴリーが事前に選択されています。
  1. カテゴリー をクリックして、追加するか、カテゴリーのリストから削除します。
  2. ナレッジベースを作成したら、 カテゴリーを編集してカスタムカテゴリーを作成できます。
  3. カテゴリーの選択が完了したら、[ 次へ]をクリックします。
     

• [完了]をクリックして、ナレッジベースを完成させます。