Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Chatflows

Aseta HubSpot Conversations Facebook Messengerin ensisijaiseksi vastaanottajaksi.

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Jos olet yhdistänyt Facebook Messenger -tilin keskustelujen saapuneiden viestien postilaatikkoon, mutta saapuvat viestit eivät näy saapuneiden viestien postilaatikossa, sinulla voi olla jokin toinen sovellus määritettynä ensisijaiseksi vastaanottajaksi Facebook-asetuksissa. Kun kaksi eri chatbot-sovellusta on integroitu Facebook-sivuun, ensisijainen vastaanottajasovellus hallitsee ja vastaanottaa oletusarvoisesti kaikki saapuvat viestit. HubSpot Conversationsin asettaminen ensisijaiseksi vastaanottajaksi:

  • Kirjaudu sisään Facebook Business Page -sivullesi.
  • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkissa kohtaan Asetukset > Kehittynyt viestinvälitys.

navigate-to-facebook-page-settings

  • Napsauta Handover Protocol (Luovutusprotokolla ) -osiossa Messenger-vastaanottimen vieressä Configure (Määritä).

facebook-messenger-configure-app-settings

  • Napsauta Handover Protocolin ensisijainen vastaanottaja -pudotusvalikkoa ja valitse HubSpot Conversations.

primary-receiver-for-handover-protocol

Kun HubSpot Conversations on valittu ensisijaiseksi vastaanottajaksi, saapuvien viestien pitäisi nyt näkyä keskustelujen saapuneet-kansiossa.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.