Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 28, 2023
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
|
Jos olet yhdistänyt Facebook Messenger -tilin keskustelujen saapuneiden viestien postilaatikkoon, mutta saapuvat viestit eivät näy saapuneiden viestien postilaatikossa, sinulla voi olla jokin toinen sovellus asetettu ensisijaiseksi vastaanottajaksi Facebook-asetuksissa. Kun kaksi eri chatbot-sovellusta on integroitu Facebook-sivuun, ensisijainen vastaanottajasovellus hallitsee ja vastaanottaa oletusarvoisesti kaikki saapuvat viestit. HubSpot Conversationsin asettaminen ensisijaiseksi vastaanottajaksi:
- Kirjaudu sisään Facebook Business Page -sivullesi.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Facebook-sivusi profiilikuvaa.
- Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Uusi sivukokemus > Kehittynyt viestinvälitys.
- Etsi Handover-protokollan asetukset Sovellusasetukset-osiosta . Napsauta Handover-protokolla-kohdassa Määritä Messenger-vastaanottimen vieressä.
- Napsauta valintaikkunassa Primary receiver for handover protocol -pudotusvalikkoa ja valitse sitten HubSpot Conversations.
Kun HubSpot Conversations on valittu ensisijaiseksi vastaanottajaksi, saapuvien viestien pitäisi nyt näkyä keskustelujen saapuneet-kansiossa.