Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Aseta HubSpot Conversations Facebook Messengerin ensisijaiseksi vastaanottajaksi.

Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 28, 2023

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Jos olet yhdistänyt Facebook Messenger -tilin keskustelujen saapuneiden viestien postilaatikkoon, mutta saapuvat viestit eivät näy saapuneiden viestien postilaatikossa, sinulla voi olla jokin toinen sovellus asetettu ensisijaiseksi vastaanottajaksi Facebook-asetuksissa. Kun kaksi eri chatbot-sovellusta on integroitu Facebook-sivuun, ensisijainen vastaanottajasovellus hallitsee ja vastaanottaa oletusarvoisesti kaikki saapuvat viestit. HubSpot Conversationsin asettaminen ensisijaiseksi vastaanottajaksi:

facebook-messenger-handoff-page-settings

  • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Uusi sivukokemus > Kehittynyt viestinvälitys.

advanced-messaging-settings-in-facebook-messenger-1

  • Etsi Handover-protokollan asetukset Sovellusasetukset-osiosta . Napsauta Handover-protokolla-kohdassa Määritä Messenger-vastaanottimen vieressä.

configure-handover-protocol-for-facebook-messenger

  • Napsauta valintaikkunassa Primary receiver for handover protocol -pudotusvalikkoa ja valitse sitten HubSpot Conversations.

Kun HubSpot Conversations on valittu ensisijaiseksi vastaanottajaksi, saapuvien viestien pitäisi nyt näkyä keskustelujen saapuneet-kansiossa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.