執行行銷電子郵件的 A/B 測試

A/B 測試是針對同一封電子郵件的不同版本，以您的收件人樣本來衡量參與度。然後將表現最佳的版本發送給收件人清單的其他部分。

本文將介紹如何使用一般行銷電子郵件建立 A/B 測試。進一步了解如何使用工作流程建立 A/B 測試的自動化電子郵件。

瞭解限制與注意事項

• A/B 測試需要至少 1,000 位聯絡人的收件人清單，其中不包括先前硬退件或取消訂閱的聯絡人。如果選擇的收件人少於 1000 位，則只會傳送 A 版本的電子郵件。
• 如果您要建立自訂報告，您只能篩選 A/B 測試電子郵件變體 A 的電子郵件內容 ID。

建立 A/B 測試電子郵件

2. 按一下草擬的電子郵件名稱，或按一下建立電子郵件。

3. 在編輯器左上方，按一下 建立 A/B 測試。
4. 在對話方塊中，輸入版本 A 和版本 B 的名稱 。建議使用有助於區分版本的名稱。
5. 在Choose percentage of recipients to include in test 欄位中，輸入要加入 A/B 測試的收件人 百分比 。所有其他收件人將收到勝利版本。
6. 按一下勝出指標 下拉式功能表，然後選擇決定勝出版本的指標 。您可以選擇開啟率、 點選率 和 點選通過率。
7. 在測試持續時間 欄位中，輸入進行測試的小時 數目 。在這段時間之後，剩餘的收件人將會收到勝出版本。
8. 按一下「後備版本 」下拉式功能表，然後選擇一個版本 ，以便在測試結果尚未確定時發送。
9. 按一下建立測試。
10. 編輯電子郵件的兩個版本。若要切換版本，請按一下左上方的下拉式功能表 ，然後選擇一個版本。

11. 編輯變體時，您可以考慮改變下列其中一個方面：

    • 要約：嘗試要約的媒介，例如電子書與白皮書。
    • 文案：嘗試內容的格式和風格。您可以測試普通段落與子彈點，或較長的文字區塊與較短的文字區塊。
    • 電子郵件寄件者：嘗試以員工的電子郵件地址而非一般的部門地址寄送電子郵件。
    • 圖片：嘗 試不同的圖片，看看對轉換率有何影響。
    • 主旨行：嘗試使用主旨行的長度或加入個人化。
12. 要在傳送電子郵件前變更 A/B 測試的參數：
    • 按一下左上方的下拉式功能表 ，然後選擇管理測試。您必須檢視版本 A 才能選擇此選項。
    • 在對話方塊中，進行任何變更，然後按一下儲存變更。
13. 要取消 A/B 測試：
    • 按一下左上方的下拉式功能表 ，然後選擇管理測試。您必須檢視版本 A 才能選擇此選項。
    • 在對話方塊中，按一下取消測試。
    • 輸入取消測試，然後按一下是，取消測試。這將永久刪除版本 B 的電子郵件。
14. 在右上方，按一下檢閱並傳送。

取消 A/B 測試

若要在測試完成前取消 A/B 測試，請

1. 按一下您要取消的 A/B 電子郵件名稱。
2. 根據測試是否已經開始，您可以結束測試或取消測試，以便進行進一步編輯：
   
   • 如果 HubSpot 仍在處理您的電子郵件，或測試已經開始但尚未決定勝出者，您可以按一下電子郵件編輯器右上方的End A/B test 來取消 A/B測試 。HubSpot 將不會挑選一個勝出的變體，而任何一個變體的電子郵件都不會發送給其他收件人。
   • 如果您將電子郵件排定在未來的日期，您可以按一下編輯器右上方的取消排定電子郵件 ，以取消 A/B 測試，並進一步編輯您的電子郵件。

分析 A/B 測試效能

在您的電子郵件寄出後，請等待足夠的時間來收集結果。您可以在電子郵件詳細資料中分析電子郵件變化的效能：

1. 按一下您的 A/B 電子郵件名稱。A/B 測試的結果將總結在效能頁面上。勝出的電子郵件版本和指標將突出顯示為綠色。
2. 在左上方，按一下電子郵件版本下拉式功能表，以分析電子郵件整體或任一變體的結果。